张海云：中国石油传递一流品牌形象

中国石油天然气集团有限公司党组宣传部部长

张海云

国有企业品牌在一定程度上反映民族精神和时代风貌，既体现中华文明的深厚底蕴，也承载着强烈的文化自信，是国家软实力的重要组成部分。总书记高度重视品牌建设，作出系列重要指示批示，为加强新时代品牌建设提供了根本遵循。

在推进中国式现代化伟大进程中，打造享誉全球的中国品牌，既是国有企业重要职责，更是光荣使命。为全力打造享誉全球的中国石油品牌，中国石油传承红色基因，坚持市场导向，直面国际竞争。

传承红色基因，赓续精神血脉

中国石油作为我国最大的油气生产和供应企业，始终把服务党和国家事业大局落实到“加快建设基业长青的世界一流综合性国际能源公司”的生动实践中，承担着向社会贡献更多、更好的石油石化产品和服务的社会责任，时刻践行着总书记要求的“把能源的饭碗紧紧端在自己的手里”。

一是在服务大局中明确品牌的清晰定位。中石油始终把企业发展放到中华民族伟大复兴中看待和把握，把企业品牌形象与人民群众美好生活紧密关联，明确了“绿色发展、奉献能源，为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的品牌价值主张。做强母品牌，做精做优技术、产品、服务等优秀子品牌，以品牌驱动发展。昆仑润滑油“军工品质 大国重器”的品牌形象深入人心，成为行业领军品牌之一；“昆仑好客”深耕中国石油2万座加油气站，构建“人∙车∙生活”生态圈，品牌价值突破150亿元。

二是在服务大局中丰富品牌的精神内涵。中石油董事长指出：企业文化是企业最终的竞争力，中国石油立世纪风云、伴祖国同行，孕育了石油精神、大庆精神和铁人精神，形成了石油优良传统作风，锻造了以志存高远、质朴厚重、拼搏奉献为鲜明特征的优秀企业文化。

今年是铁人王进喜诞辰100周年，铁人有一句格言：“我们面前无困难，困难面前有我们”；常年奋战在塔克拉玛干大沙漠的塔里木石油人豪迈地宣示：“只有荒凉的沙漠，没有荒凉的人生”；炼化企业员工总结出“炼油先炼人，炼人先炼带头人”的经验；销售企业员工面对困难，提出了“拼搏到感動自己，努力到无能为力”的响亮口号；10万海外员工奋战在30多个国家、90多个项目上，为公司海外1亿吨油气当量作出突出贡献。这些深厚的文化和精神传承，是中国石油独特的品牌基因，为中国石油品牌注入了独特精神内涵。

三是在服务大局中提升品牌的美誉度。中国石油坚决扛起壮大国有经济、保障能源安全、改善人民生活的历史使命，连续17年发布社会责任报告，成为最早建立报告发布制度的央企之一，受到社会各界高度评价。积极回应社会关切，设立开展公众开放日活动，展示新时代央企风采，助力化解“邻避效应”，赢得社会好口碑。公司积极投身社会公益事业，“油气氢餐宿”立体服务保障北京2022年冬奥会和冬残奥会，定点帮扶10个国家扶贫开发工作重点县全部脱贫摘帽，得到社会公众和媒体的广泛赞誉。

坚持市场导向，赢得公众口碑

金碑银碑不如口碑，口碑是品牌的重要组成部分。中国石油认真分析市场需求，大力加强品牌建设，走出了一条以市场为导向、以价值为引领的品牌发展之路。

一是坚持依靠创新提升品牌价值。中国石油矢志高水平科技自立自强，全力建设国家战略科技力量和能源与化工创新高地，新组建4个新型研究院，超深超高压天然气勘探开发理论等关键核心技术不断突破，发明专利占比和PCT专利申请数量持续提升，创新开发应用昆仑ERP系统，成为国内首个使用国产高端ERP的央企，打造出一批具有核心知识产权的自主品牌，中国石油品牌附加值大幅提升。

二是坚持依靠管理提升品牌价值。一流的品牌需要一流的管理，每一个卓著品牌背后都有一套卓越的管理体系。作为全球最大的能源化工企业之一，中国石油秉持“生产上精耕细作、管理上精雕细刻、经营上精打细算、技术上精益求精”管理理念，在各领域积极探索推行从严管理、精细管理、精益管理，促进了品牌与业务的融合发展，改造提升传统动能、培育新动能，中国石油品牌含金量有力增强。

三是坚持依靠品质提升品牌价值。中国石油坚持以客户为中心，坚守“诚实守信、精益求精”的质量方针，把产品质量、工程质量、服务质量、物资质量和工作质量等质量管理作为品牌建设的“基石”工程，依靠产品服务质量的稳定可靠，不断增强品牌体验，以客户口碑评价品牌，在2023年中国品牌建设促进会发布的“中国品牌价值评价信息”中，中国石油品牌价值为3551亿元人民币。

直面国际竞争，掌握传播主动

中国石油认真落实“走出去”战略，深度参与“一带一路”，海外资产规模、跨国指数居中国跨国公司之首，连续6年位列《财富》世界500强第4位，国际影响力不断提升。

一是加强品牌国际化运营。深度参与“一带一路”建设，主动融入“双循环”发展格局，不断强化与重点资源国、世界一流同行的战略伙伴关系，打造油气合作利益共同体。统筹境外上下游业务品牌使用，逐步提升中国石油品牌在海外终端市场的覆盖面和影响力。

二是加强依法合规经营。中国石油始终严格遵守驻在国法律法规，积极保护生态环境，保障员工合法权益，增进当地民众福祉，彰显了中国公司全球企业公民形象。在伊拉克、哈萨克斯坦、尼日尔、印尼等地，加强与当地社区沟通交流，打造多个造福民生的样板工程，推进民心相通，获得当地政府和媒体好评。

三是加强品牌海外传播。品牌先行、文化先行，是推进国际化发展的客观要求。中国石油健全海外品牌传播体制机制，加强品牌传播关键资源、关键环节、关键活动的统一运作和管理，努力实现从“宣传”向“传播”转型。积极把握国际传播规律，积极增进与“一带一路”国家媒体沟通，努力扩大境外媒体“朋友圈”，用国外社交平台讲好中国石油故事。加强跨文化管理，努力培育独具特色、多元融合、充满活力的企业文化。

中国正稳步走近世界舞台中央，需要有世界一流企业、世界一流品牌参与全球竞争，将开放、包容、热情、友善、负责任的中国形象带到全世界。

中国石油将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，努力以实干铸就享誉全球的中国石油品牌，加快建设基业长青的世界一流综合性国际能源公司，为中华民族伟大复兴贡献石油力量。