淘宝助力老宝贝
2023-12-03
销售与市场·管理版 2023年12期
中國已经进入老龄化社会,老年群体的上网需求显著增加。淘宝洞察到这一社会现象,联合中国老龄事业发展基金会发起“老宝贝上新”公益活动,旨在让社会看见老人的价值。
淘宝收集了50位老人的宝藏经验和技能,将其制作成1到3分钟的公益短视频放置在站内,用户可以通过“顺手买一件”功能,解锁一堂“老宝贝”的公益课,所有课程收益都将捐赠给基金会乡村留守老人关爱项目。除此之外,淘宝还通过拍摄TVC、海报等形式,让更多人关注到这场公益活动。且用户转发相关微博,全棉时代、东阿阿胶等品牌也将加码1元公益物资。
作为国民购物企业,淘宝此次的活动充分发挥了平台势能。一方面,用户在站内做公益并获得爱心证书,能够满足公众自豪感;另一方面,淘宝用趣味化的表达方式拉近年轻群体和老年群体的距离,同时向站内引流,不仅关注到老年群体的精神需求,让更多人了解到老年人的社会价值,而且增强了用户黏性,刺激了用户的消费行为,实现了双赢。
—奉佳龙