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什么叫“情绪价值”

2024-03-03刘润

意林 2024年1期
关键词:红眼靠窗赏月

刘润

有一次,为了尽快飞到下一个城市,我订了一个“红眼航班”。深夜起飛,凌晨落地。很辛苦。情绪都有点低落。可是,我随后收到航空公司的短信:您乘坐的这次航班,是赏月航班,可以在靠窗位置,欣赏迷人的月光。

你知道吗?就因为这条短信,我的心情居然好了起来。赏月航班,只是一种说法,但它给我提供了“情绪价值”。

情绪价值,就是用户为了获得某种“情绪和感受”,而愿意支付的价值。

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