我要被AI取代了吗？

◎文／罗拉

今年4 月，“AI 孙燕姿”在B站粉墨登场，一个月发歌一千多首，远超孙燕姿本人职业生涯的作品数量总和，被网友戏称：没想到AI 出来后，第一个失业的人是孙燕姿。

戏谑的同时，越来越多的普通人开始思考：AI 降临会给我们带来什么？我们的工作会因此变得更卷还是更轻松？我们真的能吃到AI 的红利吗？我们会不会被AI 淘汰？普通“打工人”又该怎样迎接全新的未来？

AI 全球降临，似乎无所不能

“很可怕，我被AI 取代了。”在YouTube 上，一位来自德国的配音演员发文说。

此前一年多，这位演员一直在一个几百万粉丝的YouTube 账号承担配音工作。而最近，他被告知后续不再需要合作了，因为该频道更新的视频开始启用AI 配音。

在美国，好莱坞著名的剧作家们掀起了大罢工。数百名编剧、作家、脱口秀演员冲上街头，堵在Netflix、迪斯尼、派拉蒙和亚马逊公司门口，抗议制片方用AI 将创作者变成劳工。原因是美国编剧工会（WGA）与电影电视制作人联盟（AMPTP）的谈判中，前者希望制片方能够规范ChatGPT 等人工智能在协议项目中的使用，更不能拿作家们的作品去训练AI，但谈判失败了，制片方更愿意启动AI 生成大部分内容，然后雇用一小部分“临时工”编剧来完成剩余工作的修改。

自去年年末，以ChatGPT- 4为代表的生成式人工智能在美国横空出世，Midjourney 等其他领域的AI 异军突起，近半年来相关话题的热度在全球范围的互联网上始终居高不下。

人们惊奇地发现，新一代的AI 不仅会像人一样学习、交流、富有情感，还能写代码、写文案、制作动画、做设计、做翻译、做财务、开展科研实验、辅助人工生殖、代替人类医生对患者进行有效的心理咨询及疏导……甚至有研究者开发出一种“AI 解码器”，只要用仪器扫描人的大脑活动，再交给解码器分析，就能读出这个人脑中的话语。

仿佛一夜之间，AI 突然就从我们熟悉的那个只会定闹钟、开空调的“人工智障”，凶猛进化成了科幻片里无所不能的超级生命。

把视线拉回我国，随着各大平台的国产人工智能软件遍地开花，AI 也让我们长了不少见识。

据同济大学的一位教授分享：有人让ChatGPT 做高三的考卷，除物理外，语文、英语、历史等科目都考到了很高的分数。这引发不少网友惊呼：文科高考状元要让位给AI 了吗？

在2023 阿那亚戏剧节，主办方选中三个由AI 生成创作的戏剧房子，其中一个与13 位艺术家设计的戏剧房子一起建成落地，从效果图看，不夸张地说，AI 的设计比起同场域的人类艺术家的设计也不遑多让。

更戏剧化的是，前不久科大讯飞股价突发跳水，其负责人回应称，是有人用某AI 撰写了一篇《科大讯飞出现重大风险警示》的虚构小作文所致。

吃瓜之余，更多“打工人”关心起自己的命运，开始在工作中探索AI 的使用。有人对AI 充满期待，试图让AI 替自己完成基础工作，换取更多时间轻松摸鱼；有人抱着尝鲜的态度，热衷尝试AI 这个新鲜事物，无论是好是坏；有人认为AI 会在未来成为人人都需要掌握的劳动工具，早用早占先机；有人抱着戏谑的心态，“打不过就加入，希望未来AI 统治世界时，放我一条生路”。

无论哪一种探索理由，都表达着当代职场人的态度：改变已经发生，与其纠结恐惧，不如积极迎接。

使用AI“翻车”后，我不再害怕被AI 砸饭碗

AI 在工作中到底好不好用？它是能帮普通打工人“轻松搞钱”，还是厉害到随便就能砸了一个人的“饭碗”？

视觉工作者雷少分享了他使用AI 的经历。

雷少从事广告工作多年，从平面设计师做到设计总监，他一直是新技术的爱好者，是最早尝试把AI 绘画软件Midjourney 加入广告设计的创作者之一。

然而尝试的结果并没有想象中那么惊喜。雷少发现，服务的每个项目定位不同，需求也不同，广告画面个性化很强，Midjourney生成的图片偏插画风，对实景项目就不太合适，而且，目前的AI 在绘图上似乎更像一个随心所欲的小孩，它生成的结果非常随机。

“我现在只把AI 当成一个随时掉链子的小助手，它还无法成为独立的可靠同事。”雷少说。

但换个角度，AI 的这种天马行空并不总是令人暴躁，有时它也很有用。

雷少和团队的插画师们会用AI 生成的“神图”做灵感参考，再手绘来完成终稿；或者用AI 出图向甲方提报初稿意向，通过审核后再按方向进行创作，整体工作效率能实现很大的提高。

同样是使用AI，在自媒体作者一墨的分享中，结果完全不能令人满意。

某天，一墨在热搜里看到曾经就职的国际4A 公司发布公告，宣布无限期全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写及短期雇员的外包支出，并启用AIGC（利用人工智能来生成所需的内容），那一瞬间，她有很深的代入感，“如果我还在前东家的话，这次我可能就是被AI‘优化’掉的文案之一。”

不服输的一墨决定探索AI 写作，就算有一天真的会被AI 打败，她也要知道它厉害在哪里。

一墨与AI 的首次合作以“翻车”告终。

那次，她训练ChatGPT 帮自己写一篇文章，由于素材过多，文章又是深度稿，整个训练过程非常崩溃。“整整折腾了两天，最后得到了一篇中学生水平的短作文，只能说‘本文语言通顺、条理清晰’，别的实在没了。这次用AI 写作并没能实现想象中的提高工作效率，反而让我丧失了自主创作的快乐，对我来说，创作的快乐才是写作最重要的东西。”一墨说。

此后一段时间，一墨请教了AI 行业的朋友，又上网查了很多训练教程，遗憾的是，AI 始终“不太行”，无法写出符合她要求的深度长文。

经过探索，一墨对AI 有了新的思考：“不用把AI 过度神化。一般来说，如果是跨专业使用AI，对工作成果的界定标准很低，可能会觉得AI 很厉害。不过倒是可以考虑用AI 实现一些辅助技能，比如我原本想报班学剪视频，现在可以直接让AI 帮我剪一些日常vlog，我就可以把时间和精力更专注聚焦在写作方面了。”

在社交平台上，像雷少和一墨这样的分享者还有不少，更多的体验表明：AI 完全取代人类工作，也没那么容易，因为AI 的有效使用有门槛。

AI 焦虑？那就学会将AI“收为己用”

尽管短期内AI 还无法完全取代人类工作，但从更长远的周期来看，在工作中熟练使用AI 或许会成为企业对“打工人”的普遍要求。

目前在招聘网站上，已经屡见文化类的公司对设计师提出“熟练使用AI 绘画，能30 分钟出一张图”的要求。而脉脉发布的《2023 AIGC 人才趋势报告》显示：随着ChatGPT 走 红，今 年1 ～2 月AIGC 人才招聘需求数量同比上涨了31.3%，创历史新高。

360 董事长周鸿祎曾说“人工智能大模型背后凝聚着全人类的知识成果，能够赋予普通人更强大的能力”，目前正在使用AI 创业的赵客对此深有体会。

赵客是一位从业二十多年的IT 男，曾在国内一线互联网大厂任高级技术专家，做过儿童编程培训学校，也曾开发AI 课程，算是人工智能领域的大半个圈内人。目前，他和朋友创建了一个AI 心理健康平台，以专业的心理咨询师结合AI 技术，对用户进行心理聆听和关怀服务，在面对青少年教育的心理问题时，可根据需要通过AI来跟踪和预防。

“在体验中，常常感觉自己在和一个真人聊天，因为它能真正理解我的意图，知道我想干什么。我们平台内测的时候，我也感受到了AI 的安慰。我们做模拟咨询时，我让AI 扮演一位懂心理学的妈妈，再给它一个情绪崩溃的中学生的故事情节，它真的可以像妈妈一样抚慰和疏导；当我告诉它，今天工作不顺利，现在很生气想打人，它也会安慰我。ChatGPT4.0 令我非常惊艳。”赵客说。

他还用ChatGPT 生成视频脚本、写代码，也用它完成公司大部分的文书类工作，比如管理章程、合同、会议纪要、工作周报等等。他的创业公司目前只有五六个人，但借助AI，能完成十几个人的工作，这也是他对AI 满意的地方，他觉得，使用人+AI，能达到1+1＞2的结果，工作效率显著提高，企业运营成本下降。

“赵客们”认为：未来的职场会逐渐成为人机共生的职场，使用AI 的能力也将普及。与其说AI 会淘汰一些人，不如说熟练掌握AI的人更容易在竞争中赢过不会使用AI 的人。

大家可以把AI 想象成一部更高级的、全新形式的智能手机，掌握它的程度肯定也是因人而异，但无论好不好掌握，都不必过度惧怕，说到底，AI 仍是工具，而使用工具创造世界的是我们自己。