文旅融合背景下博物馆发展的新机遇

当前，随着社会的快速发展和人们精神文化需求的增长，文旅融合已成为博物馆发展的重要方向。博物馆作为文化旅游产业的重要组成部分，在文旅融合背景下面临着新的发展机遇与挑战。现探讨文旅融合背景下博物馆的发展路径，以期为受众提供高质量的公共文化服务，促进博物馆的可持续发展。

博物馆与文旅融合发展的适应性

作为文化遗产的守护者和传承者，博物馆与文旅融合发展具有适应性。

首先，博物馆拥有丰富的文化资源，可以满足不同人的需求。不论是对历史文化感兴趣的学者、艺术爱好者，还是对科学技术有浓厚兴趣的年轻人，博物馆都能为其提供有针对性的内容和体验，满足其精神文化需求。

其次，博物馆的展览活动具有灵活性，可以随着社会需求和时代的变化进行调整。在文旅产业的发展过程中，博物馆可以举办特色展览活动，围绕时事热点、社会问题等进行主题展示，从而引发公众的关注与参与。此外，博物馆还可以利用互联网技术和数字技术推出虚拟展览、在线讲座等活动，使更多人享受博物馆的文化服务。

再次，博物馆具有与旅游景点协同发展的潜力。在文旅融合背景下，博物馆可以与周边旅游景点合作，打造精品旅游路线和旅游产品。游客可以在欣赏自然美景之余前往博物馆深入了解当地的历史文化，丰富自身的旅游体验。

最后，博物馆通过举办文化和教育活动能够为社会大众提供更加多元的服务。比如，博物馆可以面向大众开展公益讲座，向大众讲解更多文物知识；可以与高校合作举办学术研讨会等学术交流活动，为学者们提供良好的研究合作平台。此外，博物馆还可以开展亲子活动、工作坊等教育活动，培养年轻一代的文化意识和创造力。

总之，博物馆作为文旅产业的重要组成部分，与文旅融合发展具有很强的适应性。博物馆拥有丰富的文化资源，可以利用灵活的展览方式展出这些资源，同时与旅游景点合作，推出精品旅游路线，为人们提供多元化的文化服务，进而满足人们的个性化需求，推动文旅融合良性发展。

我国博物馆的发展历史及发展现状

博物馆的发展历史

受希腊文化的影响，公元前3世纪，埃及国王托勒密·索托在亚历山大城建立了一所以研究学术、收藏珍贵文物为主要目的的缪斯神庙，被认为是人类历史上最早的博物馆。后来，文艺复兴运动激发了学者们研究文物的热情，博物馆也在这个时期快速发展。在17世纪，私人博物馆与公共博物馆相继成立。1753年，大英博物馆成立，该馆是世界上第一个向公众开放的大型博物馆。1974年，国际博物馆协会通过章程明确规定，博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构。由于国情和文化的差异，每个国家对博物馆的理解和认识不尽相同。随着社会的不断发展，我国对博物馆的认识也在不断变化，对博物馆的定义进行了多次修改。1979年，全国博物馆工作座谈会通过的《省、市、自治区博物馆工作条例》明确规定：博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构。2011年7月，《国务院办公厅关于印发分类推进事业单位改革配套文件的通知》将博物馆、文化馆等承担公共文化等基本公益服务的单位定为公益一类事业单位，明确了国有博物馆公益服务的社会功能。2015年3月20日，《博物馆条例》正式开始施行。《博物馆条例》明确指出，“博物馆包括国有博物馆和非国有博物馆。利用或者主要利用国有资产设立的博物馆为国有博物馆；利用或者主要利用非国有资产设立的博物馆为非国有博物馆”，正式明确了国有博物馆的法律属性。与国有博物馆相对的非国有博物馆也是我国博物馆体系的重要组成部分，其收藏内容是对国有博物馆无法集中收藏内容的补充。国有博物馆和非国有博物馆为一体两翼，在满足了人们多元化文化需求的同时共同推动了我国博物馆事业的发展。国家文物局的官方数据显示，截至2021年，我国共有登记在册的国有博物馆4194家，约占博物馆总数量的68%，非国有博物馆1989家，约占32%。尽管非国有博物馆数量呈现逐年上升趋势，国有博物馆却依旧是我国博物馆的主导力量，在文化传播、公众文化教育等公共文化服务方面发挥着不可替代的作用。

文旅融合背景下博物馆的发展现状

近年来，我国博物馆事业取得了显著的发展成效，各类博物馆不断增加，场馆设施不断完善，展陈水平不断提高，观众数量也呈现出持续增长的态势。然而，作为文化旅游产业的重要组成部分，在文旅融合快速发展的过程中，博物馆在创新发展方面仍然面临着一些亟待解决的问题。

1.展陈内容单一，缺乏吸引力

博物馆拥有历史悠久且种类丰富的文物资源，博物馆中的文物主要通过展览、陈列等形式向大众展出。随着博物馆的热度不断提高，很多游客不远千里来到博物馆，只为一睹当地文物的风采，对博物馆抱有较大的期望。然而，当下，博物馆传统的展陈形式显然已经不能满足受众的需求。一方面，博物馆文物的展陈形式较为单一。一直以来，博物馆都给人一种庄严、威仪的感觉，使人有一种距离感。博物馆要想拉近与受众之间的距离，就必须改变自身的形象。但是现阶段，大部分博物馆的展览都是将文物直接放置在展览箱中展出，并在旁边配以文字介绍。这种展览形式虽然明了易懂，但是缺乏新意，难以给受众留下深刻的印象。另一方面，展览内容重复也是造成博物馆展览缺乏吸引力的主要原因之一。博物馆展览的内容和主题直接关系到该展览是否具备较强的吸引力。中国国家博物馆数据报告（2022年度）显示，2022年，中国国家博物馆共举办各类展览49个，其中包括3个基本陈列、11个专题展览、28个临时展览以及7个巡回展览，展览主题包括“镜里千秋——中国古代铜镜文化”“和合共生——故宫·国博藏文物联展”“意大利之源——古罗马文明展”等，这些都是具有高知名度和热度的主题。可见，博物馆展览主题的多元化是提升博物馆“流量”的密码，展览作为博物馆最重要的文化服务产品必须精益求精。

2.观众参与度不高，互动性不足

作为提供公共文化服务的重要单位，博物馆需要确保自身的文化辐射力度和范围。从文化传播角度来看，博物馆是文化的输出侧和供给侧，受众则是文化的需求侧。供给要想满足需求，就必须准确把握需求甚至创造需求。而从目前博物馆受众的满意度来看，博物馆还需要在受众参与度以及社区互动方面下功夫。受众参与度不高是当前博物馆面临的普遍问题。笔者通过实地调研发现，造成这一问题的原因主要有以下几个方面。首先，博物馆在展览设计方面存在单向输出问题。传统的博物馆展览模式过于呆板，缺乏互动性和参与性，导致受众往往只能观看文物，缺少互动的机会。这使得受众难以与展品产生交流，降低了他们的参与度。其次，博物馆在互动体验方面缺乏创新。随着数字化时代的到来，各行各业开始运用数字化手段去辅助或单独完成部分工作。博物馆可以利用虚拟现实、增强现实等技术为受众提供更丰富多样的互动体验。然而，一些博物馆并未意识到这些技术的重要性，无法让受众在参观过程中产生参与感，影响了受众的体验。最后，博物馆与受众的互动交流不够。博物馆应积极倾听受众的声音，并根据受众的反馈对工作进行相应的调整，可以通过问卷调查、座谈会等方式全面了解观众的兴趣和需求，从而为他们提供更好的参观体验。

3.文化服务产品缺乏创新，动力不足

一直以来，陈列展览都是博物馆的中心工作，是为人民群众提供文化服务的重要手段，也是博物馆公共文化服务产品的主要形式。21世纪以来，新博物馆学逐渐兴起，博物馆的功能也在不断更新。在新公共服务理论的影响下，公共文化服务的方向逐渐从供给决定向需求导向过渡。在此背景下，博物馆公共文化服务产品的供给在形式和数量上也必须跟上受众的需求。目前，博物馆主要的文化服务产品除了陈列展览外，大部分是文创产品。而随着文旅融合的深入，博物馆也应积极打开思路，开发更多的文旅项目，如研学等。但是受到资金、人才等资源的限制，博物馆文旅项目的开发难度较大。对此，博物馆可以与社会力量合作，共同开发新文化服务产品，例如，与艺术家、设计师、创意机构等合作。在此过程中，博物馆要注意不断完善合作机制和平台。

文旅融合背景下博物馆的发展路径探讨

创新展览内容，提升吸引力

在展览内容方面，在文旅融合背景下，人们出游的目的转变为感受当地的特色文化。博物馆应当结合本地特色文化积极策划主题展览，将展览内容以故事化叙事的方式呈现出来，通过丰富的故事情节引发受众的兴趣和情感共鸣。博物馆要尽量使展览内容简洁易懂，通过讲述真实的故事，帮助受众更好地理解展品的文化内涵和历史价值。博物馆可以通过提供智能导览系统、语音解说、移动应用程序等方式，为受众提供更加全面的服务。博物馆可以定期推出一些与时事热点相关的主题展览，吸引人们前来参观和讨论；可以与其他博物馆、画廊或艺术机构合作，举办联合展览，引入不同的艺术风格和文化元素，扩大展览的受众范围。在此基础上，博物馆还要创新展览形式和场馆布局，改变传统展览模式，为受众提供更丰富的展览体验，以吸引不同年龄段、不同兴趣爱好的受众。

在展览技术方面，博物馆应该注重应用数字技术和多媒体技术创新展览方式，利用虚拟现实技术、增强现实技术、全息投影技术等为受众提供更生动、更沉浸式的展览体验。受众可以与展品进行互动，进而更好地理解展品的文化内涵。

加强文创产品设计，创新文化服务形式

开发文创产品是博物馆拉近与受众之间的距离的重要手段，也是目前除展览陈列外，大部分博物馆的新文化服务形式。但是目前博物馆文创产品市场并不乐观，产品同质化、受众满意度不高、产品设计缺乏创新等问题普遍存在，严重制约着博物馆文创产品的发展。对此，博物馆应该不断创新文创产品形式，提高文创产品质量，以此提升文创产品的吸引力，通过文创产品更好地进行文化传播，提高大众的审美。博物馆还可以通过组织创意活动，邀请人们参与文创产品设计，举办文创设计比赛等方式让人们参与到文创产品的开发过程中，将更多优秀的设计创意转化为实际的文创产品。博物馆可以与本土艺术家、设计师或文化创意机构合作，根据博物馆的主题、展品或历史背景共同设计富有审美价值且高质量的文创产品。在数字化时代，除了开发文创产品之外，博物馆还应该与时俱进，开发更多的文化服务产品以吸引受众。例如，利用新媒体技术开发博物馆移动应用程序，提供参观导览、展品解说、互动游戏和线上购票等服务。再如，利用数字技术建立数字档案库，为人们提供在线浏览博物馆藏品的渠道。同时，博物馆还可以通过大数据技术和互联网技术为个人或团体提供个性化、定制化的导览服务。人们只需提前预约并输入相关信息，就可以获得定制化的参观路线，并有专业导览员带领参观，深入了解展览。

充实人才队伍，提高人才质量

人才是博物馆发展的关键。目前，许多博物馆受到人才匮乏、人才专业性不高等现实问题的影响而无法高质量开展工作，影响了受众的满意度。博物馆可以通过积极招聘优秀人才和加强培训等方式充实人才队伍并提高人才质量。博物馆可以与高校和相关研究机构合作，吸引具有相关专业背景和经验的人才加入。此外，聘请国内外知名专家作为顾问或特聘讲师可以为人才培养提供指导和支持。同时，博物馆应当制订完善的人才培养计划，包括内部学习、外出培训和学术交流。内部培训可以由博物馆内部的高级工作人员和专家负责，针对不同职位安排不同的培训课程，提升员工的专业能力和管理能力。同时，博物馆还可以组织员工参加外部培训课程、研讨会和学术会议，与其他博物馆和文化机构进行交流，拓宽员工的视野，增加员工的专业知识储备和经验。除了专业知识和技能的培养之外，博物馆还应该注重培养员工的团队意识、创新思维和团队合作能力。博物馆可以通过组织创意讨论、团队项目和跨部门合作等活动，鼓励员工提出新颖的想法和方案，提升员工的团队协作能力。同时，博物馆还可以邀请专家进行培训，提高员工的综合能力。多样的培养方式将有助于激发员工的创造力，推动博物馆的不断创新和发展。

总之，博物馆参与文旅融合是符合当下经济发展趋势的创新发展模式。博物馆通过将文化资源与大众旅游需求相结合，提供多样化的文化旅游产品和新颖的文化服务不仅能够丰富人们的旅游体验，还有助于实现自身的可持续发展，促进地方经济繁荣发展。

（作者单位：山东大学艺术学院）