RCEP背景下我国高职院校外贸类课程建设存在的困境及对策

赵秀娟 任静

［摘 要］ RCEP生效为我国外贸产业发展带来了机遇和挑战。高职院校进行外贸类课程建设，对促进我国外贸产业高质量发展具有重要意义。首先指出RCEP生效后企业对外贸人才能力需求的变化；其次，指出外贸类课程建设存在的困境：缺乏具体建设标准、内容需要持续更新、知名企业缺位、教学团队组建困难、教学效果不佳、课程建设经费报账手续烦琐等；最后，从教育主管部门、学校、行业协会、教师等视角提出了对策建议。

［关键词］ RCEP；外贸类课程建设；跨境電子商务；困境；对策

［基金项目］ 2023年度深圳市教育科学“十四五”规划课题“基于市域产教联合体的深圳市数字贸易人才培养模式研究”（yb23029）；2021年度深圳市教育科学“十四五”规划课题“‘岗课赛证多维立体融通创新跨境电商人才培养的探索与实践”（cgpy21003）；2018年度深圳市教育科学“十三五”规划课题“新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养策略研究”（ybfz18029）

［作者简介］ 赵秀娟（1982—），女，河南三门峡人，经济学博士，深圳信息职业技术学院应用外语学院讲师，主要从事高职商务英语专业建设研究；任静（1986—），女，陕西铜川人，理学硕士，深圳职业技术大学商务外语学院讲师，主要从事高职跨境电子商务教学研究。

［中图分类号］ G710 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）01-0041-04 ［收稿日期］ 2023-02-18

从2020年开始，东盟连续三年为我国第一大贸易伙伴。2022年1月1日，涵盖东盟十国、中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰共15个国家的《区域全面经济伙伴关系协定》（简称RCEP）生效，为我国外贸产业发展带来了机遇和挑战。高职院校进行外贸类课程建设，有助于提升外贸类人才培养质量，进而促进我国外贸产业高质量发展。本文在分析RCEP生效后企业对外贸人才能力要求变化的基础上，以“跨境电子商务”课程为例研究RCEP背景下我国高职院校外贸类课程建设存在的困境及对策，对于高校培养适应企业需求的跨境电商人才具有重要现实意义。

一、RCEP生效后企业对外贸人才能力需求的变化

RCEP生效后外贸企业更加注重以下能力。

（一）外贸实操能力

外贸包括传统外贸和跨境电商两个方面。在跨境电商领域，RCEP区域内15个国家统一性的平台较少，几乎每个国家都有自己主流的跨境电商平台，而这些跨境电商平台都不在现有跨境电商课程的范围之内。由于对每个跨境电商平台的运营都包括诸多复杂环节，在任何环节操作出错都会为跨境电商企业带来灾难性的后果，这些使得希望开拓RCEP区域内其他国家市场的企业更加注重员工的跨境电商操作能力。

（二）跨文化交际能力

跨文化交际能力指的是尊重世界文化多样性，具有跨文化同理心和批判性文化意识，并且能够有效而恰当地进行跨文化沟通［1］。企业要求外贸从业人员具备这个能力来获得客户和维系客户关系。现有外贸类课程内容比较注重介绍欧美日等发达国家或经济体的风俗习惯、文化传统等，对RCEP区域内国家尤其是东盟国家关注不够。

（三）贸易规则解读能力

贸易规则不仅包括RCEP协定规定的关税减让及非关税减让细节信息、货物贸易及服务贸易规则等，还包括各个国家主流跨境电商平台的具体规则。外贸从业人员要有能力解读这些规则，做到合规经营。

二、RCEP背景下我国高职院校外贸类课程建设存在的困境

高职院校可以对外贸类课程进行建设以适应企业对外贸人才能力需求的变化。但是，我国高职院校外贸类课程建设存在以下困境。

（一）缺乏具体建设标准

高职院校可以借鉴针对本科教育的“金课”标准，即“两性一度”，具体指高阶性、创新性和挑战度。高职院校也可以参照教育部国家在线精品课程的标准。问题在于这些标准都比较宏观，难以为高职院校外贸类课程建设提供直接指导。目前的做法是各个院校根据自己的实际情况制定各自的课程标准，这使得同一门课具有较大的校际差异。

（二）内容需要不断更新

在课程内容方面，首先，教师需要紧跟政治、外贸形势的变化不断为课程注入思政元素；其次，我国与RCEP其他成员国外贸活动的多样性要求教师不断更新教学内容，比如在跨境电商平台方面，现有的跨境电商教材主要涉及阿里巴巴国际站、敦煌网、速卖通、亚马逊、eBay、Wish等六大传统平台，但是对于RCEP其他成员国的针对性并不强，比如很多东盟的买家喜欢在Shopee、Lazada这两个区域性平台以及自己本土的电商平台购物，比如新加坡有Qoo10，马来西亚有PG Mall，泰国有Central Online等；最后，在“岗课赛证”四融通的要求下，跨境电商课程内容还要对接“岗位”“竞赛”和“技能证书”。总之，在RCEP生效的背景下，教师不但要教授书本上的内容，还要向学生补充更多的课外素材，课程所涉及内容的庞杂性增加了教师的备课难度。

（三）知名企业缺位

在跨境电商运营活动中，知名企业通常考虑得比较长远，所使用的策略或做法往往更加成熟，对教学的指导性更强。很多高职院校跨境电商方面的教材、在线课程等课程建设都具有校企合作的特点，但是仔细观察后发现，参与课程建设的企业多是中小微企业，缺少知名企业的身影。原因可能在于知名企业参与校企合作的时间成本较高，而学校方面能提供的补偿不足以弥补其时间损失。

（四）教学团队组建困难

建设一门精品课程至少需要一个3～5人的教学团队。虽说专业教研室是天然的教学团队，但是从实践看，组建一个存续相对持久的教学团队并不容易，原因在于大多高职院校在评优或评职称方面往往只看第一作者，这就造成教师们都希望主持课程建设项目，参与的教师即便参与了也不会认真对待，除非参与的教师甘愿一直充当绿叶或者迫于压力。同时，教师各自建设课程导致相同课程存在低水平重复建设的问题。

（五）线上线下混合式教学实施效果不佳

高职院校外贸类课程多采用线上线下混合式教学方法。在移动互联网普及的背景下，线上教学实施起来比较容易，但是效果并不是很好。原因在于在大多数课程都采取线上线下混合式教学的情况下，学生面临的首要问题是在课外学习在线课程的任务繁重，难免有厌学情绪，再加上高职院校学生的自主学习能力欠佳，很多学生在线上学习的时候并不认真，经常打开视频后让其自动播放，对于一些开放性的问题，往往也只是通过复制已有发言或随意回答来完成任务。

（六）课程建设经费报账手续烦琐

拍摄课程视频是课程建设必不可少的内容。在拍摄视频方面，教师除了要做好课程设计、写好脚本、完成拍摄、校对等擅长的工作之外，还面临着不擅长的、烦琐的报账手续。如果所需经费超过一定额度，还要自己走招投标流程。报账的压力使得很多教师对课程建设望而却步。

三、RCEP背景下促进我国高职院校外贸类课程建设的对策建议

（一）对教育主管部门的建议

1.牵头制定外贸类课程标准。对于高职教育，教育部出台了专业标准，但是尚未颁布课程标准。相比于专业标准，课程标准更微观，也更容易由任课教师执行。建议教育主管部门邀请“政、校、行、企”领域的专家组成外贸类课程标准研发小组，制定“跨境电子商务”“国际贸易实务”等各门外贸类课程的具体标准，为教师进行课程建设提供依据。

2.探索我国与RCEP其他成员国协同培养外贸人才之路。教育主管部门要采取措施鼓励我国和RCEP其他成员国双方外贸领域的专家学者、企业和高校协同培育外贸人才。我国与欧美国家在教育领域的合作比较深入，但是与RCEP成员国尤其是东盟国家的合作尚处于起步阶段，具有较大的发展空间。在与RCEP成员国合作培养跨境电商人才方面，我国有个别高职院校已经走在了前列，比如南宁职业技术学院在2022年11月，与马来西亚拉曼大学联合举办了2022年首届中国-东盟跨境电商创新应用大赛，还与柬埔寨科技大学合作开展了中国-东盟跨境电商+人工智能在线培训。

（二）对学校的建议

1.一视同仁，完善现有的教师评优及职称评审制度。目前，高职院校的职称评审工作已经下放至各院校，建议学校完善教师评优和职称评审制度，承认所有课程团队成员的贡献，从制度上激发教师参编教材或参与课程建设的积极性。当参与教师能从参与课程建设获得补偿时，会更愿意付出大量的时间和精力进行课程某一项目或某一模块的深挖，提升课程建设质量。

2.主动出击，提升校企合作的层次。高职院校在跨境电商领域的校企合作方面存在“逆向选择”问题，即学校希望与知名企业开展校企合作，但是实际选择的却是普通企业。原因在于知名跨境电商企业可以从社会上招聘有经验的跨境电商从业人员，不愿意开展校企合作。而普通跨境電商企业无法提供高工资，倾向于选择工资期望值低的实习生或应届毕业生，因而对开展校企合作非常热心。建议学校领导主动找到知名企业的管理层进行校企合作事宜的洽谈，扩大选择范围。

3.做好服务，减轻教师课程建设报账压力。建议学校每年在年初牵头招标3～5家从事课程拍摄与制作的公司，教师们有拍课需求的时候直接向学校申请时长，获批后自行选择学校指定的课程制作公司，待制作完成后对其进行评价，之后由学校与拍摄公司对账即可。招标选择3～5家拍摄公司，一方面可以减轻教师费时费力自行选择拍摄公司的麻烦，另一方面可引入竞争机制，提高视频制作的质量。

（三）对外贸行业协会及企业的建议

1.创新校企合作体制机制，鼓励知名企业参与课程建设。“跨境电子商务”课程具有理实一体化的特征，课程建设不能缺少企业尤其是知名企业的参与。跨境电商行业协会要创新校企合作的体制机制，让知名企业的领导认识到参与高职院校课程建设的必要性和价值。目前比较流行的做法是成立跨境电商产业学院，让政府、企业、教师、学生都能从中受益。

2.定期提供跨境电商方面的服务，协助教师更新教学内容。由于跨境电商发展迅速且交易面向多个国家，各国跨境电商政策以及各个跨境电商平台的规则时常发生变化，跨境电商行业协会需要密切关注这些变化，制作成专题报告、培训项目、行业数据等，定期通过微信公众号、邮件等方式向跨境电商专业教师进行推送。

3.构建跨境电商从业能力测评体系，协助教师改革课程评价方式。目前，高校通常使用考试、考证或技能大赛的形式来考查学生的跨境电商从业能力，这些做法确实能在一定程度上对学生进行评价，但是还不够全面。跨境电商行业协会汇集了来自企业、民间组织、科研机构的人才，有能力牵头构建跨境电商从业能力测评体系。教师可以在课程结课后使用这个测评体系对学生进行测评，让学生知道自己目前具备初级、中级还是高级的跨境电商从业能力。

（四）对教师的建议

1.关注国家大事，将思政元素有机融入课程建设的方方面面。教师教学不仅在于传授知识和技能，还在于育人，即立德树人。教师要关注国家大事以及教育政策，将思政元素自然地体现在课堂教学的不同环节中，潜移默化地培养学生的思政意识、行为举止等［2］。“跨境电子商务”课程教师不仅需要向学生传授选品、图片美工、产品发布与优化、营销推广、支付、物流、客户服务等跨境电商店铺运营技能，还要让学生正确看待现实中的贸易摩擦，认清外贸形势，遵守跨境电商平台规则和各国的法律法规，抵制非法贸易，在满足国外消费者需求的同时向客户推介具有中国特色的产品，弘扬中华优秀传统文化，树立文化自信和具备爱国主义精神。

2.养成不断学习的习惯，持续更新教学内容、教学方法。跨境电商产业发展迅速且变化很快，教师需要养成不断学习的习惯。首先，学习国家在线精品课程中与跨境电商相关的课程，借鉴其做法；其次，在教学内容方面，教师不能囿于现有教材的内容，需要将RCEP各成员国尤其是东盟各国的民俗习惯、消费偏好、文化传统以及相关法律法规等内容纳入授课计划之中，让学生在心中构建客户画像；最后，在教学方法方面，教师可以针对以往进行线上线下混合式教学方法时存在的问题进行具体改进，当发现有学员对视频课程有不好的评价时，就针对评价对视频进行优化；当发现学生对做跨境电商仿真系统心生厌倦时，就让学生上台谈心得体会或与企业专家进行连线以解答学生在学习中的困惑，提高课堂教学的趣味性和参与度。

3.加強与企业人员的交流，利用寒暑假时间下企业实践。建设“跨境电子商务”课程对于任课教师的专业水平、跨境电商业务经验、创新能力、互联网思维等有较高的要求，尤其要求教师具备较强的跨境电商实践操作能力。目前，高职院校跨境电商教师的实践操作能力大多来自跨境电商仿真系统，来自实战经验的不多。仿真系统通常有三个特点：一是在功能上比真实系统简化，二是升级速度慢于真实平台，三是所用资金是系统自带的虚拟资金。这三个特点决定了使用仿真系统只能获得基本的跨境电商技能，很难获得高阶技能。任课教师需要加强与跨境电商企业人员的交流，了解企业人才需求现状，利用寒暑假的时间下企业，在企业人员的协助下使用真实的账号进行跨境电商操作，从实战中积累经验教训。

4.加强与学生的沟通，尽可能做到“因材施教”。跨境电商业务流程较多，在实际业务中，企业不会要求所有从业人员都能熟悉所有环节的操作。“跨境电子商务”课程的教师要了解学生的需求，熟悉学生的喜好和特长，在有条件的情况下做到差别教育，尽可能让所有的学生都能从课程中受益。比如，对不擅交际、文笔好的学生重点训练文案写作技巧，对口语较好、演讲有感染力的学生重点培养跨境电商直播能力，对爱计较、会计算的学生侧重训练定价技巧和物流核算，对不擅长动手的学生则重点培养跨境电商运营思维。

参考文献

［1］赵秀娟.新形势下高职商务英语专业学生职业能力的新内涵及评价体系构建［J］.深圳信息职业技术学院学报，2021（2）：35-41.

［2］孙从众.课程思政背景下高职院校金课建设研究：以“跨境电商实务”为例［J］.湖北广播电视大学学报，2020（8）：22-28.

The Dilemmas and Countermeasures in the Construction of Foreign Trade Courses in Chinas Higher Vocational Colleges under the Background of RCEP： Taking the Course “Cross-border E-commerce” as an Example

ZHAO Xiu-juan1， REN Jing2

（1. School of Foreign Languages， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen， Guangdong 518172， China; 2. School of Business Foreign Languages， Shenzhen Polytechnic University， Shenzhen， Guangdong 518055， China）

Abstract： The entry into force of Regional Comprehensive Economic Partnership （RCEP） has brought opportunities and challenges to the development of Chinas foreign trade industry. The construction of foreign trade courses in higher vocational colleges is of great significance to promote the high-quality development of Chinas foreign trade industry. This paper first points out the changes of enterprises demand for foreign trade talents after the RCEP comes into effect; Second， it points out the dilemmas in the construction of foreign trade courses： the lack of specific construction standards， the need to continuously update the content， the absence of well-known enterprises， the difficulties in establishing teaching teams， the poor teaching effect， and the cumbersome procedures for reimbursement of course construction funds; Finally， it puts forward countermeasures and suggestions from the perspectives of education authorities， schools， industry associations and teachers.

Key words： RCEP; the construction of foreign trade courses; Cross-border E-commerce; dilemmas; countermeasures