环翠区：迭代升级工作站 架起民意“连心桥”

王萍

“半月湾看日出火遍全网，请问区文旅部门，如何完善配套，给游客带来更好的体验？”“请问区市场监管局，对优化早夜市秩序有什么措施？”……

日前，威海市环翠区鲸园街道代表工作站举行“圆桌会议”活动，一问一答间，问题、原因、对策逐渐清晰明了，让在场群众连连点赞。

近年来，环翠区人大常委会迭代升级人大代表工作站建设，不断丰富人大代表联系群众的内容和形式，在反映人民群众诉求、维护人民群众利益上聚焦热点难点，走出了一条联系群众“心贴心”、服务群众“实打实”的好路子。

聚焦联络功能，畅通民意表达渠道

“有事找代表！”环翠区孙家疃街道渔民孙大叔逢人就说。孙家疃街道海岸线长31.5 公里，中心渔港年停靠渔船2 万余艘次，往来渔民5 万余人次，代表工作站直接建在了一线——合庆社区办公室，20 名人大代表结合自身行业、专业优势分成了民生保障、法律服务、海洋发展、旅游发展、精致社区等5 个特色联络组，沉浸式联系渔民、渔船、渔港，一站式收集群众诉求，全面掌握各类矛盾风险隐患，第一时间跟进处置，防止小事拖大、大事拖炸。

今年以来，人大代表收集、化解海上矛盾纠纷20 余件，成为工作站广泛收集社情民意、着力解决群众急难愁盼的生动缩影。

聚焦督办功能，问政监督更有力量

“古陌早市是市区规模最大、人流量最多的露天市场，也是外地游客的打卡地，对于群众提出的早市卫生条件、噪音扰民、交通拥堵等问题，请问区市场监管局、环保局等相关部门采取了哪些措施？”在近期举办的“代表·局长面对面”活动中，人大代表与局长共同走进代表工作站，围绕群众关心关注的热点难点问题进行集中磋商，跑出了解决问题的“加速度”。

这一活动也是区人大常委会做好新时代人大代表工作的创新举措。“群众呼声无小事,一枝一叶总关情。换届以来，我们常态化举办‘面对面’活动，通过现场说事、站点问政，跟踪建议办理进度，为部门高效履职打好‘加强针’”。环翠区人大常委会主任孙军如是说。今年年初，常委会还审议通过了《威海市环翠区人大常委会关于实行人大代表意见建议办理全程监督问效的实施意见》，对全部建议进行分类、分组、全程督办，紧扣建议办理法定时间、项目序时要求和目标任务管理，不断促进代表建议办理工作由“答复满意”向“结果满意”转变，生动体现了提出建议建言献策助发展、办理建议履职尽责为人民的“双向奔赴”。

聚焦宣传功能，传播人大“好声音”

“我就喜欢来听这个‘代表有约’，这些代表讲得生动、爱听、记得住！”带头宣传党的政策和法规是人大代表的职责之一，工作站也就成了群众身边的小舞台、大讲堂。住鲸园街道的区人大代表王爱花表示：“代表工作站是代表密切联系群众、服务群众最直接的‘窗口’，在这里给群众讲政策，得沾着泥土才行！”

自今年年初以来，环翠区11 个工作站已全部组建完成宣传队伍，免费为选民群众开展各类政策宣传和专题宣讲50 余场次，激活了人大代表发挥作用的新动能，成为密切联系群众的重要纽带。特别是第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，各级人大代表结合自身专业优势纷纷登上讲台传党音、讲政策、解民忧，推动党的政策在环翠区落地生根，为践行全过程人民民主贡献了基层人大力量。