“立身为旗”争当“人社先锋”

文｜《当代党员》全媒体记者 贺兴梅

“我怎样知道退休后养老金能拿多少？”

“打开‘重庆人社’App，在首页找到‘基本养老待遇测算’栏目，点击办理。若参加的是职工养老，点击这里的职工养老待遇估算，填写相关信息，再点击待遇估算，就可以看到养老金的估算金额了。”

近日，一群身穿蓝马甲的志愿者穿梭在重庆市南岸区南湖社区，“摆摊设点”对大家关心关注的问题一一作答，现场热闹不已。

这群志愿者，是由重庆市人力资源和社会保障局组建的“党员志愿服务人社先锋队”。为促进干部队伍转型升级、能力重塑，持续提升社保经办服务水平，市人力社保局创建了“党员志愿服务人社先锋队”党建品牌，旨在让党员争先亮身份、树形象、作表率，引导党员在工作一线“立身为旗”，锻造忠诚干净担当的人社先锋队伍。

在现代化新重庆建设进程中，市人力社保局坚持党建统领，聚焦打造新时代“红岩先锋”变革型组织，坚持打造学习型、开放型、创新型、服务型、效能型组织，用高效能人社服务保障新时代新征程新重庆高质量发展。

“渝家人”促就业

“对伤口进行清洁的时候，棉签由内向外先进行顺时针旋转……”6 月8 日，中国·重庆人力资源服务产业园“渝家人”家庭服务业实训中心的训练室里，护理讲师正在向学员们讲授应急救护技能。

48 岁的丁英成站在一旁，认真聆听讲师的教导，手中不时跟着进行急救模拟。

今年5月，丁英成顺利“毕业”，在一家养老服务中心找到了工作。工作之余，丁英成时不时会回到“渝家人”家庭服务业实训中心，巩固提升技能。

“渝家人”是市人力社保局重点培育的家政服务品牌，是促进就业工作的重点举措。

“年龄大了，又没有一技之长，真的不好找工作；很多地方只招熟手，想去学又没有人教。”在接触“渝家人”之前，丁英成内心十分迷茫。

机会没有让有心人等待太久。今年初，丁英成开始在“渝家人”家庭服务业实训中心接受就业培训。育婴员、保育员、母婴护理员、养老护理员、家政服务员等各类培训主题，让丁英成眼花缭乱，最终他选择了学习养老护理。

“有机会学习还给发证书，那肯定得好好珍惜啊！”在“渝家人”家庭服务业实训中心学到的护理技能，让丁英成在工作中得心应手。同时，他也尝试着学习更多技能。

就业是最基本的民生。近年来，市人力社保局站稳人民立场，坚持问需于民、问计于民、问效于民，推进党建与就业、社保等人社中心工作深度融合，推动解决了结构性就业矛盾等一批难点堵点问题。如在促就业方面，市人力社保局对10余家企业开展针对性的培训服务，帮助就业者及待业人群学本领、提技能、强技术。通过“渝家人”“董门家服”等家庭服务业实训中心，市人力社保局对各类家政服务进行标准化建设和师资培训；通过人力资源服务机构提供专业培训和就业创业辅导，帮助求职者实现就业创业；通过网络学习平台，推动在职人员接受培训，进一步帮助其提高能力，稳定就业。

同时，市人力社保局不断深化“一库四联盟”（人力资源信息库、就业服务联盟、培训联盟、创业联盟、人力资本联盟）联动，搭建涵盖数据采集、整合比对、分析展示、成果运用的数据分析框架，设置98项基础数据指标，逐项生成到个人、到企业的“一人一档、一企一档”个人画像，“量身定制”帮扶计划。

“渝薪码”保工资

“您好，请问是黄老师吗？”

“是的，请问你是？”

“我是沙坪坝区劳动保障监察大队的执法人员，我们收到了您在‘渝薪码’上的欠薪投诉，想跟您详细了解一下情况。”

……

老黄是重庆市沙坪坝区某医药公司的员工，今年8月初，眼看马上到开学季，但孩子的学费还没有着落。公司拖欠他的1万元工资让老黄整日焦头烂额。

同时，老黄也了解到，公司有类似情况的员工共20人，涉及拖欠工资共计8万元。抱着试一试的心态，老黄通过“渝薪码”反映了自己及同事的欠薪问题。

“没想到刚过去几个小时，沙坪坝区劳动保障监察大队的执法人员就主动与我取得了联系。”老黄惊喜不已。

了解清楚欠薪问题后，沙坪坝区劳动保障监察大队立即启动与案件属地渝碚路街道的联动化解机制，一方面对投诉人进行现场询问，另一方面立即约谈涉事公司，及时查清欠薪具体情况。经过协调，一个星期后，老黄等员工顺利拿到被拖欠的工资。

“依托‘渝薪无忧’数字平台，我们实现了与镇街工作‘零延时’信息共享、‘零距离’协同办理、‘零障碍’有效化解，进一步提升欠薪治理效能。”沙坪坝区劳动保障监察大队相关负责人介绍。

“渝薪码”是市人力社保局打造的“渝薪无忧”数字平台服务端，于今年3 月上线。该平台集成人力社保、发展改革、市场监管等部门数据，形成“事前预警监测、事中过程监控、事后集成处置、全程信用监管”智治闭环。

“打造‘渝薪无忧’欠薪综合治理体系”是今年6月市人力社保局发布的十大创新实践典型案例之一，作为市人力社保局打造“红岩先锋”变革型组织的创新实践，也是其加快全市人社系统“惠民有感”工作体系建设的一个缩影。

当前，市人力社保局正以标准化助推数字化变革，推动政策服务“一网通办”“免申即享”“无感智办”，围绕就业、社保、人才人事、劳动关系、公共服务五大领域，打造就业援助“一键通”、“渝保宝社保直通车”、人才线上服务超市、“渝薪无忧”数字平台等90个应用场景，让群众得到实惠、看到变化、见到成效。

“智慧人社”提效率

“这么快吗？实在太方便了！”近日，重庆市民曾渝到渝中区人力社保局申请办理退休手续，发现在四川还有一段养老保险关系没有转移。

“您在手机上进入‘重庆智慧人社大厅’官网，找到‘养老保险关系转移接续’栏目，提交申请即可。”在渝中区人力社保局大厅工作人员的指导下，曾渝立刻提交了申请。在川渝两地社保经办机构的协同配合下，他的养老保险关系不到半小时便转移成功。

原来，曾渝办理的是川渝两地在全国先行先试的养老保险关系转移资金定期结算业务，通过“网上办、无纸办、提速办”，该业务最快当天即可办结。

“川渝两地合作之前，两地社保经办机构除了要传递转移接续联系函、信息表等资料，还需单笔划转参保人员养老保险个人账户资金，一般需要15个工作日才能办结。”市社会保险局相关负责人坦言，“智慧人社”让服务更高效，群众更满意。

在“重庆智慧人社大厅”官网中可以看到，包括就业创业、劳动关系、社会保险、社会保障卡等多个服务类别都提供了“智慧”服务。

“以前需要老百姓跑多次路的业务，现在都可以线上提交申请，我们线上即时办结，即使是限时办结业务，也能够在线上查询办件进度。”市社会保险局副局长兼社保服务中心主任徐晓艳说。

“比如以前社保待遇资格认证，需要群众自己到社区街道或人力社保局认证，现在我们开通了‘重庆人社’App自助认证，并且通过与相关部门共享住院、出行等数据，实现了资格认证不出门、‘寓认证于无形’。”徐晓艳表示。

市人力社保局通过业务流程再造和信息系统整合重塑，积极盘活社保大数据，推动数据赋能社保事业。开发完成内部业务217 个，外部接入部级56项、市级30项数据共享目录，实现跨业务跨层级跨地区跨部门数据大贯通；206 项政务服务和高频业务已实现“一网通办”，2022 年全年提供服务6400万件次……近年来，市人力社保局交出了一份打造“智慧人社”的优异成绩单。

“让老百姓办事更方便”，在重庆人社工作一线，无时不彰显着“便民服务有速度，为民服务有温度”的实干精神。

“接下来，市人力社保局将以建设新时代‘红岩先锋’变革型组织为牵引，扎实推进党建统领、整体智治，以高质量党建引领人社事业高质量发展，奋力交出人社工作高分报表。”市人力社保局相关负责人表示。