高危及重要电力客户供用电安全检查和隐患治理研究

■ 国网陕西省电力有限公司商洛供电公司 贺润湉 倪毓希

随着社会的发展和科技的进步，电力已经成为现代社会中不可或缺的能源之一。然而，在高危及重要的电力客户中，供用电安全检查和隐患治理一直是电力行业的重要课题。

高危及重要电力客户供用电安全检查措施

提高检查技术

为进一步提高安全检查水平和效率，在实际开展安全检查的过程中，应积极运用先进技术手段和设备，使用智能用电采集系统，为客户提供优质服务，提高客户满意度。智能用电采集系统可通过GPRS 公共无线网络，对收集到的电力信息展开分析和检查。在实际运用的过程中，需要将相应采集设备安装在终端用电设备上，然后将采集到的数据信息传递回电力企业，以供企业展开数据分析，确定客户电力需求，能够最大程度上减少技术人员工作压力，提高工作效率，同时实现对于电力客户设备的有效监控，保障供电质量以及供用电安全[1]。

完善检查制度

结合高危及重要电力客户的特点，以及实际用电需求，完善安全检查制度，确保安全检查工作得以顺利执行，检查到位。

制定定期检查、不定期检查以及专项检查制度，明确检查频率、方法等，为安全检查工作的开展提供良好支持，保障高危及重要电力客户供用电安全

明确安全检查重点内容，包括电气设备安全、供电设施安全、用电安全以及应急管理四个方面，确保能够在出现突发事故时，及时采取有效处理措施，最大程度上保障供用电安全。

明确安全检查流程，应根据客户类型以及实际情况，提前制定针对性检查计划，并通知客户检查时间、内容、要求等，然后按照检查计划展开现场检查，同时做好相关检查记录，并将检查过程中的问题及时反馈给客户，明确安全标准，要求其尽快进行整改，最后，对客户整改情况进行复查，并提出改进建议和措施。

加强人员培训

结合供用电安全问题，实际人员培训应着重从以下2 个方面入手：一方面，为保障安全检查工作执行到位，保障检查效果，应加强对于相关工作人员的培训和管理，提高工作人员的专业技术和工作能力；另一方面，加强对于高危及重要电力客户的培训，增强客户用电安全意识，以及管理水平，保障实际用电操作的规范性以及安全性，最大程度上降低安全事故发生的概率。

高危及重要电力客户供用电安全隐患治理问题

治理效果不佳

受到多方面因素的影响，在实际展开高危及重要电力客户供用电安全隐患治理的过程中，经常会出现治理效果不佳的情况，主要原因在于治理方案不够完善，相关工作人员缺乏对于供用电安全方面的重视，导致安全隐患问题无法得到彻底地解决。例如，部分电力设备老化、故障问题严重，而客户为节约成本，并未及时对设备及时进行维修和更换处理，埋下的用电安全隐患，或者安全隐患治理方案，只是针对设备的简单修复处理，并未发现根本问题，虽然能够在短期内降低风险发生的概率，但是不利于客户长期用电安全，还可能会造成电力资源损失等情况，给客户带来经济损失。

治理进度缓慢

治理进度缓慢是安全隐患治理过程中的主要问题，可能会使得隐患影响逐步扩大，甚至造成不可挽回的损失。导致隐患治理进度缓慢的主要原因在于监督管理不到位，缺乏隐患治理的积极性，以及对于供用电安全的重视，极易导致隐患积累，造成严重安全事故。例如，一些老旧的电力设备需要更换，但由于资金不足或技术难度大等原因，无法及时完成更换，从而给电力系统的正常运行带来很大的影响。

技术更新不足

随着电力行业的发展，电力系统在实际运行的过程中，使用的技术手段逐渐升级，电力设备、系统的复杂程度日益提升，现有隐患治理技术手段可能已经无法满足相应系统、设备要求，导致治理效果难以得到有效保障，影响着电力系统的安全运行和使用[2]。

高危及重要电力客户供用电安全隐患治理的有效措施

完善治理方案

在实际制定隐患治理方案的过程中，应从供电安全隐患治理，以及用电安全隐患治理2 个方面入手。

从电网供电角度来看，相关工作人员，应根据安全隐患检查结果，及时与生产和调度部门进行沟通，将安全隐患问题详细反馈给相关责任人，并按照安全隐患治理规范要求和安全生产标准，开展隐患治理工作，确保隐患治理方案的针对性、全面性以及有效性，避免由于忽视细节而引发其他安全问题，保障隐患治理到位。

从客户用电角度进行分析，在实际展开安全检查的过程中，应确保检查的细致程度以及全面性，并针对不同安全隐患问题，提出切实可行的治理或者整改措施，积极与用电客户展开沟通和交流，确保客户能够明确存在的用电安全隐患，以及相应治理方式。

开展跟踪处理

为确保高危及重要电力客户供用电安全隐患治理的有效性，应加强对于治理流程、进度、效果的关注和评估，保障治理工作得以有序开展，避免由于客户拖延等问题，引发更多安全事故或者隐患。对此，电力公司需要定期对客户隐患治理情况和进度展开跟踪调查，及时掌握治理工作的最新动态，还可以对潜在的问题进行及时发现和解决，避免因隐患演变为大问题而影响供用电，确保安全隐患治理工作得以按时完成。此外，电力公司需要设立专门的安全隐患治理跟踪小组，定期对治理工作展开跟踪和评估，收集相关数据信息，分析治理情况、进度效果，以及资源投入情况等，了解治理工作的实际开展情况，并为后续安全隐患的治理提供参考。

及时更新技术

安全隐患治理技术是确保治理效果的重要保障措施，影响着治理工作开展的质量和效率，因此，在实际开展高危及重要电力客户供用电安全隐患治理的过程中，应加强对于相关技术手段的重视，及时更新技术，确保整改和治理工作的有效性，提高电力设备检测、维修的准确性以及效率，为隐患治理工作的顺利开展奠定良好基础。

例如，在实际工作过程中，电力公司现在可利用无人机技术展开设备检测，控制无人机飞到高空中，对电力线路进行细致地观察和检测，及时发现潜在的问题。除此之外，电力公司还可以利用大数据和人工智能技术，对设备数据进行深入分析，预测可能出现的问题，提前采取措施进行治理。先进技术手段的引入和更新，从短期角度上来看，需要加大资金投入以及人才培养，但是从长远发展来看，不仅有助于保障供用电安全，提升服务质量，以及客户满意度，而且还能够降低事故发生概率，提高供电稳定性，对于电力行业的长期可持续发展有着积极作用[3]。

针对高危及重要电力客户供用电安全检查，以及隐患治理问题，电力企业须结合实际情况，制定有效安全检查制度、明确检查流程、提高检查技术，并加强治理方案的设计和实施，做好技术更新和人员培训，全面提高技术人员的安全检查以及隐患治理水平，确保治理工作得以顺利开展，保障隐患治理效果。相信随着对供用电安全检查以及隐患治理工作的深入探索，电力系统运行的安全性和可靠性将会得到进一步提升。