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蒋红艳:甘为燕衔泥 一心为民安

2024-04-08文图郝琨

道路交通管理 2024年3期
关键词:红艳执勤安保

文图|郝琨

在车水马龙的街道上,她是守护群众出行的安全卫士;在众多孩子心中,她是和蔼可亲的交警老师;在岁暮天寒漫天大雪中,她是受困群众心中闪亮的“星”。她,就是湖北省孝感市公安交管局直属一大队副大队长、女子中队中队长蒋红艳。从警岁月中,蒋红艳时刻严格要求自己,牢记使命,勇于担当,在群众心底筑巢,在十字街头绽放,以实际行动诠释了一名共产党员的庄严誓言。因成绩优异,她先后荣立个人三等功2 次,获评“全国公安机关成绩突出交警”“全国优秀人民警察”等荣誉称号。

冲锋在前的“女队长”

“忠诚,是公安民警融入血脉的基因密码,更是代代传承的职责使命。”在蒋红艳的学习笔记中写着这样一段话 —“讲忠诚,就是关键时候冲得出去,顶得上去。”她是这样说的,也是这样做的。

2017 年初,蒋红艳带队组建了孝感首支女子交警中队,队员以青年女辅警为主。组建之初,不少队员因吃不了苦、怕晒太阳、怕淋雨等原因辞职离队,队员思想活跃、工作经验欠缺,管理难度较大。蒋红艳深知女性的心理比较柔弱、感情丰富,她坚持严管厚爱,摸索出一套“理论周例会、实操早晨会、问题家庭会”的管理方法,利用每周四开展的集中学习暨周例会,现场公开评选“每周一星”,积极营造“比学赶帮超”的良好氛围;每天早上利用半小时时间进行队列、手势指挥等实操培训,亲自讲解示范、耐心纠正错误,确保队伍警容严整、动作规范后才进入早高峰勤务。

即使工作再忙,蒋红艳坚持每天和队员一起执勤,遇到困难总是“带头上”“我先上”。城区8 个执勤卡点值守任务,没有下班、只有换班。有时候队员家里孩子生病、老人需要就医,蒋红艳都会第一时间顶上,让队员回家照顾。蒋红艳耐心细致地关心和照顾队员们的工作和生活,用温情感召和专业敬业赢得了队员的信赖和尊重。常年一线执勤,她落下了腰椎间盘突出的老毛病,有时腰疼得直不起来,晚上只能趴着睡觉。每次起不来的时候,她就对自己说:“你是队长,如果你都打退堂鼓了,还怎么带队伍?”这一站,就是30 年。

女子中队自成立以来,共查处违法停车、套牌、酒驾等交通违法行为3 万余起,劝导纠正行人闯红灯、逆行等违法行为4 万余起,调解轻微交通事故2630 起,帮助困难群众、调解纠纷等5000 余次。在蒋红艳和队员们的共同努力下,2019 年3 月,女子中队被孝感市妇联授予“巾帼文明岗”,赢得众多赞誉。

护安保畅的“螺丝钉”

蒋红艳1993 年入警,作为一名女警,她有多次转岗或轮岗的机会,但她依然坚定地选择了热爱的一线执勤交警岗。有同事这样打趣劝她:“你个女同志,干路面执勤哪拼得赢男同志。”她却说:“谁说女同志拼不过。”在急难任务面前,她拼劲十足,从不推脱避让,积极主动作为,每次高峰勤务、重大安保都能见到她的身影。无论是风吹日晒,还是霜打雨淋,她从不喊一声苦、不叫一声累。2017 年以来,孝感城区启动电动自行车登记上牌工作,由于中、高考安保任务及城区道路改造疏堵保畅工作叠加,安装点少、警力不足,大量群众顶着烈日排队上牌。看到这种情况,蒋红艳迅速组织警力进社区、进单位、进企业提供上门服务,连续两个月几乎天天加班,完成11 万余辆电动自行车上牌工作,占到城区总量的1/3。

城市交通安全管理中,交通安全宣传教育同路面执勤一样重要。为保障老城区中小学生出行安全,蒋红艳带队组建了“红艳护校队”,由女警和老师、保安、轮值家长共同值守“护学岗”,工作经验在全市推广。蒋红艳担任起交通安全“宣传员”,经常走进校园为学生们讲授交通安全课,通过自创的“青春手册”交通手势舞和有趣的小游戏,让学生们在寓教于乐中增长交通安全知识,生动活泼的授课深受广大师生的喜爱。蒋红艳还经常带队走进企业、单位、社区讲授交通安全课,并根据不同的交通事故特点,专门制作了客车、校车、货车、电动自行车等有针对性的课件,增强各类驾驶人的交通安全意识。蒋红艳通过在执勤过程中发放交通安全宣传单、安全提示卡,面对面宣讲交通安全知识等,提醒过往市民注意交通安全,增强安全意识。

为民服务的“勤劳燕”

有同事这样形容蒋红艳:“她在路面上,就像一只不知疲倦的燕子”。每次遇到加班,蒋红艳从不会拒绝,克服各种困难全身心投入到工作中。她常对队员说:“为群众服务就如燕子衔泥,要一件件做,要一天天坚持做。”她就是这样朴素地理解“为民服务”四个字。

蒋红艳在执勤时,只要有群众问路就耐心解答,看到老人、小孩过马路就主动上前帮扶,看到拉货师傅过马路非常吃力就主动上前推一把,在护学岗护送小学生上下学等,从小事做起,从一点一滴做起,把为群众服务融入工作和生活之中。在2020 年执行高考安保期间,孝感市突降暴雨,造成城区多条路段严重积水,蒋红艳带领队员冒着雨,泡在漫过大腿的水中坚守4 个多小时,疏导交通、护航送考车辆,帮助运送、转移考生。

随着科技发展和城镇化率的提高,城区车辆和驾驶人越来越多,群众的服务需求也越来越多。为了给群众提供更好的服务,蒋红艳把城区公交路线图及“交管12123”App 网上注册二维码、注册流程等,制作成告知牌放在岗亭,随时为前来问路的群众提供解答,为过往的驾驶人提供指导与帮助。她还为过往市民和驾乘人员提供充气、充电、饮用水、急救药品等便民服务。

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