后冬奥时代冰雪运动场馆的智慧化发展研究

李深广 史梦慧 吕吉勇

（哈尔滨体育学院 黑龙江 哈尔滨 150008）

1、后冬奥时代冰雪运动场馆智能化建设对场馆运营的影响

习近平总书记指出：“北京冬奥会、冬残奥会既有场馆设施等物质遗产，也有文化和人才遗产，这些都是宝贵财富，要充分运用好，让其成为推动发展的新动能，实现冬奥遗产利用效益最大化。”一届“真正无与伦比”的冬奥会，为我国冰雪运动发展增添了新动力，促进了我国冰雪运动和冰雪产业发展。冬奥遗产多角度助力经济社会发展，也让冬奥会的精彩延续到赛场之外。

1.1、后冬奥时代冰雪运动场馆的智能化建设现状

随着科技的不断发展和进步，智能化建设已成为当前各行各业的一个热门话题。在冬奥会结束之后，智能化建设对冰雪运动场馆的影响也受到了广泛的关注。在现代化城市建设中，冰雪运动场馆的智能化建设已成为城市综合体中的重要组成部分。现代化的冰雪运动场馆智能化建设包括了多个方面的技术，如自动化控制系统、智能化安全管理系统、智能化监测系统、智能化运营管理系统等。这些系统的应用使得冰雪运动场馆的安全性、舒适度、效率等方面都得到了很大的提高。自动化控制系统可以实现对场馆内的温度、湿度、空气流通等各项参数进行自动控制，提高场馆内的舒适度和运行效率。智能化安全管理系统可以通过智能感应技术进行实时监测场馆内的安全情况，及时发现并解决潜在的安全隐患，保障场馆内人员的生命财产安全。智能化监测系统可以对场馆内的冰场和设施进行实时监测和检测，及时发现并解决问题，保障冰雪运动场馆的正常运行。智能化运营管理系统则可以通过数据分析和运营优化，提高场馆的运营效率和经济效益。总体而言，冰雪运动场馆的智能化建设将对场馆的运营和管理产生深远的影响。智能化建设可以提高场馆的运行效率、降低运营成本、提高服务质量和满意度，进而促进场馆的可持续发展。同时，随着技术的不断发展和应用的不断推广，智能化建设对冰雪运动场馆的影响将会越来越大，成为冰雪运动场馆未来发展的重要趋势和方向。

1.2、智能化建设对场馆运营效率的影响

智能化建设对冰雪运动场馆的运营效率具有重要的影响。场馆管理人员可以通过智能化系统实现对场馆内部环境、设备状态、人员流量等数据的实时监测和管理。通过安装智能感应设备，可以实时监测场馆内人员的流动情况，掌握场馆内部的人流量分布情况，从而对场馆的人员调配、资源配置等进行优化。此外，智能化系统还可以对场馆内部的各项设备进行远程监测和控制，对灯光、空调、音响等进行自动化控制，从而降低能源消耗，提高场馆的能效。通过实现场馆内部各项管理的自动化，可以减少人力成本和管理成本。智能化系统可以实现对场馆内部的保洁、维修等工作的自动化管理，减少人工干预的时间和成本。同时，智能化系统还可以实现对场馆内部的设备进行远程监测和维护，减少因设备故障而导致的停运时间和维修成本。智能化建设可以提高场馆的管理效率，降低运营成本，随着智能化技术的不断发展和应用，智能化建设将会成为冰雪运动场馆建设和运营的重要趋势。

1.3、智能化建设对场馆用户体验的影响

智能化建设对冬奥场馆用户体验的影响是显著的。首先，智能化系统的运用可以提高场馆的安全性和便利性。例如，智能化门禁系统可以有效控制场馆内部人员和车辆的进出，避免安全隐患。智能化的交通引导系统可以帮助游客更方便地到达场馆，并指引他们前往目的地。此外，智能化系统可以提供更加个性化、人性化的服务，满足用户多样化的需求。智能化售票系统可以实现线上购票，让用户避免排队等候的烦恼；智能化指引系统可以根据用户的需求，提供更加贴心的路线推荐和服务指引；其次，智能化系统的运用可以提高场馆的互动性和趣味性。通过智能化系统，用户可以与场馆进行互动游戏，增加用户的参与度和娱乐性。同时，智能化系统还可以提供更加丰富的互动体验，如虚拟现实和增强现实技术的应用，让用户获得更加真实、直观的感受。智能化系统的运用可以提高场馆的安全性、便利性、互动性和趣味性，为用户提供更加个性化、人性化的服务，满足用户的多样化需求，提升用户参与度和娱乐性，为场馆运营带来更多的商业机会和社会价值。

2、后冬奥时代冰雪运动场馆的智能化建设的问题

2.1、建设与后期维护成本高

智能化场馆需要投入大量资金来购买和安装各种先进的设备和系统，例如智能控制系统、自动化设备、传感器等。这些设备和系统的价格较高，加上安装和调试的费用，使得智能化建设成本高昂；其次，智能化场馆需要定期维护和更新，以确保设备和系统的正常运行。这些维护和更新需要专业技术人员进行，技术人员薪资也是一项不小的成本。而且，由于技术不断更新，设备和系统也需要不断更新升级，这增加了场馆维护的复杂性和成本。另外，智能化场馆的能源消耗较高，因为许多设备和系统需要不断运行。虽然智能化系统可以优化能源利用效率，但这需要更多的投入和管理，增加了运行成本。

2.2、智能化技术标准不一致

在实际建设过程中，智能化建设面临着许多挑战，其中一个主要问题是技术标准不一致。由于不同地区和不同国家的技术水平和标准存在差异，导致智能化建设面临着技术标准不一致的问题。这意味着在不同的场馆之间，可能会存在不同的智能化设备和系统，这样就会给维护和管理带来困难，也会增加成本和风险。同时，技术标准不一致还会影响到设备之间的兼容性，导致设备之间无法协同工作，从而降低了智能化系统的效率和性能。技术标准不一致还会对人员的培训和管理带来挑战。在不同的智能化设备和系统之间，人员需要掌握不同的技术知识和操作方法，这对于场馆管理者和工作人员来说都是一项挑战。

2.3、网络安全问题难以保障

随着智能化设备的广泛应用，场馆内部的信息交换变得更加频繁，网络安全问题也就随之产生。一旦场馆的信息系统被攻击或者受到病毒侵袭，不仅会影响比赛的顺利进行，还可能泄露运动员和观众的个人信息，对大型活动的形象造成不可估量的影响。此外，网络安全问题的复杂性也增加了场馆管理人员的工作难度。他们需要不断地关注和更新信息系统，以保护场馆和用户的安全。如果出现安全漏洞，管理人员不仅需要及时处理，还需要做好信息公开和危机应对等方面的工作，这对场馆管理者的能力和素质提出了更高的要求。

2.4、智慧场馆技术人才短缺

当前智慧场馆技术人才的供给远远无法满足市场的需求。由于该领域的技术较为复杂，需要一定的专业知识和经验，智慧场馆技术人才的培养需要长期的积累和投入。目前，大部分高校智慧场馆技术的教育和培养尚处于起步阶段，无法满足市场需求。智慧场馆技术人才的流失问题也比较严重。由于智能化技术在各行各业中的广泛应用，一些高素质的智慧场馆技术人才也会被其他行业或企业挖走，造成智慧场馆技术人才的流失。此外，由于冰雪运动场馆的建设和运营相对集中在东北部地区，而一些高素质的技术人才可能更愿意选择在一线城市或者发达地区就业，这也加剧了智慧场馆技术人才的短缺问题。

3、后冬奥时代冰雪运动场馆的智能化建设对策

3.1、采用先进的技术手段，建立可持续发展的智能管理模式

随着人工智能技术的不断发展，智能化建设已成为推进冰雪运动场馆可持续发展的重要手段。为了确保场馆的高效管理和运营，需要建立可持续发展的智能管理模式，并采用先进的技术手段。建立可持续发展的智能管理模式需要考虑多个方面，包括场馆的节能减排、安全管理、资源利用效率等。一方面，节能减排是实现可持续发展的重要因素，因此需要将智能技术应用于场馆的能源管理，实现能源的智能监控、优化调控和节能减排。另外，智能化建设还可以通过数据分析和模拟模型，提高场馆运营效率和安全性，实现预防性维护和远程监控，提高场馆的安全性和可靠性；另一方面，智能化建设需要借助先进的技术手段，如物联网、云计算、大数据、人工智能等。其中，物联网技术可以实现对场馆设备的智能监控和控制，通过设备的联网和智能分析，实现对设备故障和异常的快速诊断和处理；云计算技术可以提高数据的处理效率和存储容量，支持场馆大规模数据的分析和应用；大数据技术可以通过数据分析和挖掘，实现场馆设施的优化管理和智能化运营；人工智能技术则可以实现场馆自主决策和智能控制，提高场馆的管理效率和运营水平。未来，随着技术的不断发展和应用，智能化建设将成为冰雪运动场馆建设和运营的必然趋势，有望为冬季运动的发展注入新的活力。

3.2、明确技术与数据要求，建立统一的智能化场馆管理标准

在后冬奥时代，智能化建设已成为冰雪运动场馆建设的重要趋势。然而，目前智能化建设的发展存在一些问题，如缺乏统一的管理标准、技术指标不清晰、数据接口不统一等。因此，建立统一的智能化场馆管理标准是至关重要的，它将有助于提高智能化建设的效率、降低成本、促进信息共享与协作。首先，建立统一的智能化场馆管理标准可以促进场馆建设的标准化和规范化。场馆智能化建设是一项复杂的工作，需要考虑多个方面的要素，如系统设计、设备选型、安装调试、运维管理等。如果没有统一的管理标准，不同的场馆将很难在建设过程中保持一致的标准和质量，这将导致场馆之间的差异化较大，同时也会增加后期运维管理的难度；其次，明确场馆技术指标与数据接口要求可以提高场馆的智能化水平和运营效率。随着技术的不断进步，智能化场馆的技术指标也在不断提高，如传感器的灵敏度、控制系统的响应速度、设备的耐用性等。通过明确这些技术指标和数据接口要求，可以使场馆在智能化建设中选择更加先进的技术和设备，提高场馆的智能化水平和运营效率；最后，建立统一的智能化场馆管理标准可以促进信息共享和协作。在智能化场馆建设中，不同的场馆之间会存在信息孤岛的问题，即各个场馆之间的信息无法共享和协作。通过建立统一的智能化场馆管理标准，可以促进信息共享和协作，使得场馆之间可以更好地进行信息交流和技术合作，从而促进行业的共同发展。

3.3、制定严格的网络规定，加强场馆智能化系统的网络防护

智能化系统的网络安全问题也越来越引起人们的关注。在智能化建设过程中，必须采取严格的网络安全防护措施，避免安全漏洞和风险。首先，加强场馆智能化系统的网络安全防护，需要建立完善的网络安全管理体系。场馆智能化系统需要有专门的网络安全管理团队来负责日常的网络安全工作，及时识别和解决网络安全问题。同时，需要制定严格的网络安全管理规定，规定智能化系统的所有操作流程和使用规范，明确责任分工和权限，确保所有人员都知晓网络安全的重要性和自己的职责；其次，场馆智能化系统的网络安全防护需要采用多重防护措施。包括网络边界安全防护、入侵检测和防范、应用安全控制、数据加密等。网络边界安全防护是指通过防火墙、VPN 等技术手段，控制入侵者进入场馆智能化系统的网络边界；入侵检测和防范是指通过入侵检测系统、安全审计系统等技术手段，实时监测和发现网络攻击行为，并及时采取防范措施；应用安全控制是指通过访问控制、数据传输安全等技术手段，保障场馆智能化系统的应用安全；数据加密是指通过对数据进行加密，保障数据的机密性和完整性；最后，需要对场馆智能化系统进行定期的安全检测和评估。定期对场馆智能化系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现和修复系统中的安全漏洞和风险。同时，也要对系统的安全性进行定期的评估，分析系统的安全性能和存在的问题，不断优化系统的安全性能，提高场馆智能化系统的安全性和稳定性。

3.4、加强人才培养和引进，建立冰雪场馆智能化技术人才库

冰雪运动场馆的智能化建设涉及到多个学科，涵盖范围广泛，因此人才缺乏已成为智能化建设的瓶颈。在后冬奥时代，建立冰雪场馆智能化技术人才库，加强人才培养和引进，将成为推动智能化建设的重要手段。首先，要建立冰雪场馆智能化技术人才库，就必须全面了解该领域的技术需求和发展趋势。针对不同的智能化技术领域，要确定不同的人才需求和培养方案，并制定人才引进政策。此外，要注重在国内外优秀高校、科研机构和企业开展技术合作，引进高水平的技术人才，为冰雪场馆的智能化建设提供强有力的支持；其次，要加强人才培养，培养出一批懂技术、懂管理、懂业务的复合型人才。在人才培养方面，可以开设相关的技术培训班和研修班，建立实习基地，组织技术交流和实践活动，使学生和企业的实践能力得到提高。此外，要注重将理论知识和实践技能相结合，建立多样化的评估体系，鼓励人才自主创新和实践；最后，要注重人才的保留和激励。建立人才激励机制，吸引优秀的技术人才留在企业内部，同时给予技术人才适当的薪酬和职业发展空间，让其有更好的发展前景和成长机会。还要注重知识产权保护，保护技术人才的创新成果，激发技术人才的创新热情和创造力。只有通过人才的不断培养和引进，才能推动智能化技术的快速发展，为冰雪运动的普及和发展提供有力的支持。未来，冰雪场馆智能化技术人才库的建设还需要进一步加强政策的制定和推进力度，积极探索多种人才培养模式，加强国际合作，不断提高人才培养和引进的质量和效率。只有这样，才能为冰雪运动的智能化发展注入源源不断的人才活力，推动冰雪运动场馆的智能化建设进入一个崭新的时代。

4、结语

2022 年北京冬奥会举办的良好契机,既为我国冰雪运动蓬勃发展奠定了基础,又为科技赋能数字经济与智慧场馆深度融合搭建了舞台。国家速滑馆作为冰雪运动场馆智慧化建设代表,作为研究对象来探究智慧场馆赋能冰上运动推广的新思路、新做法、新场景,具有理论和实践意义。随着冰雪运动的不断发展，作为一项极具地域文化特色的运动项目，也愈来愈受到人们的关注。大众冰雪运动的发展在其中扮演着极其重要的角色，发挥出基础保障作用。但由于我国冰雪运动发展较晚，目前仍存在类似于冰雪文化基础弱、冰雪运动场馆较少，且在地区之间分布不均的问题。在普及大众冰雪运动时，冰雪运动场馆的建设与管理就显得尤为重要。加强冰雪场馆建设不仅是提高我国冰雪运动综合实力的重要保障，也是推进体育强国建设与发展的主体内容之一。后冬奥时期，冰雪运动场馆智慧化发展为冰雪运动参与提供了质量保障，有效提升了大众参与冰雪运动的激情，并且对冰雪运动人才培养有着现实意义。充分发挥北京冬奥会的辐射效应，建立健全的冰雪运动场馆公共服务管理体系，促进我国大众冰雪运动场馆的规范化管理与运营，对于推进我国大众冰雪运动的发展，具有重要的现实意义和社会价值。