微信公众平台在学院实验室管理中的应用初探*

张晓星，曹宾霞，刘丽波，张 丽，刘 慧，郭 平，公维民

(大连海事大学环境科学与工程学院，辽宁 大连 116026)

2020年5月22日，国务院总理李克强在发布的2020年国务院政府工作报告中提出，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势[1]。“互联网+”的概念正在渗透到各行业各领域，它代表一种新的社会形态，可充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，提升全社会的创新力和生产力。由于高校实验室承担着创新知识、培养人才、服务社会、发展科研等重要使命，国家对高校实验室的建设和管理日益关注，在“互联网+”背景下，高校实验室的管理创新改革势在必行。

大连海事大学环境科学与工程学院科研平台的仪器设备在首先满足本科实验教学任务的前提下，向全院参与科研工作的教师和学生全面开放，部分仪器设备通过学校的“大型仪器设备和设施开放共享网络平台”向本校师生开放。另外，依据《大连海事大学实验室开放实施细则》，要求各教学单位积极创造条件逐步增加综合性设计性的实验比例，以提高实验教学质量。近年来，环境科学与工程学院新增了多门实验课，并扩增了原有实验课的课时，如分析化学学时数由24增加到了36。这些新增的实验课对于教学实验室的使用提出了新要求，而且，它们大多要用到学科实验平台的大型设备，如气相色谱仪、原子吸收光谱仪、紫外光谱仪、红外光谱仪等。同时，响应学科建设的需要，学院近年来引进青年教师20余人，对科研平台仪器的需求和实验室的需求也大大增加。由于学院实验室空间有限，随着教学实验室和科研平台实验室配备的仪器设备越来越多，学院实验室的日常管理工作面临着新的挑战。如何利用现有的实验室资源，提高资源的利用率，做到信息的快速查询和规范管理已成为学院实验室管理工作的核心任务。

“互联网+”的背景为学院实验室管理的创新和改革提供了新的思路和锲机。通过整合现有的互联网资源，重分利用学校现有的“大型仪器设备和设施开放共享网络平台”，积极思考现今移动客户端在实验室建设和管理中的可行性并在日常管理工作中逐步推广实行，为环境学院创造安全、和谐、一流的教学科研工作环境，以满足学院教学和科研工作需要，增强学院、学科的竞争能力，为我校创一流综合性大学，赶一流工科学校，培育出一流环境工程专业学生打好基础，为环境工程专业学生就业及创业做好铺垫。

对现有的移动客户端如微信公众号、微信小程序等进行调研分析，初步选择微信公众号作为实验教学和科研管理工作的互动平台。2011年腾讯公司推出的微信(WeChat)为智能终端提供即时通讯服务[2]。智能手机的普及使微信在大学生中的应用非常广泛，也使其在高校教育和管理工作中备受青睐，逐渐成为校园移动学习平台和教学资源共享、教学交流的互动平台。微信公众号(平台)作为企业、组织、自媒体和个人的信息发布平台，依托于微信的社交用户群，本质是一种宣传工具，具有操作便捷、推送内容丰富、信息传递高效、服务功能多样等特点[3]。已有不少高校将微信公众平台应用于实验室管理的先进经验[4-5]。我们尝试建立了自己的微信公众平台并将其应用在学院实验室的建设和日常管理工作中，在具体实践过程中，微信公众平台的应用在提升学院实验室的管理水平，充分利用学院现有实验室资源等方面取得了初步成效。

1 微信公众平台的设计与搭建

微信公众平台有订阅号、服务号和企业号三种账号类型，不同的账号类型具有不同的功能，可针对不同的用户选择相应的平台类型[6]。本文要建立的微信公众平台目的是要为学院实验室的管理提供一种新的信息传播方式和互动平台，主要功能是要通过微信这一媒体给师生传达资讯，故采用订阅号类型，创立了“环工实验中心”微信公众号。

学院教学实验室和学科实验室的日常管理和运行涉及到方方面面，前期工作中，实验中心各位老师以及各相关实验课的授课教师就实际教学、学生毕业设计、创新训练等各项工作中出现的问题做了大量的沟通和交流，通过对实验室信息、实验课程、实验教师、科研工作等现有资料进行归纳总结，对公众平台需要设定的功能模块进行初步分析、设计和建设，导入部分文字、图片、视频等信息，目前，“环工实验中心”微信公众平台设置了三个一级菜单，分别是须知，博闻，资料。在一级菜单“须知”下设置四个二级菜单，分别是“管理制度”、“安全知识”、“仪器操作”、“科研平台”；在一级菜单“博闻”下设置二级菜单“前沿热点”；一级菜单“资料”下设置二级菜单“下载中心”，如图1所示。

图1 环工实验中心公众平台的菜单设置

具体来说，“管理制度”的主要内容为实验室的管理制度以及仪器室的使用守则等；“安全知识”除了介绍实验室的安全注意事项，还设置了安全教育测试，安全教育测试题预先通过问卷星录入；“仪器操作”上传了学院科研平台的常用仪器设备的操作规程以及操作演示；“科研平台”分享了学校共享网络平台操作指南，为本院师生合理利用校内共享设备资源提供指导。“前沿热点”将国内外主流实验设备、实验技术、实验方法等通过公众平台推送给广大师生，拓展实验教学的内容。“下载中心”提供实验室常用表格的下载链接。

以上是平台目前主要实现的功能。因平台尚在建设试用过程中，随着功能的逐步完善，后期可能会添加若干二级菜单。

2 微信公众平台的应用和效果

“环工实验中心”微信公众号自2020年10月创立以来，边建设边应用，在实验室管理工作中的成效主要体现在以下几方面：

(1)依托微信公众号，通过搭建与环境学院实际相结合、图文影音多媒体相结合的实验室信息共享公众平台，经由公众平台发布实验室安全注意事项和常用仪器设备的操作规程等指导性文件，使要使用实验室和仪器的教师和学生在进入实验室之前可完成线上培训，结合线下教学和指导，实现线上线下双模式实验教学。如学生要使用学科公共平台的红外光谱仪，可首先通过微信公众平台进入“科研平台”模块学习学校共享网络平台操作指南并进行预约，之后进入“仪器操作”模块学习红外光谱仪的操作规程，最后带着问题在设备管理老师的指导下进行实验，能取得更好的实验效果，科研效率也会大大提高。

(2)已将安全教育测试引入公众号推送中，规定初次进入公共实验室的学生必须完成安全教育测试，并将进一步探索将实验室准入考试引入手机移动终端，如每门实验课的第一节安全教育课可由传统线下试卷模式转为线上操作，结合线下现场教学，线上线下双模式双管齐下，更能实现理论与实践相结合的教学目标。目前进行线上安全教育测试的学生以进入公共实验室从事科研工作的硕博研究生以及进行毕业设计和大学生创新实验的本科生为主，学生在初次进入公共实验室使用仪器设备操作之前必须完成该项测试，这就将安全教育和培训落在日常的实验室管理工作中，不再使安全教育流于形式，使广大师生的安全意识大大提高。另外，相比于传统的线下试卷考核模式，安全测试的内容可根据不同的教育对象进行更新，更加灵活，更加有针对性，也就更加实用，教育效果也会更好。

(3)结合本专业的特点，以就业应用为导向，将国内外主流实验设备、实验技术、实验方法等通过公众平台推送给广大师生，拓展实验教学的内容，开阔学生视野，引导学生学习兴趣，增强学院学生的就业竞争力。当代社会重大科学技术突破越来越依赖不同学科之间的交叉融合，多学科交叉是未来科技创新的发展趋势，除通晓本专业领域知识技能外还能对相关领域前沿有所了解和把控的人才才是未来科技强国的主力军。

(4)通过定期或不定期搜集公众平台的意见和建议并及时回复处理，可实现实验室日常管理工作的有序高效实施，保障资源的合理调配和使用。

3 结 语

本文拟解决传统实验室管理模式下实验室和设备管理人员与使用人员之间由于信息不对称导致沟通不畅和工作效率难以提高的问题，紧扣“互联网+”的时代背景，将学院实验室的管理从传统的线下模式提升至线下与线上模式的有机结合，打破时间和空间的限制，促进实验室管理效率和信息传播效率的提升，最大限度地实现实验室信息开放共享。

在充分调研论证基础上创立的“环工实验中心”微信公众平台在实验室的管理实践工作中已取得初步成效，下一步将继续完善功能，总体目标是有利于高效整合教学和科研资源，促进教学质量的提升和学生专业素质的提高。