基于OBE理念的“绩效管理”课程案例教学设计探讨

孙婉竹

摘要：文章基于OBE教学理念，结合案例教学法对“绩效管理”课程的教学模式进行设计，通过课程教学目标、教学内容及教学效果评价三个方面的优化，对课前、课中及课后的教学路径进行设计，旨在解决“绩效管理”课程教学中存在的问题。在“绩效管理”课程案例教学实施过程中，高校要以OBE理念作为教学指导思想，精心选取案例，融入实践教学环节，提升教师队伍综合素质，才能达到更好的教学效果。

关键词：OBE理念；案例教学；绩效管理；教学效果；综合素质

中图分类号：G642.3文献标志码：A文章编号：1008-3561（2023）36-0065-04

基金项目：本文系安徽省高等学校质量工程项目“基于案例教学的工商管理类课程教学改革研究”（编号：2020jyxm0836）、“实际案例驱动的工商管理基础课程教学实践———以《管理学原理》为例”（编号：2021jyxm0643）的研究成果

“绩效管理”课程作为工商管理专业开设的一门专业课程，具有较强的实践性和操作性。从人力资源管理的角度来看，绩效管理是其中的六大核心模块之一，同时也是关键环节，更是国内多数企业进行人力资源管理的薄弱一环。从“绩效管理”课程的性质来看，该门课程在人才的选、育、用、留方面发挥着举足轻重的作用，可以为管理者和员工之间建立沟通的桥梁。但由于该门课程的实践性较强，目前的教学过程中还存在一定的问题，高校要有针对性地设计案例教学模式，以提升教学效果。

1.OBE理念

OBE理念（Outcome Based Education）即成果导向教育，最早是由美国学者斯派蒂在20世纪80年代提出，该理念强调在教学设计时更多地以反向设计为指导原则，教师以学生的学习成果为导向，反向确定教学内容、教学目标、教学活动以及对学生的考核方式。其中，“成果”指的是学生经过一段特定的学习经历所呈现出的较为清晰的学习成果[1]。可以说，OBE理念更加强调学生在一段学习经历结束后能够学到什么以及做什么，更加注重学习的产出成果，而不是教师在教学过程中教了什么。因此，OBE要求教师以学生为中心，持续关注学生的学习成果，帮助学生明确学习目标，找寻合适的学习路径，让学生能够在课程学习结束后达到学习初期设定的学习成果[2]。

2.案例教学法

案例教学法，是一种以案例作为基础的探究式教学方法，主要是以一个或多个真实的、复杂的问题情境为基础，引导学生针对问题情境进行分析、解决和反思，以此来培养学生的高阶思维能力。与抽象的概念、原则等相比，案例具有较强的情境性，因此案例教学也被认为是对真实学习活动进行再设计的手段之一。在案例教学中，教师主要扮演情境设计者与激励者的角色，对特定问题情境进行设计，引导和组织学生针对案例进行思考、分析并展开讨论，让学生通过案例分析发现问题、分析问题并解决问题，最终实现对主要知识点的理解与内化。通过案例教学过程，一方面能够加深学生对案例的理解，另一方面能够帮助学生将理论知识更好地运用到实际情境中去。此外，教师在課堂创设较为开放的教学环境，有助于发挥教学的主观能动性，进一步激发学生学习知识的动力，加深学生对知识的掌握[3]。基于案例教学，学生既可以获得知识，又可以优化自身的思考方式，对自身原有的思维模式进行拓展，增强同学之间的互动与交流，并以此为基础来促进思想观念的转变。通过案例教学，可以促进教师专业能力的提升，形成一个良性的教学循环。

1.理论性强，可操作性不足

“绩效管理”课程包含较多的理论知识，如绩效管理理念、绩效管理流程及绩效管理方法等，可以说该门课程的理论指导意义非常大，但目前在多数教学中，都无法将绩效管理的实践提到与理论指导意义相当的高度。此外，在实际教学中，无法体现绩效管理的可操作性，尤其在设计绩效考核指标方面。绩效管理理论强调考核指标设计的原则、标准及程序，但在实际操作上，需要指标的设计者基于实际情况进行探索。这就很大程度上造成学生虽然熟知了绩效管理的相关理论知识，但并不能在实践中进行运用、实操，导致该门课程在教学中可操作性不足。

2.未确立以学生为中心的教学理念

目前，大多数“绩效管理”课程在实际的教学过程中，通常还是以教师的“教”为主，没有树立以学生为中心的指导思想，也没有贯彻OBE教学理念。而基于OBE理念的教学，需要以学生为中心，同时该门课程的所有教学活动如教学设计、教学实施及其评价等，都需要以学生最后取得的成果作为根本出发点，在此基础上对课程教学进行反向设计。但在绩效管理的实际教学中，更多的还是采取较为传统的教学模式，以教师的“教”为主，虽然教师结束了“绩效管理”课程的教学，但教师并没有对教学进行思考，对如何延伸教学活动、如何呈现更好的教学效果缺乏反思。

3.课程教学内容、教学方法与教学对象脱节

OBE教学理念强调，教学设计需要以教学对象能够取得的教学成果来进行反向的教学模式设计[4]。而在“绩效管理”课程的实际教学中，教师更多地还是依托教材来进行教学内容的设计。传统的教材内容普遍存在过于陈旧的问题，虽然也有一些教材是针对实践进行开发、设计并编写的，但因为学生对企业的了解较少，甚至部分教师没有企业实践经验，这些教材在教学中的适用性并不强。此外，在教学方法上，目前更多采取较为传统的教学方法，采取实际任务驱动、情境创设等较为现代化教学方法的占比不高。

4.教师实践经验存在缺失

从教师的角度来看，目前很多“绩效管理”课程的授课教师自身并没有企业实践经验，更多是基于课本、基于前沿研究情况进行授课。而绩效管理作为人力资源管理的核心环节，可以说本身就具备较强的实践性，这就要求教师应有一定的实践经验，能将企业实践融入课堂的实际教学中。此外，基于企业的人才需求，仅仅进行书本上理论知识的授课，并不能帮助学生更好地掌握各种理论知识与方法，对于学生走上工作岗位的帮助并不大，也让企业的人才缺口无法弥补。

1.“绩效管理”课程教学需解决的重点问题

“绩效管理”课程具有理论性强的特点，并与企业管理实践联系较为紧密，因此本门课程在实际的教学中不单单是为了教授知识而教学，还要注重对学生思维能力、实践能力的训练，鼓励师生之间的双向交流，尽可能地激发学生的内在潜力，帮助学生养成独立思考的习惯，引导学生注重能力的提升训练，尤其是提高学生分析和解决问题的能力。

2.“绩效管理”课程案例教学设计思路

基于OBE理念对“绩效管理”课程进行案例教学设计，需要围绕“预期学习成果设计—课程案例教学设计—教学效果评估”三个环节展开。在预期学习成果设计环节，基于企业需求与岗位职责确定“绩效管理”课程的课程目标与实际教学内容；在课程案例教学设计环节，强调课前案例准备、课中案例教学与讨论以及课后对案例进行深入讨论并完善；在教学效果评估环节，从作业、课堂表现、案例分析以及期末考试几个方面对学生的学习成果进行评估，同时基于评估结果，重新对课程目标与教学内容进行再设计，不断完善“绩效管理”课程教学，形成一个闭环教学过程，以达到“绩效管理”课程教学的良性循环。

3.“绩效管理”课程案例教学实施

（1）明确教学目标。在进行课程实际教学之前，需要优先明确该门课程的教学目标。基于OBE教学理念及“绩效管理”课程的实践性，需要结合企业需求以及岗位职责要求，综合考核并设计该门课程的教学目标。基于此，“绩效管理”课程目标可从知识目标、能力目标和素质目标三个方面进行设计，具体如表1。

（2）组织实施“绩效管理”课程案例教学。1）课前案例教学准备。就案例教学而言，案例资料的整理与组织是其中的主要工作，而所選取案例的质量直接影响着教学效果，因此案例的选择尤为重要。在“绩效管理”课程教学中，教师要在课前根据课程目标需要，选择与教学内容联系较为紧密的案例。2）课中展示并分析研讨案例。教师在课堂教学之前，可先将班级学生分成几个学习小组，每个小组6人左右，并选好组长，安排1名小组成员做好案例讨论记录。分好小组后进行案例实际教学，首先，由教师指导学生阅读案例情节内容及相关的背景资料，帮助学生了解影响企业绩效管理的背景因素。其次，让学生进行综合分析与讨论，从案例中发现问题、分析问题并讨论解决方案，记录小组讨论情况。需要注意的是，教师在该过程中可以适当引导学生发散思维，以帮助学生更好地设计解决方案。再次，讨论结束之后，由各小组选定代表上台分享案例讨论与分析的结果，全员交流，在小组代表进行分享的过程中，其他小组作为评判人对该小组的案例理解正确程度、解决方案的可行性等进行评判，营造共同讨论的氛围。在此基础上，再由全班同学共同讨论各小组解决方案的利弊，找出每种方案的优点及不足之处，最终形成案例最优解决方案。最后，教师针对各小组及全班交流情况，对案例进行归纳总结，并对学生的薄弱知识点进行更加细致、翔实的讲解，帮助学生理解与掌握，突破教学的重点与难点。3）课后深入讨论并完善案例。培养学生的能力和素质始终是“绩效管理”课程教学的根本出发点和最终归宿，在这一过程中使学生掌握扎实的理论知识是前提条件。因此，课后教师要对学生在课堂上案例讨论情况进行总结，综合判断学生掌握理论知识的情况。基于“绩效管理”课程的实践性，教师还要进一步梳理知识点，在下次课程教学中帮助学生巩固知识点，强化学生对理论知识的理解，提高学生的实践能力。

（3）案例教学效果评价。OBE教学理念关注“教得怎么样”，通常需要以“学得怎么样”来进行评价[5]，即以学生的综合考评成绩评价该门课程的教学效果。但在对学生进行综合考评时，需要将考评分为作业、课堂表现、案例分析以及期末考试四个部分，不同部分的实际占比如表2所示。其中作业主要是针对课堂理论知识及方法教学后布置的作业，用以加强学生对知识点的理解与掌握；课堂表现主要看学生在课堂中的实际表现，如积极回答问题、积极思考并提出疑问等；案例分析则是针对案例进行的讨论与分析，并形成案例分析报告。教师要根据四个方面的实际考核情况进行打分评价，以此来体现教学效果。根据学生综合考评成绩，教师要对实际教学效果进行分析，并总结教学过程中有待优化的方面，以不断完善案例教学，形成良性循环。

4.“绩效管理”课程案例教学实施要点

（1）以OBE理念作为教学指导思想。就“绩效管理”课程教学实施而言，最重要的因素就是指导思想的转变，教师在教学中要强调以学生为中心，始终树立OBE教学理念。也就是说，在教学过程中，教师需要根据学生对知识的掌握情况逆向设计所有的教学活动，坚持以学生为中心的教学原则。

（2）精选优质案例。绩效管理方面课程案例教学实施的核心在于案例的选取以及基于案例的教学，主要是在对绩效管理典型案例进行分析、研究的基础上，帮助学生理解、掌握并运用绩效管理各种理论知识。因此，在教学过程中，不论是教师自己编制案例还是选择其他案例，都要始终保证案例选取与教学目标的紧密联系，将案例真实性、客观性、综合性、多样性等特点融入教学中去。通常，案例的选择需要遵循以下三条原则。第一，所选案例一定要与时俱进，能够反映学科前沿，并与岗位需求相匹配。第二，所选案例的内容要新颖、形式要多样，能够激发学生学习的兴趣。第三，所选案例要能与实际教学内容以及学生学习的需求相结合，并且能够在案例中巧妙引入较为复杂的知识点，帮助学生更好地理解并掌握知识点。

（3）融入實践教学环节。“绩效管理”课程需要较强的实践性，从其实际教学情况来看，整个教学过程中占比较高的就是实践性教学环节。一方面教师要将理论知识体系教给学生，另一方面教师要注重教会学生如何将各种理论知识、方法论等运用到企业的管理实践中去。在教学过程中，教师可以根据当地和学校的实际情况，将学科知识应用到具体实践中，重组教学内容，注重教学的系统性和实践性，进一步加强校企合作，让学生能够做到学以致用。教师要根据行业和社会对管理人才的需求情况，对教学中存在的问题进行详细的分析，进行产教结合。

（4）提升教师队伍综合素质。绩效管理作为人力资源管理的核心环节，不单单具有实践性的特点，还具有高度的理论性以及较强的应用性特点，这些都对“绩效管理”课程的授课教师提出了较高的要求。因此，高校在师资队伍建设上，需要对教学团队进行合理构建，对于具备扎实的理论功底但在教学经验上还存在缺失的青年教师，可以采取导师制、传帮带的方式，帮助青年教师快速成长。而对于具备较为丰富的教学经验，但年龄较大、对现代化教学手段和方法不熟悉的教师，可以对他们开展相关培训，帮助他们适应现代化教学趋势。此外，高校还要从企业引进管理经验、实践经验较为丰富的人员，让他们融入教学中，通过兼职、校企合作以及利用寒暑假挂职等方式，帮助教师提高教学能力，进而提升教师队伍的综合素质。

综上所述，在“绩效管理”课程的教学设计中，高校要将OBE理念、案例教学相结合，围绕“预期学习成果设计—课程案例教学设计—教学效果评估”三个环节，对“绩效管理”课程教学的课程目标、教学内容及评价方法等进行重构与优化。在教学中，教师要尽可能地将学生的主体作用发挥出来，激发学生的学习兴趣，以帮助学生更好地理解知识并运用知识，不断提高学生的实践能力，使他们成为全面发展的优秀人才。

参考文献：

[1]董俊霞.基于OBE理念的“职业生涯规划”课程混合式教学设计与实践探索[J].北京教育，2022（10）：89-91.

[2]王晓楠.混合教学模式下开放大学案例教学设计与实践———以公共管理学课程为例[J].天津电大学报.2019，23（03）：15-20.

[3]王海明.成果导向教育的高职课程设计[J].中国职业技术教育， 2017（05）：68-72.

[4]韦淼.基于OBE教育理念的财务管理课程教学改革[J].阜阳职业技术学院学报.2022，33（03）：43-45+61.

[5]李志义.解析工程教育专业认证的成果导向理念[J].中国高等教育，2014（17）：7-10.

Discuss on Case Teaching Design of Performance Management Course Based on OBE Concept

Sun Wanzhu

（School of Management Engineering， Anhui Institute of Information Technology， Wuhu 241000， China）

Abstract： In order to further improve the actual teaching effectiveness of the "Performance Management" course and cultivate applied talents for society， the article is based on the OBE teaching concept and combined with case teaching method to design the teaching mode of the performance management course. By optimizing the teaching objectives， content， and evaluation of teaching effectiveness of the course， the teaching path before， during， and after class is designed， intended to address the issues in the teaching of performance management courses. At the same time， it is pointed out that in the implementation process of case teaching in the course of "Performance Management"， it is necessary to always adhere to the OBE concept as the guiding ideology， carefully select cases， integrate practical teaching links， and improve the comprehensive quality of the teaching team in order to achieve better teaching results.

Key words： OBE concept；caseteaching；performancemanagement；teachingeffectiveness