混合式教学视域下中职学校电子商务专业学生数字素养培养路径研究

随着数字经济的迅速发展，电子商务行业成为我国经济增长的重要推动力。中职学校作为专门人才的培养摇篮，承担着培育高素质的电子商务类人才的重要任务。然而，当前中职学校电子商务专业学生的数字素养尚不能满足行业发展的需求。本文通过分析中职学校电子商务混合式教学的作用、中职学校电子商务专业学生数字素养的现状，探讨在混合式教学视域下培养中职学校电子商务专业学生数字素养的路径。

一、基于信息技术的中职学校电子商务混合式教学的作用

（一）有助于提高学生学习主动性与参与度

混合式教学是把在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上＋线下”的教学模式。“线上”教学不是整个教学活动的辅助或者锦上添花，而是教学的必备步骤；“线下”教学不是对传统课堂教学活动的照搬，而是基于“线上”教学的前期学习成果而开展的更加深入的教学活动。混合式教学充分发挥了“线上”和“线下”两种教学模式的优势，改变了传统教学中因过于侧重讲授知识点而导致学生学习主动性不高、认知参与度偏低等问题。

（二）有助于为学生提供丰富的电子商务知识和加深学生对知识的理解

混合式教学是依托各类数字信息技术开展的。在中职学校电子商务专业的教学中，随着信息技术的有效融入，教师在进行教学内容解读时方向更加多元化，且能够有效地丰富教学资源，为学生呈现更加立体化的电子商务世界。

中职类学校部分学生对学科知识的理解相对浅薄，尤其是在电子商务学科的学习中，其专业基础与电子商务学科知识点内涵存在断层。因此，有必要在教学过程中应用信息技术。在信息技术的辅助下，学生能从更加直观立体的角度了解电子商务知识的抽象内涵，进而提高学习效率。

（三）有助于提升学生的电子商务综合水平

素质教育理念在教育教学中的不断渗透，要求学生在学习成长中不仅要夯实基础知识，还要注意学习、实践等综合能力的提升。而在中职电子商务专业的学习中，混合式教学鼓励学生自主探究电子商务知识的内涵，并通过数字信息技术的辅助将所学知识与生活实际有效地结合到一起，有助于学生电子商务综合水平的有效提升。

二、中职学校电子商务专业学生数字素养的培养现状

数字素养是指个体在信息社会中运用数字技术获取、分析、创造和交流信息的能力。随着互联网技术的普及和电子商务的快速发展，数字素养已成为电子商务专业人才必备的素质。中职学校电子商务专业教育应关注对学生数字素养的培养，以满足行业对高素质电子商务人才的需求。但在素质教育背景下，中职学校电子商务专业教学中，学生数字素养的培养仍然存在一些不足。

第一，中职学校电子商务专业学生缺乏与时俱进的专业技能。目前，大多数学生在基础技能方面掌握得较为扎实，他们熟悉计算机操作，能够使用多种办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint 等；在网络应用方面，他们能够利用互联网进行信息检索、资料搜集，并能使用电子邮件、即时通信等工具开展在线交流。但相当一部分学生存在图片处理、视频剪辑操作水平不高的问题。

第二，中职学校电子商务专业学生对专业技能的运用不够熟练。在经过系统性的学习后，学生们在专业技能方面具备一定的水平，他们了解电子商务的基本概念、运作模式和相关的营销策略；在网络营销方面，他们能够简单地运用搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销等手段进行商品推广；在电商运营方面，他们熟悉电商平台的使用，能进行商品上架、下架、订单处理等操作。但目前部分学生存在搜索关键词设置随意、搜索引擎和数据库选择单一和使用不熟悉的问题。

三、混合式教学视域下中职学校电子商务专业学生数字素养培养路径

（一）利用信息化技术丰富教学环节，引导数字素养认知

随着信息技术在电子商务课堂上的多元化应用，教师需要与时俱进地构建混合式教学模式，提高学生的数字素养，为学生电子商务综合水平的提升奠定基础。信息化教学手段在教育行业应用中的最突出的优势在于它能够利用自身所具备的视频、音频、图片等表达形式，调动学生的学习兴趣，同时还能够以更直观的形式，将原本相对难懂的内容简化。

教师在开展电子商务专业课程时，可以先将信息技术应用于课前的导入环节中，调动学生对学习内容的探究兴趣，提升后续课程的开展效率。例如，教师在讲授网络营销、网络广告设计等课程时，就可以将部分名气较大的企业作为案例，并于课前导入环节为学生播放其广告推荐形式、营销策略利用的视频，之后再引导学生对相关营销手段与策略加以评论，提出改进建议，引导学生初步了解课程内容，调动学生参与课程的积极性。

电子商务专业涉及大量的理论知识，如电子商务概论、网络营销、电子商务法律法规等。教师利用网络课程、互动式多媒体等工具，能够让教学内容更直观，便于学生理解。例如，教师可以在课堂上利用多媒体演示文稿、视频、动画等多种形式展示电子商务的案例分析等内容，通过生动的图片和动画，帮助学生形象地理解电子商务的基本原理和运作机制，培养学生的数字素养。

为加强师生互动，教师可以将电子商务概论的教学内容进行数字化处理，并设置一系列互动环节，如在线问答、讨论等。这样，学生可以在课堂外自主学习，通过在线平台对课程知识进行学习和巩固，从而提高学习效率。

教师还可以利用数字信息技术实现远程教学、翻转课堂等，使学生在课堂外也能进行有效的学习。在条件允许的情况下，教师可以在远程教学中邀请一些企业家、行业专家作为特邀讲师，为学生分享实际工作中的案例，使学生能够更好地理解和应用电子商务知识，深化数字安全、数字伦理等认知。此外，教师可以尝试翻转课堂的教学模式，将授课的时间和空间进行调整，锻炼学生的自主学习和数字获取能力。

（二）拓展混合式教学方式，提升学生数字素养

随着科学技术的变革，中职学校电子商务专业教师应把握教学改革的契机，拓展混合式教学方式，最大限度地提升电子商务专业教学的质量及效率。在传统教学模式中，基于电子商务知识的抽象性，教师设计的教学活动形式往往相对单一，对知识点内涵的解读相对固化，难以激发学生的学习兴趣。在信息技术的辅助下，对于中职学校电子商务学科的教学活动设计，教师可以从更加形象的角度出发进行知识解读，结合学生的认知基础，在教学活动设计的过程中创设出形式多样的电子商务知识数字解读形式，让学生能从不同角度理解电子商务的知识点，进而强化学生的电子商务综合认知。在具体教学中，教师可以从生活、学习以及实际运用等不同的角度出发，利用信息技术模拟配送流程，进行鲜活生动的展示，让学生在多种数字展示方式、多重感官的刺激下，更加深入地了解电子商务与自身生活以及学习的关联性。

此外，教师应充分挖掘数字信息工具在教学中的价值，并将其充分应用在课堂的教学中。结合中职学校学生的学习特点来看，大部分学生缺乏学习动机，课堂的氛围一般不活跃。而数字信息工具的出现能够改善这一问题，它丰富了课堂内容的呈现方式，能够吸引学生的注意力，提高学生的课堂参与度。例如，在讲解理论知识时，若发现学生难以理解和掌握这些知识，教师就可以在网络上搜集与学生的生活实际联系紧密的热门电商案例，并在课前导入环节插入这些内容。

教师还可以利用多种多样的媒体工具，拓宽师生交流的渠道，如通过视频会议、在线课程、教学交流社群等方式，及时与学生进行有效的沟通。资源充足的学校还可以建设师生互动的平台，教师可以通过平台评价学生的学习状况；针对学生的不足，提出有针对性的建议，与学生进行实时、高效的深度交流。学生经历收集数字资料、分析和汇总资料、交换信息、线上评价等过程，能有效强化其数字获取、数字制作等能力。

（三）丰富混合式教学内容，拓宽学生数字视野

网络技术在电子商务专业中的应用，能够打造有效的平台，增加课程资源。教师应立足于专业优势，将课程内容与网络技术有效地结合起来。例如，教师在讲解营销策略时，可以利用网络平台搜集优质的教学案例，选择比较成功的品牌营销案例、网络推广案例等，让学生能够了解时下的商务热点。教师可以利用PPT 详细讲解品牌广告的理念、立意、设计等，指引学生全方面地了解和分析成功品牌背后的商务价值，拓宽学生的视野。教师可以采用录课、微课的方式开拓课外的数字教学资源，或者引导学生通过课后选取自己感兴趣的网络课进行知识上的补充。例如，目前电商的品牌运营是很热门的话题，其潜在而广阔的市场商业价值不可估量。教师可以利用思维导图构建知识体系，包括如何搭建后台、设计域名、编写程序、管理产品和制订营销方案等，然后在每一个环节的教学中穿插生动的案例，提升学生的理解能力。在此基础上，教师可以安排学生以小组合作的形式展开讨论，要求学生根据所学的知识，搜索相关的网络资料，做一份电商产品的营销方案，在教师设定的电子模拟教学平台进行实践。如此一来，可以有效地丰富电子商务专业学生的知识技能，提高他们的专业能力。

（四）开展专项电子商务实践活动，培养学生的数字实践能力

电子商务专业具有较强的实践性，因此，实践教学环节对培养学生的数字素养十分重要。在中职学校电子商务专业课程的学习过程中，教师可以利用数字技术在生活实际中的广泛应用，引导学生在数字技术的辅助下，结合所学知识解决实际问题，强化学生的实践能力。以网络营销、网店美工和网络客服等电子商务课程的教学为例，教师可以利用数字信息技术与互联网衍生下的各种电子商务平台，带领学生一起探究如何通过网络进行商务活动，结合国家政策和当地产教融合项目，开展专项的电子商务“线上＋线下”营销活动。同时，学校可以设立电子商务实训室，让学生在实训室中进行专项实践操作，如学习电子商务平台搭建、网络营销策略制订、美工实训、客服实训等实际技能。此外，教师也可以组织学生参加电商项目实训，让学生在实际项目中锻炼自己的数字实践能力。

四、结语

总而言之，提升电子商务专业学生数字素养是中职学校教育改革的重要任务。教师可以利用信息化技术丰富教学环节，提升学生的数字素养；拓展混合式教学方式，强化学生数字素养；丰富混合式教学内容，拓宽学生数字视野等路径；开展专项电子商务实践活动，培养学生数字实践能力。中职学校教师应积极探索和实践，为我国电子商务事业的持续发展贡献力量。