晁然：品质为王 用专业和真诚打造信赖之选

孙晓蕾

在数字经济时代，电商直播带货已成为一种创新的商业模式，它有效结合了电商平台、技术支持和传播新理念，形成了基于平台商家、主播和消费者之间的多重主体关系。作为这个时代的一部分，许多创新者正在积极拥抱这种商业模式，为社会创造了巨大价值。

在众多创新者中，晁然，这位广受欢迎的主播和网络营销专家，已经在该领域取得了令人瞩目的成就。在文化娱乐、电商创业和直播带货等多个领域中，晁然的持续转变和积累，使她的人生阅历和业务经验都得到了极大的丰富。通过不断学习、实践和成长，她凭借着自己的努力和智慧，对电商和网络营销的深入理解与感悟，找到了全新的人生定位。

角色转换，她在不同时期绽放人生光彩

晁然，一个出身于书香门第的才女，自小便展现出过人的聪慧与美丽。她不仅学业成绩优异，更是对艺术表演怀有浓厚兴趣。在完成中国传媒大学计算机系本科学业后，她选择进入文化娱乐领域，并凭借出色的演技，成功塑造了多部优秀剧目的经典形象。在《爱情公寓4》《最好的我们》《初遇在光年之外》等热播剧中，她给观众留下了深刻的印象。

在演艺事业上升的关键时期，晁然作出了一个出人意料的决定：她选择放弃演艺事业，转而投身电商领域。在她看来，电商行业比拍戏更具可控性，因此她在第三方电商平台开设了一家自营服装网店，迈出了她首次创业的步伐。凭借对市场的敏锐洞察力，晁然将都市轻熟女性作为她的核心客群。她的专业和勤奋让她推出的商品几乎都成为爆款。

随着自营服装店铺的声名鹊起，晁然受到了知名经纪人公司的青睐，并受邀担任专职淘宝主播。在这个全新的舞台上，她凭借超高的人气和专业的导购技巧，迅速吸引了大量粉丝，创造了一个又一个销售传奇，成为公认的网络营销红人。在晁然看来，她在演员时代的流量优势、自营淘宝店铺的运营经验，以及乐于分享的兴趣和性格，是她能做好直播带货的三大优势。然而，她也清楚地认识到，电商直播行业的竞争异常激烈，即便是头部主播也面临着巨大压力。随着作品热度的降低，她作为演员的背景优势也将逐渐消失。商业是公平的，消费者也并不盲目，仅靠流量赚钱并不能长久。因此，晁然将精力主要放在了专业选品和服务引导上。

在自营店铺时期，晁然投入了大量时间和精力在研究新品、了解流行趋势和面料等细节工作上，这些日积月累的选品经验为她转型成为全品类主播提供了优势。

晁然对直播分享充满热情，致力于挖掘每一件产品的背景和研发技术，她以真诚和分享的态度，有效提升了直播间的成交效率。数据显示，2023年她的场观同比增长230%，成交量同比增长超200%，增粉同比增长184%，时长同比增长30%。

在获得赞誉的同时，晁然对自己的工作有了更深刻的理解。和演员时期按照剧本诠释角色不同，作为主播的晁然意识到，在产品和服务方面要具备高度的专业性，她认为，只有跨过技术门槛，通过大量学习和实践经验，才能达到这一目标。正是基于这种专业精神，晁然总能准确地满足用户的实际需求，这使她迅速积累了一批忠诚度极高的粉丝群体，并逐渐形成了自己的直播风格。

凭借专业实力，以严谨的选品策略赢得市场和用户认可

近两年来，随着直播带货成为备受关注的产品销售形态，吸引了大量从业者的加入，行业已呈现出红海化的趋势。面对“红利时代”的逐渐消退，直播带货平台及从业者需要寻找更好的应对和发展之策。晁然通过采用更为严谨的选品策略，成功赢得市场和用户的青睐。

“只要能通过晁然的选品关，在直播间就一定能大卖”，这是来自商家和粉丝的一致评价。以 2020年4月24日晁然的首场直播为例，她的GMV（商品交易总额）超过1500万元，总计销售件数超过12万。作为一名新人主播，她的业绩令人惊叹，而她成功的关键在于对选品的严格把控。

为了利润分成，许多主播往往会“来款必播、有品必上”，然而，晁然却始终坚持精益求精的选品策略。对于相关品类的产品，她从品牌、类目等多个维度进行横向和纵向对比，在数百个产品中仅精选出约30个产品。此外，她并不局限于选择低价产品，而是以产品为核心，走差异化竞争路线，注重错位营销，旨在吸引与她在生活上有共鸣的粉丝。

为了确保选品更加贴近市场需求，晁然创新地推出“粉丝征集清单”机制，将市场调研的主导权交给粉丝。通过类似于“粉丝团购”的方式，她根据粉丝列出的心仪清单与商家洽谈合适的价格，既让粉丝买到心仪的商品，又争取到了实在的利益。

晁然认为，只有主播真诚对待粉丝，才能获得粉丝的长久支持。在选品方面，她始终保持严谨细致的态度，同时在直播互动中展现出强大的亲和力。每周六，她还会在微博上进行深夜直播互动，与粉丝分享生活和工作中的点滴，进一步拉近彼此的距离。

无比敬业的晁然也对自己提出了专业而严苛的要求。她认为，尽管自己是一名网络营销专家，但仍有许多需要学习和成长的地方。在每一次直播中，她都努力做到表达清晰、快速而准确，不断追求在选品和细节工作上的跨越式成长，以提供更好的服务和体验。

晁然坚信，让消费者和商家共赢是事业成功的关键，这种成就感和被认同感让她始终坚定事業信心。她认为，直播电商的本质仍然是电商，人货场的匹配是提高成交效率的核心。随着直播带货逐渐向叫卖型和内容型转变，她也更加注重提供有价值的内容来吸引和留住消费者。在选品机制、直播方式等细节方面，她和团队一直在探索创新，希望未来能够将直播间打造成真正的“晁然严选”，让商家以上自己的直播间为荣，同时也为更多用户带来更多的福利与惊喜。