澳大利亚高校图书馆科普推广服务现状及启示

王堃, 王孟允, 明均仁

(武汉工程大学管理学院, 湖北武汉 430205)

0 引言

科普推广服务是指图书馆等主体通过举办形式多样、 内容丰富的活动, 将深邃难懂的科学技术知识解释给普通群众的社会性活动。 科普活动的举办与国家的科技进步存在着较强的正相关关系, 能提高公众科学文化素养, 促进科技创新成果转化[1-2]。 联合国教科文组织自1946 年成立之始, 就把科普推广活动视为理所应当的职责, 并发起和组织了系列相关活动。 澳大利亚图书馆和情报协会( Australian Library and Information Association, ALIA)将科普推广、 提升民众信息和数字素养设为本协会重要的目标价值[3]。

习近平总书记在全国科技创新大会、 中国科学院第十八次院士大会和中国工程院第十三次院士大会、 中国科学技术协会第九次全国代表大会中强调, 科技创新、 科学普及是实现创新发展的两翼, 要把科学普及放在与科技创新同等重要的位置, 普及科学知识、 弘扬科学精神、 传播科学思想、 倡导科学方法, 在全社会推动形成讲科学、爱科学、 学科学、 用科学的良好氛围[4]。 2021 年6月, 国务院进一步明确公民科学素养的实现目标,提出到2025 年我国公民具备科学素养的比例要超过15%, 到2035 年要达到25%[5]。 高校作为国家科技创新的重要机构和培养大量创新人才的基地,其图书馆拥有优质的资源和广泛的社会影响力,在科普推广方面独具优势, 是实施科普教育的重要载体, 更需承担起科普责任, 加速推动全民科学素养提高的进程。

1 国内外研究现状

近年来对科普服务的研究逐渐增多, 国内外学者进行了相关的研究和探索, 主要分为以下3 个方面: 一是科普服务模式, 如赵发珍等[6]研究了面对突发公共事件时图书馆的动态科普服务模式,提出在面对突发公共事件时, 图书馆应加强馆员自身科普服务能力、 加强应急案例知识库及科普资源建设以及形成科普服务联动机制等; 李俊等[7]从公众接受的角度研究了图书馆科普的创新服务模式, 提出图书馆应正视科普阅读推广中的瓶颈, 探索与各利益相关方共创科普合作的有效模式。 二是科普教育现状, 如徐基田[8]从科普基地社会化服务的角度研究了我国高校图书馆的科普教育现状, 发现图书馆科普教育基地稀少、 区域分布不均衡等问题, 提出了图书馆科普教育应采用基地建设与科普服务相结合、 阅读推广与全民科普相融合、 科普与游学并举等策略, 走设施、资源、 服务“三位一体”的发展之路; Sergio 等[9]认为可将课堂内容与现实问题结合起来, 以促进公众科学素养。 三是科普发展对策, 如陈明等[10]提出了基于全媒体特点的高校图书馆健康科普服务策略; 武利红等[11]从不同维度提出了提升公共图书馆科普推广服务水平的具体对策。

当前, 我国科普建设呈现较好的发展势头,科普生态持续优化, 但还存在着科普有待与科技创新进一步融合、 科普服务效能有待增强、 科普原创作品和产品创新不足、 科普市场化、 社会化程度不够等问题[12]。 系统了解国内外高校图书馆科普推广服务的现状及其关键要素, 对推动我国高校图书馆科普建设具有重要意义。

2 调查设计

2.1 调查对象

高校图书馆具有得天独厚的育人优势和资源优势, 其举办的科普推广活动规模、 类型以及内容覆盖面都比较广, 作为科普推广服务的研究对象具有一定的借鉴意义。 本文调研对象为澳大利亚的高校图书馆, 高校选自澳大利亚6 个州中在QS 世界大学排名前25 位的高校。

2.2 调研内容和方法

本文通过查阅文献资料确定科普推广活动的案例范围, 然后通过阅读文献及搜索高校图书馆官网发布的科普推广相关活动内容, 其中不仅包括图书馆举办的活动, 也包括有关出版社、 美术馆及社会机构等举办或与高校合作举办的活动。

(1)网络调研。 进入各高校图书馆官网, 逐个查阅图书馆官网上发布的活动详情, 归纳出每家高校科普推广活动的举办模式、 举办单位、 活动主题及活动类型等。

(2)文献调研。 在知网、 维普、 爱思唯尔、Web of Science(WOS)等学术平台, 输入“澳大利亚”“科普推广”“高校图书馆”等关键词进行搜索,通过对文献的阅读获取典型案例。

(3)邮件或电话咨询。 对于一些不能从图书馆官网上直接了解到的内容, 通过邮件或电话的方式咨询图书馆相关管理人员, 补充调研信息。

3 调查结果

3.1 服务主题

科普就是把人类研究开发的科学知识、 科学方法以及融于其中的科学思想和科学精神, 运用不同的传媒普及给公众的活动过程, 起到提升公众素质、 培养人才的效果。 因此, 科普的价值不仅在于知识或方法本身, 而且在于让公众学会这一系列的知识或方法。 样本高校图书馆以直接传递或间接传递的方式, 向公众科普科学知识、 科学方法、 科学思想和科学精神, 部分服务主题案例见表1。

(1)科学知识。 科学知识的普及与科学学科有着密切的关系, 澳大利亚高校图书馆通过举办科普类型的讲座直接向师生传递科学知识。 如西澳大学图书馆举办的医学类型科普讲座, 向公众科普有关如何防范病毒感染的医学知识, 满足公众对科普知识的诉求; 悉尼大学图书馆举办“悉尼大学的暗物质日”主题讲座, 向师生科普暗物质的知识, 邀请相关领域学者或专家, 以深入浅出的方式直接向公众传达知识, 降低知识传播过程中的折损, 提高了传播效率。

(2)科学方法。 科学方法的普及可帮助公众提高相关实践操作能力。 如麦考瑞大学举办的“MQ健康养生系列”讲座, 向公众传授科学养生方法、纠正认知误区, 帮助他们维持健康的体格和良好的生活方式; 西悉尼大学举办“运用考试学习技巧来提高你的游戏水平”讲座, 通过线上线下相结合的方式向公众普及科学方法, 提升了他们的生活和学习质量。

(3)科学思想。 科学思想不仅是有关科学的思想, 也是科学知识和科学方法的概括和提升, 科学思想普及主要指对公众的思维的培育, 进而开发他们的动手、 动脑能力。 如悉尼科技大学图书馆举办“《掉进兔子洞》——有创造力的活动”艺术创造活动, 为公众提供了脑洞大开、 艺术畅想的机会, 提高公众艺术素养。

(4)科学精神。 科普也涉及精神层面的升华,通过科普活动让公众领悟其中所蕴含的精神, 帮助公众树立正确的价值观、 保持健康的心理状态, 具有较高的教育意义。 如莫道克大学的红鞋捐赠活动,向公众诠释奉献、 仁爱的精神; 悉尼大学图书馆举办“图书馆之友展览: 60 年的友谊”, 向师生展示友谊的可贵之处, 让师生们体会到情义的延续意义。

3.2 举办模式

图书馆科普服务推广活动的举办模式主要有2种: 一是独立举办, 高校图书馆依靠自身资源独立负责整个活动的举办; 二是同外部优秀的合作者,如出版社、 社会企业、 文化机构、 美术馆等进行合作举办, 扩大活动的宣传范围。 具体案例见表2。

表2 澳大利亚高校图书馆科普活动举办模式案例

3.3 活动形式

读者一般难以理解相关科学知识、 专业术语,科普就是用更易接受的方式, 如举办展览、 研讨会、 座谈会、 讲座等形式丰富的科普活动, 把这些难懂的知识、 思想、 概念传授给读者。 活动形式具体案例见表3。

表3 澳大利亚高校图书馆科普活动形式案例

(1)展览类。 此类活动通过展示一些特殊的图书馆馆藏, 向读者传递知识。 如悉尼大学举办“我为人, 故我在”研究展, 讲述了一个关于音乐治愈心灵的故事, 让公众设身处地地体会知识的延续性和重要性, 使公众接受知识的过程由被动变为主动。

(2)讲座或演讲类。 为使读者更易理解科普内容, 图书馆邀请资深专家、 博士及从业者向公众讲述科学知识、 传递科学思想。 如澳大利亚国立图书馆举办的“打开数据和你”讲座, 向师生科普“开放数据”这一新兴概念; 澳大利亚国立图书馆举办的“如何在科学领域发表文章”演讲活动, 通过面对面的沟通向师生普及论文发表方法。

(3)研讨类。 研讨会是参与者在一集中场地进行研究和讨论学习成果的学习交流形式, 不管是维多利亚图书馆举办的“数字公民研讨会”, 还是堪培拉大学图书馆举办的“心理健康前沿网络研讨会系列”研讨会, 都能让公众亲身参与知识的普及和传递过程, 对知识传播具有很大的推动作用。

3.4 宣传渠道

澳大利亚高校图书馆对科普推广活动的宣传渠道主要分为两大类: (1)官方平台, 主要指高校官网或图书馆官网。 调研结果显示, 每家高校至少会选择1 个官方平台, 有的高校会在2 个官方平台都进行宣传。 (2) 社交媒体平台。 Facebook、Instagram、 Twitter 和Youtube 这四大平台的使用频率最高, 基本每家高校都会使用这四大社交平台进行活动宣传, 还有少数高校会使用Linkedin、Tiktok 等平台。 宣传渠道情况见表4。

表4 澳大利亚高校图书馆科普活动主要宣传渠道

4 澳大利亚高校图书馆科普推广服务特点

4.1 内容丰富, 形式多样

科普推广重在向读者普及科学知识, 高校图书馆作为权威的校园文化服务机构, 在普及科学文化知识、 关注师生阅读心理、 培育学生文化素养等方面扮演着重要角色[35]。 澳大利亚高校图书馆充分利用资源和人才优势, 举办内容丰富的科普推广活动, 从天文、 地理知识, 再到计算机,乃至艺术领域等, 覆盖了大多数学科领域, 不仅充实了公众的知识层, 还拓宽了他们的认知领域。

另外, 澳大利亚高校图书馆科普推广的活动形式也十分丰富, 不仅有传统演讲、 讲座等, 更有研讨会、 艺术品展览以及公益捐赠等形式新颖的活动。 演讲、 讲座这些传统的活动形式易被大众接受, 但容易产生参与疲劳, 削弱公众的积极性, 澳大利亚高校图书馆通过展览的方式让读者更直观地领会科普知识, 同时还举办捐赠活动,通过实践活动让公众参与其中, 体会活动所蕴含的奉献和仁爱精神。

4.2 内外联动, 确保质量

科普推广活动, 不仅是高校图书馆的责任,其他文化机构及社会企业也要参与其中。 在澳大利亚高校图书馆举办的众多科普活动中, 能看到美术馆、 收藏馆及社会企业等的身影, 如昆士兰科技大学图书馆举办的“庆祝第四届全国土著艺术三年展: 仪式”展览, 主办方为高校美术馆和国家收藏机构; 莫纳什大学也将联合维多利亚州政府和澳大利亚旅游局一起主办2024 年世界卫生峰会区域会议。

澳大利亚高校图书馆在科普活动举办过程中内外联动, 丰富了活动内容, 也提高了活动的权威性和质量。 如莫道克大学联合州政府一起举办的“红鞋捐赠”活动, 州政府的参与大大提升了活动的宣传力度及公众的参与度, 进而提升了活动效果。 此外, 邦德大学联合出版社举办的“将澳大利亚商业视角推向世界”研讨活动, 出版社的参与可将相关成果出版成科普读物, 进而扩大活动的影响力。 多方合作提高了整个科普团队的素质和专业能力, 进而保证了活动内容的丰富性和完整性。

4.3 渠道多元, 影响持久

澳大利亚图书馆重视科普活动的宣传。 首先,他们会在高校或图书馆官网对整个活动进行清晰地描述, 展示出活动亮点, 使公众在浏览网页时可清楚地了解活动内容, 引起公众的兴趣。 其次,充分利用主流社交媒体进行宣传, 如在Facebook、Twitter、 Instagram 及TikTok 等平台上宣传, 还有的图书馆会利用中国的微信、 微博等平台进行宣传。

澳大利亚高校图书馆通过多渠道宣传, 使公众在业余时间也能及时捕捉相关科普资讯, 吸引更多的人参与到科普活动中来。 不同行业、 背景的人, 抱着共同的学习和分享知识的心态, 在科普推广活动中碰撞出思维火花, 激发出持续参与系列活动的欲望, 进而增强了活动的影响力, 在潜移默化中提升了活动效果, 为科普推广活动的持续举办注入动力。

5 启示

5.1 拓宽科普领域, 丰富活动形式

科普服务是国家追求创新发展的必然要求,我国的高校图书馆应把握新时代要求, 积极吸取科普服务优秀经验, 拓展科普服务领域, 丰富活动形式, 向读者提供不同领域的科普内容。 可从培养科学思维、 鼓励创新创造、 深化艺术修养等方面组织科普活动, 提供以社会热点、 历史故事、艺术文化、 生活常识、 人工智能等主题的科普服务, 形成多维度的科普服务培养体系, 提升公众科学素养。 同时, 可尝试变革服务模式, 打破形式的局限性, 通过举办展览、 捐赠及实践活动,拉近科普活动和公众之间的距离; 根据公众的科普需求, 发掘全新的科普内容及领域, 通过丰富的服务形式, 促进高校科普工作的可持续发展。

5.2 加强资源合作, 打造科普品牌

合作开展科普服务有助于资源融合、 优势互补, 提升科普服务工作质量[36]。 不论是政府部门的参与、 社会企业的支持, 还是媒体的多方位宣传, 都能对推广活动效果起到积极的促进作用[37]。同时, 多方资源合作举办科普活动可让信息互通、资源共享, 形成上下联动、 共同工作的格局[38]。因此, 我国的高校图书馆应重视资源合作, 协同打造科普服务品牌。 可协调并利用好校内外资源,充分发挥各类资源对科普活动的推动作用, 积极寻求优质合作伙伴, 吸引信息技术(IT)企业、 科技馆、 科研机构等参与活动中, 打造具有影响力的科普品牌。 同时, 可将热门科普活动打造成系利活动, 定期举办, 让读者认识到知识学习的连贯性, 并在保持活动特色的基础上不断进行更迭创新, 进一步打造成优质的科普服务品牌, 体系化、 品牌化的发展模式也能为后续科普活动的开展提供指引。

5.3 重视公众需求, 强化宣传渠道

公众积极参与是科普推广活动顺利开展的重要影响因素, 因此, 高校图书馆需重视公众不同类型的需求, 提供更全面的服务。 当前, 我国高校图书馆科普活动存在同质化现象, 从自我角度出发举办活动, 未充分了解公众需求, 活动效果往往不佳。 高校图书馆应积极通过社交媒体平台获取公众诉求、 及时响应公众反馈, 着力提升公众体验, 大力进行活动宣传。 高校图书馆在科普服务中要采用线上、 线下等多种方式相结合的方式, 使更多公众参与到科普活动中来。 线上方面,除在高校官网上展示科普活动外, 还可采用微信公众号、 微博、 小红书、 抖音等社交媒体进行宣传与推广; 线下方面, 除传统的馆内宣传外, 还可与其他科普基地或文化机构合作, 如植物园、农场、 博物馆、 主题乐园、 电影院等, 扩大宣传范围, 在潜移默化中营造出浓厚的校园科普氛围,促进高校科普事业蓬勃发展。