博西家电胡博瀚：中国是全球创新引擎 取得成功势在必行

文_苏亮

2023年11月5日，第六届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海国家会展中心隆重开幕。作为全球化平台，进博会已经名声在外，本届进博会展览面积再创新高，参展的世界500强企业、行业龙头企业均为历届之最。

胡博瀚认为，进博会是非常好的平台，中国市场也是博西家电在全球的创新引擎，博西家电未来还会坚定不移地长期植根于中国市场发展，继续加大在中国市场的投资，并且取得成功，这一点“势在必行”。

作为全球家电行业的领导者之一，博西家电已是连续第六年参展，并且首次在亚洲展示了旗下博世家电品牌的多款新品，包括博世accentline大师蒸烤系列、全新自动开门嵌入式冰箱等全系嵌入式家电产品。在本次进博会期间，《家用电器》杂志还采访到了博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席销售和营销官胡博瀚先生。胡博瀚认为，进博会是非常好的平台，中国市场也是博西家电在全球的创新引擎，博西家电未来还会坚定不移地长期植根于中国市场发展，继续加大在中国市场的投资，并且取得成功，这一点“势在必行”。

面对挑战主动求变 积极拥抱新时代

2023年，是中国家电行业逐渐恢复，重新起跑的一年。全国家用电器工业信息中心数据显示，2023年1～6月国内家电市场（不包含3C产品，主要为彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫和生活电器产品）累计实现销售额3711亿元，同比增长2.8%。出口方面，据海关总署数据显示，2023年1～6月家用电器累计出口量为172893万台，同比增长1.4%；累计出口额为2967亿元人民币，同比增长5.2%。

目前来看，家电市场的走势与宏观经济的走向基本一致，但细分品类表现差异较大，空调、干衣机、洗碗机增长不错，冰箱、净水器、燃气灶等产品仅为微增，洗衣机甚至有小幅下跌，再结合家电消费以换新为主的趋势，这也导致国内家电企业的竞争越发激烈、压力倍增。

作为首席销售和营销官，胡博瀚的感受更加强烈。他说：“中国家电市场是充满竞争的，尤其是2023年整体呈下降态势，而且是量额双降，消费者更加追求性价比。但博西家电已经做好了充分的准备，在中国市场取得成功，我们势在必行。”

近几年，博西家电一直在主动求变，积极拥抱新时代。博西家电不仅继续加大在华投资，在江苏南京建设了新的总部大楼，还在安徽滁州设立洗碗机、洗衣机、冰箱等生产线，2022年正式投入使用的新洗衣机干衣机工厂是博西家电在全球唯一一家集生产洗干衣机、洗衣机和滚筒式干衣机三大洗护产品为一体的工厂。博西家电加速本土化创新研发，通过层出不穷的新产品、新技术来获取销售并提升影响力。

以这次进博会为例，博西家电带来了博世家电全系列的家电新品，包括“亚洲首展”的博世accentline大师蒸烤系列。它全面采用AI智能技术，摄像头可以实时监控烤箱内部火候，监测烹制过程和食材的上色进度，食物制作完成后还会发送信息到消费者的手机上，提醒食物已经完成制备，消费者全程无需额外操作，只要拿出来就可以享用。在选择操作的时候，它提供了菜单式选择，消费者可以手动选择所需的菜单。除了操作省心便捷，消费者选择好菜单以后，一键即可发送指令，烤箱自身就可以判断所选食材应该用什么样的火候、烹制多长时间到达最好的烹饪效果。“所以我们的产品又叫做AI智能大师烤箱。” 胡博瀚说。

此外，这次展会博世家电还展示了全新的自动开门嵌入式冰箱。当消费者手里拿了很多食材，不便打开冰箱门的时候，这款冰箱只要轻轻一触碰就可以弹开，当冰箱门距离关合只有20°的时候就可以自动关上。为了满足消费者对于嵌入式家电的需求，博世家电全面展示嵌入式厨房概念，带来全系嵌入式包括烤箱、蒸箱、蒸烤一体机、咖啡机、嵌饮机等产品。

此外，博西家电也在积极探索新的营销方式，这是近几年博西家电市场表现始终保持不错成绩的另一个主要原因。比如现在日益火爆的社交电商，博西家电已经布局已久，并且取得了不错的成绩。

胡博瀚说：“我们在积极求变，一个是在产品方面，另外一个是在渠道方面，来应对整体的传统家电零售表现不佳的趋势。目前博西家电线上销售有25%是来自抖音直播这样的社交平台，我们也希望通过直播平台，展示产品，解说优势，跟消费者互动。面对这样的趋势，博西家电也投资建设了自有直播间和直播团队，并从2023年10月份开始直播。我也很有幸在10月30日亲自当了一回主播。现在的直播间位于南京，未来我们会加大投入，建设12个自有直播间，培养选拔更多主播，进行24小时7天直播，来展示博世家电和西门子家电的全系列产品。”

战略不改初心不变 坚持“在中国 为中国”

中国市场对于博西家电的意义重大。胡博瀚说：“中国家电行业非常有竞争力，也是先进的家电市场，这里不仅有需求非常高的消费者，更有丰富的创新前沿科技。在我看来，中国市场就相当于全球家电市场的中心，在中国发展起来的家电企业在全球其他地区也都很有竞争力。另外，中国还是博西家电在全球的创新引擎、加速器。博西家电在中国研发的产品，不仅可以在中国市场取得成功，更可以反哺到全球其他地区。所以，尽管2023年博西家电大中华区管理层进行了人员调整，但我们依然会沿着既定战略前进。”

具体来讲，就是“博西家电仍将坚定不移地长期植根于中国市场发展，继续在中国市场的投资，坚持‘在中国，为中国’。”

胡博瀚说，博西家电之所以能够在中国取得成功，首先坚持的就是不能只把国外的产品或者技术进口到中国，然后在中国生产。一定是要扎根在中国，在中国研发和生产。要在中国做大做强，就要在中国研发，要贴近消费者，了解消费者的需求，然后研发出消费者需求的产品。

其次，“在中国，为中国”，也体现在博西家电的本土化团队，长期培养有能力的中国团队。因为他们最了解中国市场，可以和中国的合作伙伴充分地交流。“比如我们大中华区总部所在地南京，我们跟当地的一些高校有很好的合作，毕业生加入博西家电，我们也给他们很好的人才培养、职业发展的通道，随着我们业务的发展充分发挥他们的才能，跟公司共成长，和公司共创成功的未来。”

胡博瀚说：“这些是博西家电在中国市场成功的主要经验。2024年就是博西家电植根中国的30周年，希望这些经验可以帮助更多的企业共同成长。”