劳模精神篇：践行崇高劳模初心——摘自《劳动教育箴言》

劳动模范是辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的践行者，他们在实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史征程中创造辉煌、彪炳史册，他们身上彰显的爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的劳模精神在我国社会主义事业发展建设中发挥了重要作用。本章以时间为轴，选取了不同时期、不同岗位的全国劳动模范，讲述他们在平凡岗位上创造不平凡的先进事迹，以激励我们以劳动模范为榜样，诚实劳动、勤勉工作，共同谱写新时代劳动者之歌。

胸中有一团火，温暖顾客的心。

——张秉贵

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张秉贵（1918—1987），北京丰台人。北京百货大楼售货员，被尊称为 “燕京第九景”。1979 年被评为“全国劳动模范”。

北京百货大楼前矗立着一位普通售货员的塑像，他就是张秉贵。

张秉贵在售货员岗位上工作了30 多年，接待顾客数百万人，没有怠慢过任何一个人。他以 “为人民服务” 的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的称糖 “一抓准”、算账 “一口清” 的绝技和 “一团火” 的服务精神。他提出的 “心有一团火、温暖顾客心”，成为新中国商业战线上的一面旗帜。张秉贵一进柜台，就像战士进入阵地。普通售货员大都早晨精神饱满，服务态度较好；下午人疲倦了，不太爱说话，也懒得动弹，对顾客就容易冷漠。他却不然，从清晨开门接待第一位顾客到晚上送走最后一位顾客，自始至终都能春风满面，笑容可掬。当他到了退休年龄，体力明显不济时，一上柜台还是表现得生龙活虎。下班后，他却常常步履蹒跚，同事们说他是 “上班三步并作一步走，下班一步变成三步迈”。看张秉贵工作，也成了许多人的一种享受。有一位拄着拐杖的老人经常来欣赏他售货，这位老人对他说：“我是因病休息的人，每天来看看您站柜台的精神劲儿、为人民服务的热情劲儿，我的病也仿佛好了许多。” 一位音乐家看到他售货后说：“你的动作优美，富有节奏感，如果配上音乐，便是非常动人的旋律。” 很多人慕名而来，以能从他手中买到糖果为荣，为了一睹他的售货艺术，热情的顾客曾经将玻璃柜台挤碎。在北京街上，张秉贵非常受人尊敬。他坐公共汽车时，会有人让座；去洗澡时，有人愿意主动给他搓背；病重住院期间，探望的人络绎不绝，有党和国家领导人，也有教授、专家，更多的是热爱他的顾客。一位看过他售货的国际友人曾经感慨地说：“这种场面，在国外只有名声好的政治家和红得发紫的影视明星才能遇到，而中国的一名普通售货员能享此殊荣，真了不起！”

天下万物何所求？只求为人民服务到白头。

——杨怀远

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杨怀远（1937 一），安徽庐江人，中国远洋海运集团有限公司上海中远海运（原上海海运局）服务员。他挑着一根为人民服务的小扁担，从青年、中年到老年，始终不计报酬，全心全意为人民服务，被誉为“小扁担精神”。1985 年被评为“全国劳动模范”。

1960 年，当了四年兵的杨怀远从部队转业到上海海运局工作，被安排在客轮上做生火工。由于曾在部队受过伤，不适应锅炉的高温，1962 年他做起了客运服务员。这个伺候人的岗位尽干些婆婆妈妈的事情，而且他听不懂上海话，在工作中出了不少洋相，受了不少气。可和他一起转业到上海海运局的战友已有了理想的岗位，做了一名客船的乘警。他想：我也申请当个乘警吧！自己一米八的个头，在部队还是工程兵班长，难道还不如他们？直到1963 年3 月，中央发出向雷锋同志学习的号召后，一下子鼓舞了杨怀远。他是个喜欢学习和思考的人，把自己和雷锋作了对照，发现有四个相同点和一个不同点：他和雷锋是同龄人，出身苦，在新社会翻了身，都在部队当过兵；不同点就是雷锋在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，而自己做一名客运服务员还不安心，这是个人主义的患得患失思想。于是，杨怀远下定决心：按雷锋的人生路子走，做一名“雷锋式”的客运服务员。

工作中，杨怀远发现旅客中带孩子的妇女和老人很多，下了轮船还要走3 里多的路才能出港口。于是，他决定挑扁担，帮助他们解决实际困难，而这一挑，就是38 年。杨怀远从青年挑到中年再挑到老年，从20 世纪60 年代初挑到90 年代末，一共挑断了40 多根扁担。虽然没有上过学，但他深知，只有掌握文化知识，才能更好地为人民服务。工作之余，他主动向旅客讨教，不仅学会了写字、写诗，还学会了手语和外语。他把“为人民服务”记在心中，他的小扁担上刻着的60 多位中外旅客留言，是对崇尚劳动、崇尚奉献、崇尚光荣的普通劳动者的最好赞美。