对企业人力资源管理的思考

陈璐

随着全球化的深入推进和知识经济的快速发展，人力资源已经成为企业核心竞争力的重要因素。企业人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，对于提高企业绩效、促进员工发展具有至关重要的作用。然而，受一些因素的影响，很多企业在人力资源管理方面仍然面临着诸多问题，如人才招聘困难、员工培训不足、绩效管理不科学等，既影响着人力资源管理质量，也不利于企业的可持续发展。基于此，本文对企业人力资源管理进行研究。

人力资源管理的基本概述

在当今的商业环境中，人力资源管理（HRM）被认为是企业成功的关键因素之一，主要帮助企业进行招聘与选拔、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业文化建设等。第一，招聘和选拔合适的员工是人力资源管理的首要任务。一个企业需要具备不同技能和经验的员工来满足其运营和发展的需求。通过有效招聘和选拔，企业可以确保其员工队伍具備必要的技能和知识，从而提高整体绩效和实现企业目标。第二，员工培训和发展是人力资源管理的重要环节。通过定期的培训和发展项目，企业可以提高员工的技能和知识水平，并帮助他们适应不断变化的商业环境，这不仅有助于提高员工的工作效率和绩效，还可以增强员工的归属感和忠诚度。第三，合理的薪酬福利制度是吸引和留住人才的关键。通过提供具有竞争力的薪酬和福利，企业可以激励员工更加努力地工作，同时提高员工满意度和忠诚度。合理的薪酬福利制度还可以帮助企业吸引更多的人才，并减少员工流失率。绩效评估和考核是人力资源管理的重要组成部分。通过定期对员工进行绩效评估和考核，企业可以了解员工的工作表现和发展潜力，并为员工提供反馈和建议，这有助于提高员工的工作效率和绩效，并为企业制定更有效的人力资源管理策略提供依据。第四，企业文化的建设是增强企业凝聚力和向心力的关键因素。通过制定有效的员工激励制度和文化活动，企业可以激发员工的积极性和创造力，并营造积极向上的工作氛围，这有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，并为企业的发展提供持久的动力。

企业人力资源管理常见的问题

人才招聘困难 在当今商业环境竞争日益激烈的背景下，企业的人才招聘正面临着前所未有的挑战，对于很多企业来说，从初创公司到全球大型企业，招聘优秀的员工成为一项复杂且至关重要的任务。挑战主要来源于两个方面，一是人才市场竞争激烈，随着经济的发展和全球化的推进，企业面临着来自全球各地的竞争对手。这使得原本就紧张的人才市场变得更加竞争激烈。优秀人才的稀缺性使得企业在招聘过程中需要投入更多的时间和资源；二是企业在招聘过程中面临诸多难题，如沟通不畅、面试评估方法落后等，如果沟通不畅使得应聘者与企业之间缺乏有效的信息交流；面试评估方法落后，无法全面评估应聘者的能力和潜力，也无法正确地把握求职者的期望和要求，这些问题可能导致企业错过优秀的人才，或者招聘的员工并不适合。

员工培训不足 在人力资源管理中，很多企业都有员工培训不足的现象。首先，培训投入不足。根据人力资源和社会保障部的一项调查，超过60%的企业在员工培训方面的投入低于工资总额的1%。这导致员工缺乏必要的技能和知识，无法适应不断变化的工作需求。其次，培训内容与需求不匹配。一些企业在开展员工培训时，往往只关注一些通用的技能和知识，而忽略了企业的实际需求和员工的个性化需求。这使得培训内容与实际工作相脱节，无法满足企业的实际需要。再次，培训方式单一。传统的面对面培训方式虽然有利于知识的传授，但这种方式往往缺乏互动性和参与性，无法激发员工的学习兴趣和动力，也限制了培训的效果和覆盖面。最后，培训效果评估不足。很多企业在完成员工培训后，并没有进行有效的效果评估，这使得企业无法了解培训的实际效果，也无法根据评估结果对培训计划进行调整和优化。

企业文化的缺失 很多企业在人力资源管理中存在着企业文化缺失的问题。首先，缺乏共同的价值观和信仰。企业中人力资源管理部门跟其他部门之间缺乏共同的价值观和信仰，导致沟通不畅、合作不协调，甚至出现矛盾和冲突。其次，员工对于企业的认同感和归属感不强，对于企业的目标和价值观缺乏了解，对于人力资源管理工作的不认同，同时对于自己的工作职责和义务也缺乏认识。再次，缺乏诚信和道德规范。在人力资源管理中存在造假、腐败等不诚信行为，或者员工对于道德规范缺乏认识和遵守，不仅导致企业的形象和声誉受损，还影响着企业人力资源管理的质量。导致这种现象的原因有很多，如一些企业的领导对于企业文化的重视程度不够，没有将其纳入企业的发展战略中，导致企业文化的缺失。或者企业制度不完善，也会导致企业文化的缺失。

法律法规的不熟悉 目前，许多企业的人力资源管理部门的工作人员对法律法规的了解并不深入，甚至有所忽视。如劳动法，尽管劳动法规定了雇佣关系的各个方面，但仍有不少企业在实施过程中出现诸如非法延长工时、克扣工资、不提供法定假期等违法行为。性别平等，尽管性别平等观念已逐渐深入人心，但在实际招聘、晋升等环节中，仍存在性别歧视现象。残疾人保障，尽管有相关法律法规要求企业在招聘和用工过程中保障残疾人的权益，但实际操作中仍存在诸多障碍。这些法律问题对企业的影响是深远的，如可能导致企业面临经济损失，如罚款、赔偿等，或者会让企业的形象和声誉受到损害，使得公众对企业的信任度降低。而且频繁的诉讼风险将增加企业的管理成本，影响其正常运营。

加强人力资源管理的对策

积极应对招聘困境 首先，企业需要深入了解市场趋势和竞争对手的策略，以便更好地制定自己的招聘策略。其次，企业需要优化选拔流程和管理方式，提高面试效率和准确性。同时，企业还需要关注求职者的期望和要求，以更好地吸引和留住人才。最后，企业需要制定完善的人力资源规划，以降低招聘成本和提高效率。通过这些措施，企业可以更好地应对当前人才招聘面临的挑战。

加大对员工的培训 员工是企业最重要的资产之一，员工的素质和能力直接关系到企业的竞争力和绩效水平。因此，就需要加大对员工的培训。首先，企业应该提高培训投入，以此来加大对人力资源管理的支持力度。企业应该提高员工培训的投入力度，确保有足够的资源用于培训，包括资金投入、时间投入和人力投入等方面。通过提高培训投入，可以为企业创造更多价值，提高企业的竞争力和绩效。其次，制定个性化的培训计划。人力资源管理部门应该充分了解每个员工的职业发展需求和岗位技能要求，根据这些信息制定个性化的培训计划。或者可以通过与员工协商制定个人发展计划，让员工参与到自己的培训过程中，提高员工的积极性和参与度。此外，引入多元化的培训方式。除了传统的面对面培训外，还可以采用线上培训、模拟演练、工作坊等多种形式。这些不同的培训方式可以针对不同的学习需求和员工特点进行选择，从而提高培训的效果和质量。同时，多元化的培训方式还可以促进员工之间的交流和合作，增强团队凝聚力和合作精神。最后，还需要加强培训效果评估。在评估时，应该采用多种评估方法，如问卷调查、面谈、考试等，通过评估可以了解员工对培训内容的掌握情况以及在工作中的应用情况，为企业提供反馈和建议，帮助企业改进和完善培训计划。评估完成后，还可以将评估结果与员工的绩效和晋升挂钩，激励员工更加积极地参与培训和学习。这样可以提高企业的竞争力和绩效水平。

强化企业文化建设 通过强化企业文化建设，可以提高人力资源管理部门的工作水平，有助于构建一个健康向上的企业氛围。首先，企业需要加强沟通培训。通过加强沟通培训，提高员工之间的沟通和合作能力，促进企业内部不同部门和团队之间的协调和合作。其次，需要更新领导观念。领导应该更加重视企业文化建设，将其纳入企业的发展战略中，通过自身的言行举止来影响和推动企业文化的形成和发展。再次，完善相关制度。企业应该完善相关的制度，制定符合企业实际情况的文化建设方案和实施细则，以确保企业文化的顺利实施和发展。最后，还应该建立共同价值观和信仰体系，并通过各种途径将其传递给员工，使员工能够更好地了解和认同企业的文化和价值观。企业应该通过各种途径激发员工的参与热情和团队合作精神，提高员工的归属感和责任感，促进企业的创新和发展。

加强法律知识培训与教育 法律法规的贯彻和执行是保证人力资源管理活动顺利进行的关键。然而，现实中许多人力资源管理部门的工作人员对相关法律法规并不熟悉，这无疑给企业的稳健运营带来了潜在风险，因此，就需要加强对人力资源管理部门工作人员的法律知识培训与教育，提高其专业素养和合规水平。首先，需要定期组织专题培训。企业可以定期邀请法律专家为人力资源管理部门的工作人员进行专题培训，内容涵盖劳动法、性别平等、残疾人保障等法律法规。或者通过分析真实的案例，让工作人员了解法律法规在实际工作中的应用和要求，并开展讨论以加深理解。在培训过程中，除了专业知识培训外，还应加强工作人员的法律意识教育，培养他们尊重和遵守法律法规的自觉性。其次，建立内部监管机制。企业应建立一套完善的内部监管机制，确保人力资源管理部门的各项工作都在法律法规的框架内进行。再次，对于企业来说，当面临复杂的法律问题时，企业可以提供专业的法律咨询服务，帮助人力资源管理部门正确处理和解决问题。应鼓励员工自我学习法律知识，提高自身的法律素养和合规能力。可以通过提供学习资源、鼓励参加外部培训等方式来实现。或者与法律机构或律师事务所建立合作关系，共同推进企业法治建设。这将有助于企业在遵循法律法规的基础上实现稳健发展。最后，对于人力资源管理部门来说，应时刻关注相关政策动态，以便及时调整和完善工作策略。

（作者单位：中电建新能源集团股份有限公司辽宁分公司）