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“神药”骗局

2023-12-28赵聪

检察风云 2023年23期
关键词:宣传册神药服务部

赵聪

通过各种宣传手段夸大普通药物的功效,以数倍的高价向老年人出售以牟取暴利——某保健信息咨询服务部因涉嫌诈骗被查处。

“你的客户都是什么人?”“60岁以上的居多。”“为什么要面向老年人?”“因为他们容易接受这种‘免费送书加咨询的推销方式。”“你们售卖的药物,是如对外宣传的那样能治高血压、糖尿病和心脑血管疾病吗?”“不能。”

本案主犯贾仰卫对办案人员的上述问题作了回答。这提醒广大老年人,特别是患有慢性病的老年人,一定要提高警惕,谨防陷入药品销售骗局。

东拼西凑的营销宣传册

1979年出生的贾仰卫是山东菏泽人,高中文化。他早年在企业做过药品销售,对该行业有一定了解。2016年,贾仰卫决定创业。

贾仰卫早年做医药销售积累了一定的经验。经过多年的研究观察,他发现中成药的应用范围大多比较宽泛,不像西药那么具体明确,由此萌生了夸大药物疗效进行推销的想法。

2016年10月,贾仰卫成立南京市秦淮区元气旺保健信息咨询服务部(下称“服务部”),只销售中成药。贾仰卫先期做足了功课,到网上查询药品信息,重点搜索调理身体的中成药。他选择了一种中成药胶囊,其生产商是山东某制药厂。

确定经营思路后,贾仰卫就开始四处招兵买马。服务部招聘的业务员大多是中年女性,都不是医生,也没有学过医疗知识,但都被服务部包装成“医疗专家”,对外均自称“健康指导老师”。

业务员没有医学知识,并非专业人士,怎么在客户面前充当专家,讲解疾病原理、中医知识和药品理论呢?这个问题并没有难倒贾仰卫,他在成立服务部的时候就有了解决方案:自行编写小册子,让业务员按照其内容解答问题,推销药品。业务员与客户的交流类似于中医问诊,相关问题大多都可以从贾仰卫编写的小册子中找到答案。

所谓“编写”,其实就是在网上到处抄袭,东拼西凑合成一本小册子。贾仰卫在案发后供述,其通过网络查找有关高血压、糖尿病等慢性病治疗的文章,然后进行拆解、拼接,编成《慢性病如何做到不吃药少吃药》《毒清百病消》等宣传册,主要强调某中成药胶囊的疗效。

“老年人糊弄起来比较容易”

由于服务部是转手售卖药品,因此必须联系到货源。贾仰卫供述称,2019年前后,他选中某中成药胶囊后,查到其生产商为山东某制药厂,其下游有一家名为河南省民生医药有限公司(下称“民生医药公司”)的批发商。他通过询问民生医药公司,了解到其下面有一家叫青岛道康阁医药有限公司(下称“道康阁公司”)的零售商。于是,贾仰卫主动与道康阁公司对接。道康阁公司表示,可以从民生医药公司进货,再向贾仰卫发货,但要收取销售额3%的服务费。贾仰卫同意与道康阁公司保持这种合作关系。不过,他曾主动与民生医药公司联系,直接从该公司采购了一些药品。

联系到货源后,贾仰卫便开始组织服务部的业务员四处招徕客户。服务部推销药品的流程主要分三个步骤:先是针对不特定的人群投放广告或发放宣传册,吸引潜在客户;在与客户建立联系后,便安排业务员跟进,按照既定话术游说客户,通过夸大病情及后果的方法,让客户产生“彻底治疗”的冲动;最后在客户咨询药方时,通过夸大疗效及声称有优惠活动的方法,借机推荐客户购买服务部销售的药品。

服务部自成立之初就在报纸上刊登广告,推销其主打的某中成药胶囊,并在广告中留下服务部联系方式。此外,服务部还专门雇佣人员,在菜场、小区门口等向中老年人发放印有服务部电话的宣传单,以招徕客户。

如果有人在看到宣传资料后主动打电话询问,服务部工作人员就会向其索要地址,然后寄送《慢性病如何不吃药少吃药》《毒清百病消》等宣传册。

为增大宣传推广的效果,发展更多客户,服务部还在贾仰卫的主导下制订了专门的话术。客户收到宣传册后,服务部就安排业务员打电话回访。业务员自称“健康指导老师”,询问对方有哪方面的疾病,然后根据客户的需求让其查阅宣传册上相应的内容。

为了提升客户的购买意愿,服务部制订的话术中采用“恐吓式”宣传策略,即让业务员故意夸大患者的病情,然后告诉他们,“高血压、糖尿病这类病很严重,如果长期不治疗,会引发并发症,严重的还会导致死亡”。

老年人应警惕所谓“神药” (图文无关)

按照业务员的宣传,但凡宣传册上写明的疾病,某中成药胶囊都可以治疗——这是服务部“专家”经过多年研究后选中的“神药”。如果客户经业务员游说后有了购买意向,但又犹豫不决,那么业务员就会向其宣传,“现在正好有活动,买两盒送两盒,且是货到付款”。很多客户一听,花一份钱可以得到两份货,就觉得很划算,于是纷纷付款购买——大量某中成药胶囊就这样卖出去了。

服务部要通过转手售卖药品来赚钱,自然得加价,从而赚取差价。那么,服务部在售卖过程中赚取了多大的差价呢?贾仰卫案发后的供述让人吃惊不小:某中成药胶囊进货价为每盒45元,服务部转手卖给客户时,每盒售价竟达370元。由此,每盒药的差价高达325元,是实际价格的7倍多。

尝到甜头后,贾仰卫指示服务部人员,增加代销药品的种类,某蜂王漿胶囊、某鹿精培元胶囊、某肝肾糖浆等,都成了服务部代销的药品。其进货与销售的差价均在每盒300元以上。

如此高的价格,会不会引起客户的怀疑呢?贾仰卫的助手贾文臣供述称,服务部一般都是通过线下进行销售,即把客户约到店中,一手交钱,一手交货。上当的老年客户一般都不太会在网上搜索相关信息,很少了解药品的真正价格,“糊弄起来比较容易”。

案发后,在办案人员提出“药品既然没有这些功能,你为什么要在宣传册里这么宣传”的问题时,贾仰卫的回答耐人寻味:“一是因为这些药品虽然没有治疗那些疾病的功能,但它们也是药,能起到调养身体的作用,吃了对身体没有坏处;二是因为这样宣传,客户会觉得这些药能治好高血压、糖尿病、心脑血管疾病,他们才愿意买单。说白了,我就是想把药卖出去,赚钱。”

12名案犯悉数获刑

贾仰卫、贾文臣等12名被告人,于2022年7月13日被刑事拘留或取保候审。贾仰卫于2022年8月19日被批准逮捕。

2022年11月23日及2023年4月25日,检察机关分别指控贾仰卫及贾文臣等11人犯诈骗罪,向江苏省常州市新北区人民法院提起公诉。法院受理后,依法组成合议庭,公开开庭进行了审理。

法院经审理认定:2019年至2022年,贾仰卫等人采用上述方式骗得被害人陈某某等37人共计15.507万元。

2023年1月18日,新北区法院对被告人贾仰卫案作出一审判决:被告人贾仰卫犯诈骗罪,判处有期徒刑3年,并处罚金50万元。

2023年8月7日,新北区法院对外公布对贾文臣等11名被告人的一审判决结果:贾文臣犯诈骗罪,判处有期徒刑2年,并处罚金50万元;刘伟英等另10名被告人,分别被判处有期徒刑1年3个月至拘役5个月不等的刑罚,均宣告缓刑,并处3.8万元至8000元不等的罚金。

一审宣判后,各被告人均未提出上诉,一审判决已生效。

编辑:姚志刚 winter-yao@163.com

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