基于岗位引领的城市轨道交通运营管理专业课程思政教学模式研究

2023-11-20黄婧1刘小俊

交通企业管理 2023年6期

□黄婧1刘小俊

2020 年5 月28 日，教育部印发《高等学校课程思政建设指导纲要》，提出要明确高校课堂思政工作教育的目标要求与工作重心、科学设置高校教师课堂思政工作知识培训体系、按照专业特点分类推进教师课堂思政知识的教学建设、将高校教师课堂思政工作知识融入高校教育建设的全过程工作、提高教师课堂思政工作知识培养的管理能力与水平、建立健全高校教师课堂思政工作教育的质量评价体系和激励机制、加强对高校教师课堂思政工作教育建设的整体推进和工作支持等要求。随着城市轨道交通建设进程的加快和“互联网+”、5G 通信、AI 等先进技术的使用，城市轨道交通建设、运营与管理方式都发生了较大的变化，对人才质量的要求也越来越高。由于所处时代的变化，如今学生处事的方式方法都与过去不同，就业观、择业观都产生了较大变化。对此，急需改变专业课教学模式，实施岗位职业能力，实施知识、能力、情感三位一体的人才培养模式，并潜移默化地将思政情感融入教学中去。

一、城市轨道交通运营管理专业就业岗位与职业能力分析

1. 就业岗位分析

《城市轨道交通服务员国家职业技能标准》中将城市轨道交通服务员定义为从事城市轨道交通车站安全、行车、机电设备运行等工作的人员，为国家职业标准中与城市轨道交通运营管理专业相对口的就业岗位。南京交通职业技术学院自2011 年开办城市轨道交通运营管理专业以来，共有近2 000 名毕业生，但自2020年起受新冠疫情影响，毕业生就业形势面临挑战。毕业生的就业岗位主要可分为4 类：第一类是从事城市轨道交通车站运营管理工作，占比最高，主要服务于车站管理与乘客管理，岗位类型为车站站务员、行车值班员、客运值班员与值班站长；第二类是从事电客车驾驶工作，由于电客车驾驶岗位的职业特殊性，从事该岗位的学生中，男性比例占绝大多数，只有少部分女性从事电客车驾驶工作；第三类是在城市轨道交通企业从事其他辅助类的工作岗位，如物资管理、人事管理、文秘等岗位，此类岗位毕业生从事人数较少；第四类是在中等职业技术学校从事教学工作，占当年本专业毕业人数的7%左右。

在专业教学环节中，课程目标的设定、课程内容的选择以及课程思政教学的内容选择方面，仍然是基于传统的站务员、行车值班员、客运值班员等就业岗位，课程的教学模式也应当随着就业岗位的拓展而进行更新与重构。

2. 岗位职业能力分析

岗位职业能力是指在就业岗位中所必须具备的能力，主要有岗位资格、职业素质和管理能力。岗位资格是指为了胜任一种具体职业而必须要具备的能力，即运用专业知识、技能的能力。职业素质是指在岗位中表现出来的具体道德素质等，管理能力是指在岗位中具备的其他能力。城市轨道交通运营管理就业岗位的具体职业能力见表1 所列。

表1 城市轨道交通运营管理就业岗位的职业能力

二、当前课程思政教学中岗位职业能力与课程体系存在的问题

1. 课程体系中的思政目标定位不够清晰

职业院校课程体系是由通识导论型课程、专业基础课、专业核心课、实践课程等几个主要环节构成，在确定思政目标时，往往只是以当前课程为基础，而忽略了前置与后置课程之间的联系。例如，在专业基础课《城市轨道交通基础》“城市轨道交通运营岗位认知”中，教学环节的思政目标是“培养学生的岗位认同感，树立为人民服务的意识”；专业核心课《城市轨道交通行车组织》“行车调度概述”中，教学环节的思政目标是“培养学生对调度岗位认同感，增强团队协作意识，能够在工作中进行多岗位协作”。这两门课程的教学环节虽然有所不同，但其思政教学目标都是以“岗位认同感，服务意识”为主线，专业核心课对学生的要求应当是更高的，应当上升到“岗位荣辱观、职业底线、终身职业”的高度。而在目前的课程体系中，课程思政的目标往往是孤立、单一、没有认知规律的，从而导致教学效果不佳。

2. 岗位职业能力与课程体系的关联性不足

学生所需要的岗位职业能力并不是单一的，以往在挖掘思政元素时，往往聚焦于家国情怀、社会荣辱、民族情感、工匠精神等方面，但学生频繁离职、职业生涯迷茫、无法适应职业生涯等问题屡见不鲜。思政教学还应注重职业管理能力，如辩证思维、沟通协调能力等方面。由于岗位职业能力与课程体系的关联性不足，因此在挖掘思政元素时往往忽视岗位职业能力。

3. 专业教师在课程思政教学中的作用发挥不足

教师的思政教学水平不足、教学手法陈旧等问题较为明显，主要体现在思政元素融入生硬、思政教学环节设计不合理、选取思政元素没有贴近时代需求等方面。教学结束后，学生仍然无法达到情感和认知上的进步。同时，在教学过程中，教师会忽略自身对学生的影响。比如，在讲授《城市轨道交通基础》“城市轨道交通供电系统”中，为了培养学生节约用电的意识，引用大量的案例说明地铁车站的节能措施、列车的节能措施。

三、岗位引领下城市轨道交通运营管理专业课程思政教学改革的实施路径

1. 立足高职高专学生职业特点，深度挖掘思政元素

（1）思政元素结合岗位职业特点。高职高专的学生由于教育背景、生活背景不同，往往在学习能力、综合素质方面存在着差异。在工作岗位中，有的同学表现不够果断、做事犹豫；看待问题时不能从全局角度出发，较为片面；不能够处理好生活与工作的管理，在工作中陷入焦虑状态。城市轨道交通行业的就业岗位，大多是需要保持长时间的冷静与注意力集中，往往在一段时间后认为工作乏味、辛苦，这也是以往几届毕业生岗位离职率较高的原因。结合当前本专业毕业生就业岗位的多样性，从事物资管理、人事管理、文秘、教师等岗位的毕业生人数持续增多，在挖掘课程内容的思政元素时，将目标定位扩展至其他就业岗位。表2 列举了城市轨道运营管理专业课程中可挖掘的与岗位职业能力相关的主要思政元素和融入点示例。

表2 城市轨道运营管理专业课程中可挖掘的与岗位职业能力相关的主要思政元素和融入点示例

（2）思政元素应结合时事热点、符合社会主义核心价值观。新时代的大学生是极具个性的一代，对国际国内时事、社会热点问题、重大事件等都特别关注，利用网络平台发表言论与看法。为了引导学生用正确的价值观和立场看待问题，要紧密结合时事热点，从中挖掘出具有教育意义的政治元素。思政教育和专业课程教育一条线，培养和训练学生科学思维方法和思维能力，教会学生用正确的立场观点方法认识并分析问题，让学生更深刻地认识世界、理解中国发展的历史实践，增强民族自信心和社会责任感。比如，可以借鉴抗击新型冠状病毒肺炎疫情等案例，倡导无私奉献的精神和社会齐心协力抗击病毒的家国情怀；通过揭秘神州十六号飞船上的航天科技，鼓励学生在工作岗位中勇于创新。

（3）要结合中国特色社会主义的伟大实践挖掘思政元素。新中国成立70 多年特别是改革开放40 多年来，中国特色社会主义的伟大实践所取得的举世瞩目的伟大成就，是对学生进行“四个自信”“两个维护”、爱国主义等教育的生动教材。教师要根据教学需要，选取改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面取得的巨大成就，以及中国特色社会主义的实践成果进行案例教学，分析阐释蕴含其中的理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑，激发学生爱党、爱国、爱社会主义的深厚情怀，增强课堂的育人效果，积极传播和弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化。

2. 总体规划、精心设计思政教学环节

（1）OBE（成果导向教育）教育理念引导教学设计。首先，要弄清楚课程的思政内容培养目标，是培养具备什么思维和情感能力的人，这也是OBE 教育理念中最关键和最根本的原则。其次，课程思政的教学过程不是一节课、一门课程，而是从课堂内延伸至课堂外，对学生产生的深远影响应该是在生活中的方方面面。这要求教师充分关注每个学生的个体差异，用更为弹性的教学方式来配合学生的多样化需求。同时，教师要以更高的情感标准要求学生，要构思巧妙、言传身教，潜移默化地传递思政情感。最后，要以职业标准、职业目标和职业情感要求为起点，反向进行课程设计。基于OBE 的课程思政教学实施路径如图1 所示。

图1 基于OBE的课程思政教学模式实施路径

（2）教学手段巧妙融合“课程”与“思政”。“课程”与“思政”并不是独立存在的，教师开展课程思政教学时，切忌对所挖掘的思政元素进行生硬、机械的空谈。理论教学环节可以利用网络资源、图片材料为媒介，通过个案研究、课堂互动讨论、老师现身说法的多种形式进行思政教学。实践教学环节通过技能操作、实地考察、调研汇报、角色扮演、视频拍摄等多种形式，同时邀请地铁行业的能工巧匠进行授课，有机引入优秀地铁员工的感人故事与奋斗故事等素材。在教学中充分利用现有的教学资源（如真实实训设备、虚拟仿真实训平台、微课等）培养学生主动学习、创新思维和实践动手能力。

（3）建立多元评价考核体系、激发学生学习兴趣。多元评价体系包括过程性考核与结果性考核，较以往的综合评估，更加注重知识的掌握，同时，又设置了知识评价与能力考核体系，把知识实际运用作为考核评价体系中重要的一个方面，融入了思想政治品德培养和职业素质发展方面的综合评价，并设置了3 个综合评价体系，从定性和定量两个角度综合评价。定量分析评价体系中，考核目标的重点为教师、同组成员和学生个人；定性评价体系则着重在课堂任务的积极性、学生发言讨论的主动性、课后学习测试中题目的任务准确度、学生课堂技能操作的准确性等方面，以观察法为主。由此建立一种既能引导学生学习方向，又能覆盖不同层次的学习者特征的多维、多元考核评价体系，如图2 所示。

3. 多措并举、提升专业教师思政教学能力

（1）加强教师自身的政治理论修养。教师对思政元素的挖掘和理解，最终是由个人的自身政治理论修养来决定的。教师应当加强思想政治理论学习，善于将时事热点、党的先进理论等内容转化为课程思政的教学内容。同时，利用每周的教学活动或政治学习，进行课程思政的相关案例分析和研讨，鼓励每位教师分析课程思政教学中可挖掘的社会时事热点，全面提高教师的政治理论修养。

（2）重视教师培训、强化教学反思。学校和相关教学部门要重视教师思政教学能力的培训，可以通过线下培训或网络培训的方式。教学部门还应当及时发掘和总结具有教学意义和借鉴意义的典型教学案例，同时建立合理有效的激励机制，如评选、表彰课程思政先进典型，鼓励广大教师参与课程思政建设。