脑洞的力量

韩叙

小时候看《西游记》，一直对金箍棒情有独钟。在海底龙宫，当孙猴子对着“定海神针”说出那句“真是个好宝贝！要是小一点就好了”时，金箍棒随之神奇地变小。这几乎“承包”了我童年的所有幻想，而“要是……就好了”也成了我对于奇思妙想最初的理解。

没想到，时隔多年，在日本知名药企小林制药第四代社长小林一雅所著的《小池大鱼》一书中，我再次见到了这个熟悉的句式。不同的是，成年人的奇思妙想不是虚无缥缈的愿望，而是讲得通的道理与看得到的路径。

小林一雅是从创新的角度来阐释这个句式的。他认为，企业要实现长远发展，必须发现市场中的真实需求，而真实需求很多时候非常简单，甚至仅用一句话、一个词就可以概括。

例如，有一次，一位员工在街上听人感慨，夏天太热了，要是有个东西能吸走腋下的汗液就好了，于是小林制药就研发出了腋下吸汗贴，短短数月间就成了爆款产品；又有一次，有员工听人抱怨，欧美人常用的那种卷成一卷的牙线太勒手了，要是能加个把手就好了，于是小林制药就研发出了牙线棒，销往欧美。

书里说，在小林制药，假如有员工听到类似的感叹，要立马反馈给公司。只要员工的思路大体靠谱，公司就有很大可能性成立项目组，社长本人甚至有可能亲自挂帅，带着团队一起研究。

为了收集更多类似的信息，小林制药还专门制订了一套与众不同的员工评价标准，其中一条就是“开朗外向、活泼好动”。因为只有经常出没于各种场合、善于与各类客群交流的“社牛”，才更容易获取信息，帮助公司找准下一个创新方向。

（钱 瑷摘自《经济日报》2023年10月22日）