建设工程质量检测机构的质量管理优化对策研究

2023-12-18覃晓敏

建筑与装饰 2023年23期

覃晓敏

中国电子工程设计院股份有限公司北京 100142

引言

伴随我国社会经济水平的不断提高，现代化城市建设进程增快，城市规模也在持续扩增，相对应的也对城市基建设施、环境质量提出了新的要求。因此，也让市政管理工作面临着更高的压力，为保证城市建设工作能够高质高效的开展，做好质量检测工作是一项关键手段，有关部门需提高重视，强化对建设工程质检机构的监管力度。

1 建设工程质量检测机构质量管理存在的问题分析

1.1 检测机构市场行为存在的问题

当前，一些建设工程质量检测机构存在市场行为不规范的问题，如部分机构为了获取更多的业务，故意违反规定，擅自承接超出自身资质范围的检测任务。这种行为不仅违反了行业准则，也会导致检测结果的可信度降低，严重扰乱了市场秩序。还有部分机构随意压低检测费用，为了争取竞争优势，以低于成本的价格提供服务。如此不仅无法提供高质量的检测服务，也会导致检测人员投入不足或聘任能力不足的人员从事检测工作，而检测人员未经过专业培训的情况下，就会缺乏必要的技术能力和经验，无法准确判断建设工程的质量问题。这不仅浪费了资源，也损害了检测结果的可靠性，可能导致对工程质量问题的忽视，给工程的安全性带来潜在风险。

1.2 检测设备参差不齐，校准不及时

当前，建设质检领域的设备正在不断升级和创新。然而，由于市场上存在来自不同厂家、批次的设备，导致操作流程与检测结果出现差异成为一个普遍的问题，这种多样性在一定程度上增加了工程师和技术人员在选择适用设备时的难度。另外，一些设备由于技术水平落后或者长时间未维护与校准，可能会导致检测精度出现问题。校准不及时会导致设备的测量结果与国家规范标准不符，由此产生误差和偏差，这对于建设工程的安全性和可靠性构成了潜在的威胁。更有甚者，一些质检机构为节约成本，依然使用老旧设备，未及时更新。而这些设备在技术上已经过时，无法满足现代建设工程质量检测的要求。这种情况下，这些老旧设备生成检测结果参考价值会大打折扣，无法提供准确和可靠的信息，很可能掩盖了潜在的安全隐患[1]。

1.3 人才队伍不完善，检测技术有待提升

一方面，建设行业对技术人员的需求较大，但是高水平的技术人才相对稀缺。另一方面，部分质检机构对人才培养重视程度不够，培训与专业发展机会有限，使得检测人员在专业知识和技术能力方面未能与时俱进。这种情况下，检测机构的人才队伍无法满足现代建筑的需求，不能提供先进的检测技术和方法，使得一些复杂工程的检测任务难以完成，工程质量的隐患也无法得到及时发现和解决。

1.4 检测能力参数和检测方法有待完善

1.4.1 针对装配式建筑和抗震建筑等新发展领域，现有的检测参数设置不全面，无法充分满足复杂工程的检测需求。例如，在装配式建筑中，由于采用了模块化的施工方式，传统的检测方法可能无法准确评估其整体结构的稳定性和耐久性。

1.4.2 随着人们对建筑功能和能效的要求不断提高，建筑行业亟需优化施工工艺和相应的检测方法。比如，随着节能环保意识的增强，建筑能效成为重要指标之一。然而，目前的检测方法在评估建筑能效方面还存在一定局限性，缺乏全面、科学的参数和测试方式。

1.4.3 检测方法的准确性和可靠性直接关系到工程质量的评估和改进。然而，在实际应用中，存在一些检测方法未经过充分验证和标准化的情况，使得部分检测结果存在误差或不可靠。这可能给工程的设计、施工和使用阶段带来潜在风险，威胁其质量和安全。

1.5 检测机构信息化管理程度低

建设工程质量检测机构的信息化管理程度相对较低，存在一些突出问题。首先，人员素质亟须提高，部分人员对信息化管理欠缺了解或应用能力不足，无法充分利用信息化手段提升工作效率和质量。其次，在信息化管理方面，缺乏监督和制约机制。一些机构未能建立健全的内部监督机制，导致信息化系统的使用和数据管理不规范，影响了工作流程的顺畅进行。此外，当前相关政策法规也不够完善，对信息化管理的规范和要求还存在一定的滞后性，限制了检测机构信息化管理水平的提高。信息化管理的不完善使得数据共享和流转不畅，影响了检测结果的准确性和时效性，同时也限制了质量管理手段的创新和应用[2]。

2 建设工程质量检测机构质量管理的优化建议

2.1 建立健全检测机构的监督管理制度

2.1.1 强化事中事后监管，及时发现和纠正问题，防止工程质量出现隐患和安全风险。为了规范建设工程质量检测市场秩序，管理部门需要建立健全监管制度，明确监管职责和权限，并加强与相关部门的协作，形成监管合力。

2.1.2 管理部门要定期对检测机构进行监督检查，以评估其运行情况和质量水平。监督检查应该全面、客观、公正，注重发现问题并提出改进要求。通过监督检查，可以帮助工程质量检测机构发现和解决存在的问题，提升其管理水平和服务质量。

2.1.3 在监管过程中采取随机抽查、随机执法和公开曝光的方式，增加监管的公正性和透明度。通过随机抽查，可以避免监管行为的预知性，提高监管的有效性和公正性。同时，将监管信息公开，可以让社会各方面监督监管行为，促进监管工作的规范化和公信力的提升。

2.1.4 管理部门应加大对检测机构的执法力度，依法查处超资质、挂靠资质承接业务、伪造检测数据等违规行为。通过深入调查和严正处罚，可以起到警示作用，遏制违规行为的发生，维护行业的良好秩序。

2.2 做好检测设备管理，充分发挥出检测设备的作用

在质检过程中，检测设备起到了至关重要的作用。只有通过科学合理的管理，才能保证设备的正常运行，从而提高检测结果的准确性和可信度。为了实现有效的检测设备管理，质检机构应当制定健全的管理制度，制度中应该包括设备的采购、验收、使用、维护等方面的具体规定，确保各个环节都能得到妥善管理，提升设备的整体效能。在制定管理制度时，还要充分考虑被检设备的基本情况和故障历史，而且对于不同类型的设备，其特点和使用方法各不相同，因此需要明确相关使用注意事项，避免误操作和损坏设备的情况发生。质量检测机构应建立健全的设备质量控制体系，包括设备的标定、校验等环节，确保设备的准确性和稳定性。同时，定期评估设备的性能和服务寿命，及时更新和更换老旧设备，保持设备的高效运转。为了保证管理制度的执行，质量检测机构还需强化对管理人员的培训，以此提升其专业知识和管理能力，使其能够熟练操作设备、正确维护设备，并时刻保持高度的责任意识，确保设备得到妥善使用和管理[3]。在设备运行时，要加强对其运行控制，建立严格的设备巡检和保养计划，及时发现设备存在的问题，并进行修复和维护，以确保设备在规定范围内正常运行。

2.3 提高检测人员检测能力和综合素质

检测机构可以建立一个全面的人才培养计划，从招聘、培训到发展，全方位地关注人才的成长和发展。通过制定明确的培养目标和计划，检测机构可以有针对性地提供所需的培训和学习机会，以提高检测人员在技术和专业方面的能力。在技术训练方面，质检机构可以组织内部或外部的培训班，邀请专家或行业领先者进行授课，分享最新的技术知识和实践经验。还可以组织技能竞赛或项目研究，激发检测人员的学习兴趣和主动性，促进其在技术上的不断突破和提高。质检机构也可以联合检测设备制造厂商，一同开展员工的设备操作培训，提高检测操作的熟练程度。合作设备公司可以派遣专业的技术人员到检测机构进行培训，介绍设备的使用方法、操作技巧和注意事项。同时，还可以提供设备更新和升级的信息，帮助检测机构及时了解最新的设备技术和功能，提升检测的准确性和效率。此外，还可以加强内部监督和管理，建立举报机制和纪律处罚制度，确保检测人员的行为符合法律法规和道德标准，树立良好的行业形象和信誉[4]。

2.4 严格规范程序，开展各项检测工作

质检机构在进行检测工作时，必须严格依照相关标准规范来进行操作，并和建设单位及时进行沟通和协调。在任何情况下，检测机构都不能擅自修改检测方案和内容，以确保检测结果的客观性和准确性。如果需要重新对已完成的建设工程进行检测，必须由建设单位或者是其委托的专业机构安排相关专家展开分析研讨，这一步骤的目的是确保重新检测的必要性与合理性，并避免不必要的重复工作。在进行检测期间，如果发现任何问题或存在质量缺陷或安全隐患，质检机构需立即和有关单位进行沟通，并第一时间向建设单位报告。特别是对于严重的质量风险、安全隐患，应当立刻汇报当地有关部门，并报告给上级相关部门备案，以便采取相应的纠正和措施，确保工程的安全和质量。另外，在施工过程中如果发现新的问题或情况，检测机构也应及时向建设单位解释原因，并要求建设单位增强对施工单位的管理，以确保工程的顺利进行和质量的保障。在这个过程中，检测机构可以给出改进意见，以促进建设单位的改进和完善。在项目竣工验收之前，必须实行一次全面的自检与复查工作，涵盖对地基基础、主体结构、结构安全鉴定、装修工程等方面进行检查。此种自检和复查工作是非常必要的，可以确保工程达到相应的标准要求，并为竣工验收做好准备。

2.5 强化信息化系统建设

建设工程质检机构需要建立一个全面覆盖检测流程的信息化系统，该系统应包括从项目登记、委托管理、样品接收到检测数据录入和报告生成等各个环节的流程管理。通过信息化系统，可以实现对整个检测过程的实时监控和管理，提高工作效率和质量。为了与信息化系统相衔接，质检机构应考虑引入数字化设备和仪器。数字化设备可以直接与信息化系统对接，实现数据的自动采集和传输，避免了手工录入过程中可能出现的错误和延误。同时，数字化仪器可以提供更准确和可靠的检测数据，提高检测结果的准确性和信度。质检机构还应加强内部网络建设，以此实现各个部门之间的协同工作和信息共享，提高工作效率和沟通效果。同时，还应和外部信息网络进行对接，及时获取行业和技术的最新信息，为检测工作提供支持和参考。

2.6 大力推进检测机构的品牌建设

一个有品牌影响力的质检机构往往能够吸引更多客户并赢得市场份额。为了树立品牌形象，检测机构需要注重提升服务的专业性和优质性，推行标准化的工作流程，建立完善的质量保障体系。并且，积极参与行业协会和展览活动，提升知名度和影响力。为了推进品牌建设，检测机构需要加大资金投入，用于研发先进的设备和技术，提升检测机构整体实力。同时，建立科学高效的组织和管理机制，招聘和培养高素质的人才，优化工作流程，加强内部沟通与合作，提高服务的质量和效率。通过与客户的深入合作和交流，了解他们的要求和期望，并根据市场变化及时调整服务内容和方向。检测机构也可开展市场调研，掌握业界发展趋势，推出符合市场需求的创新检测服务，从而在市场竞争中取得优势。