向管理要质效 推动配网高质量发展

张媛

国网秦皇岛供电公司全面落实国网冀北电力有限公司争创“两个标杆”总抓手，构建“147”高质量发展体系，围绕配网建设、安全管理、线损治理等各环节，各专业积极发扬秦电铁军精神，攻坚克难、提质增效，通过狠抓配网项目建设管控、现场安全管控、“降损闭环”管理体系，持续提升配网精益管理水平，推进配网高质量发展。

多措并举 狠抓现场安全管理

2023年6月10日上午一大早，秦皇岛公司配网管理中心项目经理董立伟和国网青龙县供电公司运维检修部副主任丁楠悄悄来到青龙县10千伏庙上村孤山子2号台区新建工程施工现场进行安全临检，发现马圈子镇供电所所长毕重煜正一丝不苟地执行安全监督工作，现场施工井然有序。

在施工现场，董立伟详细查看了工程内容和进度，对施工人员到岗到位和工作票执行情况进行了严格检查。当看到施工现场安全管理措施完全按照BB平台要求对各个环节拍照取证后，董立伟露出了满意的微笑。

“现场施工安全风险较高，按照公司编发的《配网作业现场安全管控指导卡》，我们在现场逐项打勾确认，及时发现了安全作业隐患问题，确保了施工安全、有序、高效。”毕重煜说。

为了不断优化生产项目安全管控模式，秦皇岛公司严格落实工程实施主体责任，工程逐项确定项目责任人，抽出配网管理中心5名管理专责分区县担任专职项目经理，以“远程视频+现场督查”、到岗监督等方式实时掌握基层施工现场进度，通过安全风险管控平台，持续对现场安全措施执行情况、作业人员行为开展安全监察，并要求作业人员按照秦皇岛公司编发的《配网作业现场安全管控指导卡》统一安全管控标准，确保工程施工全流程管控不留死角。

据统计，秦皇岛公司6.30工程项目累计核查现场1273人次，发现安全措施、作业票等方面问题369项。

同时，秦皇岛公司正确处理安全和进度的关系，在保障安全的基础上，严格计划管控，梯次安排施工计划，细化到日，任务和责任落实到人，超前预判抓好影响工程进度的前期、施工组织、物资供应、停电安排等关键因素，对进度滞后的单位及时通报、约谈，找准问题短板，及时协调解决，严格考核进度执行逐项工程。

此外，为保障工程质量，秦皇岛公司提高标准化设备应用比例，持续开展工艺质量管理施工人员两级培训，确保工程零缺陷投运，并开展工艺质量评比活动，营造比赶超的建设氛围，打造整村优质工程，扩大集中连片示范效应，争创国家电网有限公司、冀北公司优质工程。

实行工单管控 推进配网高质量发展

2023年12月13日，秦皇岛市气象台发布寒潮和暴雨橙色预警信号，预计各区县将出现低温天气，将伴有短时大风、降雪等强对流天气。

秦皇岛公司靠前响应，立即启动应急响应，发布恶劣天气电网风险预警，向客户提供供电所24小时报修电话，同时抢修人员及物资全部到位。

当日14时55分，110千伏隔河头变电站10千伏512界岭线出线开关过流一段保护动作跳闸，16时22分，消除故障。期间，祖山镇供电所和茨榆山镇供电所结对互助，协助排查故障原因，向各级客户微信群发布抢修进度照片。配网管理中心专责孙凌辰对在线监测工单情况进行提级管控，畅通信息发布渠道。本次故障处理提高了客户供电服务满意度，未引起任何客户投诉、意见工单。

2023年以来，为了有效解决配网运检服务领域突出问题，秦皇岛公司全力压降频繁停电、电压质量、抢修治理、检修安排“四类问题”工单数量。编制了“四类问题”工单综合治理提升方案，通过建立配网、发展、营销、供服、经研等专业协同配合机制，从发展规划、项目建设、运维检修、抢修服务、自动化、智能化建设以及考核评价等方面发力，攻坚供电质量、抢修服务突出问题，并形成长效防控机制，补齐公司配网发展短板，通过建立微信群服务渠道、开展服务宣传、主动发布信息、规范抢修现场服务行为、对接敏感客户等措施，全面提升供电服务水平。

2023年春季，秦皇岛公司八道河镇供电所靠前了解村民用电需求和设备运行情况，快速响应，为该村新建一台200千伏安变压器，保证村民温暖过冬。

秦皇岛公司建立配网供电质量问题常态化排查治理机制和用户诉求快速响应机制，确保精准投资攻坚配网薄弱环节。同时，编制下发现场抢修服务规范要点、微信群信息发布模板、供电服务宣传模板、低电压隐患档案模板、故障停电分析模板，不断提升配网管理水平。

2022年以来，秦皇岛公司完成1125项配网工程，解决配网供电问题789项，实现农村户均配电变压器容量提升0.32个千伏安/户，全力保证民生用电坚强可靠。

线损管理有妙招 精益管理提质效

2023年2月14日，海港区供电中心员工查看一体化电量与线损管理系统中的监测数据时发现，从2011年11月至2023年1月在水一方2号配电室2号变压器日线损率高达9.36%。

发现问题后，海港区供电中心员工利用台区线损辅助分析小程序，一分钟就筛选出用电量不合理客户，并现场重点排查，发现4户居民用户表计异常，均是“故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效”的窃电方式，追补电费合计8985.6元，当天该台区线损率下降至2%。

2023年，秦皇岛公司深入践行冀北公司职代会提出的争创“两个标杆”工作总抓手，深化一体化系统同期线损管理，以“技术线损最优，管理线损最小”为原则，引导基层站所在线损精益管理上下功夫，加装负荷监测设备，化解山区采集异常、通讯中断、档案异常等实际问题。自主研发“台区线损自动化综合治理应用”程序，异常台区线损明细、客户用电信息等筛查耗时压降至1分钟以内，有效排查隐蔽问题，强化了质效理念，推动基层线损治理工作向更高质量、更好态势发展。

同时，秦皇岛公司开展多专业源端数据治理，提升理论线损计算准确性。充分发挥理论线损计算对县区降损目标设定、技术降损项目储备等方面的指导作用。2023年以来，秦皇岛公司台区理论线损合理率由27.89%提升至81.58%。

此外，秦皇岛公司编制《同期线损管理指标体系评价标准》，实行同期线损管理“日监控、周通报、月考核”和“一把手”挂牌督办重损台区销号治理制度，落实“一线一策、一台一策”，将异常台区治理任务进行工单化管理，形成闭环管控、消号管理。下发《高损攻坚治理专项工作方案》，充分利用督办单、周通报等形式督导治理进度，高损台区占比由年初7.83%降至0.27%，长期高损线路实现清零。

多措并举之下，2023年，秦皇島公司累计查处窃电户277户，追补电量301.75万千瓦时，追补电费及违约使用电费581.11万元；累计治理10千伏高损线路1560条次、重损台区713个；全年综合线损率累计完成4%，同比下降0.65个百分点。