什么叫“情绪价值”
2024-03-03刘润
意林 2024年1期
刘润
有一次,为了尽快飞到下一个城市,我订了一个“红眼航班”。深夜起飛,凌晨落地。很辛苦。情绪都有点低落。可是,我随后收到航空公司的短信:您乘坐的这次航班,是赏月航班,可以在靠窗位置,欣赏迷人的月光。
你知道吗?就因为这条短信,我的心情居然好了起来。赏月航班,只是一种说法,但它给我提供了“情绪价值”。
情绪价值,就是用户为了获得某种“情绪和感受”,而愿意支付的价值。
2024-03-03刘润
刘润
有一次,为了尽快飞到下一个城市,我订了一个“红眼航班”。深夜起飛,凌晨落地。很辛苦。情绪都有点低落。可是,我随后收到航空公司的短信:您乘坐的这次航班,是赏月航班,可以在靠窗位置,欣赏迷人的月光。
你知道吗?就因为这条短信,我的心情居然好了起来。赏月航班,只是一种说法,但它给我提供了“情绪价值”。
情绪价值,就是用户为了获得某种“情绪和感受”,而愿意支付的价值。