亚运倒计时100天2400小时后揭开中国电竞20年纪念的礼物

“最大挑战就是：电竞作为新生事物，第一无官方协会，第二无官方赛事，第三无官方标准。”

Q：杭州第19 届亚运会举办在即，电子竞技首次作为亚运正式竞赛项目出现，杭州电竞中心将成为亚洲电竞的焦点。在您看来，历史悠久、文化底蕴深厚的拱墅区与电子竞技这种新兴的业态可以碰撞出怎样的火花呢？

A：电竞首次入亚就引起了广泛的关注，从某种意义上来说，电竞本身就是文化的一个非常重要的载体，它也是新兴科技的一个重要的载体，同时也是时尚潮流的一个载体。

所以从我们的理解来说，电竞可以很好地实现历史与现实，科技与文化，传统与时尚的有机融合，形成有效的化学耦合，产生出非常好的火花效应。我想这也是电竞为什么深受青年群体喜爱的一个非常重要的原因。

Q：您觉得拱墅区发展电竞产业具备怎样的优势？

A：我们有几个方面的优势。第一个历史底蕴深厚，特别是大运河国家文化公园是我们建设主体，也是杭州三大历史文化遗产之一，世界文化遗产之一。所以本身运河文化和电竞文化就可以做一个非常好的有机结合，融入到整个电竞项目当中。

第二，我们产业基础扎实，在电竞入亚之际，我们成功引进了网易、腾讯、完美世界等电竞产业的主力军，同时我们本土还有像浙数文化、顺网科技、浮云科技等一系列的电竞企业，应该说已经形成了一个比较好的产业集聚。

第三，对拱墅来说有非常好的消费体验场景，我们一直以来都是走在时尚消费的前沿。武林广场是杭州繁华的原点，也是潮流的原点，所以电竞引起的新风潮，可以和我们的新消费做一个非常好的有机结合。我想这也是拱墅发展电竞产业非常好的优势和基础。

Q：亚运电竞赛事落到拱墅区，会为拱墅区的发展带来怎样的影响或者改变？

A：我们希望抢抓亚运契机，挖掘亚运红利，开辟了电竞产业的新赛道，激发了电竞消费的新活力，集聚了电竞群体的新势力。

所以我们想这是一个全新的起点，对我们的发展可能会带来长远的红利和影响。

Q：您认为电竞与传统体育项目有怎样的不同？

A：电竞它尽管近期非常风靡，从历史上来说也有一定的发展周期了，但是从我个人的角度来说，电竞产业和传统体育产业相比可能有几个不同。

第一，时间相对比较短。像马拉松都有200 多年的历史了，和传统体育相比，它还是一个新生事物。

第二就是竞技方式相对比较特殊，主要还是以线上为主。

第三个专业技术要求相对比较高。现在跟传统体育项目相比，很多项目如果不经过专业的解说的话，一般的观众可能还是不太看得懂的。

Q：在您看来，这次举办韵味杭州电子竞技全国邀请赛，也就是测试赛，包括即将到来的亚运正赛，您觉得举办这类电竞比赛可以从传统体育赛事里面借鉴哪些经验？

A：我们在测试赛的过程当中，一方面参照正赛的标准，进行全方位全流程全要素的测试，除了保持电竞赛事和传统体育赛事同样具备的竞技性、对抗性、观赏性之外，我们充分借鉴传统体育赛事的经验，特别是在测试赛过程当中，不断加强体系化、规范化、标准化的建设。

因为这一次电竞赛事有7 个项目，首先我们把它捏合成一个完整的赛事体系。第二个制定出相对比较统一规范的赛事标准，包括每天的竞赛日程的安排，这个和一般的电竞商业赛事还是有很大的区别。第三个就是初步形成了一套办赛的标准。

Q：拱墅区以及场馆运行团队为了亚运的顺利举行，做了哪些准备工作？

A：我们前期做了大量的努力。因为电竞是亚运会最后一个确定入选正式项目的比赛项目，所以一个就是我们全力以赴加班加点地抓好场馆建设。我们的场馆建设开工时间最晚，工期最短，关注度最高，但是我们还是和其他场馆一样如期完成建设。

第二个就是抽调精干骨干力量配置高效运行的专班团队。我们区委区政府对电竞赛事高度重视，从区里各个部门抽调了一批精干的骨干力量，加入到我们电竞中心的运行团队，专班化运作，实体化运作。目前整个前期的筹备工作还是非常顺利的。

第三个就是完善工作机制，我们和国家体育总局、AESF（亚洲电子体育联合会）、杭州亚组委，包括我们市级机关的各个部门，区级的各个部门都建立了非常好的工作联系机制。场馆运行团队内部建立了指挥层例会、主任层例会、早例会、晚例会等各项工作机制，确保整个运行高效顺畅。

Q：为了筹备亚运会电竞项目竞赛以及韵味杭州系列赛事，拱墅区做了怎样的计划呢？

A：从专业赛事到综合性赛事，我们前期做了一些筹备。第一个就是排细、排实每日竞赛日程。第二个就是分领域分片区地做好整个场馆的分工，确保所有人员准时到岗到位。第三个和厂商、运营服务商、通信、电力等各个领域的C 类人员、专业服务商保持着非常高效紧密的联系，确保整个的服务保障到位，零差错。

Q：从韵味杭州到亚运会正赛，我们希望通过哪些方面，向外界传递哪些代表亚运电竞项目即将顺利举行的信号呢？

A：从赛事筹备的角度来说，我们希望向社会各界，向整个亚洲乃至全球传递，杭州有能力举办一届成功的亚运会的鲜明的信号和信息。

从我们电竞项目的角度来说，我们希望传递的是电竞项目作为一个新生事物，作为智力运动的一个重要的类别，能够展现出和传统体育项目一样的观赏性、关注度，希望能够被所有的社会各界包容接纳。

从我们本身杭州市拱墅区来说，我们希望向大家传递一个到杭州来发展电竞产业，落户拱墅的坚定决心和信心，（让大家）看到电竞产业光明的前景和未来。我们这里有场馆的新地标，有产业的新高地，有消费的新场景。

Q：在筹备亚运电竞项目赛事以及韵味杭州系列赛事的过程中，拱墅区是否面临过一些挑战？在这个过程中是怎么面对这些挑战的？

A：我们面临的挑战还是非常多，因为电竞作为一个新生事物，第一无官方协会，二无官方赛事，三无官方标准。

所以除了刚才提到的场馆建设，夜以继日，加班加点，赶工期、促竣工、快投用之外，我们在赛事的筹备过程当中，是在国家体育总局的大力指导支持下，和AESF 也好，和所有电竞项目的厂商也好，和通信的服务商也好，做了充分的、深入的对接，克服了种种困难。其中包括服务器的单独组网、电力的双回路供应、UPS 的组建等等，包括我们对各个厂商统一标准、统一竞赛日程、统一队员的管理等方面都做了大量的工作，确保了我们整个测试赛平稳有序进行。

Q：《拱墅区促进电竞产业发展三年行动计划（2022-2024）》和《拱墅区关于推动电竞产业发展的若干政策意见》的发布，在短期内会给我们拱墅区或者说给电竞行业带来什么样的帮助？

A：这个是我们作为杭州市唯一的一个城区出台了电竞产业的相关发展规划、行动计划和专项政策，在短期内已经形成了一个比较好的社会反响，形成了比较好的政策引导，也带来了比较好的产业集聚和产出效益。

Q：在更长期的时间里面，您觉得拱墅区会如何利用亚运落地所带来的这种助力？

A：刚才前面也回答到，我们希望充分地挖掘亚运红利，借机带动电竞产业的发展，形成一个产业的制高点，延伸产业链，培育新赛道，激发新动力。

Q：在您看来，以电子竞技为代表的数字体育产业，未来会在拱墅区的整体发展中扮演怎么样的角色呢？

A：数字体育产业是未来产业发展的新蓝海。我们关注到最近国际奥委会下面也在做奥林匹克电子竞技周，尽管跟这次入亚的项目有所不同，但是它实际上也代表了数字体育产业未来的一个风向。

所以我想这个风向对我们来说相当于打开了一扇窗，让我们看到了数字经济细分赛道的一个新的希望，新的蓝海，我们会全力地加以挖掘。

Q：我们对于亚运的圆满举办其实是抱有充足的信心的，在向往亚运的同时，我们其实也非常好奇，就是后亚运时代。拱墅区是如何计划后亚运时代的发展的？

A：区委区政府在建设场馆之际，就已经在谋划整个电竞产业的发展了，所以有前面所说到的《专项政策》《三年行动计划》的出台，同时我们已经提前谋划了整个场馆的赛后运营。我们已经和相关的服务商初步达成了协议，保证整个场馆的充分利用，同时有相关的产业导入，有相应的经济效益，确保我们整个场馆始终保持热度，保持效度。

“人的问题理顺了，其他的都迎刃而解。”

Q：能否请您介绍一下中国杭州电竞中心这座场馆的情况？包括目前的分区以及具体应用。

A：中国杭州电竞中心是杭州，也是全国首座符合亚运赛事（规格）、符合亚运会赛会标准的专业的电子竞技场馆。场馆整个面积是80000 平方米，包含了地下一层跟地上三层。地下一层相当于商业配套，包括660 余个大的地下车库，还有一些办公用房跟功能间，最主要的当然还是地下一层是比赛的主舞台，它整个内场大概1000 平方米，内场有可伸缩座椅。这是地下一层。（地上）一层跟二层主要是看台，三层是设备间。

整个外形就是一个星际漩涡，也通常叫星际战舰。为了观众、游客有更好的体验，我们在外围建了一圈廊道，可以直接走上去，它是一个椭圆形态的，登到最高的地方可以看到半山，就是杭州城北的一个地标，叫半山。同时也可以看到我们周边的商业综合体，像新天地，像中大银泰城，包括我们区域是由高架跟高铁环绕的，是一个550亩的生态公园，这个都可以映入眼帘。

这次亚运会期间，整个FOP 区叫作组织竞赛区。我们为了保持主竞赛区的人员尽量少的原则，这个区域大概1500 个可移动座椅就不使用了，保持原状。为了整个主舞台的效果，一楼跟二楼的观众席位是在2800 个左右，其中有一部分给媒体和贵宾，特别是二楼有贵宾席，再加上直转播席，可以同时满足几大客户群的需求，观众、贵宾、媒体还有其他的客户群都包含在内。同时整个内廊，还设了几个VIP 包厢，可以接待客人，我们在正赛的时候也会使用到这个包厢。按照目前整个场馆的运行流线，我们设计了4 个（包厢），一楼两个二楼两个。

三楼主要就是设备间。我们所有的设备，包括灯控、音控、空调设备、主机，都在三楼。

场馆整个外形很炫酷，但功能也很直接，基本上没有涵盖什么办公区域。办公区域主要是在我们负一层的附属的群房里。我们在负一层按照金木水火土的庭院设置了公园小品。我们把所有的功能房，包括主赛区设置在负一层，其实我们还想体现一种理念，就是节能降耗。因为杭州是火炉城市，到夏天，天气比较炎热的周期还是比较长的，为了节能减排，我们所有的办公区域都设置在负一层，相对来讲对夏天空调使用还是有帮助。

整个建筑是一个钢结构，钢结构也是按照绿色建筑三星的标准来打造的，其中有几项比较突出的，一个就是整个顶上外围，我们是用阳极氧化铝板，这种材料是目前的新材料，一些大型的综合体，包括体育馆、博物馆这些，大家经常用的。它不易变形，容易打理，而且耐脏。中国杭州电竞中心也是目前我们所知道的使用单体阳极氧化铝板最大的一个建筑物。

还有我们用了电致变色玻璃，这个玻璃在天气不是很热的时候，温度不太高的时候，它是白色的，温度一旦够高，它会渐渐变成淡紫色，就像可变色墨镜一样。从里面往外面看还是非常美丽的。

同时内场我们使用了环形玻璃，这样显得整个场馆的金属质感更为强烈。整个场馆都是钢结构，没有用到一块砖块，部分我们用了水泥。整个看下来还是给人以科技感、未来感，贴近电竞产业的这样一个感觉来去打造。

Q：场馆运行团队的分工，包括目前的团队架构方案是如何制定的？

A：虽然电竞是新加入亚运大家庭的一个新成员，但是目前从赛会提出的要求、比赛的水平，包括我们人员的架构，都是按照传统的赛事在配备的。

因为现在实行扁平化管理，所有的任务都落到场馆里。我们场馆也一样，有一个总的指挥长，下面设了五大板块，有五个副指挥长，其中我们常务副指挥长就是张建明张常委，是我们的区领导，他从建设初期就在馆内。

国家体育总局体育信息中心专门派了电子体育部的岳岩部长来指导我们，我们竞赛这一块由国家体育总局体育信息中心统筹，也配备了一个十多人的专业队伍，同时属地也配备了综合竞赛、综合事务的人员来保障团队，保障运动员、技术官员团队，这是第一块。主要是人、财、物。

第二块就是设施和服务。相当于整个设施运维有一个指挥长，下面（管）辖了七个领域，都是关于外围的服务保障这一块的。有礼宾的服务，观众的服务，设施的服务，电力网络配备，还有媒体、直转播的服务，新闻宣传，媒体运行。还有一个安保的副指挥长，安保涉及到外围的保障，包括消防、交通的保障，下面设置五大板块，含有21个领域。

Q：一座场馆的运行，离不开本地基础设施的支持，那么在韵味杭州系列赛事以及亚运会赛事当中，拱墅区为整个场馆运行提供了哪些支持？

A：首先就是人员保障。我们按照亚组委的人员配备，优选配强，目前整个属地保障的P 类队伍人员达到118 名。另外就是在物资和财力上的保障，整个场馆我们也是按照亚运的要求和标准来打造的。

拱墅区不止有电竞馆，是3+1 的馆，还有乒乓球跟曲棍球馆，还有一个训练场馆，就是拳击馆，还有我们电竞馆。我们要配备4 支队伍，要服务和支撑4 个场馆。所以从区里来讲，不论是人员的压力，还是预算的压力还是比较大的。但亚运会是国之大事，我们要坚决保障到位，各项工作也是争一流、争先进。我们也是按照亚组委的要求，每个场馆都成立了临时的党总支，进行一些评先、评优的活动。同时每个场馆我们都严格要求，按照全流程、全要素的标准，打好测试赛，为后面的正赛来提供坚强的保障。

Q：刚才我们谈到场馆的分区，如何将这个场馆的分区跟电子竞技这个项目的特性做一些结合？

A：其实从场馆来讲，因为它本身是因电竞而生的一个场馆，后面也是因亚运要求而改的一个场馆，所以在亚组委的指导下，从功能分区上来说，目前每个区块都还比较合理。我们目前已经编到3.1 版本的运行计划了，里边所有的硬件、人员，都是按照亚运会对电竞比赛的要求进行配备的。目前测试下来我们也没有遗漏，所有的7个小项都是比照正赛的 DRS（赛时每日运行时刻表）跟DCAS（赛时每日竞赛活动进程表）进行了编排，时间、人员上面，我们也是坚持全流程、全要素。在这样的配备下，流线上我们再进行一些磨合，包括功能区的划分、人员的架构、硬件设施上的查漏补缺，通过测试赛来进行进一步检验，保证整个流线的平稳和顺畅。

Q：这座场馆从设计开始，就是面向数字体育专项场馆应用进行设计的。从韵味杭州系列赛开始，从场馆运行的角度来看，您认为场馆针对性的设计在哪些方面切实为电竞赛事的运行提供了帮助？

A：这个场馆本身就是电竞馆，又打上了深深的烙印，中国杭州电竞中心，我们还是有一点点的想法，想把这个馆打造成一个地标，大家来打卡，然后以点带面，更深层次地带动电竞发展。因为电竞产业目前日益蓬勃，体量很大，受众很多，影响力也很大。

我们希望通过馆去展开，吸引企业，吸引资金，吸引项目，来为区域的经济发展作出贡献。目前来讲，可以说是迈出了比较坚实的一步。

我们推出了产业扶持的计划，也是想着能够通过场馆，通过配套政策，包括我们的区域的营商环境，来吸引企业，吸引真正的电竞行业产业链上下游的企业，能够到拱墅来投资发展。

所以从这个角度来讲，场馆运营是一个注脚，亚运是比较闪亮的时刻，但是未来想要顺利运营场馆，逐渐打响名气，我们也希望各类的电竞人才，包括电竞赛事，包括一些电竞企业能够应运而生，能够围绕电竞中心，真正把周边产业做起来，能够当之无愧撑起“中国杭州电竞中心”八个字。

Q：在场馆运行的过程中，我们整个运行团队，在这个测试赛的过程中，是否遇到过一些问题？

A：目前我们边测试边整改，中间确实会遇到一些问题。比如人员的磨合，硬件上面的问题，设备上的问题等等。电竞是一个新入选亚运的项目，包括执裁的问题，运动员的问题，我们大概列了170 多个问题。当然很多是立查立改、立行立改的问题，但有一些涉及到场馆的提升，涉及到人员的磨合，涉及到设备的提升。

可以说这次测试赛让我们清醒认识到，电竞的热度是很大的，但是办赛的压力，办赛的难度也是首屈一指的。包括像运动员的管理，包括几个客户群的衔接，都是我们测试赛以后要突破的重点，要努力的方向。

Q：您刚才提到这100 多个问题，比较让您印象深刻的可能是哪个问题？

A：其实100多个问题还不穷尽。这次测试赛结束之后，我们还会再发现问题，后续不仅是测试赛打完，在整个正赛之前，我们肯定还会发现其他问题。

目前我感觉最大的问题就是人员之间的磨合。虽然属地配备了这么多的人员，体总配备了很多专家、老师来指导，但是如何能够迅速把100 多人捏成一股绳，劲往一起使，是我们要思考的。

我们坐在一起办公，还要结合比赛、结合场地、结合客户群、结合服务的对象，来检验我们的能力跟水平。人的问题理顺了，其他的都迎刃而解。

Q：在遇到问题的时候，我们是如何跟其他团队进行协调、群策群力来解决问题的？

A：其实有些问题不是说今天解决了，后面就不会发生，它是一个过程。现在因为场馆按照亚组委的要求，95%甚至98%的问题都要通过场馆自身解决。我们是目前实行的是扁平化的管理，包括指挥层跟主任层，我们每天在一个场馆的大办公室里，在沟通上面、程序上面，尽量减少繁琐的流程。所以碰到问题的时候，基本上我们内部消化，内部整改，一个专项的团队在这里，解决问题都会更为直接更为有效。

Q：站在您的角度，有什么问题是测试赛前比较担心，但实际过程中没有发生的？

A：除了硬件问题，就是刚才说的团队的配合、协调、协同能力这样的问题。但是在整个过程中，大家朝着一个目标努力了，还是出乎我自身的预期。一旦工作职责定人定岗定责之后，标准要求立好之后，大家的注意力、精力集中在一起的时候，还是能够展现出团队的力量。虽然还是有一些细节包括程序上还需要磨合，但是整个体现出来的流畅，包括专业能力，还是超出了我自身的预期。

Q：通过一系列的尝试也好，包括您刚才提到的磨合也好，相信整个团队对于保障亚运信心，经过这场测试赛会越来越足。当我们把视野拉长到后亚运时代，从场馆运行的角度来说，后亚运时代的星际战舰，我们有哪些可能相对落地的计划？

A：目前区委区政府其实已经有一个计划在了，首先要请专业的团队来运营，其次还是想着能够以电竞中心为原点，不仅是区域辐射产业、辐射项目、辐射人才，放大它的辐射效应。电竞中心本身在一个生态公园里，又是外观上这么漂亮、吸引人的一个场馆，从城市的建设和发展来讲，它是衔接这个城市南北的重要节点。我自身理解，想成为一个地标性的东西，能够涵盖到向北城市化还有需要提升的地方。我们想进行辐射，但这个又涉及到整个城市发展、区域发展，其实最主要的还是想通过打造产业的基地，能够达到项目的叠加、资金的导入，包括人才的引进，通过这些维度能够真正地既在推进城市发展、环境提升，又真正能够用人、财、物、项目给它支撑住，相当于有一个长远的推进。本身电竞数娱产业也列入了我们区的重点产业，也有相应配套的政策，相信通过区委区政府相应的政策支撑，宣传，包括其他目前签订的一些项目企业的引领，包括自身行业内的不断发酵，我们相信未来在这块（电竞）拱墅区会有一席之地。

“最大的挑战在于既要兼顾电子竞技本身的特点，又不能去打破电子竞技在综合性运动会的准则。”

Q：竞赛技术运行部分的分工是什么样的？做出这些分工的依据是什么？

A：竞赛技术运行主要是分为四个领域，分别是FOP区管理、训练场地管理、竞赛器材管理以及竞赛信息。这四个领域的设计，不光是针对电子竞技的，是所有亚运会项目的竞赛技术运行都是这么去设的，这套理念最早是沿袭于2008 年的北京奥运会，从那之后就一直沿用这套体系了，并且在后面的广州亚运会和北京冬奥进行了一些改良，再根据历史的经验，以及体育的整个发展流程进程，最后有了现在这么一个体系。

Q：您负责的FOP 区具体工作内容是什么样的？

A：FOP 区是它的英文全称叫Field of Play，就是比赛场区，中文也叫比赛场区管理，主要就是管理比赛场区内外，包括核心区域的秩序，和相关领域的配合对接协调，以及发生在FOP 区里的比赛流程的管理。举例来说，像是运动员入退场的指引，混采区会有引导员，检录区也需要有志愿者。像电竞项目的比赛有多个场地，在副场地也会有相关职能的人员在。还有就是跟竞赛信息口配合的成绩信息传递员，他们需要观察整个比赛流程，去帮助运动员进行信息登记注册，同时FOP 区的工作人员还要保证技术官员在区域内的工作流畅。

Q：整个竞赛技术运行团队一共有多少人？

A：P 类就是工作人员，FOP 区加上我一共有五个人。除了P 类人员之外，V 类的志愿者，到了正赛大概会有34-36 人，这次测试赛我们缩减到了19 人，另外还有C 类人员，就是所谓的合同商，在电竞项目里更多是厂商、设备供应商、网络供应商等来自第三方的人员，这些人每天在场馆内的峰值大约是40-50 人。

Q：就FOP 区而言，电竞项目和传统体育项目有什么区别？

A：我个人觉得可能电竞在管理上的严密性更高一点。因为 FOP 区摆着很多竞赛器材，传统体育项目可能更多的是以场地为主，摆在上面的物件可能相对来说比较单一，也比较大，会相对好管理。比如说乒乓球的乒乓球桌，篮球的球架，还有足球的球门，它的外围都是会有明确的边缘，比如用广告牌或者其他的隔离区隔开来。电竞的FOP区更多以偏软隔离和人员隔离的方式为主，而且电竞的舞台是在整个蓝区里面的，也就是说有蓝区权限的人，一不小心就会溜上舞台。比赛的舞台上有很多竞赛器材，尤其电竞的竞赛器材更多的是一些电子元件和设备，像耳机、电脑、手机，包括外设，这种东西都是电子元件。因此我们就需要工作人员，包括流线体系去配合起来，来保证跟赛事无关的人，接触不到这些东西。这是我们工作的一个难点，也是区别于其他传统项目的挑战。

Q：我们是如何攻克这个难点的？

A：更多还是靠人员的磨合，包括正赛的时候，我们会有多班次的人员调配来保证每个重要的岗位，在每个比赛的前中后期都有人去做好相关的管理工作，不让其他无关的人员乘虚而入，来保证我们 FOP 区的正常的运行和维护工作。

Q：除了对FOP 区的保护外，在整个测试赛阶段，还有没有其他的挑战存在？

A：因为电子竞技过去常见的比赛模式，是厂商化的模式，而这次电子竞技是被纳入了综合性运动会，挑战就在于我们需要去兼顾电子竞技本身的特点，但是又不能去打破电子竞技在综合性运动会的准则，所以我觉得更多是把两个不同模式的赛事体系去兼容起来，我觉得这个工作是最难的。比如说在一些比赛设施和条件上，像传统的电竞比赛，选手在台上除了外设，可能还会有水杯、风扇以及联赛常见的辅助设备，我们也是想通过测试赛来观察这些东西到底有没有必要，因为除了本身的成本外，它可能会影响综合性运动会的比赛模式。因为我们的舞台构建跟传统的电竞项目可能会有些不同，所以那些放在台上的东西，我们都是需要经过严格的研判，来确认和判断它是否适合整个综合性运动会的体系。如果适合，那么也要和所有的项目进行标准的统一。

Q：测试赛存在的意义就是用来发现问题并且解决问题的，那我们在这个过程中，发现并解决了哪些问题呢？

A：第一个是流程，我们测试了包括从比赛的入退场，场间休息，还有颁奖，这些流程我们都会不停地去试去发现，看哪些步骤是可以优化的，比如运动员从哪个口子下，它的合理性是否符合流线，这些是可以研究的。第二个我觉得是比赛场区内的简化，我们一直在倡导所谓的比赛场区需要越来越精简，区域面积需要越来越小的概念，目的也是为了管控整个场地的秩序，因为人多的话肯定会比人少要更难管控，那么我们在保证有必要的人进入比赛场区，出现在比赛场区以外，其他的我们都会尽可能做一些删减和优化。我们尽量保证有必要的人出现在有必要的地方，没必要的人如果出现在这个地方，势必会影响整个环境的空间，再加上我们的FOP 区是开放的，观众是可以直接看到的，如果有太多的人赛时进行走动，其实也是会影响观众的现场观感。

Q：这次测试赛您觉得哪些地方是做得好的，带给整个团队惊喜的？

A：我觉得是硬件，当然这也要归功于我们每个领域，尤其是竞赛领域的通力配合，尤其是在些硬件的问题上。因为对于硬件的采购也好，租赁的来源也好，可能我们没有厂商办比赛那么专业，他们可能有长期合作的合作方或者下游单位来配合去提供这些东西，但我们没有，我们都是要从头去沟通，在有限的时间内去沟通相关的资源方或者制造商去完成这些东西。我们在有限时间内要来的这些东西，比如竞赛器材、手机、电脑，整个过程几乎是没有出现因为设备故障而导致比赛流程中断的，我觉得这是令我特别欣慰的一点。实话实说，整个测试赛开始前，其实我是很担忧这个问题的，因为毕竟大家都没经验，都是投石问路、摸着石头过河的过程，这个点我觉得是相对来说比我预期的要顺利很多的环节。

Q：在杭州亚运会的电子竞技项目比赛中，我们如何让运动员去适应综合性运动会的流程？

A：我觉得对于运动员们来说可能也还好，因为到时候肯定是以国家或地区代表队的形式来组织运动员参赛，那么在参赛前肯定会进行长时间的集训来保持状态。到杭州之后，杭州亚运会每个项目都有自己的训练安排机制。因为运动员是住在亚运村，我们到时候会同步给运动员训练的报名表，他们会在该项目对应的黑板报上找到这个项目，根据先到先得或者其他的原则，去设置自己在不同时间段，需要哪个项目去进行赛前训练。正式比赛当天，赛前选手还有一定的时间去进行设备和整个游戏系统的调试和测验。这个东西有一部分是沿用了电子竞技比赛自身的传统，但是有些过于繁琐的我们也把它优化掉了，所以我觉得这是取长补短，好的东西我们就学，然后可能不适合亚运会体系的东西，我们就只能通过深思熟虑之后把它优化掉。

Q：在整个竞赛运行的过程当中，整个竞赛部门是如何和场馆运行来进行配合的？

A：还是多交流多沟通，因为大家都是为了同样的目标。场馆化运行的模式，各个领域是没办法以单一领域的力量去完成好的比赛的，更多的是需要精诚合作，通力配合，还要保持一个信息的互通和流畅性。

“最大的挑战其实是硬件和系统的适配。”

Q：器材管理我们都涉及到哪些方面？

A：传统的PC 项目，就是电脑、鼠标、键盘、鼠标垫、耳机，手机端就是手机扩展坞和手机的电竞耳机，基本上就这些东西。

Q：整个测试赛阶段，在竞赛器材管理方面，我们遇到了哪些问题？

A：这一次我觉得一个最大的问题还是硬件和系统的适配。比如扩展坞，之前我们采购了两次扩展坞，拿王者荣耀来举例，插上了耳机以后，刷新率从90 变成了60，把这个拔掉以后，它的刷新率又回到了90。所以扩展坞后期器材这边可能还要重新定制，因为要和手机进行匹配，这块是一个问题。然后第二个问题，我觉得可能下一阶段就是操作系统，包括Windows 系统和手机系统，系统的英文版这些东西，可能还会在后期进行一个更大规模的更改。

Q：您觉得综合性运动会的电竞比赛跟电竞的商业比赛，联赛也好，杯赛也好，有什么区别？

A：就拿我们成都举办过的NESO 全国电子竞技公开赛来说，其实也是全国的综合性运动会。我觉得现在电子竞技比赛更像一个节目，综合性运动会，它更能体现传统体育的概念。像LPL、KPL包括S赛，它更多的是一个节目，但是我觉得亚运会，它更像真正的体育的电竞。

Q：有哪些环节是NESO 或者商业赛事没有，但亚运会存在的？

A：比如说体育展示，在过去的电竞赛事中，我们管比赛的解说就叫解说，到了亚运会上，他们的名字叫评论员。还有就是过去的选手管理，现在叫运动员服务。FOP比赛区域的管控，我们过去叫现场执行，很多叫法是完全不一样的。还有就是传统的商业赛事更多的是奖金，亚运会是真正的金银铜牌，这些都是完全不一样的。

“商业赛事的规则实际上是对大家约定俗成行为的共识。但亚运会的规则必须具备法律性，这也给执裁工作提出了四个要求：整齐划一、标准一致、程序完整、合规合法。”

Q：能否请您简单介绍下自己？

A：我叫许卓，来自北京，是本次测试赛和杭州亚运会国内技术官员的组长。在亚洲电子体育联合会之前，我是亚奥理事会里唯一一位国际级电子竞技裁判导师，应该也是国内最早的国家级电子竞技裁判员的导师，是2007年第一届亚洲室内运动会的技术代表。2012 年离开了这个行业，这次因为亚运会电竞项目需要有这样执裁资格的裁判员介入，被国家体育总局调回来担任这次比赛NTO团队的总指挥。

Q：能否简单请您介绍下国内技术官员（NTO）团队的概况？

A：本次国内技术官员是由国家体育总局选派的，由国家级电子竞技裁判员和浙江本地的一级电竞裁判员组成的。我们的主要任务有两个，首先就是要负责技术官员和各部门的协调工作，保证竞赛的正常运行；第二个是负责临场的执裁工作，辅助国际技术官员对比赛进行判罚。目前我们分成四个小组，第一组是整个技术官员的指挥中心，主要负责和场地运营、运动器材管理、体育展示和直转播等团队的协调工作。第二组是数据的编排记录组，负责对数据和信息进行收集、编排、记录。第三组是现场执裁组，像测试赛的时候，所有比赛在5 个大场地里同时进行，那我们就会把20 人分成5 组分配到这5 个赛场上，完成七个项目的执裁工作。第四组是检录组，检录组的工作比较有趣，因为电竞项目的特殊性，除了对运动员的身份进行核验外，还需要对运动员提交的设备进行核验、分发、回收和保存。

Q：小组的分工是依据技术官员的专业技能吗？

A：裁判员会依据对项目的擅长程度，选出最优的人去负责。但测试赛我们进行了大轮岗，正在参与执裁的33 名NTO 必须全部掌握协调中心、数据编排记录、检录及反电子作弊其他三个基础岗位所有的工作技能。以此为基础，再考虑到不同人具备的专业技能，最后去进行工作分配。

Q：一场比赛里，国际技术官员（ITO）和国内技术官员（NTO）是如何合作的？

A：赛前阶段，NTO 会负责对比赛的场地、用机、软件，还有网络设施去进行调试和验收。调试验收完毕以后，ITO会启动赛场生效。赛中阶段，NTO 负责核对所有运动员的身份，监督运动员是否有人人为地操作犯规等。当需要暂停时，需要运动员向NTO 示意，NTO 把情况向ITO 汇报，ITO 在现场做出同意暂停这样的判决，最后由NTO 去执行暂停。赛后阶段，NTO 负责比分的记录，由ITO 签名，这场比赛的成绩就法定生效了。

Q：您觉得站在今天回看，从当年您率队多次参加亚室会到如今参与到亚运会的筹备过程里，我们有什么进步吗？

A：是这样，第一届和第二届亚室会时，我是技术代表，是整个裁判的总领导。当时因为我是跆拳道的国际级裁判，也参与了很多大赛的执裁工作，所以我们在比照传统体育项目和电子竞技裁判环节的基础上，建立了一个初步的模型。当时包括了如何编排记录，如何进行场上的执裁等，在国际范围内建立了第一套电子竞技的裁判规则，确保成绩本身的合法性。但当时电竞是非奥项目，没有国际单项体育联合会，因此，这个规则只需要符合亚奥理事会相关的规定就行。

但这次亚运会的话，无论是运动员的注册，裁判员的注册，还是成绩单的录入和生效，全部要使用亚运会的信息处理和信息发布系统。对整个竞赛场地管理的流程和规则，全部要参照正式的奥运项目的标准。我们稍微评估了下，工作应该是翻了4 倍，确切地说，是每个人的工作质量要求严格了4 倍。

Q：您觉得亚运会电竞项目的竞赛和现存的商业化的电竞赛事最大的区别在哪？

A：这几年电子竞技一直以商业赛事为主，像NBA 一样。它的一个特点是所有运动员在一个联盟里，共同遵守一个联盟规则。但亚运会的参赛队伍来自于各个国家或地区的代表队，每个国家或地区的选手整体上对竞赛、规程和规则了解不尽相同。我们必须依法依规去进行所有程序化的工作，不能够像商业赛事一样有协商的这种可能性。比方说在比赛中，如果有竞赛设备、网络、软件出现问题，我们优先启动的流程是停赛和调试。

亚运会的裁判工作和竞赛工作，我们叫赋权。当相应人员被赋权进入到某一项工作环节的时候，他才能够参与工作。所以从流程性来讲的话，这本身就是这个行业需要重新学习的。

规则上，商业赛事的规则实际上是对大家约定俗成行为的共识。但亚运会的规则必须具备法律性，运动员可以针对裁判的判罚启用仲裁流程，甚至可以启用法律诉讼流程。这也给执裁工作提出了四个要求：整齐划一、标准一致、程序完整、合规合法。

比如说最大的挑战是我们要规范所有项目的犯规到底属于技术犯规，还是人为行为犯规，是属于运动员道德水平的问题，还是属于利用bug 牟利。对每个项目每个场景里的规则运用都要建立相应的执裁的法则，以及所有裁判员之间手势的沟通和达成一致的这样程序。

比赛结束后，要由裁判长宣布本次比赛是否有处罚，原有成绩是否及时生效，在向着传统体育靠拢。我们这次测试赛就是要测试完整的流程，保证正赛时所有裁判员都能掌握相应的执裁技能，同时把明确的判罚标准给所有参赛国家的代表队。

Q：我们借鉴了哪些来自传统体育的经验？

A：首先裁判员的行为和行为准则。比如说裁判员的礼仪，从着装到行走的动线，标准的站位和手势。

其次是展示的方式，因为亚运会不只面对电子竞技爱好者，那么为了确保大家能够理解比赛里的判罚，就需要引进一些成熟的标准手势和流程，让大家能看明白发生了什么。比如说整个亚运会9000 多名国际技术官员和国内技术官员全部的穿着都是统一的，我们的行为规范是面向全社会展示，受到全社会的监督，不只针对电子竞技这个行业。

第三个是关于成绩的处理和生效，要符合亚奥理事会对信息技术和成绩的体育竞赛管理规定的流程，这个也是参照了传统体育项目，因为所有的项目都是整齐划一的。

Q：此次被调回来负责亚运会电竞项目的执裁工作，近段时间工作下来，有什么感受？

A：首先是使命感，在亚运赛场上，我们承担的责任不仅仅是保证顺利完赛，也要给整个行业带去一些对未来发展的指向，让这个行业里年轻的从业者在内心里建设起一种使命感和责任感。在执裁的过程里，我们会尽可能去完美、完整地呈现奥林匹克精神，同时最大程度去展示电子竞技的魅力。

对我个人来说，我希望这次比赛是一个完美的比赛，因为对于我来讲也可能是最后一次参与电子竞技赛事了，希望能够在这里为国家培养出下一批裁判或竞赛组织的储备人才，未来由他们去承载中国电子竞技运动的发展。

“我应该是团队里少数的几个00 后之一，能够参与进来已经很幸运了。我自己有一些使命感，希望以自己的经历，告诉喜欢电竞的年轻人，未来会更好。”

Q：请您简单介绍下自己负责的工作？

A：测试赛第一阶段我在场上担任执裁的工作。然后在第二阶段的工作里，因为轮岗，我要负责沟通协调的工作。

Q：沟通协调的工作重点是什么？

A：因为亚运会电竞项目每个小项都各具特色，比赛模式都不相同。所以我们需要和版权方进行大量的沟通，借鉴他们以往的规则、赛事运行方式、团队架构等等，将这些经验和传统体育一些成熟的模式融合，应用到测试赛里。

Q：给我们讲讲执裁的工作是什么样的？

A：执裁具体来说一个是在场上监督选手的行为，另一个就是完成包括检查设备在内的流程，保证比赛的公平公开公正。不同项目的执裁工作也不相同，最明显的就是裁判数量，像和平精英的话因为有4 支队伍同时参赛，就需要4 个裁判，保证一对一的监督。

Q：如果出现了状况，处理的方式是怎样的？

A：我们这些在场上的裁判负责实时监督选手的行为，比如说出现了暂停或一些意外情况，我们需要报告给场下的ITO，确认如何处理，然后ITO 会提供一个判罚的最终结果，我们再回到场上做执行。

Q：您觉得这次亚运会电竞项目的执行和过往参与过的赛事有哪些不同？

A：首先，这是一个综合性的体育赛事，光电竞项目就有7 个，无论是工作人员还是参赛运动员，规模都很庞大。其次是团队架构。以前参与过的赛事项目也有团队架构，但放在亚运会来说还是小巫见大巫。最后，以往参与的电竞赛事还是商业赛事为主，主要是为了服务观众，主要的任务就是让赛事呈现有一个比较好的观感。但亚运会的话更多是从体育本身去出发，电子竞技融入传统体育盛会里。

Q：你觉得这次参加亚运测试赛，最直观的感受是什么？

A：我应该是团队里少数的几个00 后之一，其实能够参与进来已经很幸运了。我其实自己有一些使命感，希望以我的经历吧，告诉像我一样喜欢电竞的年轻人，未来会更好。

“流程上更严谨，环境会更严肃、更正规，颁奖更隆重、正式，都是一些很细微但感受很明显的差别。”

Q：作为主教练，参与到杭州亚运会的韵味杭州的测试赛有什么直观的感受？

A：第一次参加这种比赛，我和选手们肯定需要一个适应期。中间遇到问题的时候，工作人员和志愿者都非常热情地帮助我们解决，所以很快就调整好了状态。

Q：中间遇见了哪些问题？

A：首先是酒店离比赛场地不是很近，导致我们到场后没有充足的热身时间。我们和工作人员反馈后，后面从备战到参赛的流程变得更顺畅了，留出了到场馆后热身的时间。其次是，教练所处的区域没法第一时间看到选手的比赛，导致没法进行场间复盘，第一天我们向场馆的工作人员反馈了这个问题，第二天给我们准备了专门OB 用的电脑。还有一些相对细节的东西，比如操作台上的纸巾、水，整体上准备得非常细心，有些可能我们自己也没想到能用上。因为准备得充分，沟通调整也很顺畅，所以我们其实第二天下午就完全适应了。

Q：参加综合性体育赛事和过往的赛事相比有哪些不同？

A：整体流程上可能相差不多，但因为真的是官方举办的赛事，所以流程上会严谨很多，环境会相对更严肃、更正规，颁奖也更隆重、正式。都是一些很细微但感受很明显的差别。在这些感受的影响下，我和队员都会更严肃认真地对待这场比赛。

Q：作为主教练，看着自己的队员们登上最高领奖台，当国歌奏响那一刻，心里面的感受是怎样的？

A：非常自豪。这是我觉得和过往比赛完全不一样的地方。以前我们也拿过一些冠军，当时也有自豪的感受，但更多是自我认同。但这次，当国歌响起的时候，我会觉得是我们这一代的选手站在了领奖台上，不只是我个人的荣誉，会产生一种归属感和巨大的荣誉感，这是在过往联盟组织的比赛里从未感受过的一点。

Q：想问二位作为运动员来参加韵味杭州电竞项目测试赛有什么直观的感受？

A（徐浩洋）：非常开心，也非常荣幸。虽然和过往参加的赛事有不同，但整体下来，感觉流程是比较舒服的。

A（资嘉琪）：感觉工作人员很热情，观众也很热情，舞台也很好，就很开心。

Q；整个测试赛阶段，有哪些是过往没有经历过的，觉得印象深刻的流程？

A（徐浩洋）：热身和检录吧。因为我也是首次参加，对流程不太熟悉。但在工作人员的帮助下，整个过程非常顺利，感觉非常正规。体验的话，不管是舞台还是灯光都非常好，总体下来没有让人感觉到不适的，感觉非常满意。

“非常开心，也非常荣幸。”