浅谈企业管理模式与企业管理现代化

■袁晨钊 江西财经职业学院

引言：随着市场经济的不断深入，企业管理模式需要不断地进行改进，以适应经济发展的需要。我国的企业管理状况较好，人民的物质生活和精神生活水平不断提高，这与企业管理模式的改革、管理水平的不断提高是分不开的。然而，随着供给侧改革的深入，一些企业管理出现家族化、管理模式单一等问题，导致企业在市场经济中所占的份额逐渐减少，逐渐被市场所淘汰，而推行企业管理现代化，有利于促进我国企业的整体发展，同时，顺应发展潮流，成为现代化企业的必然选择。

一、企业管理模式与企业管理现代化的定义

1.企业管理模式的定义

企业管理模式是一种以解决企业管理过程中所产生的各类问题为目的而建立的一套系统。在企业管理中，不管采用什么管理模式，其最终的目标都是实现企业的管理。随着企业规模和管理活动的不断发展，企业的管理模式也会相应地改变。国外比较发达的是美国企业和日本企业，美国企业比较重视制度化管理模式，所以，在企业中有着完备和清晰的标准体系。而日本的企业管理模式，更多的是以人为中心的管理模式和以集体为中心的管理理念。

2.企业管理现代化定义

企业管理的现代化，是企业利用第三次技术革命的成果，以电脑为中心，以信息化为主要手段，实现企业的管理，以满足现代化知识经济的要求。普通的企业管理现代化，主要表现在管理理念、管理机构、管理模式上，首先是管理观念，管理者要适应企业的发展，就需要在管理观念上进行创新，用现代化的眼光去管理。其次，在管理机构方面，管理者会对企业的组织架构进行优化，并制定相应的制度，以保证企业管理的正规化。最后是管理模式，管理者在管理企业时，会主动运用现代化的技术来管理企业。

二、企业管理模式的分类及特点

1.制度化管理模式

制度化管理模式是指企业通过制定的各项规章制度，对其内部人员进行思想和行为的制约，同时，在企业的管理中，企业员工的行为也会受到规则的约束。制度化的企业管理方式，使得企业的一切管理都有章可循。这样的制度化管理方式，可以让企业的管理更加有序。

2.家族化管理模式

家族企业其实是从封建时代就开始流传的，他们的主要作用就是利用家族的血脉来联系企业，而这些人则是企业的核心。因为有血缘关系的家族企业，可以让企业的高层更加团结，而且，他们还会利用自己的血脉来建立联系，从而推动企业的发展，这样可以使企业在初期更好地被管理，有利于统一决策和统一实施。这样的管理方式也有比较大的弊端。随着企业的发展，再怎么强调亲情的合理性，也会有一些非血缘关系的中层领导对企业有所不满。在血脉亲情的家族企业里面，决策权依然是一种很重要的资源，不可能真正地运用到民主决策之中，在很多家族企业里面，都会用打压的方式来压制别人的意见。这种血脉相连的管理模式，在一定程度上可以帮助企业在初期阶段得以发展，但是在后期却会受到一定的限制。但血脉亲情型的家族管理模式，和友谊型的管理模式相比，还是要稳定得多。现在的家族企业，一般都是用股权和契约来限制管理权限的，而感情化的管理，则是建立在朋友的基础上，缺少一种理智。在创业初期，企业没有清晰的股权结构，很容易导致企业高层在创业初期就分道扬镳，与家族企业相比，企业的存在时间要短得多。

3.情感化管理模式

情感化是一种介于制度化与家庭两种管理模式之间的模式，特别是对处于起步阶段的企业而言是普遍采用的一种管理模式。这种管理模式是基于企业内部人员的相互联系，通过建立与员工的相互信任，提升员工的工作动力和工作热情，对企业起步阶段的发展起到积极的推动作用。然而，随着企业规模的扩大和人员数量的增长，这种情感化管理方式已不适合于企业管理，当管理层和雇员产生矛盾时，他们之间的感情纽带很容易破裂，导致管理混乱，影响企业的发展。

三、企业管理中存在的问题

1.管理理念比较落后

目前，我国大多数的企业在管理理念上仍处于落后状态，尽管企业内部已经形成一种由上至下的管理体系，但许多管理都停留在表层。例如，我国许多民营企业在管理方面存在着一些缺陷，在产权制度上没有建立起完善的制度，导致融资困难、市场体系不健全等，这一切归咎于民营企业本身的制度不完善。许多企业都采用合伙管理，这种管理模式对创业者来说是一种不利的管理，因为合伙人要承担企业的发展，特别是家族企业都是由一到两个人来管理，如果决策与市场的发展不平衡，那么就会导致整个企业管理出现问题，对企业的发展不利。

2.缺乏管理创新思维

目前，我国企业管理者缺乏有效的管理创新意识，各部门之间存在着条条框框，难以进行有效的交流，企业的组织结构相对固定。同时，管理人员也不重视企业的信息化建设，认为太多的信息泄露给企业，对企业的发展不利。这样的思想方式很落后，现代化企业采取的是公式化的发展方式，在保持技术核心所有权的同时，也要尽量让更多的人认识到他们的企业，不仅要有产品，还要有管理理念，让所有人都能看到企业的可持续发展，这样才能更好地分配资源。

3.管理的现代化水平不高

目前，我国企业管理现代化的理念尚不清晰，许多企业仍处于计划经济体制下，由于缺乏对市场环境的重视，对企业的生存和发展产生影响。许多企业都认识到管理现代化的重要意义，但是他们只是从内部去观察外部环境的改变，并没有进行太大的调整，这就导致企业在市场上的被动应用。此外，企业管理现代化更注重灵活的管理，要使员工的积极性得到充分发挥，然而，我国大多数的企业都采取“金字塔”式的命令式组织结构，无法充分利用员工的潜力，从而降低了对市场的响应能力。所以，为适应管理现代化的需要，需要对管理者的管理思想、管理模式和管理手段进行适时的改革。

四、企业管理模式未来发展趋势

1.企业的管理观念转变

从管理理念的角度来看，其实质是从追求利润最大化向可持续发展转变。从相关的实证分析中可以看出，由于企业过分注重利润，很容易造成企业不能持续发展，一味追求利益最大化，很可能会导致企业陷入困境，所以对于企业来说，要更加关注现代化的发展趋势。其实，企业的盈利要建立在持续发展之上，只有在日常管理的时候，企业的整体管理和系统被优化，才能提升企业的管理能力。因此，企业需要坚持精益管理，为企业进行科学的管理打下坚实的制度基础。

2.管理性质的转变

随着现代化进程的推进，企业管理模式的本质发生变化，向网络化、扁平化、柔性化、联盟化方向发展。企业运用各种先进的传播技术，增加资讯运用，及时与员工、消费者沟通，使企业管理模式更具网络化。企业实现管理水平的扁平化，从而提高自己的管理质量，提高自己的管理效益，减少生产费用，积极地激发员工的工作热情。企业要保持组织结构的弹性，解决集团内部的分歧与冲突，促进和谐发展的管理方式，加强集团之间的协作，达到优势互补，提高企业的管理能力。

3.企业的竞争节点转移

企业应更注重管理能力的提高。企业的管理能力其实更应加强灵活性。一个企业要想在市场上生存下去，就需要重视市场的敏感度，要重视产品质量，在生产的时候，要加快生产的速度，同时也要提高产品的使用价值。而在进行产品营销时，应更加重视企业的市场营销，以顾客价值为中心，让顾客在购买商品的过程中，获得更好的体验，让顾客可以享受到更好的服务。而在企业的内部，要与市场的变化相结合，以加强企业与供应商、消费者之间的关系，使这种互动的关系能够推动企业在各种资源上的杠杆式的作用，使企业在市场上占据更好的位置。

4.学习观念的转变

创新是所有发展的动力与源泉。在全球经济一体化的今天，我国企业要根据自己的实际情况，适当地借鉴国外的管理经验和技术，对企业管理模式、组织结构和相关制度进行改革。不同的企业管理之间虽然有一些差别，却有着相同的方向，只有不断地进行管理创新，才能使企业得以持续发展，避免被时代所淘汰。

五、企业管理现代化实施的具体措施

1.制度和人文关怀并存

当前，传统的管理体制已无法适应现代化企业的发展，只有把制度管理融到人性化的管理之中，才能获得员工的信任和认同，并在企业的管理中发挥作用，使企业更好地运行。这就需要企业管理者在管理观念、管理方式上进行创新，从发展的角度来审视管理，企业要做到以人为本，对员工进行全面的人性化管理。企业要按照自己的发展目标和方向，坚持以人为本，对现有的管理体系进行优化和完善，在规范企业内部各岗位的日常工作中，充分体现人性化，即建立的管理体系与员工的工作能力、职业目标等有着密切的联系。同时，企业要为不同岗位的员工提供有针对性的人性化服务，比如为其发放相应的假期福利，或进行相关的培训和教育，以提高员工的专业技术和素质，让员工充分发挥自身的潜能，全面提升其整体水平，激发其工作热情，提升其工作动力，推动企业快速、有效地发展。此外，在现代化企业中，也要积极完善绩效考核制度，加强员工的责任心。企业要树立以人为中心的管理思想。在现代化企业的管理中，人才是发展的核心和财富的来源，所以要积极培养、激励、识别、利用核心人才，把人才放在正确的位置，它既可以增强企业的管理水平，也可以增强企业“以人为本”的理念。

2.建立健全管理现代化制度

近几年，各大企业都认识到管理现代化中的问题，提高自己的管理意识，更新自己的管理观念。企业要积极地进行思想上的革新，培养员工的决策能力，提高他们的创新意识和市场意识，促使他们形成一种精细的管理思想。企业应持续完善管理现代化体制，协调各组织的工作执行，并充分利用其现有的资源，创造一套能够充分发挥员工潜力的活动流程。加强企业管理现代化的制度与标准，确保企业的正常生产管理，优化组织机构，确保企业的内部管理。企业需要建立起一套完善的管理现代化制度，提高企业内部的监督控制水平，并完善统一的管理体系，加强对企业发展进程的控制，实行规范的约束机制，使员工更清楚地认识自己的职责，进而提升自己的业务能力和职业操守。

3.注重网络化管理

在信息时代，互联网已经普及，企业要实现管理现代化，就需要加强网络管理，积极运用现代化信息技术，建立企业信息化管理系统，对一系列日常管理活动进行全面、动态的监控。同时，构建一个数据库，对海量的数据进行采集、分析、整理和存储，面向社会，建立多元化的顾客群体，创造更大的经济效益。在管理企业的数据和资料时，要注重资料的科学性、精确性，并做好资料的保密。针对企业的具体情况，采取针对性的强化管理措施，充分发挥企业的技术优势。通过建立的信息系统，对日常管理中各种可能发生的各种风险进行全面、客观地预测和评估，以此为切入点，建立起一套全新的管理系统，优化企业内部的各种资源配置和管理，持续改善内部资源的使用，防止资源的大量浪费。此外，企业还应该配备专门的系统维护人员，以保证在发生故障时能及时处理，尽量减少系统故障给企业带来的损失，也要注意避免信息外泄和不必要的损失。

4.企业经济效益和社会责任相融合

随着企业规模的不断扩张，社会成本对企业的影响也随之增大，所以，在实施管理现代化的过程中，不仅要注重经济效益，还要注重社会责任，明确企业在社会发展中所扮演的角色，并主动承担起社会责任。而要做到这一点，就要在日常工作中向员工灌输“为社会服务”的理念，并对其进行“社会责任”教育。在信息技术快速发展的今天，企业也可以通过媒体、互联网等方式来进行社会责任的推广，以达到更好的社会效益和生态效益。创新管理模式，是企业在激烈的市场竞争中立足的根本条件，也是企业长期健康发展的保证。企业的各种管理行为都会对社会、生态环境造成不同程度的影响，因此，管理者应该建立科学的管理目标与战略，以最大限度地达到“经济、社会、生态”三个方面的协调。

5.企业制度和关怀相结合的管理模式

企业制度是为规范和约束企业的各种工作，以保证企业的工作有序进行，关怀是协调企业的内部管理，防止在工作中产生纠纷。在企业管理现代化进程中，制度和关怀管理缺一不可，二者相辅相成，互相促进，关怀管理是一种激励员工工作积极性、增强其创造力、增强其凝聚力的有效方法。在“以人为本”的前提下，企业要充分认识到员工的个人状况和工作能力，发掘他们的潜力和优点，把他们放到适当的位置，让他们充分发挥自己的才能。同时，要加强对职工的关爱，重视职工的身心健康，对职工进行心理辅导，缓解其心理压力，根据其工作能力进行岗位调整，保证其工作积极性，为企业的业务发展打下良好的人才基础。

六、结语

综上所述，当前我国的社会和经济形势已经发生翻天覆地的变化，对企业的发展提出更高的要求。在当今的时代，如果企业管理模式不能与时俱进，将很难在这样一个充满竞争的市场中生存下去，甚至有可能被淘汰。合理的企业管理方式可以有效地增强企业的竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。从企业的管理中可以看出，在今天的企业发展中，传统企业管理方式的作用受到限制，因此，企业要积极转变管理模式，全面实施管理现代化，企业需要加强创新，运用管理现代化模式，更好地适应社会的发展，同时实现企业持续、健康地发展。