百年招商局“数智”新征程

史伟扬

当前，以人工智能大模型技术为代表的新一轮科技革命席卷全球，数字技术正在赋能甚至颠覆实体经济的各个产业，建设数字中国成为新时代推进中国式现代化的重要“引擎”。

作为我国国民经济的骨干力量，中央企业深刻认识到数字化转型的重大意义，并积极着手推进自身数字化建设，几年间涌现出一大批典型实践，招商局集团便是其中的优秀代表之一。

招商局集团创立于1872 年的洋务运动时期，是中华民族工商业的先驱。百余年来，招商局集团秉承“招商血脉、蛇口基因”，始终站在时代最前沿，积极拥抱科技新浪潮。早在2015 年，招商局集团便提出了互联网+ 的数字化战略，并于2019 年对战略进行了全新升级。通过三年的探索與实践，在集团统筹推动下，实现从分散建立到顶层规划的数字化建设，实现从传统技术架构到云原生技术，实现全盘引入软件到自主研发集成为主，实现重复建设到集中共享开发的数字化转型，并不断朝着全面建成数字化招商局的目标砥砺前行。

为此，《英才》杂志专访了招商局集团首席数字官张健。

从洋务运动到改革开放，从实力薄弱的单一航运企业到业务多元的大型综合企业集团，为国家图富强，为时代探新路，始终是招商局不变的初心使命。

“百年招商局，半部近代史”，无数个“中国之最”背后，是其一次次打破外资垄断、突破制度藩篱的艰辛求索。招商局“第一次创业”在民智觉醒年代立“前所未有”之业，“第二次创业”在决定当代中国前途命运的关键时刻辟“前所未见”之路，如今“招商”号巨轮已鸣响“第三次创业”的奋进汽笛，势在百年未遇之大变局中建“前所未及”之功。

在新征程中，招商局锚定一流目标，打造“两条曲线”，其中数字化成为集团“提质增效”的抓手和业务创新的引擎。数字化战略作为集团总体战略下的四个专项之一，旨在以数字化赋能加快传统产业转型升级与新兴产业培育，支撑集团实现2025 年初步建设成为具有全球竞争力的世界一流企业。

招商局作为以交通物流、园区地产和综合金融为主的集团化央企，总分双层、产业多元又独立经营、技术架构复杂、自研能力参差不齐、运营模式变革挑战巨大。为此，招商局制定了全面、有针对性的数字化建设六支柱蓝图，即数字化治理、数字化网安、两平台一体系、两连接平台、产业数字化和数字产业化。过去三年，集团沿着数字化建设蓝图多头并举，推动各项工作落地见效，实现初步建成数字化招商局。

在此期间，集团统一的数字化治理体系初步建成；自主研发共享技术底座，落实国家信创战略，成为首家完成国产芯片和操作系统全栈适配并通过认证的央国企；“招商云”正式融入“国家云”战略体系，成为国资委第一批行业公有云；上线自研的招商随行与招商智脑两大垂直连接平台，服务全集团20 万员工，管理效能迈上新台阶；一企一策推动数字化转型，产业板建成一批数字化转型标杆项目。

在金融板块，以招商银行为代表，其作为金融科技领先企业已经把数字化打造成了代表名片；在实业板块，围绕整个生产链条，陆续建成了智能集装箱码头、智能散货码头、物流智能仓、航运智能船舶、海工智能工程等一系列数字化转型典型应用，实现生产运营各环节智能的数字化贯通、资源动态调配、过程精益管理。今年，招商局还完成了集团统建客户经营管理平台在中国外运的成功试点上线，标志着集团数字化转型进入业技深度融合的新阶段与集团向以客户为中心的经营模式转型的新开端。

数字化转型是一个复杂的、长期的系统工程，实现最终目标需要企业各类资源的整合创新，转型是多层次和多阶段的持续过程。经过三年的努力，招商局数字化建设从分散走向集中，逐步建成了集团共享的技术底座，打造了集团一体化垂直应用平台，各产业应用也取得突破性进展。

“中考”过后，集团的数字化转型已进入“全面建成数字化招商局”的新阶段，工作重点也从技术能力建设转向以技术赋能经营模式变革和业务竞争力提升，全面打响业务数字化转型攻坚战。其中，包括客户服务全面在线、经营管理高度智能、关键技术自主可控、数字化前沿技术广泛应用以及培育数字科技产业新增长极，为集团业绩增长注入新动能。此外，招商局不仅要完成自身的产业升级转型，还要发挥“链长”角色，通过数字化技术带动相关产业链的技术赋能。

当然，数字化转型离不开高效、协同、垂直穿透的数字化治理体系。为此，招商局通过集团领导小组会和上下贯通的CDO 治理体系，在认识和战略层面高度凝聚共识，有效解决动力和利益问题。在加强体系建设的同时，集团也在全面推进人才队伍建设，实业和金融板块也都建立了各自的IT 团队，成为支撑集团和各板块数字化建设项目落地的主力军。

今年以来，大模型应用的传播渗透使人们看到人工智能在通用性和效率化生产方面的突破，AI 技术助力企业升级、产业发展和社会进步的潜力及其背后隐藏的商业机会巨大。

预训练语言大模型（LLM）出现后，招商局集团就高度重视，正式将“AI+”作为集团数字化战略的最重要创新方向，全面拥抱新一轮人工智能革命。目前，集团的人工智能大模型工作已纳入集团战略性新兴产业体系布局。为此，集团针对大模型进行了重点攻关，由集团统筹自建GPU 算力平台，私有化部署大模型底座，利用自身行业数据训练调优行业大模型，打造并逐步推出交通物流领域“商道”系列行业大模型，近期集团自建的业界首个航运大模型“ShippingGPT”成功对外发布和提供服务。完成了私有大模型完整工程化能力的积累。同时，集团内部也积极应用大模型提升内部员工的工作效能和对外部的客户服务体验。

在大模型之外，区块链技术已成为招商局数字化新名片。招商局结合产业开展区块链和物联网技术应用，供应链金融平台入选国家区块链创新应用试点；基于区块链的港口组合港推动海关监管模式创新；数字孪生平台已应用于海工制造、智慧公寓、智慧社区等多个场景。

传统产业转型以及“微笑曲线”的打造，其中最关键的手段就是数字化创新应用。目前正值新一轮科技革命和产业变革孕育突破的关键当口，招商局集团站在“第三次创业”的历史高度，不断加强和汇聚“五科一智”科技团队力量，形成以行业云为底座，以AI 技术为核心驱动，并结合区块链等新兴技术，赋能集团核心产业板块成为行业领军企业，助力集团加快建设世界一流企业。