全媒体新闻融合服务平台实现分析

何绍丹，李 罡，师 霞

（云南广播电视台，云南 昆明 650500）

1 研究背景

近年来，随着互联网技术的高速发展和人们对多元化信息获取方式的需求逐渐提高，全媒体新闻融合服务平台已经成为了新闻传播领域的热门话题。这种平台可以将多种形式的信息资源整合到一起，向用户提供更加全面、深入、便捷的服务。全媒体新闻融合服务平台的出现，带领着新闻传媒行业进入了一个全新的时代，也为我们的生活带来了更多的便利和可能。因此设计和实现全媒体新闻融合服务平台是十分有意义的。

2 全媒体新闻融合服务平台的特点

（1）高效性。平台采用了数字化、自动化、智能化的生产流程，实现了新闻制作和发布的快速、简便和准确，大大提高了传媒的生产效率和广度[1]。

（2）交互性。用户可以通过该平台进行互动交流，包括评论、点赞、收藏、分享等多种方式，增强了读者与传媒之间的互动和沟通，进一步提高了内容的质量和关注度。

（3）综合性。它不仅可以涵盖各种新闻形式，如文字、图片、视频、音频等，还可以将其与社交媒体、商业信息、生活服务等多种形态进行有机融合，实现了信息的全面呈现和对用户多层次需求的满足。

（4）开放性。它允许用户自由创造、加工、管理并发布内容，让传媒形成一种开放的生态环境，实现了传媒与用户互利共赢的局面。

3 全媒体新闻融合服务平台设计思路

全媒体新闻融合服务平台是一个以数字化、信息化、网络化为基础的新闻报道和媒体服务平台。它通过整合各种新闻媒体的资源，提供一站式的新闻资讯、数据分析、互动社交、自媒体创作、广告营销等全方位服务，实现了新闻媒体传播方式的全面升级和变革。该平台设计思路应该从用户需求出发，综合考虑新闻报道的真实性、时效性、公正性和可信度。它需要具备流畅、简洁、直观的界面设计和操作体验，同时也需要具有高速、低延迟、安全稳定的技术架构和数据保护能力[2]。

4 系统总体架构

全媒体新闻融合服务平台致力于向新型和传统模式下的新闻制作、生产提供多方面的生产工具和技术。它不仅在艺术表现、内容呈现、技术支持等方面有所创新，更可以为用户提供更加贴近实际、更加丰富多样的信息和服务，用户满足日益增长的需求。全媒体新闻融合服务平台具有多层次架构体系，包括汇集新闻资源、新闻移动化生产及相关工具、多领域新闻发布等，如图1所示。

图1 全媒体新闻融合服务平台框架图

全媒体新闻融合服务平台的最基础设施层包括传统媒体、网络媒体、社交媒体和移动媒体等基础设施。将这些基础设施整合成一个大的服务项目，为上层逻辑提供全面的技术支持。服务层包括内容发布、内容管理、用户管理、统计分析等一系列服务。这些服务可以通过API接口供上层逻辑调用。应用逻辑层对全媒体进行数据分析、处理以及完成想法的实现，同时也能够基于用户行为，通过自然语言处理、机器学习算法等技术，进行个性化推荐与精准营销。用户交互层是让用户体验到全媒体带来的价值的核心部分[3]，它通过视觉展示、交互设计等方式，将海量信息进行良好地呈现，并通过多维度的交互方式，为用户提供更好的服务体验。

4.1 融合服务平台系统功能结构

全媒体新闻融合服务平台作为一个集新闻信息汇集管理、全媒体内容库管理、全媒体新闻融合生产管理、基础服务平台、全媒体指挥调度管理、内容分发于一体的新闻产品，其功能主要包括以下几个方面。

（1）新闻信息汇集管理。该模块主要用于收集、编辑、整理和审核各类新闻信息，包括自采自编各渠道的稿件。管理员可以通过该模块管理新闻来源、审核新闻内容、修改新闻标题、分类及标签等工作，确保新闻信息的准确性、真实性、权威性和时效性。

（2）全媒体内容库管理。该模块是整个平台的核心部分，用于存储平台上所有的文字、图片、音视频等内容，为新闻融合生产提供素材资源。管理员可以对内容进行分类、标注、存储及检索，方便后续的内容制作和使用。

（3）全媒体新闻融合生产管理。该模块是平台实现媒介融合的重要环节，包括文字稿、图片、音视频等多种形式内容的制作，为内容的多媒体化提供基础保障。管理员可以通过该模块完成多媒体新闻的制作、发布及后台管理工作。

（4）基础服务平台。该模块为全媒体新闻融合服务平台提供技术支撑，包括服务器、网络、存储等硬件设施的建设和维护，以及运营和管理系统的开发和升级。该模块的稳定性和高效性对整个平台的正常运行都有着至关重要的作用。

（5）全媒体指挥调度管理。该模块主要用于管理全媒体新闻融合生产的各个环节。管理员可以通过该模块实时查看所有部门的工作进展，调度和分配工作任务，确保新闻信息的全面、准确和快速传播。

（6）内容分发。该模块是全媒体新闻融合服务平台为用户提供新闻信息的最后一个环节，包括在各个终端展示、传播、推广等工作，以最快速度、使新闻信息最广覆盖面地传递给用户。

4.2 平台系统业务流程

（1）信息采集环节。平台通过各种手段，包括人工采编、社交媒体监控、专业数据分析等方式，获取全球各地的新闻资讯，构建媒体信息库。

（2）信息加工环节。将获取到的信息经过重要性评估、原创发掘、专家解析等环节，对信息进行加工处理，并形成多媒体报道。

（3）信息发布环节。平台将加工好的信息通过多种渠道进行发布，包括网站、App、微信公众号、短信、邮件等多种方式，以满足用户多样化的信息获取需求。

（4）信息推广环节。平台通过有针对性的推广策略，将新闻资讯推送给用户，吸引更多的用户使用平台。

（5）用户反馈环节。平台建立了用户反馈渠道，通过各种方式收集用户的意见和反馈，及时处理用户遇到的问题，并对产品进行升级改进。

4.3 系统门户设计

首先，系统门户需要具备响应式设计，即能够根据用户使用设备的不同而自适应地调整屏幕大小，保证用户在任何设备上都能够方便地获取新闻信息。同时，门户的页面需要简洁、美观，注重用户体验，使用户能够愉快地浏览新闻内容。其次，系统门户需要具有多样化的媒体形式，包括文字、图片、视频、音频等多种形式，从而能够更加全面地呈现新闻内容。此外，门户还需要针对不同用户群体提供相应的新闻内容分类和筛选功能，让用户能够轻松地找到自己感兴趣的新闻内容。并且门户还需要注重社会化分享的功能，其中包括分享至社交媒体、评论、收藏等功能，以便用户能够方便地分享自己感兴趣的新闻内容，并与其他用户互动交流。这种社会化分享功能不仅可以提高用户黏度，也可以增强平台的社交属性，从而更好地促进信息传播[4]。最后，系统门户需要具有稳定性和可扩展性，保证在用户访问高峰期仍能保持访问速度和稳定性，并且能够随着平台业务的发展而扩展功能和容量。

4.4 平台总体框架

平台承担新闻线索、新闻选题、新闻采访任务、新闻资源调度管理及新闻制播等重要任务，如图2所示。

图2 全媒体新闻指挥协同总体框架图

4.5 指挥协同业务场景描述

在业务上首先要将不同平台、渠道和不同内容的新闻进行汇集，并将汇集的内容向全媒体内容库中进行推送和储存，并将这些汇集而来的内容作为新闻线索和基础素材；接着相关工作人员对线索资源池中的信息进行判断和加工整理，将经过处理后的资源推送到选题池；审查提交申请的新闻选题，新闻选题通过审查后，向不同平台推送并进行进一步的加工制作；在不同的新闻生产平台中完成新闻加工，可以对选题的推送进度进行监督和查看；通过资源申请，在新闻指挥协同调度平台可以对新闻整体流程进行集中管理和调度；在不同的新闻发布渠道中完成全媒体的新闻内容发布。

4.6 全媒体新闻策划管理

全媒体新闻融合服务平台为新闻的策划、管理和发布提供了更加全面、高效的支持。下面对新闻策划管理模块的主要功能进行说明。

（1）新闻分类规则制定：根据新闻的性质、来源、类型等因素对新闻进行分类，为后续的处理和发布提供便利。

（2）新闻线索筛选：通过广泛的信息来源挖掘出潜在的新闻素材，对新闻线索进行筛选和过滤。在筛选过程中，应当注重对线索的真实性和可靠性进行验证，避免不实消息的传播。此外，还应当考虑新闻的热点和时效性因素，尽可能地抢占优质新闻资源。

（3）新闻人工处理：通过专业的编辑团队对新闻进行人工加工和处理，以保证新闻的准确性、客观性和权威性。人工处理包括新闻的文字、图片、视频等方面，需要编辑团队具备扎实的文化素养和新闻素养，保证新闻内容的质量和深度。

（4）新闻选题审核：对新闻选题进行审核和评估，保障新闻的质量和水平。在审核过程中，应当注重新闻的社会价值和公众关注度，挑选出有价值和有意义的选题进行深入报道。

（5）新闻热点分析：通过对当前社会热点事件的分析，找到新闻的价值点和报道角度，在新闻传播中发挥重要作用。热点分析需要对社会、政治、文化等多个领域进行深入的分析和研究，以及对读者需求和反馈进行细致的观察和反馈。

（6）新闻实时报道：这是全媒体新闻融合服务平台的一项核心功能，它能够通过多种渠道，实时地对新闻进行报道和发布，使得新闻能够以最快速度、在最广泛范围内传递给目标受众。实时报道需要具备高效的技术支持和快速的反应机制，同时也需要保证新闻的真实性和准确性，以避免传播虚假消息和误导受众。

5 结束语

全媒体新闻融合服务平台具有高效传播、易于获取、全方位覆盖的特点。在当前信息爆炸的时代，全媒体新闻融合服务平台的出现为人们获取全面、及时、准确的信息提供了便利。人们可以随时随地了解到最新的资讯和观点，也可以自由地发表自己的看法和见解。但是，全媒体新闻融合服务平台也存在一些问题，比如必须应对信息真实性和可靠性等方面的挑战。我们需要不断完善平台的监管机制，加强对信息源的审核和把关，确保在信息爆炸的背景下，人们能够获得真实、贴近生活、有价值的信息。