2023年我国跨境电商出口特点、机遇与挑战

李峄

关键词：跨境电商出口；海外仓；全托管模式

中图分类号：F124.9 文献标识码：A 文章编号：2096-7934（2024）03-0020-07

一、2023年我国跨境电商出口发展特点

经历二十多年的发展，我国跨境电商出口经历了从构建信息平台、发展交易服务、完善生态链条到探索立体化发展的演变进程。2020年以来，我国跨境电商出口迈入高质量发展新阶段。

（一）我國跨境电商出口规模持续增长

近年来，我国跨境电商出口规模持续扩大（如图1所示）。据海关总署初步测算，2023年中国跨境电商出口1.83万亿元，同比增长19.6%，比去年高出7.9个百分点。

图1 2020—2023年我国跨境电商出口额及增速。数据来源：海关总署。

（二）我国跨境电商市场主体活跃度增加

近年来，我国跨境电商市场主体数量和质量得到提升。一方面，2023年跨境电商企业数量持续增加。据企查查统计，2023年我国跨境电商相关企业新注册947家，同比增长20.64%，是近年来新注册企业数量最多的一年（如图2所示）。另一方面，新冠肺炎疫情防控转段后，跨境电商市场主体进入良性发展。2023年致欧科技、三态股份、赛维时代等三个跨境电商出口大卖完成上市，进一步加快行业合规发展。

图2 2020—2023年我国当年新注册跨境电商企业数量。数据来源：企查查。

（三）海外仓服务质量提升

跨境电商海外仓建设进一步加快。一方面，跨境电商海外仓运营管理的国家标准发布，助力海外仓持续健康发展。目前，我国有近3000家海外仓运营企业，业务范围已辐射全球。海外仓是跨境电商履约的重要路径。依托海外仓模式，可以缩短货物送达的时间，同时也为跨境电商企业提供售后、退货等增值服务。2023年11月27日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布《跨境电子商务海外仓运营管理要求》（GB/T43291—2023），有助于规范海外仓的基本服务和配套服务，提升跨境电商订单履约率，解决跨境电子商务“最后一公里”瓶颈。另一方面，除了物流企业外，我国电商平台积极推进跨境电商海外仓建设，提升物流服务效率。如菜鸟国际2022年下半年至2023年上半年间，在越南隆安、印尼雅加达的物流园区先后投入运营，仓储面积分别达9万平方米和17万平方米；通过在海外分拨中心投建数智化分拨设备，可降低包裹分拣成本近50%。目前，菜鸟国际在海外运营超过100万平的海外仓网络，主要集中在欧洲、北美及东南亚等地区，“5美元10日达”和“2美元20日达”等物流产品已分别覆盖了全球20多个和50多个国家和地区。京东国际2023年10月宣布未来3年将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络，构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络。

（四）跨境电商出口的全托管模式快速成长

2023年以来，我国跨境电商出现了“全托管模式”，引导跨境电商行业进入新一轮增长。“全托管模式”又称为“类自营模式或轻量运营模式”，即平台负责店铺运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节，商家则只需要提供货品，备货入仓。同时，由商家提报供货价，平台和商家一起决定最终销售价。目前，“全托管模式”吸引了拼多多（Temu）、希音（SHEIN）、抖音（TikTok）、速卖通（AliExpress）等平台入局。其中拼多多于2022年9月率先推出了“全托管模式”，以其极致的低价和高效的运营效率迅速崛起。希音是类似于自营模式，拥有完整的供应链体系，从设计、生产、仓储、物流到销售、售后等环节都由自己掌控；2023年放开了第三方卖家入驻，采取“全托管模式”。速卖通在2022年12月推出了“全托管模式”，将平台的销售计划向商家开放，针对品类诉求进行定向精准招商。“全托管模式”将商家与平台的权责一分为二，各自负责擅长的领域，但目标都是利益的双赢。

（五）我国跨境电商平台加快走出去步伐

国内电商平台模式加快出海步伐。一是国内社交电商拼多多，以拼多多跨境电商平台出海成为全球重要的购物App。2022年9月1日，拼多多正式在北美市场上线。2023年4月21日，拼多多在英国正式上线。2023年9月，拼多多马来西亚站上线。据苹果公司公布，2023年其美国AppStore的应用下载量排行榜，在免费应用程序下载量榜单中，拼多多登顶第一。据Similarweb测算，截至2023年12月，拼多多的独立访客数量已达4.67亿，与全球速卖通齐平，位列全球电商排行榜第二名（如表1所示），比2023年6月的访客量增长了106.4%。二是国内短视频平台抖音，以抖音出海成效显著。从2021年2月至今，抖音市场已经陆续开通了印尼、英国、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、美国8个国家市场。据了解，目前抖音电商东南亚GMV已经超过130亿美金。三是速卖通积极开拓新市场。2023年速卖通在确保俄罗斯、西欧、美洲优势的基础上，加快向韩国、日本、中东等新兴市场布局。在阿里发布的2024财年二季报中，国际零售商业涨幅较大，收入同比上涨73%至189.78亿元，其中，速卖通本季度订单数实现双位数的同比增长。

表1 主要跨境电商平台访客量

数据来源：SimilarWeb。

二、新阶段我国跨境电商出口面临的机遇与挑战

近年来，我国跨境电商出口蓬勃发展，已成为国际贸易的亮点。当前，在数字经济产生的系列新业态新模式、全球经济复苏乏力导致的外需不足以及逆全球化导致的贸易保护主义的背景下，我国跨境电商出口面临的机遇与挑战并存。

（一）机遇

1.全球电子商务仍保持快速增长

全球电子商务规模持续增长，将带动我国跨境电商出口规模的扩大。据eMarketer测算，2023年全球电子商务零售额达到5.784万亿美元，同比增长8.9%，预计2025年将达到6.876万亿美元，占全球零售的比重达21.2%（如图3所示）。目前，我国作为全球跨境电商主要平台方所在国之一，随着全球电子商务市场规模的扩大，我国跨境电商出口将迎来新增长。

图3 2021—2027年全球电子商务零售规模及增速。数据来源：InsiderIntelligence|eMarketer，June2023。

2.社交平臺成为重要的营销工具

社交平台逐渐加入购物功能，将提升跨境电商出口的海外营销效率。社交媒体已经从与朋友联系的场所演变为一个强大的营销工具，企业通过社交媒体来发展线上品牌。目前，Instagram、抖音和YouTube等社交媒体平台已经向适应社交购物转变，允许个人和品牌通过赞助帖子、影响者营销和社交商务来盈利。如TikTok上的“青少年的舞蹈应用程序”，开始只是一个交流和学习舞蹈的地方，现在已经在消费者购买决定方面发挥影响。其中标签“#TikTokMadeMeBuyIt”已经被使用了379亿次。当前，直播已经成为我国电子商务的重要引流渠道，国内积累了大量的经验和做法。据商务部发布的《2023年前三季度中国电子商务发展报告》显示，170家国家电子商务示范基地中151家建立了直播基地，全国直播电商销售额达1.98万亿元，同比增长60.6%，占网络零售额的18.3%，直播电商拉动网零增速7.7个百分点。随着全球消费者对社交平台购物的认可，我国跨境电商与直播融合将进一步优化跨境电商出口营销渠道和方式，提升国际市场推广效率。

3.人工智能技术加快跨境电商升级

人工智能技术的升级和应用场景的拓展，将促进跨境电商交易更加便捷、高效。目前，全球人工智能技术快速发展，已经升级到交互协作阶段，将重构传统跨境电商的交易流程。2022年11月底，人工智能对话聊天机器人ChatGPT推出，迅速在各国社交媒体上走红，各国互联网科技公司纷纷推出自己的大语言模型，进一步提升了人工智能对抽象内容的理解能力。以ChatGPT为代表的生成式人工智能（AIGC）是技术领域的重大突破，更是人工智能与人的关系链接的重大突破，预示着智能互联时代的到来。这将对跨境电商出口的智慧选品、决策效益、广告投放、营销效率、改进商品、购物体验及运营效率等环节产生积极影响，推动跨境电商持续健康发展。如亚马逊使用了推荐引擎，分析客户数据，预测购买行为，并向购物者提供个性化的产品推荐。这使得亚马逊的年销售额增加了35%。人工智能能够改善客户体验、个性化、定制化和效率。在人工智能的帮助下，跨境电商出口企业能够创建个性化的营销活动，提供产品推荐与更加个性化的购物体验，提高客户参与度和忠诚度。

（二）挑战

1.全球经济缓慢恢复

全球经济仍处于缓慢恢复阶段。据世界银行2024年1月发布的最新《全球经济展望》报告显示，全球经济增长将连续第三年放缓，从2023年的2.6%降至2024年的2.4%，比2010年的平均水平低近四分之三个百分点。这将使2020—2024年成为全球经济30年来增速最慢的五年。其中，全球贸易增速显著减弱。据联合国发布的《2024年世界经济形势与展望》显示，2023年全球贸易增速估计为0.6%，较2022年的5.7%大幅下滑；预计2024年将恢复至2.4%，仍低于新冠肺炎疫情前3.2%的趋势。全球投资增长可能继续低迷。2023年实际固定资本形成总额估计增长1.9%，低于2022年的3.3%，也远低于2011—2019年期间4.0%的平均增长率。在大多数主要经济体增长放缓、全球贸易低迷以及投资减少的条件下，我国跨境电商出口将迎来新挑战。

2.各国跨境电商税收政策收紧

目前，各国高度重视电子商务发展，相继出台跨境电商政策。一是东南亚地区跨境电商税收政策加快出台，新兴市场政策收紧。如马来西亚海关2023年1月发布公告，从2023年1月1日起，一年内国外低价值商品（LVG）总销售价值超过50万令吉（马来西亚货币单位）的网店卖家（无论是国内个人还是国外卖家），必须进行卖家注册；从2023年4月1日起，马来西亚将对该国网上销售的低价值商品（LVG）征收10%的销售税。新加坡将从2023年1月1日起对低价值进口商品征收消费税，对在新加坡注册消费税的海外公司提供的所有远程服务征收新的数字服务消费税。二是成熟市场的跨境电商政策持续调整。如欧盟的数字市场法（DigitalMarketsAct，以下简称“DMA”）于2022年获批并将于2024年初开始实施，该法规自2023年5月2日起适用，旨在规范大型技术公司的市场行为，确保公平竞争，特别是在跨境电商领域，其中涉及的规定可能会对亚马逊（Amazon）、阿里巴巴（Alibaba）和速卖通（AliExpress）等在线市场平台产生影响。2023年6月15日，美国参议员和众议员提出了《进口安全和公平法案》（ImportSecurityandFairnessAct），提议阻止对来自某些国家（尤其是中国和俄罗斯）的进口进行快速、免关税处理，旨在取消对价值低于800美元的货物征收关税和税收的豁免政策，以遏制来自国外的跨境电商进口。各国跨境电商政策的收紧，将会增加我国跨境电商出口的遵从成本。

三、我國跨境电商出口高质量发展的对策建议

（一）推动我国跨境电商标准化建设

加快跨境电商标准落地，引导跨境电商重点园区和重点企业实施应用当前跨境电商各类标准。调动跨境电商商协会积极性，加大对会员企业跨境电商标准化应用的宣贯力度。鼓励开展跨境电商标准综合效益评估。调动跨境电商专业商协会、研究机构、高校及重点企业积极性，支持组建跨境电商行业标准研究机构，探索从经济效益、社会效益两方面，建立可量化、可考核的跨境电商标准化工作综合评估机制和指标体系，完善构建跨境电商标准化体系。积极参与国际标准制定。加强区域间跨境电商标准协调，促进合格评定结果互认，推动实现国际标准互认互通。鼓励有条件的跨境电商出海企业，积极参加跨境电商领域的国际组织活动，主动参与跨境电商国际标准规则制定。

（二）完善我国跨境电商服务生态

提高我国跨境电商供应链数字化水平，由相关部委统筹建立海外仓政企混合基金，构建“通道+枢纽+网络”的现代物流网络运行体系。加快跨境物流、产业园区等配套基础设施的建设，在《区域全面经济伙伴关系协定》重点国家搭建以海外仓和干线运输为主的全球物流运输网络，盘活“一带一路”沿线物流园区，持续稳定跨境供应链。提升跨境结算等公共服务的运行效率，在国内外市场推广建设“商业+政务”服务一体化的政企合作数字系统，及时提供政企合作数字系统相关培训。支持国际贸易规则与数字化接轨，推动电子传输免关税、数字证书、电子签名等的国际互认，为中小企业“出海”提供方便。通过搭建涵盖政府监管、平台自治、行业组织自律和公众监督的立体治理体系，为解决跨境电商争端服务。

（三）探索构建跨境电商数据流动机制

持续大力发挥自贸区、自贸港的试点功能，在风险可控的前提下，鼓励各自贸区结合当地特色与实际情况，逐步开展具有创新性的数据信息安全评估、数据跨境流动、国际数字贸易等方面的制度设计，在形成较为成熟、适应性较强的做法以后，逐步扩大自贸区试点范围，并复制推广相关经验，逐步完善跨境电商数据流动机制。建立跨境数据流动监管执法机构，根据实施情况在全国范围内形成数据监管执法体系，为我国的数据安全管理和跨境数据流动提供必要保障。明确跨境数据流动监管标准。通过分析借鉴《通用数据保护条例》和《跨境隐私规则》对跨境数据流动的监管标准，结合我国国情和发展理念，制定具有中国特色、符合我国发展需求的跨境数据流动监管标准体系。

（四）健全跨境电商人才培养体系

建立市场需求导向的人才培养机制。通过调研市场需求，指导高等教育机构优化专业设置，开设符合跨境电商出口需求的专业和课程。推动高校与企业点对点合作模式，促进高校与企业深度融合，使培养工作更加体系化、规模化。加强职业教育与技能培训。加大对跨境电商出口相关领域的职业教育和技能培训支持力度。鼓励建立行业标准化的职业技能培训体系，培养适应产业发展需求的技术技能人才，提高从业人员的素质和水平。推出跨境电商运营师执业证书，积极推广执业证书在行业内的使用和认可。建立人才供需信息对接平台，整合人才供需信息，为跨境电商企业提供精准的人才招聘和供给服务。积极促进国际人才交流与合作，引进国外优秀人才和培训资源。

参考文献：

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［7］陈建松，林文璇.跨境电商平台全托管模式解析［J］.全国流通经济，2023（22）：40-43.

TheCharacteristics，OpportunitiesandChallengesof

Cross-borderE-commerceExportsofChinain2023

LIYi

（ChineseAcademyofInternationalTradeandEconomicCooperation，Beijing100710）

Abstract：Attheendof2023，theCentralEconomicWorkConferenceproposed“tospeedupthecultivationofnewforeigntradedrivers，consolidateforeigntradeandforeigncapital，andexpandtradeinintermediategoods，services，digitaltradeandcross-bordere-commerceexports”.Cross-bordere-commerceexporthasbecomeanimportantforcetoacceleratethedevelopmentofforeigntradeinnovation.The2023wastheyearofeconomicrecoveryafterthetransitionfromtheepidemicpreventionandcontrolphase，thispaperreviewsthecharacteristicsofChinascross-bordere-commerceexportdevelopmentfromtheperspectivesofexportscale，marketplayers，operationmode，overseaslogistics，andplatform“goingglobal”.Atthesametime，fromtheperspectivesofglobale-commercemarket，marketingchannels，AItechnology，globaleconomicandtradesituation，policyenvironmentandsoon，thispaperanalyzestheopportunitiesandchallengesfacedbyChinascross-bordere-commerceexports，andputsforwardrecommendatonstopromotethehigh-qualitydevelopmentofcross-bordere-commerceexports.

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