医院财务管理信息化建设存在的问题与对策探讨

史晓英

摘要：随着现代化信息技术水平的飞速发展，先进的财务管理下的信息化管理在推动财务工作的精细与高效的同时也有利于推进业财融合、提升医院财务管理以及医院整体运营水平，对医院的可持续发展相当有利。但如今仍有大部分医院信息化发展相对滞后，财务管理存在许多问题，严重制约了医院的发展。本文论述了加强医院财务管理信息化建设的必要性，重点论述了当今公立医院在财务管理信息化建设过程中所存在的问题，并针对存在的问题提出了相对应的整改对策，希望能够帮助医院的财务管理信息化建设早日走上正轨，以提升医院的财务管理工作水平。

关键词：医院；财务管理；信息化建设；发展；对策

当前，人们健康意识不断提升，为了让医疗行业可以更好地为人民服务，国家逐步出台了一系列的医改政策及措施，以形成一个健康平稳发展的医疗行业。在医院的运营管理过程中，财务管理则起着非常重要的作用。因此，为了更有效地对医院的财务工作进行管理，财务管理信息化建设迫在眉睫。但此项建设是需要一定过程的，而且在该过程中可能会存在诸多问题，这就要求我们必须全面了解医院财务信息化建设的现状，以便可以及时发现其中存在的问题，进而全面来分析问题出现的根本原因，并且可以在分析问题的过程中辨别出各类潜在的风险因素。在此背景下，本文研究了医院财务管理信息化建设的现状及存在的问题，并提出了一些有效的应对措施来促进医院信息化建设的快速发展。医院财务管理信息化建设水平的逐步提升，对财务管理能够起到非常积极的作用。如何合理优化资源配置、规避各类财务风险的发生，这仍是当今医院财务管理信息化建设发展的重点和难点。

一、财务管理信息化概述及医院财务管理信息化的必要性

（一）财务管理信息化概述

财务管理信息化是利用计算机技术、网络技术、信息化模拟技术、大数据分析等多种现代信息化技术对传统财务管理模式进行的重新构建及延伸，该建设不仅可以实现单位财务、信息、物流间的数据共享和高效整合，优化资源配置，还能充分提高财务管理人员的工作效率。

（二）医院财务管理信息化的必要性

1.有利于提高会计核算的准确性和及时性

大多数国内医院最早使用的财务管理信息化软件是医院信息管理系统，其功能主要有门诊、住院收费及材料管理等。此系统最主要的功能是针对医院收入以及支出进行相应的信息化管理。传统的手工收费和会计电算化相对于当前医疗行业的快速发展已经难以适应。通常医院的门诊和住院收入只有在收费员缴款时，会计人员才能够了解收入发生额的具体情况，对于缴款数额是否真实只能通过与收费员实际上缴的发票来进行核实，但对于收费员是否做到了日收日结却无从考证。在这种情况下，极可能发生收费员少缴费或者不缴费的现象。常此以往，收费员的手中就极可能会累积着大量的现金，这种现象的存在将会对医院的资金管理带来极高的风险。而在使用了医院信息管理系统之后，财务工作人员便可以按照系统自动生成的收入发生额报表对收费员每天所上缴的费用进行及时的相应核对，原有的被动工作形式变为了主动工作形式，这样对收费员手中的现金留存状况就可以及时了解，同时，会计核算的真实性在很大程度上也得到了提高。

2.有利于减少财务管理的风险

隨着新医改制度的不断深入以及我国相关医改政策与方针的制定，大多数医院的医保报销费用通常是由医院先垫付的，该种情况的发生在加大了医院住院费用结算难度的同时，也增加了医院财务管理的工作量。财务管理如果想要信息化建设快速推进，财务部门就必须要与医院其他各部门共同进行沟通与商谈，只有这样才能保证相关信息数据得到及时传输与共享。在此前提下，医院的财务管理工作才能够从根本上得到统一，从而提高财务会计核算的及时性和准确性，以此来降低医院财务管理的风险。

3.有利于促进医院整体效益的提升

医院财务管理信息化建设的不断推进，在促进医院规范管理的同时，还可以合理有效地降低管理成本，从而可以满足人民群众日益增长的就医需求。这样，在将医院的核心竞争力快速提高的同时，还可以以各种信息数据为判断依据，来为医院提出更合理的管理决策。对医院的财务管理工作来说，提高资源利用效率可以从根本上提高医院的运营管理效益。

二、医院财务管理信息化建设的现状及存在的问题

（一）财务制度不统一，数据信息编码混乱

虽然已经有不少医院开展了财务管理信息化建设工作，但是在制定信息化管理的过程中却缺乏统一的制度标准，从而导致财务信息数据化缺乏统一的信息编码，也缺乏顺畅的基础信息源作为基础，财务管理的混乱现状使得医院财务管理信息资源共享的程度比较低，从而限制了财务信息的整合性发展和利用率提升，这也导致了医院财务管理工作中存在着严重的资源利用率低下、工作效果不明显的问题。财务数据编码不科学的情况导致了医院难以充分挖掘和利用数据，以致财务信息很难在决策过程中发挥有效的作用，医院内各个部门和环节还极有可能利用该项弊端进行不规范操作或者出现疏漏，这在一定程度上阻碍了医院财务管理信息化建设进展，致使收效并不明显。

（二）医院对财务管理信息化建设的目的模糊

新医改对医院的预算工作做出了比较详细的规定，通过收支核定、定项补助、超支不补等多种形式对医院进行了全方位规范的预算管理工作，其要求医院必须从核定收支、超收上缴、奖惩分明等方面开展预算工作，新医改的要求从表面上来看或许加大了财务管理人员的工作量，但是从长远的角度来看，该要求对规范财务管理工作、实现财务管理信息化具有很大的促进作用，并且还可以在很大程度上提高财务管理的工作效率，这对医院的发展具有着极其重要的意义。

大多数医院对于财务管理信息化建设的进行都是一知半解，却很少有医院对财务管理信息化建设进行过深入细致的调研工作，而且在信息化建设的过程中，也并没有切实考虑本医院自身的实际状况与财务管理工作的基本需求，通常都是将一些成功的信息化管理建设经验直接套用在自己单位身上，从而导致了医院在财务管理信息化建设缺少了分阶段、分主次进行建设方案筛选的过程，难以实现财务管理信息化和医院运作的融合和适应，由此建成的信息化系统的立足点非常不稳定，其也仅仅是简单替代了原来的手工劳动，并没有完全发挥出应有的预测、决策、监督作用。由于医院在财务管理信息化建过程中的无主性，使其管理体系的实际效能变得很差，从而使财务管理的后续工作丧失了极大的开展空间，以致医院信息化管理体系建设的需求一直无法得到满足。

（三）医院财务管理信息化系统建设缺乏长期规划

财务管理信息化是医院数字化管理体系建设的重要环节，它一方面需要坚实的信息化基础作为后盾，另一方面还需要医院对其作出科学的、总体的规划，从而使财务管理信息化建设做到步步相接、环环相扣，但是就目前的情况而言，大多数医院在财务预算和制定发展战略的过程中，严重缺乏针对财务管理信息化建设的长期规划，因此导致医院的财务管理信息化发展水平很难达到质的提升，同时医院对财务数据的分析和预测很难被利用，从而无法做出相对有效的决策，因此浪费了大量的人力、物力和财力。

（四）医院财务管理信息化建设中严重缺乏复合型人才

医院的财务管理信息化建设过程需要大量精通会计知识和计算机网络技术的复合型人才，但是经调查研究发现，现阶段医院财务管理中复合型人才占据的比重很低，医院的会计核算工作受到了较大的限制，信息化推进受到较大的阻碍。复合型人才的匮乏导致了医院财务管理体系应有的管理效果无法得到发挥。为了加快财务管理信息化建设的发展，引进优秀的复合型人才迫在眉睫。

三、医院财务管理信息化建设发展对策分析

（一）完善医院内部局域网建设，使用统一的信息编码

医院若想要实现财务管理信息化，就必须重视局域网络系统的建立和完善，这样才能够增强财务管理信息化建设的力度并加快发展脚步。医院需要在综合考虑自身需求的同时，选择更加安全高效的数据库网络技术，来将医院财务管理网络中的各类数据及时、有效、全面地汇总起来并加以分析，使得财务数据具有完整性和统一性。与此同时，医院还要制定相对完善的管理程序进行数据信息的录入汇总、统一合并和传输运用操作，为建立高效运行的控制网络和规范严谨的财务预算体系打下良好的基础。除此之外，医院统一制定信息编码，是为了能够保障及时的采集和处理相关的信息。财务管理信息化建设不仅仅是财务部门的任务，同时还需要医院内各部门之间及时进行沟通和交流，以便做到对信息的即时沟通和资源共享。

（二）提高财务管理信息集成度，明确财务管理信息化定位

医院推进财务管理信息化建设的目的就是要建立一套具有极高整合度的财务管理信息控制系统，其应该作为医院信息化建设的一个切入点和关键点。医院财务管理信息化建设则要以加强资金监控和管理作为要点，及时收集各部门的财务数据信息，将医院的财务管理信息化建设的信息整合度有效提高，这样才能够提供对医院的财务决策相对完善的信息支持，以便更好地规避资金风险。此外，医院的管理者应当明确认识到财务管理信息化建设的目的和意义，对财务管理做到精准定位，医院财务管理信息化的主要目的就是以强大的信息化系统作为依托来提升财务管理工作的质量和水准，使得医院的财务管理能够快速跟上现代社会发展的脚步，也帮助医院实现财务管理的制度化、规范化和科学化。

医院如果想要快速提高财务管理信息化建设的发展速度，就必须将财务管理信息化建设发展的总体规划尽早提上日程，财务管理信息化体系的建设对医院的信息化技术的把握程度提出了更高的要求，医院还必须综合考虑管理需要和决策需求，在信息化建设的过程中对优化和完善现有的财务管理流程，明确在医院日常管理工作中财务管理信息化具有非常重要的作用和地位。医院还要根据信息化管理的需要提出医院财务管理体系的发展方案，将资源的使用效率发挥到最优，最大程度上避免浪费的可能性。另外，医院还要注重财务内控工作的信息化建设，从会计信息资源、系统开发、研究和财务管理信息化控制等多方面进行构成现代化和信息化内控手段。

（三）构建完善的医院财务管理信息化建设规划方案

随着科学技术的不断发展，效益增加的同时也伴随着许多的挑战，医疗行业所面临的压力日渐增大，若想要有所突破，就需在人员技术、设备配置和机制规划等方面做好全方位准备，同时也必须要考虑到各类限定性因素，形成多方联动的管理模式，因此加强部门和人员间的交流就尤为重要。基于医院的长远发展来看，管理人员要将财务管理信息化建设作为今后的工作重点，结合多种因素，建立起相对适合医院发展的信息化结构，使其达到能提升工作效率的要求。将利益共同体的内容逐步向员工渗透，权责要设置分明，明确各部门的职责和任务，可以适当增加一些奖励机制，将个人业绩与管理效果挂钩，以促进信息交流空间的稳定性，各部门之间的密切交流不仅有助于形成管理上的新思路，同时还可以保证信息交流的时效性和及时性。信息时代的基本特征之一就是数据内容的时效性，医院财务管理平台的发展在满足各项要求和特征的同时，也要引入大数据分析技术，这样才能有助于解决资金管理目前存在的问题，从而有效规避财务风险。

此外，新医改要求医院必须要更加注重财务风险控制工作的开展，在引进医疗设备时要进行相互的方案评估和效益预测，以避免医院引进与实際需求严重不匹配的设备，在引进设备之后，也要对设备进行精细的管理，加强维护和保养，提升设备的使用频率，延长设备的使用周期。在报废设备的时候也必须要遵循一定的规范和流程，医院必须全程跟踪固定资产的使用状况和使用效益。同时医院借入非流动负债也要受到严格的限制。

（四）加强引进复合型人才，建立高效管理队伍

医院财务管理信息化建设需要技术应用和实际操作能力都比较优秀的复合型人才，医院要注重人才的培养和引入，对财会人员要进行定期的技术培训与考核，促进其对财务管理操作系统技巧及时、全面的掌握，以便使财务软件在运用过程中能够对财务管理工作效率的提升优势可以发挥到极致。同时，医院还可以引进既精通现代信息技术同时又熟悉医院财务管理知识的复合型人才，信息技术与财务管理专业知识的融会贯通运用，不仅可以节约人员成本，而且在很大程度上可以提高财务管理信息化的水准，这对医院的财务管理信息化建设加快步入正轨有着极大的帮助作用。

四、结束语

综上所述，对医院长期发展而言，医院财务管理信息化建设必不可少。本文阐释了医院财务管理信息化建设存在的问题，从数据信息混乱、目的性模糊、缺乏长期规划和复合型人才匮乏四个方面分析了财务管理信息化建设的相关问题，并从统一信息编码、精准财务管理定位、构建完善规划方案和加强引进复合型人才四方面相对应的提出了解决对策。医院财务管理信息化建设的发展，需要得到单位多方面的大力支持，为了保证财务管理信息化的发展速度，在结合医院自身发展特点的同时，也要借鉴一些优秀的管理经验以及先进的技术内容，要充分发挥自身作用，为财务管理信息化建设创造出一个良好的革新环境。

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