翻转课堂教学模式在电子商务基础课程中的应用

2023-12-06范菡

职业 2023年19期

范菡

摘要：智能时代的到来为翻转课堂在中职教育教学中的实践提供了新鲜的土壤，本文通过探索翻转课堂这一教学模式在电子商务基础课程中的应用，论述了中职教师如何在教学过程中充分发掘学生自主学习的能力，利用翻转课堂教学模式，结合学生实际，完成课下知识学习和课上知识内化的过程，使教师的角色从“主演”转变为“导演”，从而优化课堂教学，达到学生乐学、会学、学会的目的，进而提升学生的综合能力。

关键词：电子商务基础；翻转课堂；教学模式

一、从教学模式看翻转课堂

埃里克·马祖尔博士曾指出，在学习的进程中要经历两个重要的阶段：一是知识的传递和接受，即知识的有效传播和整合的过程；二是知识的内化和吸收，即学生对学到的信息进行深入的思考和实践的过程。虽然很难改变学习进程中两个阶段的顺序，但是可以改变在课堂上来完成哪一个阶段。

随着科技的进步，教育教学模式正在逐渐改变，不再仅仅依赖于教师的讲解，而是鼓励学生自觉地参与到探索和实践的过程之中，而在传统教学过程中，这一点是很难实现的。同时，在传统教学过程中，由于受到时间和空间的限制，为了完成教学进度，教师在课堂上只能全程输出，缺少与学生之间的互动和交流，无法实现师生互动全覆盖。而知识的内化过程往往留到了课下完成，学生通过做作业、实践、调研等方式来巩固课上所学知识。

在翻转课堂上，学生在课前通过教师在平台上发布的微视频提前进行知识的学习，完成少量练习，或是根据教师布置的微任务来亲自完成实践。有了课前的自主学习，学生带着对新知识的理解和疑问来到课堂上，通过与同学和教师之间的交流讨论以及成果展示等方式来内化知识。教师變为学习的指导者、促进者，学生变为主动研究者，课堂上更多实现的是内容的展示以及交流反思，从而形成了翻转课堂，提高了课堂学习效率。

二、翻转课堂教学模式在电子商务基础课程中的运用

笔者所讲授的课程为电子商务基础，该课程所选用的教材以文字描述的理论知识居多，需要学生对知识点进行深刻理解和记忆，学习的过程略显枯燥乏味，即使教师在授课过程中增加了若干典型案例，也难以激发起学生的学习兴趣。在传统教学课堂上，教学流程一般为：第一，理论学习，教师在课堂讲授知识点，并列举案例进行说明；第二，模拟练习，教师进行现场示范演练，学生完成技能实操，教师巡回指导、点评，小组互评；第三，课后内化，学生在课下以做作业、练习等形式完成知识内化，查漏补缺、反思总结。

传统的教学流程看似天衣无缝，面面俱到，实质上却存在着一些问题：一是课前教师无法对每位学生进行充分的学情分析，只能根据固有经验备课；二是课堂上教师无法根据学生的个体差异，采取多样化的教学方式，无法满足学生的不同学习需求；三是课堂上，教师全程输出，学生很难有机会参与到课堂讨论中，师生之间缺少有效的互动；四是课后教师布置统一的作业，无法做到难易区分，容易造成会的学生缺乏动力，不会的学生没能力完成，久而久之便不愿去完成；五是中职院校的专业课程更加注重理实一体化的教学，这在传统课堂上很难实现。

鉴于此，笔者进行了电子商务基础课程翻转课堂“五步曲”的探索。下面以该课程中的“传统交易方式与电子商务的比较”一课为例，介绍翻转课堂探索之“五步曲”的具体应用。

（一）教师制作微课，引导学生自主学习

一方面，教师对授课内容进行整体思考，认真设计微课，突出时间短、内容精、情境化、模块化的特点，以Flash动画、网络视频、PPT相结合的方式，展示传统交易方式和电子商务的运作过程，用表格的方式将传统交易方式与电子商务的特点进行对比，强调本节课重、难点知识，即重点为传统交易方式与电子商务各自的优缺点，难点为传统交易方式与电子商务的比较。

另一方面，精心设计微课的展现形式，例如，声音的录制、视频画面的设计以及视频人物的选择等，要充分抓住学生的心理，可以选择该年龄段学生喜欢的卡通动漫人物作为视频的主人公，或是在视频中加入一些耳熟能详的网络用语，增加学生的认同感及代入感，使微课集知识性、趣味性于一体，这样有利于更好地激发学生自主学习的兴趣。

（二）学生课前学习新知识，为课堂知识内化打好基础

课前，学生登录学习平台，观看教师上传的微视频，学习知识要点，完成课前自主学习环节。每个视频时长大约在10分钟，汇集了学习内容的精髓，学生可以随时按下暂停、回放、重播按键，随时记录重、难点知识，对于难点知识还可以实现反复观看，直到学通、弄懂为止，学生的学习变得更加轻松、自主，不再受课堂学习的局限。将课堂上枯燥的知识化整为零地转换成碎片化的知识，便于学生理解、掌握，使学生真正实现自由学习、自主学习、针对性学习以及个性化学习。

（三）教师布置任务，学生实践体验

在前期理论知识学习的基础上，为了帮助学生更好地理解本节课的知识要点，在授课前教师还设计了实践任务。通过分析本节课传统交易方式与电子商务的比较的教学目标及重、难点知识，教师布置任务设置情境，要求学生以小组为单位一起完成购买手机壳的任务。将本班学生分成四个小组，其中两组通过传统交易方式购买，另外两组通过电子商务的方式购买，四组学生分别将完成任务的全过程、遇到的困难以及解决的方法用拍摄微电影及照片的方式记录下来，等上课的时候以汇报的方式向老师和同学们进行成果展示。

（四）教师精心设计课程，师生课堂上充分互动

课上，学生进行分组汇报，将其体验实践后制作的微电影公开播放，并将自己在购买手机壳的过程中遇到的困难及解决办法进行分享。如传统交易方式组在汇报中描述道：他们两组用了一天的时间分别去了不同的地方进行采购，其中一组去了苏宁、国美等电器城购买，另一组去了大胡同商业圈购买。去电器城的学生们没有买到手机壳，原因是该款手机已经停产，所以手机壳也由于手机的停产而不再销售了；而去大胡同的学生们也是历尽周折，逛了十几家手机饰品店才买到这款早已停产手机的手机壳，但样式老旧，不符合当代年轻人的审美，采购体验感较差，满意度较低。电子商务方式组在汇报中描述说：他们两组用了2个小时的时间分别在淘宝和京东商城上完成了采购任务。其中一组在淘宝上通过搜索找到了匹配型号的手机壳，通过筛选样式、颜色、销量及卖家信誉后，选择了两家综合排名比较靠前的卖家，通过与售前服务人员进行产品材质、价格等信息咨询后，最终确定一家综合排名靠前的店铺下单、付款、等待收货，结果3天后收到手机壳，样式、材质都很满意。另一组则选择了在京东商城购买该手机壳，由于网上购物物流环节需要1～3天的时间，该组为了尽快收到实物，选择了“京东配送”方式，通过筛选锁定目标商品、下单、付款、等待收货，上午10点下单，当天下午3点收到实物，样式、材质都很满意。

教师根据学生汇报的情况，进行知识点的分解及点拨，学生之间相互讨论，一起总结归纳出本课重点，即传统交易方式与电子商务方式各自的优缺点。通过学生亲身体验，在实践中求得真知，教师在课堂上进行点拨、总结，顺利完成了课上知识的内化。

（五）学生深入学习实践，不断提升综合能力

通过课前自主学习微课、亲身实践体验，课上师生交流讨论，学生对传统交易方式与电子商务方式的优缺点有了深刻的理解，本节课的知识、能力、情感、价值观的教学目标基本达成。为了进一步实现知识的深度拓展以及学生综合职业能力的提升，教师在本堂课已完成任务的基础上又设计了一项拓展练习，即结合传统交易方式与电子商务方式的优缺点思考，作为顾客，在购买商品时，什么情况下会选择采用传统交易方式、什么情况下会选择采用电子商务方式，并要求学生参考教师制作的微课，每个小组制作一节微课，上传至学习平台，进行小组间互评。

完成拓展练习不仅可以让学生掌握基础知识，还能够培养学生的综合职业能力，让他们学会学习、思考、评价，从而提升自身的能力，并且实现教学的多元化互动和科学的评估。

三、结束语

智能时代的到来为翻转课堂在中职教育教学中的实践提供了新鲜的土壤，在电子商务基础课程中采用该教学模式具有重大意义。每位学生结合自身经验进一步掌握理论知识的精髓。翻转课堂带给学生的不仅仅是学习的乐趣，更重要的是引导学生自主提出问题、解决问题和在应用中得出真知，翻转课堂在寓教于乐的同时潜移默化地提升了学生的综合能力，真正实现了“课堂时间”的高效管理。