试论新媒体时代电视记者的采访技巧

◎黄孝恒

(河源广播电视台，广东 河源 517000)

新媒体时代是被互联网媒体影响很深的时代。在新媒体发展背景下，新媒体技术与新媒体平台层出不穷，抖音、快手等短视频平台很快占据了媒体市场，给电视传媒带来一定的压力和挑战。电视记者作为电视传媒的中坚力量，应主动承担责任，为电视传媒在新媒体时代谋有一席之地，不断提升业务水平和能力。电视采访有人物型专访、事件型专访、意见型专访，是电视传媒重要的项目之一。提升电视采访技巧，受访者能够与采访者进行深度交流，满足受众群体对人与人之间深层次交流节目观看的需求。提升电视采访技巧，可以为电视受众群体提供高质量的电视节目，提高电视节目的收视率，促进电视传媒的发展。新媒体时代电视采访与新媒体技术结合，能为电视传媒的发展创出新的路径。

一、新媒体时代及传播特点

(一)新媒体时代的内涵

新媒体时代是指随着互联网和数字技术的发展，传统媒体(如报纸、电视和广播)被互联网媒体影响很深甚至是取代的时代。新媒体时代的媒体包括在线新闻、博客、社交媒体、视频分享网站等。在新媒体时代，个人可以轻松地发布内容并与他人进行互动，传播渠道更加多样化。

(二)新媒体时代传播的特点

新媒体时代传播具有如下特点。一是传播的实时性。如今互联网已经普及，手机、电脑已经成为人们生活的必需品，尤其是手机与互联网连接后，成为了人们获取新闻资讯、娱乐、学习、购物的重要途径。人们若想获得信息和新闻，只要在相关的软件中点击发送提醒，就能够第一时间获取新闻、资讯、信息和娱乐节目等，新媒体时代传播的时效性非常明显[1]。二是传播的互动性。新媒体时代有别于传统媒体时代，传统媒体时代只是单方向输入，而新媒体时代人们可以对各类新闻、资讯、娱乐节目等发表自己的观点、意见和评论。作者可以与受众进行沟通交流和深入探讨，最大限度地发挥媒体的导向作用。新媒体时代有影响力的媒体，甚至能够引领受众的思想和价值观。强互动性已经成为新媒体时代传播的重要特点。三是传播主体的多样化。在新媒体时代下，媒体的受众也可以成为传播的主体，每个人都可以成为传播的主体。传播主体的多样化成为新媒体与传统媒体最大的差别[2]。四是碎片化传播。新媒体时代由于信息、新闻、资讯等内容极为丰富，一个资讯、一个新闻、一个信息，能够实现多角度的解读，在互动中实现二次传播。由于事件能够第一时间传播，导致传播内容仅限于当下的发展程度，不能第一时间还原事件的全貌，致使受众接收的信息呈碎片化特征[3]。

二、新媒体时代电视记者的优势和面临的挑战

(一)新媒体时代对电视记者的要求及工作内容

电视记者是能够运用电视手段进行采访、拍摄、写作、制作的专业人员[4]。新媒体时代对电视记者提出了更高的要求，电视记者要具有较强的写作能力。确定一个报道的重点内容、报道的长度，以及相应的格式，一个报道要完成背后需要电视记者付出很大的努力。一方面，需要收集与报道相关的基本资料，如相关人物的背景、性格、特征。另一方面，需要研究与报道相关的专业资料，如受访者的作品以及相关的报道等。新媒体时代电视记者要有较强的应变突发事件的能力。电视新闻在人们的观念中比较认可其真实性。在生活中有突发性的影响力较大的事件(如犯罪、自然灾害、民生等事件)，电视记者有责任调查和了解事件的动态。因此，需要电视记者不仅要有较强的突发应变能力，还要有一定的职业道德修养。电视新闻记者要贴近群众生活，要有敏锐的新闻触角，能够及时发现新闻，并有采访撰写的能力。电视记者的知识面要广，知识水平要高，要有领导能力。能站在更高的角度进行战略规划、资源分配，要学会各种生产方法，能够协调人与资源，能够出席体育、政治、艺术、社会等各种活动。新媒体时代，电视记者还要掌握媒体制作、传播与宣传的技巧与方法。如一项通知，新闻记者应具有用书面、口头以及可视媒体来表达的能力[5]。

(二)新媒体时代电视记者的优势

新媒体时代电视记者的优势包括以下几方面。一是广泛的受众。新媒体时代使信息传播更加迅速和广泛，尤其是社会上突发的一些事件，如犯罪、自然灾害或是大众关注的医疗问题、食品安全问题等，一个新闻事件不仅通过电视，还可以通过其他媒体平台进行转播、分享、转发等。一件事会很快发酵，甚至会瞬间引爆整个网络。电视记者因被爆事件可以接触到更多的观众群体，提升报道的曝光度。同时，提高电视记者以及电视节目的影响力。二是多样化的报道形式。新媒体时代一个事件可以有多种报道形式，如视频、直播、社交媒体互动等。电视记者可以利用多种报道形式来丰富报道内容，使报道的事件更加生动，更加多样化。同时，也能吸引更多观众的关注，从而提升报道的质量和效率。三是实时报道能力。新媒体时代传播的实时性是传播的一大特性。电视记者可以利用实时报道的优势，在重大事件和新闻发生时迅速发布相关信息，增强新闻事件实时报道的能力。同时，为了连续报道可以直达事件和新闻发生地，这一期间还要持续与观众保持互动状态，增强新闻事件实时报道的能力和深度报道的能力。

(三)新媒体时代电视记者面临的挑战

新媒体时代电视记者面临如下挑战。一是激烈的竞争。新媒体时代虽然体现了报道的实时性、报道形式的多样性、报道受众的广泛性，但面临的竞争也是异常激烈。新媒体时代电视传媒的竞争并不仅限于本行业的竞争，还面临网络媒体(如抖音、快手等视频平台)以及个人发布内容的竞争。当前打开手机不用点开屏幕就有直接推送的节目。可以说，新媒体时代，媒体竞争异常激烈。电视记者在竞争激烈的环境中，只有保持节目的独特性以及创新性，才能吸引观众和留住观众，才能提高节目的收视率。二是面临信息失真风险。新媒体时代信息传播速度快得让人难以置信，同时谣言和不准确的信息也充斥着整个媒体市场。电视传媒与其他媒体不同，在观念上人们一直认为电视新闻比其他媒体更真实可靠。因此，电视记者需要认真核实信息的真实性，确保报道的准确性和可信度，这是电视传媒发展的基础和关键。三是多任务处理。新媒体时代对电视记者提出了更高的要求。电视记者要同时应对多个平台和渠道，例如电视、社交媒体、手机应用等。需要电视记者具备多任务处理的能力，并且在不同平台上保持一致的专业形象。

总的来说，新媒体时代电视记者面临着更多的机遇和挑战。关键在于电视记者如何适应这个时代的变化，善于利用新媒体的优势，并保持专业的报道标准和职业道德，以提供高质量的新闻内容。

三、新媒体时代提升电视记者采访技巧的策略

在新媒体背景下，新媒体技术和新媒体平台不断涌现，对电视记者工作提出了更高的要求，因此电视记者采访技巧的提升至关重要。提升采访技巧需要一定的实践和不断的学习与改进。

(一)掌握采访基本技巧

无论是在新媒体时代，还是在传统媒体时代，电视记者都要有扎实的基本功。电视记者首先要掌握采访的基本原则，这是电视记者必备的本领和基本素质。此外，要熟练掌握电视采访的基本技巧，包括提问技巧(如闭合式提问)、倾听技巧(尊重与平视采访对象)、观察技巧(观察采访对象表情与肢体语言)、控制采访的节奏和采访的流程(找到切入点转移话题)等。

(二)提升采访中的技巧

1.提前准备

作为一名电视记者，在采访前一定要做好充足的准备工作，这对于采访成功非常重要。首先，了解被采访者的背景和相关话题，以及被采访者的基本信息，例如，根据相关资料了解采访对象的性格、经历的故事等。还要了解与采访对象有关的专业性比较强的信息，如采访对象写过的书、发表过的论文，还有之前媒体对他们的相关报道等。让对方觉得采访人既专业又有诚意，使采访对象更愿意回应以及深入沟通交流。其次，列出采访提纲。电视记者在采访前必须准备详尽的采访提纲，有了采访提纲就相当于有了采访路线图，跟着路线图走采访记者就不会偏离方向，就能够控制采访节奏。最后，约采访。约采访的关键点一定要提前把采访提纲写好。避免出现约采访对象时，被采访者说现在就可以采访，而作为采访人还没有准备好的尴尬状况发生。提前准备可以帮助记者更自信地进行采访，并提出有针对性的问题。抱着万事俱备的心态去采访会很坦然，能让采访内容质量得到提高。

2.提问技巧

提问是打开采访对象心灵的钥匙。首先，由浅入深带动情绪。作为一名电视记者，要明白任何人面对镜头开始都会有一点拘束，采访者应从嘉宾的工作生活、家长里短等小话题切入，慢慢带动采访对象进入状态。其次，分门别类打开思路。如果采访者遇到的嘉宾语速快、回答问题简洁、常常无话可谈，需要在嘉宾回答的基础上再延续一个问题，把一个问题谈深谈透。最后，重要的问题尽量前置。新媒体时代人们的注意力很难长时间集中，更容易接受碎片化的节目。当记者问1—2 个简单问题后，多数采访对象都能够放松，记者应根据现场状态尽早提出最尖锐的话题。因为几分钟的注意力集中后，受众可能就会走神，此时采访出一些有价值的东西，才能吸引受众的注意力，让节目更能留住受众。

3.倾听和观察技巧

在电视采访中，采访的目的是从采访对象处获取自己和受众群体所需要的信息，因此倾听非常重要，倾听通常应占近50%的比重。记者要根据采访对象的文化层次、社会地位、性格开朗或内向、与被采访者感情的生疏、话题轻松与严肃等情况而定，把握好倾听度。在采访中要具有良好的倾听和观察能力，仔细聆听被采访者的回答，让采访对象有平等、真诚和愿意听的感觉，此时采访对象才更愿意敞开心扉与记者交流。在倾听中注意他们的表情、语气和肢体语言，这有助于更好地理解采访对象的观点，并能够提出更深入的问题。

4.引导对话技巧

作为采访者需要主导和引导对话。电视记者应该使用开放性问题引导采访对象展开对话，例如“请您分享一下您的看法。”同时，使用闭合式的追问和澄清问题，以便获取更多的具体信息。注意说话艺术，善于引导。引导对话可以使记者能够把握好采访节奏，还可以采用鼓励方式、多提示方式、应答方式、重复被访者话语方式，以及运用肢体语言传达情感来引导访问对象转移话题。

(三)适应不同情境

采访有时需要不同的情境，不同的采访情境可能需要不同的技巧和风格。新媒体时代电视记者要学会灵活地适应不同的采访对象和采访环境，例如政治性采访、人物特写、紧急事件等。根据不同的情境调整采访方式。如根据被采访者的环境、工作、社会地位和文化程度，从服装、穿着打扮、语言上尽量与被采访者靠近，以取得更好的采访效果。

(四)学习视频采访

在新媒体时代，新媒体技术设备多样化，新媒体平台层出不穷，对电视记者提出了更高的要求。电视记者除了完成写作、采访的任务外，还要学会如何运用摄像机，采用光线和拍摄角度等技巧进行视频采访。如利用手机进行视频采访更有助于增强新闻的时效性，当前视频采访的应用率较高。此外，还要学习如何与被采访者进行良好的沟通和互动技巧，以创作出生动而有吸引力的视频内容。

(五)不断学习和提升

首先，参加相关的培训课程。新媒体时代电视记者要提高采访技巧，应不断充实自己，而提升电视采访技能可以参加专业的培训。相关部门要定期组织电视记者的培训，学习采访专业高端的理论知识和采访技巧。通过理论和实践相结合提高采访技能。其次，阅读相关的书籍和资料。新媒体时代阅读书籍和资料依然是提升能力的重要途径。阅读优秀的采访作品，以及相关的专业书籍，可以帮助电视记者拓宽视野，了解行业动态，从书籍中获取灵感和启发，提升电视采访的技巧和能力。最后，观察其他优秀采访者的实践。观察和学习其他优秀采访者的实践，注意他们的提问方式、沟通技巧和对待被采访者的态度，可以借鉴优秀采访者的经验和成功之处。

(六)进行经验积累和反思

电视记者要提高采访技巧，必须通过不断的实践，对自己采访的作品反复观看琢磨。注意观察自己在采访中的强项、在采访中需要改进的地方。对自己的表现进行反思和总结。积极寻求不同类型群体对采访节目的反馈意见，根据意见总结自己的改进点，不断提升采访技巧。

(七)形成鲜明的个人风格

新媒体时代要成为知名的电视记者，面临的困难和压力很大，其关键要形成自己的风格。电视记者要不断实践、反思和总结，这是提升采访技巧的关键。通过不断的采访实践操作，以及采访经验的积累，逐渐形成个性鲜明的采访风格。在形成采访风格基础上不断改进和提升，主动寻求反馈意见，这对电视记者的成长有很大的帮助。

四、结语

新媒体时代，由于新媒体技术以及新媒体平台不断涌现，传统媒体受到了严重的冲击，甚至有被新媒体取代的态势。传播的实时性、互动性，传播主体的多样性，传播的碎片化已经成为新媒体时代传播的特性。新媒体时代对新闻记者提出了更高的要求。新闻记者面临着激烈的竞争，以及信息的真实性与可信度的风险和多任务处理的挑战。同时，新媒体时代下的电视记者有更广泛的受众，报道形式多样化。新媒体时代电视记者应与时俱进，不断提高电视采访的基本技巧，提高采访中的技巧，适应不同的情境，学习视频采访，不断学习和提升，进行经验积累和反思，形成鲜明的采访风格，才能留住受众，吸引受众，给受众群体提供高质量、高层次的电视节目，提高电视的收视率，促进电视媒体的发展。