新发展理念下高校图书馆高质量发展研究

周秀军 （南京交通职业技术学院图书馆）

1 引言

新发展理念是针对我国发展面临的突出问题和挑战提出的纲领性理论体系，对推动我国科技、教育、文化等各项事业高质量发展具有战略指导意义。党的二十大报告指出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”“必须完整、准确、全面贯彻新发展理念”“贯彻新发展理念是新时代我国发展壮大的必由之路。”［1］报告中，“新发展格局”“新征程”“创新驱动”“科教兴国”“人才强国”等关键词凸显了教育的战略枢纽作用。高等学校是培养和造就具有创新能力的高素质人才的基地，从“小教育”转向“大学习”、从“教育者中心”转向“学习者中心”等教学理念和教学形式的不断创新，对高校图书馆面向高质量发展提出了新的要求和任务。

大数据、人工智能、物联网、元宇宙等新兴技术引领的数字革命时代，读者获取信息的门槛越来越低、途径越来越丰富，技术的革新拉远了读者与图书馆实体之间的距离。高校图书馆浅表性、被动式的服务成为对读者需求象征性的响应，参考咨询、书目推荐、文献传递、数据服务等基础服务的作用正在逐步衰减，高校图书馆的核心价值难以体现。基于此，高校图书馆需准确把握新发展理念引领高质量发展的内在逻辑，紧紧围绕“立德树人”这一根本任务，以学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承为使命，以读者多元化需求为根本出发点，打破时空局限，提升服务水平，拓宽服务疆域，积极向创新驱动的内涵型发展方向突破，坚持为党育人、为国育才，辅助高校营造良好教育生态。

2 新发展理念的方法论价值再剖析

新发展理念是在遵循自然规律、社会规律、经济规律等基础上提出的经过实践检验的科学理念，是与时俱进的马克思主义理论创新，是辩证唯物主义和历史唯物主义的生动体现，具有深刻的方法论价值。首先，新发展理念以唯物辩证法的联系观和发展观为根本遵循。不论是空间上的横向维度，还是时间上的纵向维度，事物经由内部、外部各种要素相互影响、相互作用，并经过复杂、曲折的过程取得前进和发展。新发展理念用普遍联系和永恒发展的眼光，深刻分析了中国当前局势。立足于国内，统筹协调，树立全局意识，正确处理好人与自然、人与社会的关系；立足于国际，顺应潮流、抓住机遇，树立世界眼光，有效应对外部环境带来的冲击与挑战。其次，新发展理念体现了唯物辩证法的三大基本规律。新发展理念遵循社会发展规律，反映了当前世界人类社会发展面临的新矛盾特征，指明了发展的着力点是解决新时代中华民族发展不平衡不充分的矛盾［2］。质量互变规律体现了发展的实质，新发展理念本身就是思想上的“质变”，引导国家树立坚定信念，在新的思想认知引领下实现中华民族伟大复兴。否定之否定规律阐释了任何事物的发展都要经过辩证运动的全过程，不可能一蹴而就，指引我们正视发展的曲折性，勇于探索，不断实现自我完善、自我发展。

创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念是以习近平新时代中国特色社会主义思想为基础的科学顶层设计，明确了发展的动力、路径、方式、环境、目的，所蕴含的方法论价值能有效指引高校图书馆在高质量发展过程中运用辩证思维、树立全局观。①在创新发展理念下，突出竞争优势。一直以来，“为什么要去图书馆”和“图书馆能给我带来什么”等疑问存在于校园，这是对高校图书馆价值的灵魂追问。高校图书馆面临着更高质量、可持续的发展机遇与挑战，只有不断创新，提升竞争力，才能应对外界环境的各种变化。②在协调发展理念下，着力解决总体布局问题。高校图书馆对内要不断优化资源、人力、空间等要素的布局结构，拉长板、补短板；对外要解决跨界合作的不平衡问题，推动高校图书馆全面融合发展。③在绿色发展理念下，构建低碳、可持续的高校图书馆生态系统，立足于长远发展目标，促进人与自然的和谐共生。④在开放发展理念下，高校图书馆以互利合作为目标，融入高校发展和图书馆事业发展中，形成内外联动，实现人与图书馆、人与人、图书馆间跨界的互利共赢。⑤在共享发展理念下，推动实现价值普惠。共享是高校图书馆追求的本质目标，要将高校图书馆在发展过程中产生的成果更多、更广、更公平地惠及各级、各类读者，保障读者的基本权益。

3 高校图书馆高质量发展研究现状及构成要素分析

3.1 研究现状

自党的十九大首次提出高质量发展理念以来，高质量发展一词在之后的重要会议和文件中反复出现，党的二十大报告提出将高质量发展作为全面建设社会主义现代化国家的首要任务。高校图书馆在科教兴国、人才强国等方面扮演着不可替代的角色，新发展理念引发了业界对高校图书馆高质量、可持续发展的思考，高校图书馆转型、变革、改革等方面的思路由之应运而生。教育部高等学校图书情报工作指导委员会和北京大学图书馆合作研制的《大学图书馆现代化指南针报告》［3］以其权威而全面的内容为高校图书馆高质量发展指明了方向、拓宽了思路；吴建中提出以技术研发、话语权和基础研究三个薄弱环节为抓手，推动图书馆事业高质量发展［4］；司莉等分析了大学图书馆转型变革时期的4 个维度［5］；陈建龙提出实现中国式现代化新征程上高校图书馆事业的高质量发展需要坚持“两类抓手”、夯实“四柱根基”、完善“六方基本面”、构建“交融式数字图书馆”［6］；刘宝卿从治理水平现代化、资源数字化、技术智能化、服务精准化几个方面入手，探索实现高校图书馆高质量发展［7］。

上述研究的共鸣点在于，创新驱动是高校图书馆高质量发展的关键。高校图书馆须牢牢把握科技革命带来的机遇，主动创新，完成自我变革，解决“卡脖子”问题，使全要素处于较高发展水平，实现稳定、可持续发展的目标。

3.2 构成要素分析

阮冈纳赞在《图书馆学五定律》 中指出，“图书馆是一个生长着的有机体。”［8］“生长着的有机体”将图书馆描绘成发展、联系、动态平衡的生态系统，系统内各部分相互联系相互作用，激发出创新动力。回归到阮冈纳赞关于“藏书、馆员、读者”的本源说法，由社会的发展、随外界环境的变化演进的资源、人（馆员和读者）、服务、技术、管理等要素是高校图书馆这个有机体相互联系相互依赖的各个部分。①资源。资源建设是高校图书馆高质量发展的最大痛点。随着高校总体发展目标以及读者需求的不断深化，高校图书馆要打破数量优先的传统思维，转向构建结构合理、利用高效、特色鲜明的纸质、数字互补的资源体系。②人。馆员的信息感知能力、新技术应用能力、前沿知识的嗅觉、服务能力、团结协作能力等决定着高校图书馆的变革能力。高质量发展时代的读者不再是被动接受服务的读者，而是高校图书馆服务的参与者、决策者、测评者、监督者，还是高校图书馆服务灵感的重要来源。馆员与读者是对立统一关系，两者的和谐共生是高校图书馆高质量发展的重要保障。③服务。随着社会的发展，高校图书馆服务理念逐渐从“以资源为中心”向“以读者为中心”转化。高校图书馆应顺从读者需求创新服务手段、丰富服务内容、培育服务品牌、拓展服务领域。④技术。技术是高校图书馆高质量发展的重要外部驱动力量，高校图书馆须主动适应新技术的发展，将资源、设备、服务等要素有效串联，让馆员和读者实现跨越时空的交流互动。⑤管理。管理普遍存在于高校图书馆发展的全过程中，是高校图书馆发展目标、创新能力、协调能力、组织能力等方面的重要推动力量。管理的出发点是资源、人才、技术、服务等一切要素，归宿点是预期目标的实现，协同高效的管理体系可以提高高校图书馆的凝聚力、积极主动性和服务效率。

高校图书馆高质量发展的构成要素间相互联系、相互作用。其中，资源和人才是核心要素，起主导性作用，服务、技术、管理等要素依附于核心要素产生功能性作用，高校图书馆要着力提升全要素的协调水平，促进全面发展。

4 新发展理念下高校图书馆高质量发展的矛盾分析

过去数年内，业界关于高校图书馆的未来一直流传着两种对立的观点。一种是“消亡论”，认为高校图书馆在不久的将来会因无法适应内外环境的变化而消亡；一种是“天堂论”“心脏论”，表明“天堂应是图书馆的模样”“图书馆是大学的心脏”等突出高校图书馆绝对地位的言论。储节旺提到了另一种论点——“边缘论”，并论证了该观点是一个不成立的命题［9］。根据矛盾运动理论，矛盾的性质和特点决定着其发展的阶段性特征，事物在矛盾中前进，结果是占据支配地位的新事物取代旧事物，不利于发展的旧事物逐渐消亡。例如，伴随着计算机网络的兴起，二十几年前高校图书馆普遍使用的纸质借书卡被以计算机技术为支撑的集成系统取代而消亡；代书板也逐渐退出历史舞台。杜牧在《阿房宫赋》 中提到“灭六国者，六国也，非秦也。”体现了内因是事物变化发展的根源，高校图书馆发展的驱动力在内部矛盾，由此得到，假如高校图书馆消亡，原因在高校图书馆也，而非外部环境也。当高校图书馆的发展与高校发展目标需求完全脱节，或者当读者不需要使用高校图书馆的资源或服务就能满足自身需求时，高校图书馆就真的消亡了。在时间纵轴上，从最初的藏书楼，到近代图书馆、现代图书馆、数字图书馆以及智慧图书馆的进化过程中，图书馆在“藏与用”或“资源与服务”的矛盾中寻找平衡，经历了几代质的飞跃，走到今天。人类社会的发展，本身就是新模式对旧模式的继承、否定、替代与超越。从现实中所肩负的职能和使命出发，高校图书馆是不会消亡的。相反，如果过分夸大高校图书馆的地位或作用，孤立、片面地分析问题，脱离了实际，反而会陷入唯心主义泥潭。

综上所述，坚持问题导向，客观分析高质量发展中所蕴藏的矛盾是高校图书馆工作开展的突破口。新发展理念下，高校图书馆蕴藏着以下矛盾。①创新理念下的守正与创新。习近平总书记在党的二十大报告中指出：“守正才能不迷失方向、不犯颠覆性错误，创新才能把握时代、引领时代。”［1］高校图书馆要坚守住校园文化和社会文化建设这个重要阵地，牢牢把握事物运动发展的客观规律，不断推动理论创新，以新的理论指导新的实践。②协调理念下的协同发展与相互制约。高校图书馆通过对内部要素的约束和规定以及对外部要素的协调与平衡，实现结构优化、全局优化，最终着眼于整个系统内在性和整体性的聚合发展。③绿色理念下的和谐共生与生态失衡。和谐共生体现人与自然作为生命共同体的内在逻辑。高校图书馆资源建设的高投入、技术设备的高消耗、服务模式的低效率等粗放式的发展状态，是制约高校图书馆生态平衡、和谐发展的重要因素。倡导绿色发展，就要树立大局观和长远观，推动高校图书馆可持续发展。④开放理念下的外引与内联。高校图书馆开放发展是顺应社会环境变化潮流、主动参与并推动高质量发展的战略举措。外引指通过区域联合、馆际协作等途径促成人力、资源、技术、服务的交流与协作，引进先进的技术、设备、管理方法；内联指高校图书馆整体推动资源、服务、人才队伍等全要素发展，充分展示自身价值与优势。内联是提升外引能力的客观需要，外引是促进内联的重要力量，外引与内联的统一有利于高校图书馆实施更高水平、更深层次的开放。⑤共享理念下的包容与普惠。高校图书馆共享发展的目标是实现价值普惠，实质是以读者为中心。包容要求高校图书馆在共建共享过程中正视资源、服务、人力等方面的不平衡，洞察不同层次读者的多元化需求，让读者平等、自由地享有获取知识与服务的机会。

高校图书馆要坚持矛盾分析方法，树立全局意识，优先解决主要矛盾和矛盾的主要方面。通过上述分析可以看出，高校图书馆的主要矛盾已经变成其资源整合、专业素养、服务创新等方面所呈现的综合能力水平与高校发展过程中人才培养、专业建设、科学研究、文化自信等多元化需求之间契合度高低的矛盾，其中，前者是矛盾的主要方面。高校图书馆在实践过程中应统一贯彻，不断深化发展过程中的规律性认知，有针对性地应对风险、化解矛盾，最终实现全过程、全要素高质量发展。

5 新发展理念下高校图书馆高质量发展策略研究

5.1 以创新理念开启全面变革之闸

在推进中国式现代化建设的征程上，创新是引领高质量发展的第一动力。高校图书馆应以普遍联系和永恒发展规律为遵循，利用资源与服务的优势融入高校发展体系，化解各种矛盾，实现由内生动力驱使的“自主性发展”。

5.1.1 技术加持下的复合型资源建设

资源是高校图书馆开展服务的基础保障，资源建设并非以量取胜，而重在质。在“十四五”期间和争创高校“双一流”建设时期，高校图书馆须改变固有的资源建设机制，加强顶层设计，在有限的经费和技术支持下追求从粗放型向集约型资源建设转变，形成以纸质资源、数字资源和空间资源整体联动、融合发展的复合型资源体系。

（1）纸质资源。纸质资源在高校图书馆长期占据主导地位，但随着时间的推移，纸质资源几乎都摆脱不了被封存在密集书库的命运，加上纸质图书借阅率严重下降已成事实，高校图书馆必须慎重思考。首先，站在读者需求角度。高校图书馆应深度调研高校人才培养、专业定位、课程设置、科学研究等多元化、动态化目标，与决策层、学科带头人、科研团队、大学生等对象访问交流，进行专业解读或痛点分析，提取关键数据，找准切入点，及时捕捉学科前沿动态，实现纸质资源建设的精而准，弥补资源建设中的不足。读者决策采购（PDA）是一种被证实了的提高采访效率的模式，韦岩鹰等论证了一种读者决策和学科建设双向驱动的复合采访模式［10］。以需求为导向的资源建设是高校图书馆主动变革的生动体现。其次，站在纸质资源数字化的角度，加强特藏等彰显高校特色资源的数字化、数据化建设。高校图书馆通过对这些资源进行著录、知识单元揭示、语义关系处理等途径建立数据平台，使其拥有智慧化、可分析的数据结构，更有利于资源的开放共享。蔡迎春认为，可从规范控制、文本挖掘、关联数据、信息可视化等数字人文技术入手搭建特藏数据平台［11］；陈晓亮等探索了新一代文化机构藏品内容管理系统Omeka S、国际图像互操作框架（IIIF）在特藏数字化的应用，对高校图书馆具有借鉴意义［12］。最后，站在智慧化技术的角度。在大数据、人工智能、元宇宙以及ChatGPT 等新技术的支持下，利用元数据管理、语义聚合等技术实现资源优化、整合，提升知识单元的关联度，为馆藏建设提供科学支持。

（2）数字资源。泛在的数字资源对于读者来说唾手可得，但精准而有价值的数字资源却如大海捞针。高校图书馆数字资源建设面临着两种困境。一是高昂的费用下偏低的利用率，或者说庞大的资源与读者的个性化需求匹配程度欠佳。二是高校图书馆在数据话语权上与数据服务商相比处于竞争劣势，高校图书馆各种数据的来源主要依靠服务商，在数据管理上处于被动地位。在新技术的支持下，高校图书馆要不断搜集读者的信息访问行为、数据搜索痕迹、数据访问量等客观信息，争取元数据主导权，对数字资源建设方案予以考核佐证，寻找最优配置，与数据服务商和谐共处，实现双赢。此外，网络资源的整合能力也是高校图书馆数据话语权利度的体现。简单的链接呈现或者导航不能满足读者的真实需求，甚至会引起读者的抵触情绪，要充分发挥馆员的专业技能，提取、整合、更新关键数据，建立人性化的资源发现系统平台。

（3）空间资源。空间的价值在于帮助读者满足某些特定情境需求，使其获得认同感和归属感。高校图书馆的空间不单是一个物理场所，还是融合了设备、文献信息资源甚至氛围的集成化服务场所，自助空间、培训空间、教育空间、交互式学习交流空间、沉浸式体感交互空间等不同形式的空间改造与重建展示了无限的创意。好的思路或案例对高校图书馆具有借鉴和模仿价值，但要控制好模仿边界，激发创新原动力，以“空间即服务”为建设理念，对读者行为、读者需求、读者偏好等进行客观描述，揭示读者群体的统一性和差异性，搭建多元的读者画像系统，科学评估、调整结构、优化布局、完善功能，推动高校图书馆空间价值与读者自我价值的双重实现。

5.1.2 后知识服务时代驱动下的精准服务

新技术是推动高校图书馆高质量发展的外在动力，指引高校图书馆由数字化环境下的知识服务时代逐步进入智慧环境下的后知识服务时代，主要特点是新时代范式下精准服务，“精”在于服务质量，“准”在于与读者需求的匹配度，表征为个性化服务、多元化服务、智慧化服务，旨在从特定的读者场域情境中体现知识的价值［13］。

对读者需求的精准把握是高校图书馆工作的关键难点，高校图书馆要从智慧化技术和先进理念出发，以满足读者差异化、个性化需求为导向，致力于缩短读者获取资源的时间，提高资源利用效率。①可持续的阅读推广体系。在深入推进全民阅读的进程中，高校图书馆展现出重要的阵地作用，阅读推广成为其中最为活跃、最能体现创新服务意识的手段之一。从具体实践来看，近十年我国高校图书馆的阅读推广工作取得了丰硕的成果，总结了宝贵的经验。高校图书馆须准确把握读者的需求属性，从资源、空间、人员配置、模式等多角度营造文化氛围，打造阅读品牌，凸显活动的特有性、价值性和长期性，提升读者情感认同度和依赖度，培养读者终身学习的良好习惯。②与时俱进的信息素养教育。信息素养教育方式在技术的推动下向多元化扩展，在线教育、微课、慕课、嵌入式教学等形式不断丰富。高校图书馆应更加重视读者的数据素养，数据素养是信息素养在大数据时代的延伸与拓展，侧重大学生的数据意识和数据敏感度，培养大学生用数据说话、用数据作出精准决策的能力。③专项知识服务。知识服务是一种交互性服务，一方面高校图书馆要利用专业优势提高与读者需求的融合度，另一方面要评价读者在服务场景中反馈出的接收障碍或认可度，提升效能，实现精准服务。例如，以读者需求的资源属性及学习足迹分析生成的知识报告，可以帮助读者系统感知自身学习的知识范畴及信息行为；以读者长效学习机制采取有针对性的深度加工的知识定制，可以帮助读者及时追踪知识动态、解决目标问题；以读者迅捷获取知识而深度解析生成应答的知识咨询，可以提升读者的价值认同，反映服务的回应力；在特定服务情境下基于先进技术的智库建设，可以凸显高校图书馆的资源优势及深度服务价值。④开拓社会服务新局面。高校图书馆开展社会服务的进程缓慢，主要体现在服务动力不足、服务形式单一、服务边界定位模糊、服务沟通不畅、行业壁垒严重等方面。在高校全面推进多元化办学模式及政策法规的保障下，高校图书馆拓宽服务意识，以开放共享的理念为企业提供科技查新、空间共享、培训讲座等不同形式的社会服务，是提升社会竞争力及体现社会价值的有效手段。

5.1.3 结构合理、专业素养过硬的高质量人才队伍建设

人具有发展的本质，在不断实践过程中通过自主创造意识进行自我否定、自我超越，完成自我实现。人才队伍的水平直接决定着高校图书馆服务质量及管理水平，馆员是高校图书馆最活跃的要素，是高校图书馆精神、价值和经验的创造者，也承载着图书馆创新的重要使命。新技术的涌现、教育事业的发展等外部环境变化使馆员的角色更加趋于专业化、多元化，馆员应具备技术运用、信息采集、数据分析、学科服务等核心能力，同时要坚定价值理念、服务理念和爱岗敬业、善于学习的职业精神。储节旺等探索了活动理论框架下进行立体化馆员培训模式［14］；郭全珍等探讨了千禧一代高校图书馆员职业发展的路径［15］。高质量人才队伍的建设是解决高校图书馆馆员年龄结构失衡、学历层次不均、专业背景差异明显等问题的有效途径，是高校图书馆转型与变革的动力源泉。

人才队伍的建设主要有两个途径：一是人才引进，将人才队伍建设纳入学校发展规划，吸引业务骨干；二是现有队伍结构的优化，通过鼓励馆员参加不同层次的论坛、学术研讨会、业务培训、案例论文征集等途径，增加与专家交流的机会，锻炼馆员对新技术的通用能力，优化岗位设置，制定科学合理的激励机制，提升馆员的职业归属感和幸福感。

5.1.4 多样化、可持续发展的动态评估体系

绩效评估是推动高校图书馆高质量发展的动力杠杆，指引高校图书馆自我完善并向良性方向健康发展。科学、可操作性强的动态评估体系要把握好一个中心、两个基本点。一个中心是指以读者为中心，高等教育环境的变化使得大学生对知识拥有更加自主的选择权，主人翁意识也愈发强烈，大学生在接受服务过程中所产生的行为转变、技能提升、价值认可、目标达成等多方面元素，都应纳入评估体系中。两个基本点是指资源和馆员，这是高校图书馆开展服务的核心保障。高校图书馆应更加关注馆藏资源的价值如何与学校发展目标一致，要科学权衡“门户型”资源服务与更加精准的知识服务模块的权重分配。对馆员的评估一方面是对馆员队伍的评估，另一方面是对馆员服务的评估，对服务的评估不应止步于为读者提供信息的量的累积，要充分深入到读者学习、科研、生活等不同阶段辅助解决问题的全过程。此外，外部环境的评估也不可忽视，包含发展背景、战略目标、管理水平、政策法规等。

5.1.5 理念先进、运作高效的新型管理机制

高校图书馆要打破传统的固化服务理念，使读者充分感受到和谐的氛围、贴心的人文关怀，让馆员享有充分的发挥空间，建立公平的奖惩制度。①领导者的作用。领导者的综合管理能力与高校图书馆的发展水平成正比，决定着高校图书馆的治理水平。领导者要善于运用战略思维对高校图书馆长远目标进行决策，善于组织协调各种关系、合理选人用人、提升凝聚力、营造积极向上的氛围。领导者的责任就是要识别出哪些信息是必要的以及如何获得这些信息，而不是根据那些显而易见的现有信息采取行动，领导者在决策过程中须具备超前思维，提前洞察发展所面临的挑战与威胁，捕捉关键信息，及时采取行动。②管理理念。管理理念是对管理文化的一种诠释，管理文化凝聚在高校图书馆开展服务的全过程，体现在对价值取向、行为规范等精神层面的普遍认可，是一种可以被传承的意识形态。管理理念是建立在管理文化基调上的一系列思维活动，具化在高校图书馆，就是要面向新需求、新动力，提升团队意识、民主决策能力、统筹规划能力、创新变革能力等整个过程。③管理制度。规范的管理制度是高校图书馆平衡、稳定发展的重要保障，高校图书馆管理制度应面向发展过程中激发出的新矛盾、新问题，从自身发展水平出发实现创新。

5.2 以协调理念摸索融合发展之路

高校图书馆应在协调理念指导下合理调节工作中的各个环节，形成和谐发展的健康状态。协调是为达成共同目标而进行的一系列行为集合，是高校图书馆发展过程中的一种状态，内部协调和外部协调是其两种表现形式。①内部协调。一方面，高校图书馆需厘清纸质资源建设与数字资源建设、实体空间规划与虚拟空间规划、传统信息服务实施与现代知识服务实施、多元化高质量人才队伍培养等的关联关系，统筹规划，形成稳定、可持续的发展状态。另一方面，站在人的能动性角度，处理好馆员之间的关系。领导者或决策者的良性激励机制、合理的组织结构、客观公正的奖惩体制等都有利于促成有凝聚力、归属感强、氛围和谐的合作团队。此外，馆员与读者之间的良性互动也是高校图书馆协调发展的重要表现，日常工作中馆员体现出的知识服务水平、言谈举止、处理咨询及诉求的效率等细节会决定二者的友好程度，从而影响读者对高校图书馆的固定思维和观点。②外部协调。外部协调的过程也是高校图书馆提升话语权和体现自身价值的过程。高校图书馆在高校中具有独立性和被依附性：独立性是指高校图书馆是一个独立场所，拥有完整的业务流程、工作模式，很少与其他部门有交流；被依附性是指高校图书馆凭借庞大的资源体系和服务机制和高校的教育、文化信息传播等方面产生联系，只不过现实中这种联系显得不那么重要。首先，在顶层设计中，高校图书馆要主动与高校领导层或决策层形成合力，提高与高校专业建设、课程设置相匹配的资源保障水平，维持高校学术、科研的主导力量格局，为高校整体发展目标和人才培养体系提供专业解读，争取话语权。其次，搭建与各部门沟通协作的桥梁，在沟通与交流中体现高校图书馆的主动服务意识，实现从“+高校图书馆”到“高校图书馆+”的转型，“高校图书馆+ 二级院系”“高校图书馆+ 行政部门”“高校图书馆+校园文化”等服务模式可以有效凸显高校图书馆的主体地位。最后，促进与校外机构的交流协作，实现合作共赢，如兄弟院校图书馆、公共图书馆、政府机构、出版社、服务商等。此外，面对突发事件的应变能力，也是考验高校图书馆协调水平的一个重要因素。

5.3 以绿色理念追求生态和谐之境

在遵循自然规律和社会发展规律的基础上，绿色理念阐释出和谐发展、健康发展、可持续发展的内涵。作为服务机构，高校图书馆是重要的能源消耗者，在未来发展过程中要将资源、空间环境、服务同绿色生态理念有机融合，降低能源消耗及环境污染，达成低碳、节能、减排的目标。①资源。树立绿色消费理念和务实理念，合理规划纸质资源与数字资源的采购比例及数量，从读者多元需求和使用偏好的角度出发，及时对馆藏资源进行评估，提升资源利用率，延长馆藏资源的生命周期。②空间环境。大数据、云计算等新技术使高校图书馆空间服务边界不断延伸与扩展，绿色健康、方便快捷的智慧设备及硬件环境，充满文化气息的环境布局，能够引导读者培养积极向上的意识形态，唤醒读者的环保意识和节能意识，促进读者与环境的和谐共生。③服务。发挥馆员的主导作用，充分展示高校图书馆的绿色形象。馆员在服务过程中的节能环保行为、敬业精神、热情态度、专业素养能发挥示范作用，馆员通过不断优化改善业务流程，以精准的服务缩短读者资源访问时间和获取时间，提升工作效率。

此外，加强环境素养教育是推动绿色图书馆建设的重要途径之一，高校图书馆应在日常的阅读推广和信息素质教育活动中有针对性地嵌入绿色环保理念，实现潜移默化的影响，共同推进高校图书馆向健康、和谐、可持续方向发展。

5.4 以开放理念共呈协同互助之势

开放理念主要解决发展内外联动问题，新的时代格局下，全方位、多元化的开放合作可为社会带来发展与繁荣。高校图书馆要以开放的态度融入学校发展的战略目标中，加强顶层设计，制定长远规划，扩大合作领域，不断深化教育职能和信息服务职能。①坚持基于自我发展的主动开放。高校图书馆与外部的交流长期处于若即若离的状态，馆内丰富的资源、专业的服务队伍、先进的设备等优势无法被校内外读者深刻认知，价值得不到充分展现。高校图书馆站在转型的风口上，如何融入社会发展潮流中，主动迎接外部环境的挑战，向外界展示理论研究成果和实践创新水平，凸显价值，是一项亟待解决的问题。高校图书馆自身发展水平决定着主动开放的程度。②坚持“走出去”和“引进来”并重的双向开放。“走出去”要求高校图书馆展现灵活多样的服务方式。在资源方面，搭建基于知识服务、空间服务、文化传播等方面的系统化大平台，合理规避资源孤岛现象，保障读者自由、平等、快捷地获取知识的权利，充分利用空间优势，开展面向校内外读者的个性化服务；在服务方面，秉持“以人为本”的服务理念，保障读者充足的阅读与学习时间，将高校图书馆形象深深植入读者内心。“引进来”要立足新环境、新机遇，借鉴国内外成功实践案例，引进先进管理经验、技术、人才、设备等，创新服务新形式，提升服务质量。③坚持基于合作的共赢开放，走协同发展之路。事物具有普遍联系性，任何孤立主义的发展都是违背事物发展规律的。开放理念的目标之一是走共商共建共享、互利合作的发展道路，高校图书馆要打破行业壁垒，开展跨系统、跨领域的深度融合，发挥各自优势，提升服务效能。

5.5 以共享理念同尝价值普惠之果

共享理念有助于缓解高校图书馆人才、技术、设备等要素发展不均的矛盾。高校图书馆通过建立基于区域平台、联盟平台的共建共享服务体系，打破行业和区域的限制，弥补馆藏资源的不足，避免资源重复购置，提高资源利用率，降低资源获取成本。例如，CALIS、CADAL、CASHL 等国家层面的文献保障体系以及科技系统的NSTL，还有学科资源整合体系、省域资源整合体系等，将碎片化的资源整理、加工、整合，规划出系统化的学科、专业蓝图。共建共享过程就是人人参与、人人享有的过程，体现出处于主体性地位的人的智慧性、主观能动性、创造性，共享发展的核心要义是人的全面发展，人是推动高校图书馆发展的强劲动力。换言之，就是要将精准把握读者需求、全面提升读者素养、培养读者终身学习的良好习惯、推动图书馆生态系统各方面的协调和稳步前进作为高校图书馆高质量发展的出发点和落脚点。

实现价值普惠是共享理念的实质，普惠在于机会公平，而非结果公平。习近平总书记指出：“共享发展必将有一个从低级到高级、从不均衡到均衡的过程，即使达到很高的水平也会有差别。”［16］这句话带给高校图书馆的指导意义在于充分认识共享的长期性和渐进性。既要最大限度满足读者的共性需求，实施文献信息资源和空间资源的共享，重新界定和审视文献信息资源的内涵，巩固和保障既有的建设成果，不断实现空间的转型与超越，又要激发读者更高层次的高质量发展诉求，开展人的智慧能力和知识服务的共享，把握环境变量，多渠道组合，搭建共享平台，积极开拓新的需求内容和发展空间，提升共享的层次感和满足感。

以高质量发展为目标的共享具有动态性、交互性、泛在性、系统性等特征，高校图书馆作为共享体系的主导者、践行者，要充分把握主体、客体、环境、技术等多元要素的关联［31］，平衡宏观调控和微观自主的矛盾，切实解决读者最关心、最现实、最紧迫的问题，保障读者平等享受发展权利、发展机会和发展成果，让读者实现自我发展、体现自我价值。

6 思考与总结

准确、全面贯彻新发展理念是高校图书馆在新发展阶段的内在要求，是高校图书馆在面对教育事业改革和外部环境变化时的行动指南，是持续增强高校图书馆高质量发展的动力，是解决高校图书馆发展过程中矛盾的方法论。高校图书馆在贯彻新发展理念的过程中，还需认真思考以下几个问题：①如何从战略高度补短板、强弱项，坚持问题导向，化解高校图书馆高质量发展过程中存在的矛盾，健全可持续发展体系；②如何以系统思维推动新发展理念落地生根，避免“简单合成”，防止“孤立分解”，实现真正的入脑、入心、入行；③如何在顶层设计中将高校图书馆充分融入学校的高质量发展体系中，提供资源保障和智力支持，提升决策话语权；④如何以辩证思维实现高校图书馆深度一体化融合发展，避免“穿新鞋，走老路”。在今后的工作中，高校图书馆要紧紧围绕新发展理念，开展切实有效的服务工作，积极推进内涵式、高质量全面发展，营造高校图书馆健康、绿色的生态环境，助力高校教育事业。