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地球物理类期刊微信公众号运营与推广现状调查

2024-03-08张晓曼武晓芳宗云婷余庆坤

管理工程师 2024年1期
关键词:菜单公众期刊

张晓曼,武晓芳,宗云婷,郝 洁,余庆坤

(云南省地震局,云南 昆明 650224)

1 引言

在“互联网+”时代背景下,随着新媒体的迅猛发展,微信公众号作为科技期刊与新媒体融合的主要平台,具有内容精炼、功能丰富、操作简单、强大社交、成本低廉、影响广泛等[1,2]优势。为了进一步促进科技期刊与微信公众号的深度融合,发挥传统媒体和新媒体的综合传播优势[3],学者们进行了调研和探索,如钱钧和郑志民[4]调研了147种中国科技核心期刊的微信公众平台发展现状;王宝英[5]调查分析了2015-2016 年度CSCD 收录的1200 种中文科技期刊的微信公众平台应用现状;马新荣等[6]总结了88 种中国地学类核心期刊微信公众平台的开发现状;杜焱等[7]研究分析了2018年SCI收录的中国内地213 种高水平科技期刊的微信公众平台运营现状。以上研究均通过翔实的数据分析,揭示了科技期刊微信公众号运营中存在的问题,并针对期刊定位提出了提升影响力的策略。

微信公众号作为最适合科技期刊的新媒体平台,为地球物理类期刊的传播提供了更广阔的空间,很多期刊在2015 年已经意识到微信公众号的潜力,开通了微信公众号,推送内容主要涉及学术内容和科普内容,至今已经积累了一定数量的粉丝。本文以36 本地球物理类期刊的微信公众号为研究对象,对其运营与推广现状进行了统计,分析公众号目前存在的问题并提出提升意见。通过这些探索,希望能够进一步发挥微信公众号在科技期刊传播中的优势,为地球物理学期刊的发展做出贡献。

2 地球物理类期刊微信公众号运营与推广现状

2.1 基本情况

本文选取中国知网个刊影响力统计分析数据库2022 年收录的36 本地球物理类期刊为研究对象,包括27 种中文刊和9 种英文刊。为了收集数据,我们使用了微信中的“通讯录-添加朋友-公众号”的方法,输入了相应的36 种期刊名称进行搜索,并关注了这些公众号。截至2023 年6 月,在36 种地球物理类期刊中,共有25 种期刊开通了微信公众号,开通率为69.4%。值得注意的是,《中国科学:地球科学》中、英文刊共用一个微信公众号;中国地震局地球物理研究所的5 种刊物于2021 年联合组成了“震球期刊”刊群,并申请同名微信公众号[8];另外,《地球物理学报》申请了2 个公众号,但推送内容相似,本文以“地球物理学报”公众号为准。因此,最终共选取了36 种地球物理类期刊的22 个公众号作为研究对象,其基本情况见表1。

表1 地球物理类期刊微信公众号基本情况统计

从表1 可见,在微信公众号自动回复和关键词回复功能方面,这22 种期刊的微信公众号都设置了自动回复功能,多数回复一般是简单的“欢迎关注”,仅有少数期刊添加了个性化的回复;仅有1 种期刊的微信公众号开通了关键词回复功能。在微信公众号的认证方面,有20 种期刊的微信公众号已完成官方认证,且认证主体都是期刊的主办单位;仅有2 种期刊的微信公众号没有官方认证,认证主体分别为编辑部和个人。从上可以看出,地球物理类期刊的微信公众号基本上都是在主办单位的大力支持下申请的,官方认证的比例达到91%。

微信公众号的账号类型主要分为服务号和订阅号,服务号主要以提供服务为主,可以直接进行消息传递,推送的内容具有更高的可见性,1 个月内仅可以发送4 条群发消息;订阅号更注重向用户提供各类信息和资讯[3],让用户获取更多的信息,并与订阅者有更多的交流,每天可以发送1 条群发消息。根据表1 所示,地球物理类期刊多数选择了服务号,占比为68.2%。这可能与这些期刊多为官方认证,且服务号更适用于企业组织、官方机构的主体有关。而其他7 种期刊选择了订阅号,可能与它们的职能、业务拓展等有更多的关联[6]。

2.2 菜单功能

为了增强平台与用户之间的直接交互,很多期刊的公众号都会设置自定义菜单,用户也可快速了解平台的基本框架、主要服务及消息内容。从表1可见,19种期刊的微信公众号设置了自定义菜单,占开通账号的86.4%。一级菜单设置多为“期刊在线”“稿件管理”和“关于我们”等栏目。其中,18 种期刊设立二级菜单,数量多为10~15 个。在二级菜单的功能设置方面(见表2),17 种期刊的微信公众号提供了“当前目录”和“过刊浏览”功能。其中,13 种期刊提供了摘要、全文HTML 和PDF 阅读,1 种期刊提供PDF 和epub 阅读;还有2种期刊仅提供PDF 阅读;1种期刊仅提供摘要阅读,提供在手机知网下载PDF原文阅读的功能。为方便用户浏览预出版文章和热点文章,有5 种期刊的微信公众号开设了优先出版模块,8 种期刊提供热点文章阅读功能;仅有9 种期刊的微信公众号提供了论文检索功能;有14 种期刊的微信公众号提供了稿件查询功能;有8 种期刊提供了在线审稿功能。

表2 地球物理类期刊微信公众号二级菜单功能统计

2.3 推广与运营概况

本文统计了2022 年7 月至2023 年6 月地球物理类期刊微信公众号消息推送及阅读情况。根据表3可见,活跃度较高的公众号占比为31.9%,低活跃度的公众号占比为54.5%,僵尸号占比为13.6%。有活跃度的19 种期刊的微信公众号都定期推送消息,但平均推送间隔范围差异较大,最短为3.3 天,最长为60.8天。总体上,只有21.1%的期刊微信公众号一年内推送消息数高于72 条;36.8%的公众号的累计阅读次数高于10 000;平均阅读次数高于600的期刊公众号占比为26.3%。其中,《中国科学:地球科学》微信公众号在消息推送和阅读量方面表现出色,消息数多,累积阅读次数也最高,平均阅读次数为1 335.4次。《地球科学进展》微信公众号在累积阅读次数排名第二,为59 403 次,平均阅读次数为698.9 次。《震球期刊》微信公众号在消息推送方面最活跃,发送了219条消息,但平均阅读次数较低,为166.2次。《地球物理学报》微信公众号虽然推送消息次数少,但平均阅读次数较高,为1148.3次。

表3 2022年7月至2023年6月地球物理类期刊微信公众号消息推送及阅读情况

19种地球物理类期刊公众号的推送消息内容主要包括目次、文章推荐、征稿启事、编委会、期刊成绩、节日祝福等,大部分期刊微信公众号以推送目次(84.2%)和文章推荐(72.7%)为主,推送时间与期刊出版周期基本一致,这与科技类期刊自身的影响力、拥有固定的读者和受众、阅读频次高的推文和作者关注度较相关。为适应国内学者的阅读习惯,地球物理类英文刊通过精选优质文章,对论文摘要或文章进行中文翻译并进行推送。从上可见,地球物理类期刊的微信公众号主要以母刊出版内容为基础进行推文,但推送的文章并不是出版内容的直接搬运,而是经过精心编辑排版,以图文并茂的形式展现,适应在手机屏上的阅读。

3 问题及提升策略

2015 年至今,仅有一半多的地球物理类期刊开通微信公众号,这表明需要进一步提升对微信公众号的认识和运用。开通的微信公众号主要通过自定义菜单进行运营,目次和文章推荐是大部分期刊微信公众号的主要推送内容。然而一些地球物理类期刊公众号在推送消息和与读者互动方面活跃度并不是很高,同样存在新媒体与学术内容融合深度不够等问题。因此,地球物理类期刊的微信公众号在运营方面还有提升的空间,建议如下:

3.1 完善和优化菜单功能,提升用户体验

微信公众号的菜单作为公众号的导航栏,可帮助用户快速找到所需的信息和功能。菜单通过分类和分组,可以将不同的内容和服务整理得清晰有序,提高用户的浏览效率和体验效果。整体上,大多数地球物理类期刊微信公众号的菜单功能设置较为完备,功能以期刊简介、信息传播、作者服务和查询检索为主,还有一些期刊提供了优先出版、热点文章、论文检索、稿件查询和在线审稿等功能,以上说明地球物理类期刊重视以该平台进行运营和信息传播。但也存在一些问题,如菜单功能中提供论文检索功能和在线审稿的期刊公众号较少,有些菜单内容为空或功能不完善,存在检索后需链接至PC 端网站相关页面,且在移动终端操作时存在一定困难,或输入关键词无法查询到论文等问题,这会影响用户的使用体验度和满意度。

完善菜单功能的重要性不言而喻,期刊微信公众号应该定期检查菜单功能,确保所有菜单的链接和功能正常运行,并及时修复和补充遗漏的功能。检索和查询功能也是提供优质用户服务的重要组成部分,应增补该功能。对于已提供检索和查询功能的期刊微信公众号,应进一步优化检索功能,以适应移动终端操作,用户能够通过关键词准确地找到所需的论文,并保证提供更准确和便捷的检索结果,提高检索效率。同时,对于提供稿件查询和在线审稿功能的期刊微信公众号,应提供更详细的稿件查询结果和更便捷的在线审稿流程并及时更新出版进度等功能,方便作者了解稿件的处理情况并进行在线交互。

期刊可以根据自身特点和读者需求,设置特色菜单和功能,如《地球大数据》公众号设置了“专栏专辑”“专刊推荐”菜单,帮助读者快速浏览和访问期刊的专栏和专刊内容,提供更深入的学术讨论和研究成果;《Earth and Planetary Physics》微信公众号设置了“亮点论文中文概要”,《空间科学学报》微信公众号设置了“封面文章”等。这些特色菜单不仅可以提供更加个性化和有针对性的内容推荐,还可以突出期刊的独特性和学术价值,吸引读者的关注和兴趣。

菜单功能中全面多样化的阅读方式和增加作者服务功能对增强用户体验作用也很大。通过提供多种阅读格式和资源下载,可以满足读者在不同设备上的阅读需求和使用需求。同时,增加作者指南、论文模板下载、作者专栏等功能,可以帮助作者更好地了解投稿要求和提升论文质量。同时,建议设置用户反馈和互动的菜单功能,如意见反馈、投票调查等,通过数据分析持续关注读者的需求和趋势,及时调整和优化自定义菜单的功能设置,以适应不断变化的用户需求和趋势。

3.2 提升内容质量,内容形式多元化

地球物理类期刊公众号存在一定数量的僵尸号,且大部分公众号的WCI(Wechat Communication Index,微信传播指数)值都低于500(见表3),表现出重开通轻运营的特点。大部分期刊的微信公众号推送消息数量和阅读频次都不是很高。

3.2.1 精心设计目次和文章推荐

经调查发现,目次和文章推荐是地球物理类期刊微信公众号的主推内容,也是用户关注度较高的内容。因此,学术期刊应多关注学术前沿和热点问题、提前策划选题,开展约稿组稿,不断提供高质量的学术内容,这是期刊微信公众号内容推广的基础。推文时建议如下:

一是精心选择和编辑内容。优先选择具有较高学术价值和较高关注度的文章,涵盖不同领域和研究方向。

二是提供简洁明了的摘要。简洁明了的摘要可以突出研究的重点和创新之处,帮助读者快速了解文章的主要观点和研究成果,决定是否进一步阅读。

三是引导读者深入阅读。可以提供文章的关键词、作者简介、引用指标等信息,以及文章的全文链接和下载方式。

四是精心编辑设计。通过精选的图片和简洁的文字来吸引读者的注意力,并适当控制推送内容的篇幅,以便在微信阅读环境中更好地吸引读者。如《中国科学:地球科学》微信公众号的推送方式和内容设计值得借鉴,“文章速览”栏目将每期出版内容设计为标题、作者、单位及150 字以内的文章简介,这种简洁明了的设计可以帮助读者快速了解每篇文章的主要内容,吸引读者的兴趣。“文章推荐”栏目通过精心编辑的图文进行推文,推送内容篇幅短小,重点突出。这种设计能够在有限的空间内传达文章的核心观点和亮点,吸引读者的关注和阅读。同时,图文并茂的方式可以增加推送内容的吸引力和可读性。因此,该公众号吸引了大量读者的关注和阅读,阅读频次也较高,文章最高阅读量可达2.1万次。

3.2.2 推送多样化的内容

除了期刊目次和文章推荐,还可以推送一些与地球物理学相关的专业特色消息、科学普及文章、学术活动、学术资源分享、科研进展等内容,多样化的推送内容可丰富增加用户兴趣,提升用户的阅读体验和吸引力。

(1)关注并推送当前的热点话题和前沿研究成果,吸引更多用户。如2022 年中国地震科学实验场的能力建设和科研工作全面展开,《震球期刊》微信公众号立即推出“地球科学实验场问答”系列文章,全面介绍读者感兴趣的话题,提供相关的背景知识、研究进展和科学解读,帮助读者了解该领域的最新动态;针对学者最关注的国家基金项目申请,《地球科学进展》微信公众号推出“基金评审分析”栏目,通过介绍不同学科基金项目的资助情况,分析项目申请和结题中存在的问题,可以帮助学者更好地了解和应对基金申请的挑战,提高申请成功率,最高阅读量达2.1万次。

(2)推送科普文章和科技资讯,扩大公众号的受众范围。通过科普化的方式向读者介绍地球物理学中的一些基础概念、研究方法和应用领域,通过生动的插图、简明的语言和有趣的案例,将复杂的地球物理学概念和研究成果转化为易于理解和接受的形式进行展现。科技资讯的推文可以包括最新的科研成果、技术应用、仪器设备等方面的新闻和报道,让读者了解地球物理学在实际应用中的重要性和前沿进展,增强对地球物理学的关注和认识。

(3)组织学术交流活动,增加公众号的粉丝数量。在组织学术交流活动时,应选择合适的专家或学者分享研究经验和学术观点,线上或线下的形式皆可。同时,活动的宣传和推广也非常重要,可以通过微信公众号、邮件通知、学术社交媒体等渠道进行宣传,吸引更多的学者参与。如《地震研究》等5 种期刊推出“五刊联盟学术论坛讲座”,虽然是线上讲座,但仍吸引了大量读者,微信公众号增粉不少;《大地测量与地球动力学》微信公众号推出的“公益讲座”栏目,邀请来自全球的5 位国际专家,探讨关于在学术界使用生成AI 工具的一些最紧迫的问题,受到广泛关注。

(4)转载优秀的文章,增加公众号高质量内容。转载优秀文章的优势一是可以借助原文作者的声誉和影响力,吸引更多读者的关注。中国科学杂志社作为知名的科学出版机构,其发表的文章具有较高的学术水平和影响力,《中国科学:地球科学》微信公众号经常转载中国科学杂志社微信公众号的文章,阅读频次也很高。二是有助于拓宽公众号的内容领域和视野。通过转载来自不同领域的文章,可以为读者提供更多元化的内容。需要注意的是,在转载之前,应征得原文作者或出版方的同意,并注明原文出处和作者信息,以便读者可以追溯到原文来源。

(5)推送特色内容,增加公众号的关注度。推送特色内容的关键是选择与期刊领域相关的话题,提供有价值、可操作性强、具有实用性的内容,如写作技巧、数据处理技巧等。撰写英文学术论文是科研人员常常面临的挑战之一,《Big Earth Data》微信公众号推出“小编讲写作”系列推文,探讨撰写英文学术论文的常见问题及对策。在推送特色内容时,还可以结合其他形式,如视频、图文并茂的教程、案例分析等,以增加内容的多样性和吸引力。同时,与作者或专家合作,邀请他们撰写相关文章或提供专业意见,可以增加内容的权威性和可信度。

(6)设置特色专题或合集,提升公众号的整体组织性。根据关键词或者学科进行分类设置专题或合集,可以帮助读者更方便地浏览并获取感兴趣的内容。如2022 年发生芦山6.1 级地震,《中国科学:地球科学》微信公众号整理了在该刊出版的芦山地震相关文章,读者可以一目了然地了解与芦山地震相关的研究成果。类似地,也分别整理了北斗、碳中和、考古等主题文章,方便读者查阅感兴趣的内容。《地球科学进展》微信公众号推出的《青藏高原地区气象干旱研究进展与展望》一文分别收录于“青藏高原”“气象干旱”“时空分布”“农业干旱”“干旱预测”5个关键词合集中,读者可以根据自己感兴趣选择合集,进行深一步的阅读。

3.2.3 创新呈现形式

结合新媒体技术,可以尝试使用音频、短视频等多媒体形式来呈现内容,可以更生动地展示地球物理学的研究成果和应用,提高内容的吸引力和可读性。一是录制短音频,解读地球物理学的重要研究成果、领域前沿或热点话题。这种形式可以让读者在不方便阅读的情况下,通过听取音频来获取相关知识。此外,可以邀请专家学者进行访谈或座谈会,以音频形式分享研究成果和学术观点。二是制作短视频,可以采用图文配合、动画演示或实地拍摄等形式制作短视频,以简洁明了的方式呈现地球物理学复杂的概念和实验过程。如《中国科学:地球科学》微信公众号通过制作短视频介绍最新研究成果,最大观看数达4000;《地球科学进展》微信公众号以PPT 的视频形式,请作者对出版文章进行讲解。同时,可以考虑制作科普类短视频,向公众介绍地球物理学的基本原理和应用价值或地震科普知识等。

3.3 提升活跃度,加强推广宣传

微信公众号的活跃度和宣传力是评估其影响力和受众范围的重要指标。整体上,地球物理类期刊的微信公众号活跃度和宣传力度都还有一定的提升空间。

3.3.1 增设回复和留言功能

微信公众号的自动回复、关键词回复和留言功能对于微信公众号的用户体验非常重要。地球物理类期刊微信公众号存在自动回复和关键词回复功能应用较低或个性化不足的问题,且大部分期刊的公众号都没有留言功能。首先,应确保自动回复的内容准确、有用,并且能够满足用户的需求;其次,可根据常见问题设置自动回复,提供相关链接或简短的解答,或增加一些个性化的回复。开通关键词回复功能,设置与期刊内容相关的常见关键词,例如,学科名词、研究领域、重要事件等,确保用户能够通过输入关键词查询到相关内容,并提供相关的链接或推荐文章,帮助用户更方便地获取所需信息。添加留言功能,可以让用户直接与期刊的编辑或作者进行互动。用户可以提出问题、提供反馈或建议,期刊方面可以及时回复并与用户进行交流。除此之外,通过投票、问答、话题讨论等方式,鼓励读者参与互动,提供平台让读者表达意见和分享观点,增加读者的参与感和归属感。

3.3.2 保持推送频次的稳定性

地球物理类期刊推送消息频率小于10 天的期刊公众号占比仅为21.1%,推送频率较低,可能导致读者的流失和用户失去兴趣。由于服务号和订阅号每个月可以推送消息次数不同,每种期刊应根据各自的账号类型进行定期推文,形成规律较为重要,使读者形成习惯性关注。地球物理类期刊服务号较多,服务号一个月仅可以推送4 次消息。因此,可以借鉴《震球期刊》微信公众号的推文策略,每个月的推送频率是4 次,但每次推文4~8 个,可以有效地增加内容的丰富度和多样性。按照此方法推文,应确保每个推文都有足够的质量和价值,不仅要关注数量,还要注重内容的深度和准确性。

3.3.3 加强内容的推广和宣传

期刊可以通过多种渠道、多种手段对公众号推送内容进行推广和宣传。一是借助专家、主编、编委的影响力进行宣传和推广。二是参加地球物理领域的学术会议、研讨会、学术讲座等活动,宣传和推广期刊公众号。此外,还可以组织一些专题讨论、在线研讨会等活动,提高期刊公众号在学术圈子中的知名度。三是与其他相关领域的期刊、机构、学术社群等进行合作,进行联合推广。以互相引荐、互相推送推文、共同举办活动等方式,扩大受众范围和影响力。四是利用社交媒体平台,如微博、微信、知乎等,通过发布推文摘要、引用精彩内容、分享文章链接等方式,吸引读者点击并关注期刊公众号。

3.3.4 增加数据统计和分析的功能

一是对阅读量、文章下载量进行统计,为编辑部提供数据支持和决策参考。二是通过用户反馈和数据分析,了解读者的需求和偏好,及时调整和优化推送内容和运营策略。三是采用个性化推荐算法或读者兴趣标签,根据读者的阅读历史和偏好,推送更符合其兴趣的目次和文章推荐,可提高推送的针对性。

3.3.5 加强团队建设和专业运营

期刊应加强团队建设,配备专业的新媒体运营人员,确保微信公众号的稳定运营和持续发展。如果编辑部人员有限,可以考虑与其他期刊或机构进行合作,共享资源和经验。

4 结语

本文通过对36 本地球物理类期刊微信公众号的菜单内容及推文情况进行了详细统计和分析,并针对现存的问题提出了提升意见,主要结论如下:

(1)通过持续关注用户需求和趋势,可以对微信公众号的菜单功能及时进行优化和完善。同时,通过精心设计自定义菜单,将不同类型的内容进行分类和整理,提供更丰富多样的阅读体验。地球物理类期刊的微信公众号通过提供这些更多样化、更个性化的服务,可提升微信公众号的实用性和用户黏性。

(2)内容质量是微信公众号的生命力。除了精选期刊目次和文章推荐,地球物理类期刊微信公众号还可以推送一些与地球物理学相关的热点话题、前沿研究成果、专业特色消息、科学普及文章和科技资讯等内容。通过组织学术交流活动、推送特色内容、设置特色专题或合集等方式,增加内容的多样性。同时,结合新媒体技术,如音频、短视频等多媒体形式,创新内容呈现方式,为学术交流和知识传播做出积极的贡献,提高内容的吸引力和可读性。

(3)增加互动性,加强推广和宣传也是提升微信公众号影响力的重要手段。通过完善微信公众号的回复功能,及时回应读者的评论和提问,增加互动性和参与度。保持推送频次的稳定性,让读者习惯并期待每日、每周或每月的推送。同时,利用社交媒体和其他渠道进行推广,增加公众号的曝光度和关注度。增加数据统计和分析的功能,了解读者的反馈和偏好,根据数据进行优化和改进。加强团队建设和专业运营,确保公众号的内容质量和持续发展。

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