北京市回民医院：深耕中医优势 特色服务助老

畅婉洁

走进北京市回民医院门诊大厅，义诊区前的队伍已经排起长龙。

前来问诊的老年人，提出了各式各样的问题：“我睡眠不好，有没有适合的膏方？”“一到秋天就咳嗽，应该吃什么？”“肠胃不好，有没有调理肠胃的药？”

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旁边的体验区同样热火朝天，医院护理团队正在为老年人提供免费测血压、测血糖、耳穴贴压等服务。

这是北京市回民医院举办的义诊活动现场。像这样的活动，回民医院会依据节气和节日经常举办。

北京市回民医院始建于1947年，前身是中国回教协会北京分会创办的“普慈施门诊部”，1949年更名为北京市回民医院，目前是全国唯一一家三级甲等中西医结合（民族）医院。

“北京市回民医院举办多项暖心活动，充分发挥医院优势，为辖区老年人提供膏方节、三九贴义诊等多项便民医疗服务，让老年人感受到医疗的温度、热情的服务。下一步，医院将继续立足老年人实际需求，定期开展医疗活动，为辖区老年人提供全方位、多形式的优质医疗服务。”北京市回民医院院长王雪松说。

特色义诊

为进一步弘扬传统中医药文化，发挥中医药特色，普及中医养生保健知识和“治未病”理念，保障辖区老年人的身体健康，回民医院开展了一系列特色义诊活动。

2023年12月22日，“三九”第一天，回民医院门诊大厅的三九贴特色诊疗活动开始了。

现场，医护人员准备了13种穴位贴敷处方，专家们对老年人提出的问题进行耐心、细致的解答，针对各个专科疾病，辨证选用适宜的贴敷处方。

“活动旨在弘扬中医药传统文化，发挥中医药节气用药、治病防病中的独特优势，让老年人了解‘冬病冬治，让穴位贴敷这种绿色疗法得到推广应用。”北京市回民医院民族医学科主任全红说。

中医药是打开中华文明宝库的钥匙。“北京市回民医院秉承‘人民至上，生命之上的理念，发扬中医和回医的民族学科优势，将中医文化瑰宝与现代健康理念融会贯通，持之以恒地提供优质的中医诊疗及护理工作。”北京市回民医院党委书记衡薇说。

1月5日，回民医院联合广内街道在老墙根社区党群服务中心，开展健康管理项目“我为群众办实事”大型健康义诊活动。

医院心血管科、神经内科（脑病科）、安宁疗护科、血液净化中心、治未病中心等多名专家联合医院志愿护理服务队，为参加活动的居民提供量血压、测血糖、耳穴压豆等医疗服务，耐心解答健康问题，并给予指导性建议。

北京市回民医院组织的义诊活动，深受老年人欢迎。

同时，向老年人普及健康知识和日常养生常识，引导他们培养健康生活的习惯。

“义诊活动不仅让我们在家门口享受到优质医疗资源，还感受到医务人员暖心、放心、贴心的医疗服务。”年过七旬的辖区居民杨大爷说。

进校园、进社区、进养老院，回民医院的义诊春风吹遍了辖区家家户户。

“互联网+护理服务”

北京市回民医院护理志愿服务团队成立于2012年。作为老年友善医院，回民医院在推进国家级紧密型医联体建设中，充分发挥了承上启下的作用，依托首都医科大学宣武医院为专业支撑，下辖牛街、广内、白纸坊3个社区卫生服务中心，依托区域资源优势，长期服务辖区居民。

2021年2月，回民医院开展“互聯网+护理服务”，签约5所养老院。志愿服务团队自成立以来提供中西医服务项目40余项，服务5万余人次。

为提升养老院老人健康水平，未病先防，充分发挥中医药及中医特色护理服务，护理团队带去中医技术经穴推拿、便秘推拿等疗法，使老人掌握自我保健的知识。

针对流感等季节性传染疾病的防控，团队自制120余个香囊，在养老院义诊活动中发放给老人，预防病毒，起到芳香醒神、化湿避秽作用。为了使护理员照护有据可查，还组织编写了《老人居家照护指导手册》。

医联体模式下的“互联网+护理服务”及志愿服务，不仅满足了辖区内养老院及本院出院患者的护理服务，还将中医适宜技术及中医养生理念推广至家庭，惠及百姓。

同时，回民医院联合宣武医院护理专家团队对5所养老院老人进行糖尿病足筛查及衰弱评估，讲解了呼吸功能锻炼并对老人功能锻炼进行指导干预，开展科研立项两项。

医联体模式下的“互联网+护理服务”及志愿服务，不仅满足了辖区内养老院及本院出院患者的护理服务，解决了机构养老及居家带管老人换管难的问题，减轻了子女的负担，还将中医适宜技术及中医养生理念推广至家庭，惠及百姓。

去年，根据《中国南丁格尔志愿护理服务总队章程》的有关规定，“中国南丁格尔志愿护理服务总队北京市回民医院志愿护理服务队”批准成立。

“五心”安宁

依托于医疗资源和优秀的护理团队，北京市回民医院安宁疗护中心应运而生，于2022年10月正式开诊，填补了养老服务体系最重要的一环。

作为一家以患者为中心、全心全意为患者服务的医疗机构，回民医院安宁疗护中心一直致力于为疾病终末期患者和家属提供舒适、便捷、安静的治疗环境。

“安宁疗护中心主要收治疾病终末期需要接受安宁疗护的患者，目前收治患者60人。中心秉承耐心、细心、爱心、关心、责任心的‘五心理念，既尊重患者的意愿和决定，又提升临终患者生命质量。”北京市回民医院安宁疗护中心主任王晓伶说。

据介绍，回民医院大力发挥紧密型医联体作用，与周边社区卫生服务中心和西城区养老机构、养老驿站形成业务紧密合作，以急诊急救和重症监护绿色通道为依托，积极探索医院—社区—居家三级联动的无缝衔接转介服务，让安宁疗护惠及更多患者和家庭。

集精神心理学科、疼痛学科、营养学科、康复学科、民族医学科、心血管学科、呼吸学科、脑病学科、临床药学、护理学于一体的安宁缓和医疗多学科团队，有序提供综合、全程整合的安宁疗护医疗服务，注重发挥中医药在姑息治疗中的优势。

安宁疗护中心在帮助患者解除病痛的同时，十分重视患者的心理需求，用人性化的服务和关怀，让患者感受到来自医护人员的关爱，增进彼此间的了解与信任。

逢年过节，许多患者无法与家人团聚。为了营造温馨的节日氛围，缓解患者念家的情绪，安宁疗护病区医护人员与志愿者精心组织住院患者及部分家属欢聚一堂，共同庆祝佳节，让患者在住院期间也能够感受到如家般的温暖。

医护人员及志愿者为患者及家属送上千纸鹤、小红旗和节日的祝福，每走进一间病房，迎来的都是一张张笑脸，大家互道节日祝福，让彼此更加亲近。

王晓伶说，安宁疗护中心坚持整体观念、落实辨证施护，关注饮食调护、中医情志疏导、中医技术应用，大大缓解了终末期患者不适症状；以中医独特的视角认识生命和疾病的现象，从生活起居有常、劳逸适度、顺应四时、平衡阴阳、八段锦运动调护等多维度的中医调护，缓解终末期患者的躯体不适，不良情绪得到疏解，让他们平静、安详地面对治疗及生命的进程。