财产保险公司费用成本管理探析

［摘 要］在社会经济飞速发展的大环境下，财产保险公司在竞争激烈的行业环境中面临着诸多挑战，尤其是在行业利润水平整体降低的影响下，部分财产保险公司无法顺应新时代市场环境的变化和需求，对成本管理工作重视程度不够。因此，财产保险公司要结合市场环境发展趋势，主动融入新时代发展环境，探索更加有效的成本费用管理模式，进而为公司自身可持续发展提供基础保障。对此，本文主要分析财产保险公司加强成本管理的重要意义与具体问题，并提出高效合理的成本费用管理策略，以期推动财产保险公司实现可持续发展。

［关键词］财产保险公司；成本管理；可持续发展目标；信息技术

［中图分类号］F27文献标志码：A

我国自20世纪80年代恢复保险业务之后，财产保险行业发展步伐不断加快，保险机构数量与发展规模呈现出明显扩增趋势，保险业务在增长过程中也体现出平稳、快速的特点，不仅实现了业务结构优化，也为财产保险公司创造了理想的经营效益。但由于财产保险公司为了在市场环境中抢占份额，通常会在成本管理方面采取粗放型管理模式，导致成本费用大幅度提升，亏损机构数量也越来越多。因此，为了保障保险行业市场稳定秩序，必须要加强成本费用管控，为财产保险公司可持续稳定发展提供可靠保障。

1 财产保险企业费用成本管理概述

关于财产保险公司费用成本可以从广义和狭义两个方向进行理解。其中，广义角度下的成本费用主要包括手续费支出、税金以及资产减值损失等；狭义视角下的财产保险费用只包括业务与管理费用，具体是指企业在运营发展过程中产生的各类业务管理费用。这些成本费用与财产保险公司的自身运营水平密切相关，也是影響经营合理性与经济效益的重要因素。

财产保险企业开展成本管理工作主要是对各类成本进行核算与分析，是公司经营发展过程中不可缺少的重要内容，要求成本管理系统必须保证合理性与全面性，从而能够对企业管理工作进行合理改善，提升整体管理水平。另外，整个管理过程需要财产保险公司根据目标计划对各类业务活动展开组织和协调，将成本费用控制在最小范围内，以最少的成本耗费换取更高的经济效益。在此基础上，针对成本费用产生路径还要提前规划，确保各类成本经费能够得到最大限度的节省，确保财产保险公司内部资源得到优化分配。

2 加强财产保险公司成本管理的重要意义

2.1 有利于降低财务风险概率

财产保险公司在经营发展过程中的成本支出项目较多，这些费用在总经营过程之中占据着较大比例，而且成本费用管控难度较高，容易因管控不当而引发财务风险，这也说明加强成本费用管理也是加强公司财务风险防范能力的重要路径。通过采取科学合理的成本管理措施，能够帮助财产保险公司重整内部秩序，将人员、管理流程以及管理部门等统一纳入成本管理内容中，从而推动财产保险公司实现精细化发展目标，减少财务流程中的漏洞问题，成本浪费现象也会得到有效管控。整个管理过程还可以提升从业人员的相关要求，有利于财务成本管理人员转型发展，为财产保险公司提供可靠服务。除此之外，通过成本管理还可以有效防范人为因素导致的财务风险，及时发现成本管理人员在日常工作中的不足之处，便于对公司内部成本管理队伍工作情况展开监督。

2.2 有利于实现可持续发展目标

成本费用管理效果直接关系着财产保险公司的经营成效。因为财产保险公司内部组成复杂，当某一环节出现问题时，就会引发较为严重的成本浪费现象，财产保险公司也会遭受一定的经济损失。而加强成本管控可以从前中后三个阶段控制成本费用，有利于促进公司内部财务人员转型发展，规避了因人为工作失误导致的财务风险问题。另外，财产保险公司开展高质量成本费用管理，还能够对各项业务流程内的成本支出情况展开管控，成本核算质量也会得到大幅度提升，可以帮助相关管理人员顺利掌握各项业务流程的成本支出情况，便于制定更加合理的核算方案，财产保险公司自身的资金转换效率和经济利润也会得到显著提升。

2.3 有利于提升市场竞争优势

从目前发展形势来看，财产保险公司内的产品与服务相接近。所以，成本管控能力较强的企业可以在市场环境内占据优势，这也是保险行业领域内的公认道理。伴随着财产保险公司不断发展，成本管理能力也会体现在产品价格上，固定运营成本投入较低的企业，就可以在满足自身运营需求的基础上提升竞争优势。

3 财产保险公司费用成本管理面临的主要问题

3.1 成本费用管控认识不足

当前部分财产保险公司在成本管控方面存在认知不足的情况，管理层在成本管理决策制定期间忽视了成本费用管理的重要性。同时，成本费用存在于财产保险公司的各项业务中，但一些公司除了财务部门之外，其他部门并没有参与到成本管理当中，导致财产保险费用管理措施的推行和落实面临着较多阻碍。再加上一些公司对成本管理措施缺少深入分析，只是对部分成本进行了管控，很多成本管理流程并没有考虑其中，甚至还会出现恶意价格战的情况［1］。

3.2 成本管理制度缺乏系统性

由于部分财产保险公司长期不重视成本管理工作，导致企业成本管理基础并不牢固，无法在短时间内对成本费用支出进行预测分析并制定成本支出计划，对成本管理人员造成了一定负担。另外，成本管理结构单一也是常见问题之一，关于成本费用的核算通常都是围绕具体财务成本进行，忽略了相关业务与管理工作方面的成本投入，导致成本核算结果与预期发展水平不符。甚至还有一部分财产保险公司依然沿用传统管理模式，导致成本管理与企业之间的反馈在时间和内容层面出现误差，使成本管理客观性无法得到保障。

4 导致财产保险公司成本费用管理问题的因素

4.1 内部因素

首先，财产保险公司在费用预算方面的先进水平不足，虽然大部分财产保险公司都会在预算管理中采取相应的弹性管理措施，但由于对竞争对手的了解不够深入，在业务形态差异性方面缺少考量，进而与市场竞争状况产生了脱节，对成本管理政策的执行效率造成了一定影响。其次，由于财产保险公司成本费用运用制度不完善，导致业务拓展并不关注决策意图，而是侧重于经济效益，存在重收入轻投入的问题。第三，财产保险公司内部缺少可靠先进的信息系统支持。伴随着保险行业深入发展，对精细化管理也提出了更高要求，全新业务形态的出现也导致成本管控信息量剧烈增长，但部分财产保险公司内设置的信息系统无法满足数据提取要求，进而对成本费用管控水平的提升带来了阻碍。第四，财产保险公司内的各种产品都具有各自的特点，业务渠道来源方面的差异也导致其资源投入存在明显区别。而部分公司在销售费用方面的激励政策过于单一，缺少针对性的分类考核与管理，通常都是按照固定标准进行绩效考评，导致激励政策杠杆效应无法发挥最大价值，没能实现预期效果，这也会导致财产保险公司内部销售人员出现逆向选择问题。

4.2 外部因素

从目前发展形势来看，财产保险公司机构的增设速度较快，一些新公司为了能够在市场环境中获取理想的业绩与市场份额，会忽略成本管理的重要性，导致行业市场环境费用不断提升，进而引发财产保险公司的费用超支现象，企业的利润率也明显降低［2］。而要想遏制这种成本费用支出问题，则需要监管部门进行经营干预，对新增财产保险公司数量进行严格把控，加大市场环境的监督管理力度。另外，由于我国在保险行业领域内的教育工作水平不足，接受保险专业教育的员工少之又少，导致行业发展需求无法得到满足，员工素质亟须提高。再加上保险市场环境内部混乱无章，大量成本费用被投入销售工作中，也在一定程度上导致高素质人才大量流失。

5 财产保险公司费用成本管理有效策略

5.1 强化费用管理流程控制

财产保险公司成本管理工作的关键要点就是要将各项制度落实到位，严格执行各项成本费用政策，公司内部领导与全体员工都要重视并参与其中，确保成本管理规划、管控协调以及业绩评价等功能可以顺利实现。通过采取科学合理的考核措施，能够将成本费用预算的最大价值充分发挥出来，将预算目标和执行情况进行对比之后就可以判断二者之间的差异与具体原因，将业绩状况与利益关联在一起，进而能够将成本管控措施严格落实到位，这样才能够保证成本费用管控目标符合预期要求，促使财产保险公司整体经济效益稳步提升。

5.2 构建完善的费用成本管理机制

财产保险公司开展的成本管理工作是一个需要全员全程参与的管理过程，具有较强的专业性和复杂性，需要专业机构的参与。但从实际发展情况来看，大部分财产保险公司都会安排财务会计部门负责成本管理，还有一些企业会要求战略发展与企业规划相关部门参与其中，这也使得各部门之间的利益关系协调难度较高，成本费用管理的权威性被逐渐削弱。因此，财产保险公司需要建立一套完善的成本管理机制，打破原本的管理思想误区，将成本管控纳入企业自身的经营战略规划中，由董事会与总经理等领导层负责，开设单独机构负责成本预算管控工作，要求所有部门都要在成本预算范围内开展业务活动，并且还要承担相应的责任［3］。

5.3 成立专业的成本费用管理人才队伍

财产保险公司要想提升成本管控质量，必须重视提升从业人员的业务能力，从思想和专业技能两方面出发加强成本管理人才队伍建设。在此过程中，首先，公司要制定合理完善的人才培养计划，结合现有管理队伍的真实情况展开培训教育工作，使培训进度能够贯彻落实到位。同时，财产保险公司要提升培训工作的合理性，深入探索信息化技术在成本费用管理中的应用路径，使管理队伍能够掌握更加先进、高效的成本管理措施。其次，财产保险公司要不断完善内部沟通机制，在人力资源与财务管理部门之间搭建沟通桥梁，确保各项成本支出能够及时被人力资源部门所掌握，从而根据企业内部的成本管理需求继续招聘人才，加强人才队伍建设的针对性［4］。最后，在新时代发展背景下，财产保险公司成本管理人员要从思想上重视本职工作，对自身进行严格要求和管理，为财产保险公司成本管理提供最大的支持与帮助。

5.4 树立正确的成本管理思想

不管是财产保险公司管理层还是被管理层，思想意识是决定成本管理工作开展成效的重要条件。绝大部分财产保险公司成本管理问题是由管理思想认知不充分导致的，成本管理工作只停留在表面形式上，并没有获得理想效果。对此，财产保险公司内部领导一定要认真对待这方面的问题，重点关注成本變动和成本管理措施，在企业内部实施全员成本管理制度，针对在职人员展开专业培训，引导职工认识到成本费用管理工作的重要价值，进而将各项成本管理工作有序落实到位。

5.5 基于信息技术开展全面预算管理

财产保险公司内部的财务数据信息量较为庞大，这些信息都与企业自身发展密切相关，蕴藏着巨大商机。所以，企业在成本管理开展过程中要重视相关信息数据的搜集和整理，确保财务管理效率能够得到有效提升。对此，可以构建完善的预算管理体系，尽可能地在业务或财务系统中提取有价值的数据信息，对这些数据信息进行统计和分类。通过信息技术的运用可以减少人工操作流程，预算编制人员也可以从业务负担中解放出来［5］。另外，信息技术还可以使预算结果与其他业务系统之间实现共享，有利于预算方案的执行和管控，预算分析效率也会得到最大限度的提升。目前，很多大型财产保险公司都建立了属于自己的财务共享系统，业务流程可以在线上操作，从而使业务操作和管理变得更加规范，也能对成本费用管理起到一定的监督作用。

6 结语

成本费用管理与财产保险公司业务发展密切相关。因此，财产保险公司要以市场环境为基本导向，制定符合自身发展实际情况的成本费用管控政策，确保各类费用资源能够得到合理配置，确保成本费用的各项支出得到跟踪考核，从而为财产保险公司的可持续健康发展创造有利条件。

参考文献

［1］翁丹. 财产保险公司经营成本管控问题及对策探讨［J］. 大众投资指南，2023（10）：170-172.

［2］甘烈春. 加强保险公司费用成本管理路径探析［J］. 管理学家，2023（13）：85-87.

［3］游艺. 财产保险公司成本费用控制研究［J］. 中国产经，2022（18）：141-143.

［4］朱志敏. 财产保险公司成本管理研究［J］. 时代商家，2022（8）：7-9.

［5］何少华. 论财产保险公司销售费用精细化管理［J］. 商情，2022（8）：104-106.

［作者简介］肖佳，女，内蒙古巴彦淖尔人，中银保险有限公司鄂尔多斯中心支公司，中级会计师，本科，研究方向：成本管理、内控管理。