网络技术发展中的媒体转型

崔 壮

报纸、广播、电视是传统信息传播的三大媒介,然而在当今社会,一种新兴媒介悄然而生,那就是计算机互联网和由此技术衍生出的新型媒体介质。由于有了技术创新的依托，受众市场的需求、政策法规的支持、国际潮流的驱动以及企业间的激烈竞争，媒介融合已经成为无处不在的现象，亦是大势所趋。

1969年，全球性互联网问世。当时，由于技术发展程度的局限，这一信息技术仅限于为电脑专业、工程师，以及其他相关领域的从业者提供服务。然而，随着技术的进步，这一信息技术也被广泛应用于各种领域，使其成为一个可以实现多种功能的强大平台。1990年，万维网（www）的出现标志着网络信息技术的真正开端。2004年，web2.0的出现，标志着网络信息技术的飞跃式进步，使网络信息技术在全球范围内迅猛地传播开来，为世界各地的用户提供了便捷的沟通渠道，让他们能够更加便捷地查阅、分享、传播各种有价值的内容。而后，SNS 社区的兴起，许多人都能够通过它来获得个性化的不同体验，这些社区不仅能够让用户快速地展示他们的情绪和想法，还能让他们进行跨越地域的沟通和交流。而微信、抖音、快手这些方便的社交应用的普及，更是给人们架起了网络信息高架桥，那些完全陌生于计算机的年长者，他们通过手机，动动手指，体验便利的支付方式，进行网络消费。这些新兴的互联网技术已经深深地影响到了人们的日常生活，并且已经成为一种主流信息获取方式，对传统的媒介传播形式造成了巨大的挑战。

一、网络媒体的优缺点

总体而言，网络媒体具有快速传播、便捷沟通、精细定位，以及能够精确估算出用户群的能力。互联网能够跨越国境和空间的局限，将多种形式的信息迅速、准确、及时地传达给全球用户。人们只需轻轻一点，就能轻松访问所需的资讯。随着互联网的发展，现在的媒体不仅可以向公民、团队、社区、政府提供有效的信息，还可以通过多种形式产生更加广泛的社会影响力。

当面对紧急复杂的情况，公众的焦点不只局限于自身，而是更多地期望相关部门能够采取有效的应对措施。因此，密切跟踪公众的声音，把握公众的需求，有助于更好地处置紧急情况。在这一背景下，网络媒体的传播迅速、平台广泛等特点尤为凸显。网络媒体的一个显著特征就是拥有一个可供公开发布的平台区域，可以实现自主上传和互动，可以让用户快速地将想法汇总、发布。

通过公开的新闻稿件和评论可以让用户获得全面、准确的信息，而随着互联网技术的突飞猛进，网民可以通过互联网平台来发布留言文字、视频等信息，从而起到一定的社会影响力。尤其当遇到紧急情况，如突发事件等，传统媒体因其传播介质的局限，时效性相对滞后，人们自然就会把目光投向互联网，以获取直观信息。这就给予了互联网媒体特定存在的维度。

互联网媒体的独特之处还在于其具备高度的交互功能，这与传统的信息单向流通方式形成了鲜明的对比。通过使用这种方式，人们能够轻松地接收和理解自己感兴趣的内容，并且能够及时地从多个渠道收集和分享这些内容。

随着科技的发展进步，网络媒体已被视为商业宣传的重要渠道，它具有极其强大的自有功能性。相比于传统的广告，通过网络平台进行的广告可以根据市场的变化快速调整，从而节省了大量的财力投入。经调查，在当今社会，使用互联网的主力军是15 岁至55岁人群，其中青少年不占少数，他们拥有较强的学习能力，并且拥有一定范围内的知识储备，具有较强的适应性。而由于年龄较轻，对于世界、社会等方面的认知还处于初级阶段，世界观、人生观、价值观还没有完全形成，所以其容易混淆网络资源的对与错、是与非。因此，规范管理网络媒体，有序化使用网络媒介产品是摆在人们面前的重要课题，而且是长期存在的。

尽管网络媒体有许多优势，它仍然有自身的短板，例如缺少权威性。网络的自由度与发布者的随意性使得许多人可以随时随地发表观点、音视频等信息，这也使其成为传播虚假消息的渠道。随着社交媒体的迅速普及，网络可以提供的信息越来越多，但也存在着潜在的风险，特别是当面临紧急状况时，可能出现虚假信息，容易蒙蔽受众，从而增加社会的不稳定因素。还有一些不法分子借助于大众的关注度，制作一些虚假的网页、客户端等，从而窃取公众财产等。

然而，当我们深入研究互联网的优缺点时，应该更多地看到它的价值所在，取其精华，去其糟粕，从而有效地助力未来的发展。

二、传统媒体如何保持优势

如今的网络时代，传统媒体何去何从?是自甘消沉，还是另辟蹊径寻求二次发展？这一问题的答案已经给出。2019 年1 月25 日，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时的重要讲话，鲜明指出了我国媒体融合发展的紧迫性和重要性。纵观时代发展，就要在全媒体时代积极担当新使命，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持。

1.提升新闻采编人员特别是年轻从业者的专业素质

近年来，“90 后”和“00 后”的新闻工作者纷纷加入团队，他们拥有敏锐的思考能力，积极探索，不断追求创新，成为团队的重要组成部分。尽管一些记者拥有丰厚的知识储备、强烈的社会责任感以及高涨的热情，但是仍存在着一些阻碍其发展提高的因素。其中最突出的一个就是，少数青年记者未能正确理解新闻报道中所涉及的政治理念，忽略了自身应当遵循的道德准则，从而影响其成长走向。

作为一名记者，应该致力于关注民生、民情、民意，并坚持公平、正义等准则。一个优秀的记者应该是一个诚实、善良的人。年轻记者应该清楚地了解自己的职责，并坚定地遵守基本的职业准则，包括政治原则、道德原则、专业原则、伦理准则等。应当牢记，记者的职责是叙事、监督和指导，要坚决杜绝制造虚假新闻。

年轻记者应该牢牢把“业精于勤”的精神贯彻到实践中，不断地探索、观察、思考和提高，努力收集、整理、分析报道有价值的信息，以便为社会作出更大的贡献。以去农村采访为例，有的年轻记者仅仅去了一个村子、一个大棚就敷衍地完成一个新闻稿件，这就会使新闻内容相对片面。如果去两个以上村落、多户农家，收获一定更多。许多村子的农业产业可能会一样，但也会存在种植、销售等诸多方面的差异,而增加对比和调查，就会发现不同之处，这就会使自己的稿件更加丰满、全面。

在采访实践中，一些记者往往与采访对象无话可谈，草率问了几句就要离开。这很容易落下有价值的新闻信息，应该多问几句、多唠几句，从家常开始，逐步推进，拉近自身和采访对象的距离，最终“唠”出采访对象的心声。而整个过程，摄像记者可以把摄像、录音等设备全程开启，看似浪费了几段影带或硬盘空间，但却可能得到意想不到的收获。在采访过程中，记者应该尊重多方的观点，并且积极倾听不同意见，要实地考察，仔细查看新闻事实中的重要细节和关键内容，以确保信息的完整性、公平性，避免新闻内容出现偏差。

很多记者选择自驾或单位派车前往偏远的基层进行采访，这种方式与乘坐公共交通工具前往的效果不同，缺少了感受和倾听基层声音的好机会。在搭乘公共交通时，有些记者在遇到新鲜事儿时会立刻停下来，走进事件中，去细致了解，尽可能多地收集第一手信息，即使与此次采访无关，也能为他们积累不同领域的经验和新闻线索。然而，有些记者宁愿宅在家中或办公室里，也不愿意多走几步路去深入基层，去到田间地头，以编代采，错失了许多精彩的素材。

记者应该用词谨慎，例如“世界第一”“排名第一”“世界领先”等表述要慎用，要评估可能对社会舆论造成的影响，谨慎处理可能引起社会矛盾的话题，谨慎处理可能引起公众关切的焦点，谨慎处理可能引起社会公众关系紧张的问题。新闻记者应该谨言慎行，以全局视野来看待问题，在必要的情况下，应当积极倾听身边的声音，并且形成“离基层越近，离真理越近”理念，不断思考如何向公众传递政策和重大决策的信息，了解公众渴望获取的是哪些资讯。此外，还应该关注现实生活中普遍存在的问题，并将其反映出来。只有这样，新闻才能被公众所接受。

归根结底，就是记者要坚持“三贴近”原则，这不是喊口号,而是要切切实实去理解、去运用，让新闻报道有人看、有看头。

2.加强媒体自身网络平台建设

随着时代发展，网络技术水平在不断提高，媒体时代的传播途径也趋于多元化。微信公众号、抖音、快手、客户端等媒介如雨后春笋般应运而生。中央、省、市、县各级传统媒体以此为东风，纷纷推出官方账号或平台，例如新华社微信公众号、央视新闻抖音号、“央视频”APP、“辽望”客户端等。如何运营好这些新媒体账号？这一问题尤为重要。

①吸引新用户。初期尝试使用新媒体的运营者在没有任何投入的前提下，就能够轻松地获得大量的粉丝。其优势就在于，它能够充分利用传播学的原理，有效地提升传播效率和效果。这种技术的具体步骤为，建立熟人链，采取积极的宣传策略，创造优惠活动，激励粉丝参加，并借助“大V”的力量，将其二次传播，从而达到良好的效果。同时也能够从第三方平台获取更多的客源。

②留存促活。为了更好地运营新媒体号，可以通过不断拓展外部渠道，吸引新用户，并在拉新完成后，采取一系列措施来保持用户忠诚度，例如开展活动、提供福利等。此外，为了提升账号的价值，还应该加强用户参与，让他们能够更深入地了解和体验账号内容，从而提高用户黏度。通过引入一些新的活动和福利，可以大大增强新媒体账号的活跃度和用户的认同感。此外，还可以通过开展线上抽奖活动和派发福利，来激发用户的积极性，从而达到留存的目的。一旦促活成功，用户的忠诚度也将得到提升，从而保证留存的持续性。

③打造“阅视听‘中央厨房’”。以往的传统媒体都有着严格的采、编、审、刊播运行制度，随着网络化的不断推进，集采式复合型资讯的推送是发展的必然，因此更适合新媒体平台信息发布的“阅视听‘中央厨房’”应运而生。

所谓的“阅视听‘中央厨房’”可以分两部分来理解。首先就是厨房，这个很好理解，就是做饭的地方，这里要说的这个厨房是生产媒体产品的地方；而“阅视听”就是原有的报纸、广播、电视等媒体生产的新闻产品。综合来看，就是将原有传统媒体产品生产的过程转变为由新媒体平台统一调配制作，由新媒体平台统一推送发布。要实现这一流程，需要有严谨的制度来作为基础保障。

这就要有科学的组织结构，设立媒体融合部门，明确责任分工。要建立总编辑制度、审核制度等规范条例。做好内容的整体策划，由“中央厨房”牵头，采用约稿和供稿的“双供”模式进行节目供给。要加强队伍管理，做到内容和人员双重管理。要加大网络安全技术安全管理，定期对设备进行安全维护，安装高级别防火墙，同时对用户行为进行后台监控，并加强网络安全技术人员的培训。成立智慧中心，从后台配置到中期制作，再到客户端，建立全程无障碍式制播传输快速通道。

④营收。新媒体经营存在三种常见的营收模式：投放网络广告、销售产品和支持内容。内容付费作为一种传统的盈利手段，具备许多独特的优点。由于它能够提供高品质的内容，所以较容易被用户理解接受。另外，“愿意为优质内容付费”的优秀用户也会成为内容付费的忠实粉丝。随着时间的推移，新增的用户数与其相对的收益呈现出明显的正相关性。通过持续提供优秀的原创性内容，以及对其他受众的持久投资，可以让更多的人获取到回报，从而形成一种长期的效应，即让更多的投资产生更大的回报。这一效应对于确保新媒体从业人员的收益来说至关重要。内容付费的第二个好处是增强了用户的忠诚度。

三、结语

当下，要在日益激烈的新闻竞争中赢得一席之地，除了需要记者多动脑筋，寻找追加切入点外，还需要运用先进的技术手段，以达到最好的传播效果，依靠新闻传播质量的提升，来吸引更多受众。传统媒体应因势利导，积极开拓新的网络市场，并建立起属于自己的媒体品牌。积极推进数字化转型，充分利用新媒体传播的特点，积极推动传统媒体内容网络化、语言通俗化、形式多样化，把握正确舆论导向，加强舆论监督，弘扬时代主旋律，客观、准确、及时地发布各类信息，发挥社会服务功能。