“赛教融合”下大学生跨境电商技能竞赛调查研究

冯萍萍

(安徽警官职业学院 公共管理系,安徽 合肥 230031)

教育部在《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》中要求加快职业教育信息化建设,支撑高素质技能型人才培养。信息化职业技能竞赛是提高学生信息化职业技能的重要抓手,也是将信息技术融入教学的重要手段。[1]2022年新修订的《职业教育法》中强调国家要通过职业技能竞赛提供平台,持续培养更多高素质的技术技能人才。[2]教育部在《全国职业院校技能大赛执行规划(2023—2027年)》中强调大赛要以提升职业院校师生技术技能水平、培育工匠精神为宗旨,以解决生产一线实际问题、促进职业教育专业建设和教学改革、提高教育教学质量、培养高素质技术技能人才为导向,持续提升大赛的质量、成效和品牌影响力,更好服务职业教育高质量发展。[3]随着“互联网+外贸”和跨境电商的快速发展,企业对毕业生的专业知识、技术技能和综合素质要求越来越高,以灌输为主的传授式教学模式已经不能满足跨境电商行业对大学毕业生就业能力的要求。以操作为主的跨境电商技能竞赛全面考查参赛选手的跨境电商运营知识和技能掌握情况,具有很强的实践性,将职业技能竞赛纳入跨境电商专业课程教学活动,通过赛教融合提升专业人才培养质量是职业教育的新发展趋势。

1 职业技能竞赛和赛教融合概述

1.1 职业技能竞赛

职业技能竞赛是指以《国家职业标准》或相关岗位技术规范为依据,基于企事业职业岗位生产和经营过程知识和技能设置的竞赛活动。[4]一般包括理论知识和实际操作两项内容,考查参赛选手的专业知识和综合技能水平。职业技能竞赛具有促进技能人才培养、推动职业技能培训和弘扬工匠精神的重要作用。跨境电商职业技能竞赛是面向大学生以跨境电商运营岗位的职业岗位内容、流程和技能要求设置竞赛题目,考查在校大学生的跨境电商专业知识和综合技能应用水平。

1.2 赛教融合

赛教融合是指将技能竞赛教育与常规教育教学融合起来,使技能竞赛成为教学的一种补充、丰富、完善和创新,从而起到促进课程改革、提高教学质量、提升人才培养质量的作用。[5]赛教融合基于人才培养和课程教学,将职业技能竞赛内容与人才培养方案和课程教学内容进行整合。职业技能竞赛贴合企业工作内容和过程,教师将职业技能竞赛融合到教学设计和教学内容,能够有效达到教学目标。首先,跨境电商相关实操课程把跨境电商职业技能竞赛活动融入教学,能够增加教学实践性。跨境电商职业技能竞赛基于跨境电商运营岗位设置,综合了跨境电商行业知识和操作技能,包括跨境选品及发布、采购、营销推广、价格核算、国际物流管理、财务管理、单证函电、贸易磋商和合同签订等运营活动。其次,教师将职业技能竞赛融合到教学设计和教学内容,能够创新教学方法,帮助学生构建知识的意义。跨境电商技能竞赛软件具有反复练习使用、不受时空限制和自动化评分等优势,如:软件设置了评分标准和评分细则,自动评分,学生可根据评分细则和模块成绩了解和分析存在的问题,思考改进措施,并对照教师的培训内容通过反复训练,不断提高成绩。

2 大学生跨境电商技能竞赛调查研究

按照主办方等级,全国大学生跨境电商技能竞赛大致分为三类:教育部组织的全国性职业技能竞赛(如:互联网+国际贸易综合技能大赛)、教育厅组织的省级职业技能竞赛(如:安徽省大学生国际贸易综合技能大赛)、企业或行业协会组织的全国性职业技能竞赛(如:阿里巴巴公司主办的“中渤杯”阿里巴巴全球速卖通全国院校跨境电子商务创新创业技能大赛、中国对外贸易经济合作企业协会主办的数字贸易技能大赛、中国国际贸易学会主办的OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛)。实操比赛内容主要包括跨境B2B平台模拟操作(如:阿里巴巴国际站)和跨境B2C平台模拟操作(如:速卖通、亚马逊、wish)。

笔者采用问卷法和访谈法,针对2020—2023年期间参加了跨境电商技能竞赛(如:互联网+国际贸易综合技能大赛、全国新零售大赛等跨境电商技能大赛、安徽省大学生国际贸易综合技能大赛)的安徽省高校大学生,通过大赛QQ群在线发放“跨境电商技能竞赛参赛者的现状和满意度调查问卷”调查问卷,问卷主要分为四个部分,包括被访者基本情况、跨境电商技能竞赛参加原因、跨境电商技能竞赛对参赛者能力提升的综合评价和跨境电商技能竞赛软件使用情况评价,回收有效问卷185份。通过调研数据分析,总结跨境电商技能竞赛对跨境电商人才培养的作用和存在的问题,从大赛举办方、学生、学校和教师等角度提出改善策略,持续为社会培养更多跨境电商高素质技术技能人才。

2.1 样本统计和分析

样本来自安徽省40多所本科、高职院校的参赛大学生,性别分布情况为:女生109人,男生76人,女生偏多。年级分布情况为:大一33人,大二57人,大三76人,大四19人,参加跨境电商技能竞赛的大二大三学生人数较多,大一大四学生人数较少。

2.2 调查结果分析

2.2.1 大学生参加跨境电商技能竞赛的原因分析

如图1所示,90.80%的参赛者为了提高专业知识水平和操作技能选择参赛。66.50%的参赛者为了获得奖项,有助于评优评先。另外39.50%的同学是为了认识更多的人而选择参赛,还有20.00%的同学参赛是因为受到周围同学的影响。可见,大学生参加技能竞赛主要是为了专业能力的提升和评优评先,当代大学生能够认识到参赛给自己带来的竞争优势,并且抱着积极向上的学习态度参赛。从大赛方使用的技能竞赛平台类型来看,B2C速卖通模拟平台和B2B阿里巴巴国际站模拟平台在比赛平台中使用最多,其次是B2C亚马逊模拟平台,还有部分比赛使用了eBay模拟平台,以上四种跨境电商平台正是目前企业开展跨境电商外贸业务的首选平台,说明跨境电商技能竞赛的主要目的是以赛促学,提升学生实践操作能力和就业能力。

图1 大学生参加跨境电商技能竞赛的原因

2.2.2 大学生对参加跨境电商技能竞赛的评价分析

调查显示,大学生认为参加跨境电商技能竞赛能够提升大学生的综合专业技能,如图2所示。

图2 大学生跨境电商专业技能提升情况

跨境电商技能竞赛在大学生多元化能力提升方面调查显示,90.80%的参赛学生认为参加此类大赛能够提升专业实践能力;78.90%的参赛学生认为能够提升独立思考和解决问题的能力;认为有助于提升思维创新能力、人际交往和团队协作能力、持续学习能力的占比分别是76.80%、74.10%和69.70%。由此可见,参赛大学生对跨境电商技能竞赛能够提升个人专业技能和综合素质都比较认同。

根据参赛者对大赛方提供的专业竞赛软件的使用感受调查结果(如图3所示),46.50%的参赛者认为比赛软件的功能跟真实跨境电商平台在功能上差别较大;33.50%的参赛者认为比赛软件没有不足;30.30%的参赛者认为比赛软件界面设计不友好,体验感不好;28.10%的参赛者认为比赛软件操作简单,没有挑战性。由此可见,跨境电商技能竞赛的软件在功能和使用方面还存在不足,学生专业技能的提升效果受到限制。

3 跨境电商技能竞赛在人才培养过程中的作用及存在的问题

3.1 跨境电商技能竞赛在人才培养过程中的作用

首先,“以赛促学”扎实提升学生专业知识和技术技能水平。跨境电商技能竞赛是以岗位工作流程为导向,以满足外贸跨境电商运营岗位需求为目标进行的竞赛内容设计。调查表明,大学生参加跨境电商技能竞赛,通过短时间的专业能力培训、高强度自学和竞赛交流,能够快速掌握相关专业知识和技术技能。

其次,跨境电商技能竞赛能够提升大学生的综合素质和职业能力。调查表明,跨境电商技能竞赛有效提高了参赛者的独立思考和解决问题能力、思维创新能力、人际交往和团队协作能力、不断学习的能力,以上这些能力是21世纪最需要的四种多元化能力,[6]以上能力的获取对大学生生活、工作及职业发展都能够发挥长期较大的积极作用。

再次,构建基于跨境电商技能竞赛成绩的教学评价,教学评价更加科学。调查显示,跨境电商技能竞赛能够有效测试大学生专业知识和技能的掌握情况。因此,建立基于跨境电商技能竞赛数据的教学评价,如:平时训练成绩、比赛成绩等,更加准确地评价学生学习效果。科学的教学评价是建立智慧课堂、提高教育教学质量的重要部分,是培养高素质技术技能人才的保障。

3.2 大学生参加跨境电商技能竞赛的问题及分析

首先,跨境电商技能竞赛有门槛,大学生参赛比例较低。大学生参加专业竞赛比例低,究其原因,第一,部分大赛方限制每个院校参赛人数。例如:互联网+国际贸易综合技能大赛和跨境电商多平台运营技能竞赛分别限制每个院校参赛组队数量不超过1组和2组。第二,学生参赛动力不足。跨境电商技能竞赛获奖难度较大,部分指导老师以获奖为目的组织少部分学生参加比赛,大部分学生找不到指导老师,导致参赛动力不足。第三,学生对竞赛重视程度不高。一部分学生自主学习能力和自控力不强,消极参赛;大部分学生不自信,陷入了竞赛就是为了获奖的误区,而不敢尝试参赛。

其次,跨境电商技能竞赛软件功能不完善,与真实跨境电商平台有差距。调查发现,大部分参赛者对跨境电商竞赛软件的评价是软件功能跟真实跨境电商平台差别较大;部分参赛者认为比赛软件界面设计不友好,体验感不好;还有部分参赛者认为比赛软件操作简单,没有挑战性。由此可见,跨境电商技能竞赛软件仿真度不高,影响了学生学习和训练效果。

再次,学校、教师对学生参加跨境电商技能竞赛的重视程度不高。部分教师认为指导学生参加职业技能竞赛耗费时间和精力;部分教师认为自己的专业能力不足,不足以指导学生参加竞赛并获奖;部分教师认为跨境电商技能竞赛和课程内容匹配度较低,且比赛时间具有间断性,不能贯穿整个学期,故仍以课堂授课为主,不愿意进行“赛教融合”式教学改革。

4 跨境电商技能竞赛提升专业人才培养质量的建议

4.1 健全赛事体系,提升竞赛广泛性和普惠性

教育部在《全国职业院校技能大赛执行规划(2023—2027年)》指出职业技能竞赛仍存在赛项设置覆盖面不够广的问题。大赛应做好分层选拔规划,扩大校赛人员范围,进一步构建数字化培训和竞赛平台,提高职业技能大赛的广泛参与性和普惠性。[3]地方教育行政部门和各职业院校应建立相关机制并成立工作保障队伍,专项推进和监督职业技能竞赛的创建和执行。在跨境电商技能竞赛方面,应统一联络跨境电商公司等技术支持方,大赛承办方组织提供网络培训和实训软件等学习资源。同时加大对学生的宣教力度,可要求国际贸易、跨境电商等相关专业的大学生至少要报名参加一次技能竞赛,多维度改变“竞赛就是为了拿奖”的看法,建立为积累工作实操经验而参赛的理念。

4.2 优化竞赛软件,全面提升可操作性和仿真性

调查结果显示,跨境电商竞赛软件存在与真实跨境电商平台差距较大的问题。跨境电商技能竞赛软件支持方应以教育教学属性为原则,以职业教育国家教学标准和企业真实工作过程任务要求为中心,不断提升跨境电商竞赛软件的智能化和可视化,提供高仿真跨境电商平台模拟软件。另外,跨境电商平台技术和规则更新较快,跨境电商运营岗位技术要求也对应进行更新,软件提供者应不断提升竞赛软件的可操作性和仿真性能,让学生在模拟企业实际经营环境中提高实操技能。

4.3 创新“赛教融合”课堂教学

加强结构化知识整合,将跨境电商职业技能竞赛知识融入教学活动及教学评价,指导学生进行跨学科综合学习。

如图4所示,“赛教融合”课程教学可从专业基础能力、核心竞争能力和创新能力三个方面对学生进行培养。教师应从教学目标、教学内容和教学评价进行全方位融合。首先,基于结果导向教育,通过职业竞赛评分标准,确立专业课程知识、能力和素质三级教学目标。其次,将竞赛内容模块化并落实到教学大纲和教学活动中,提升实践教学比例,通过创设实践环境和情景化教学,培养学生专业核心技能,发挥竞赛对学生专业能力提升的引领作用。再次,构建多元化课堂评价,建立科学的教学评价体系,教师通过竞赛软件的实时成绩及时了解学生的知识和技能掌握情况,与课堂点评、学生互评共同构成教学评价体系,保障教学大纲的顺利实施,有效实现教学目标。

图4 “赛教融合”课堂教学

4.4 构建“岗课赛证”融通育人机制

实行岗位竞赛一体化,学生通过参加职业竞赛进行实操训练,实训更加接近企业实际工作过程,从而解决校企合作过程中专业学生实习比例不高、学校教育与企业培养脱节的问题。基于企业岗位的工作技能需要,不断完善专业人才培养方案, 构建企业岗位—课程教学—竞赛训练—职业资格证书融合育人机制,充分发挥竞赛在职业技能培养方面的作用。同时要保障在竞赛过程中,跨境电商技能竞赛软件尽量不受时间和空间限制,让学生能够充分进行实操训练,直到能够熟练掌握相关技能,通过适应“分析问题—自主学习—解决问题—动手操作—积累经验”良性循环的学习模式,不断提升跨境电商专业知识和技能。

5 结束语

随着国家高度重视大国工匠与技能人才培养,“赛教融合”能够在短期内快速提高学生的专业知识和技能水平,达到工作岗位要求。由此可见,职业技能竞赛成为高校促进人才培养和就业的重要途径。但大学生参加跨境电商技能竞赛仍有一些问题,需要大赛主办方、承办方、技术方、学校、教师及学生的共同努力,以使跨境电商技能竞赛不断助力学校高质量人才培养,为技能强国贡献力量。