快递业从“快速增长”转向“高质量发展”

文/本刊记者 李静宇

快递是反映经济活力的“风向标”和经济发展的“晴雨表”。2023年11月22日，国家邮政局在第五届中国（杭州）国际快递业大会上发布了《全球快递发展报告（2023）》。报告数据显示，全球的快递市场增速高于全球经济增速。中国快递协会相关负责人表示，中国快递业正从“快速增长”转向“高质量发展”，国内快递企业需加快向现代物流企业、综合物流服务商转变。受传统电商强力拉动和新型电商高速发展的双重影响，亚太地区快递包裹业务发展迅猛，业务量全球占比达七成，位列第一。2022年业务量约1381亿件，业务收入约1.5万亿元。亚太地区业务量全球占比达73%，业务收入占比为36.4%。其中，中国快递包裹业务量为1105.8亿件，同比增长2.1%，快递包裹业务收入达10566.7亿元。自2014年起，中国快递包裹业务量稳居世界第一。

中国快递包裹企业实力明显增强，中国快递基础设施投入持续加大、服务能力不断增强。目前，中国快递营业网点达43.4万处，拥有国内快递专用货机161架、运输汽车36.8万辆。其中，中国邮政、顺丰速运位列世界500强企业；中通、韵达、圆通、申通等业务量均超过百亿件规模。对于中国快递业着力高质量发展，国家邮政局提出倡议：更好服务产业链供应链强化先导性、提升行业核心竞争力突出可持续性、提高现代企业治理能力提升规范性等内容。

在国家政策支持和中国快递从业者的共同探索与耕耘下，我国快递业科技赋能取得了丰硕的成果，实现了寄递嵌入产业链上下游,加速了线上线下融合。未来，新一代信息技术和智能装备将加速与寄递企业深度融合，邮政快递业将深入嵌入产业链上下游，助力各国积极融入全球市场。快递包裹市场加速线上线下融合，科技赋能将帮助企业进一步提升仓网效能、优化配送路径、提升供应链管理能力，推动行业向更加集约、高效、安全、低碳的方向加速升级。《全球快递发展报告（2023）》提出，数字化智能化正助力邮政快递业履约更加精准高效，助力快递企业在深度嵌入产业链上下游中拥抱发展新机遇。

物流仓库内，智能搬运机器人往来穿梭；分拣中心里，人工智能视频监控确保每个包裹高速流转，经由智能设备扫描，精准传送至不同隔口。在京东物流亚洲一号智能物流园，全流程智能化让包裹分拣效率提升5倍以上，此外，操作不规范导致的快递破损率大幅降低。在智能安检系统方面，2021年，具有自主知识产权的高速智能安检机已通过相关检测认证，并达到国际先进水平。检测范围涵盖19大类、70小类超万个品种，平均检出率高达95%，且检测速度达每秒3米，一台智能安检机安检能力相当于4到8台传统安检机。目前，邮政快递业已配备智能安检机超两万台，覆盖主要快递企业，并已通过“双11”等业务高峰的考验。在智能视频监控领域，针对快递企业视频监控系统大批量建设、视频数量暴增，无法靠人力实时全面监控的情况，通过综合运用5G、人工智能等新技术，智能视频监控系统落地应用。该系统对重点违规行为和安全隐患的正确识别率已达90%以上，不仅实现了安全事件的主动发现、安全隐患的及时报警，还极大解放了人力、降低了成本。

“在我国，以数字化、智能化为引领，通过建枢纽、强通道、优网络、提能级，快递业已成为现代物流领域覆盖面最广、综合运输方式应用最好、信息化智能化水平最高、生产效率提升最快的代表性行业。”国家邮政局局长赵冲久说，未来新一代信息技术将加速与寄递企业深度融合，推动行业向更加集约高效、安全低碳的方向升级。