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安家猛:时代变革创造商机,创新驱动基业长青

2023-12-23孙辉忠

中国商界 2023年12期
关键词:安家客户

◎ 文 孙辉忠

近日,第一届中国测绘地理信息技术博览会在浙江省湖州市的德清国际展览中心开幕。博览会全面覆盖了地理信息产业链,全方位展示我国测绘地理信息和北斗应用成果。一项又一项骄人成绩的背后,离不开一批批优秀学者、企业家的持续付出,他们持续创新、攻坚克难,为助力产业高质量发展贡献重要力量。深圳市中诚慧达科技有限公司总经理安家猛,担任中国测绘学会地图学与地理信息系统专业委员会委员,受邀作为企业家代表出席会议。作为数字化UV打印的先行者和引领者,他开创了国内UV新型地图制作之先河,更是在数字影像技术商业推广应用领域取得了丰硕成果,不断创新,主动求变,以独到的经营管理理念为企业高质量发展打下基础,也为科创大时代背景下行业的创新发展树立了标杆。

在多次创业中连续创新,他拥抱市场与时俱进

“不断创新,主动求变”,这是融入安家猛血液中的性格元素。在北方交通大学(现北京交通大学)土木建筑系铁道工程专业毕业后,踏上社会的他就开始在职场中寻找事业和梦想的方向。在跨国集团柯达打拼整整13年,他主导了柯达在专业摄影市场的中国化变革,推动了胶片扫描仪的技术应用和产品销售。安家猛深切感受到了数字化改革带来的巨大机遇。2009年,他创办了广州海量方舟网络技术有限公司,创立了一个用于婚纱影楼照片的手机分享程序,服务过当时不少知名的连锁影楼,自此开启了连续创业与创新之路。创业之路虽然充满艰辛与曲折,但赶路人越挫越勇,更加坚定了“不创新无生存”的信念。2011年,他为世界知名宽幅打印机品牌——比利时爱克发打开和拓展了在中国的市场。此时正值UV广告制作的黄金时代,而数字影像也是他经验积累最丰富的领域之一,机缘巧合,他又把创业的目光聚焦到数字印刷领域。说干就干,2014年,安家猛创立深圳市中诚慧达科技有限公司,业务覆盖地图UV打印制作、地板及装饰板UV打印制作、高校实验室等领域,并组建了一支由影像行业业内资深专家组成的研发团队,拥有多项发明及应用专利技术,具备自主创新能力。

安家猛深度挖掘市场多元化需求,依据客户关注焦点不同制定个性化解决方案。在地图UV打印中,客户最关注的是打印精度和色彩稳定,安家猛和团队专门研发出“思锐士”系列产品。该产品选用理光G5喷头,在精度上符合要求,搭配中诚慧达自行研究的色彩管理系统,已经稳定输出了数万张高精度地图,在抗震救灾等很多领域得到广泛应用。而在木地板UV打印方面,针对客户关注高速生产的持续性和可靠性的诉求,他和团队通过专利研发让prime系列产品获得客户的高度肯定。而在承接高校实验室业务中,其推出的1600系列产品更是将个性化定制研发的优势展现得淋漓尽致。

在做好技术创新严把质量关的基础上,安家猛也高度重视企业的售后服务,将其视为核心竞争力之一。为了便于拓展市场、服务客户,中诚慧达先后在上海、北京、呼和浩特设置常驻工程师,强有力的技术保障服务成为了企业的一张新名片。数据显示,有超过80%的客户会在保修期届满后继续购买中诚慧达的年保服务。在服务客户方面,中诚慧达也展现出了一流的专业度与人性化关怀。在疫情期间,公司还专门派出工程师克服种种困难前往香港,帮助客户完成设备搬机工作。正是凭借着优质的产品和一流的服务,中诚慧达的客户重复购买率超过了60%。

以创新驱动企业发展,在安家猛的卓越管理下,中诚慧达不仅通过质量管理体系ISO9001:2015标准认证,公司服务能力更是达到GB/T 27922—2011 《商品售后服务评价体系》规定的五星级要求,获得“思锐士”注册商标,公司业务范围遍及内地及香港。

开启自主创新设计之路,他锚定市场目标持续强化品牌价值

市场有优胜劣汰的法则,在开辟新业务和新赛道后,随着竞争对手越来越多,安家猛时刻保持对行业与市场的系统化研究,在锚定市场目标后持续强化品牌价值,以强有力的产品与服务赢得用户的肯定。

地板打印是中诚慧达的核心业务之一,自2017年接触行业以来,安家猛起初是坚持借鉴欧美和日本同行的先进经验和理念,但随着市场不断变化,他发现海外并没有成功的标杆案例,而中国人有实力成为市场开拓者、先行者和创新者。在市场调研中,他开始全面挖掘客户需求的难点和痛点,很快发现了新的机遇—— 快速打印。传统木地板价格昂贵,木纹纸人造地板需要提前制版,因此无法做小批量创意生产。和传统地板业务不同,借助数字影像技术,快读UV打印地板无需制版,还能保证高精度影像及品质,产品立体效果出色,支持各种个性化图案。

功夫不负有心人,在安家猛和团队持续不懈的努力下,2017 年10 月,国内第一个UV 木地板打印技术解决方案正式问世,将扫描制作好的高档木纹或大理石纹等直接打印在普通木板或其他材料上,方便、快捷,并可以通过多次打印呈现立体效果。作为国内首家推出这个技术方案的企业,他和团队又对该技术进行多次创新升级,包括就打印尺寸、涂层、附着力、光油等多方面对传统打印机进行优化完善。随着自有品牌“思锐士”推出上市,其产品质量得到了进一步保障,市场竞争力也与日俱增,开启了行业发展的新里程碑。

在安家猛的掌舵下,中诚慧达木地板UV打印解决方案已在浙江、江苏、安徽、上海等地成功推广,对于客户企业的赋能助力效应也迅速形成了口碑效应。好消息不断,中诚慧达UV打印解决方案在欧美市场也收获广泛好评,企业将受邀于2024年1月参加在美国拉斯维加斯举办的THE International Surface EVENT。届时,企业的市场布局也将进一步延伸到海外市场。

近年来,随着企业知名度的不断提升,在不断拓展市场的过程中,安家猛也积极参与到国家重大建设项目以及高校专项项目中。他和团队先后帮助北京交通大学土建学院建立3D 打印实验室,帮助建筑与艺术学院建设轻印刷实验室、数字转译实验室等,还针对青藏铁路桥梁设计进行3D 模型设计。安家猛表示,产业技术换代加快,各种技术路线和产业链之间在基础研究、标准制定、市场应用等各个层面激烈竞争,企业要保持基业长青,就需要把握产业技术竞争演变的态势,主动求变,创新为赢,确保在技术驱动的创新时代扮演重要角色。

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