新形势下医院设备维修管理工作研究

赖正英，胡雪颖，阳冬梅，辛思瑾

（广州市花都区第二人民医院，广东 广州 510850）

新形势下，科技水平不断提升，各种新型的、高端的医疗设备涌现出来，对于各大医院来说，很多疾病的诊断离不开医疗设备的配合，在医院与医生的诊疗活动中医疗设备始终发挥着至关重要的作用。当医疗设备出现问题无法正常投入使用时会严重影响医院诊疗活动的开展和效率，降低医院经济收入，在严重情况下甚至会导致医生误诊继而出现医疗纠纷。因此，为了能够确保医院临床科研一线工作活动始终如一地顺利开展，对于医疗设备定期的维修和检查工作尤为重要。

1 新形势下加强对医疗设备维修管理工作重视程度的原因

随着我国医疗卫生事业的不断发展，各个医院之间的竞争关系也逐渐强烈，医疗设备在保证医院平稳发展中始终起着重要的作用，所以针对医疗设备的维修管理工作也需要紧跟时代发展步伐、不断满足人民群众看病需要，加强创新与优化，打破传统模式下的医疗设备维修管理制度，保证医疗设备始终正常运转。对于医院本身来说，领导层应该充分认识到医疗设备管理工作与医院自身发展之间的关系，加强对医疗设备管理工作的重视程度，针对相关的医疗设备维修管理人员要定期开展考核评测工作，及时掌握其专业水平。就当前情况来说，虽然医疗设备维修管理工作已经取得了相当不错的工作成绩，但是其中也仍旧存在一些问题，这就需要医院不断提升医疗设备维修管理工作相关工作人员的专业水平，多吸纳一些专业水平高、综合素质强的人才参与到维修管理工作当中，加强相关制度的优化完善，确保医疗设备维修管理工作的质量得到保障。

2 当前阶段在医院医疗设备维修管理工作中存在的问题

2.1 管理方式没有与时俱进

医疗设备维修管理工作的开展需要大批专业人才的加持，但是就当前的情况而言，很多医院本身在设备维修管理工作上的专业程度就比较低，再加上维修管理工作的相关人员福利待遇水平低，导致原有人才流失严重，无法吸纳新的人才加入其中，这些问题的存在导致医疗设备维修管理工作的开展受到很大的影响和限制。另外，设备维修人员在管理方式上比较落后，无法满足当前医院发展的需求，医疗设备维修管理工作的作用很难得到充分发挥。医院要想得到更好的发展离不开经济效益的加持，而如果医疗设备维护管理工作无法为医院带来经济效益，那么它就不会得到医院的重视，这就导致管理制度、管理手段、管理体系等都落后于医院发展。

2.2 管理工作质量较低

当前很多医院的医疗设备维修管理工作在管理模式、管理方法等方面都存在很大的不足，这就导致管理工作越管理越混乱。很多医院对于医疗设备的使用效率非常重视，但是对于医疗设备的维修和养护工作却十分忽视，长此以往，医疗设备维修工作的质量无法满足医院对于医疗设备的使用需求，不仅大大浪费了资源，还缩短了设备的使用寿命。如果设备发生损坏，医院就需要花费大量的资金来对设备进行维修，这不仅影响了医院的经济效益，还会影响医院医疗活动的开展，对于医院自身的发展是十分不利的。

2.3 忽视维修过程记录的重要性

医疗行业发展至今，培养专业医疗人才一直是医院大力投资的一个主要方向，由于医院过于重视对医生专业能力的培养，从而缺乏对医疗设备维修人员的重视。在这样的管理现状之下，工作人员在开展工作的过程中态度不够积极，甚至是有些懈怠，只注重维修结果而忽视对维修过程的记录。医疗设备每次发生问题的原因都有所不同，只有通过准确的、详细的记录才能帮助维修人员更快、更好地找到问题所在。但是实际情况是维修人员在每一次的维修过程只是将设备出现的问题进行解决，对于维修过程不会进行详细的记录，抑或是由于其他各种原因的影响导致记录内容有遗漏或是错误。因为记录工作的不完善，当下一次设备出现类似问题时，维修人员还需要重新检查设备进行维修，这大大延长了维修时间，导致资源的浪费。此外，因为维修人员对维修过程的记录不够完善，一旦医疗设备出现比较严重的问题，那么维修人员就需要重新翻阅大量的资料去制定维修方案，在整个过程中维修人员都没有针对性，也无法保证自己制定的维修方案一定能解决设备出现的问题，整个过程不仅需要浪费大量的时间、资金、人员，还无法保证维修质量和效率。

2.4 设备维修工作不及时

医院对于医疗设备需求量大的同时对于设备的质量和性能也具有较高的标准。为了保证医院医疗活动始终如一地顺利开展，医疗设备的维修保护工作必须落到实处，保证维修工作的及时性、高效性。但是在医疗设备维修管理工作实际开展的过程当中，经常会出现设备维修不及时的现象，还有部分医院对医疗设备没有定期维修养护工作的安排，在管理制度上也存在很多的漏洞，这就导致设备使用不规范、设备出现问题无法及时得到维修等现象的出现，严重影响了设备在医疗活动中的使用质量和使用效率，制约了医院医疗水平的提升与自身的发展。

2.5 医疗设备采购工作不合理

部分医院在对医疗设备进行采购的过程中没有充分考虑到医院对医疗设备的实际需求，在采购申请当中也没有明确设备对于科室工作的作用和意义，只是单纯地根据顺序对设备进行采购，这就导致医疗设备的采购工作严重缺乏合理性。还有的医院在对科室常规医疗设备进行更新时，没有仔细分析各个科室对于设备的需求程度，甚至对于一些对设备需求程度不高的科室也原封不动地采购了相同的设备，这就导致科室与科室之间的设备大同小异，不仅为医疗设备的维护管理工作增加了压力，设备本身又无法得到充分的利用。

3 新形势下提升医院医疗设备维修管理工作质量的相关策略

3.1 完善医疗设备维修管理制度

对于专业的设备维修人员来说，除了要掌握专业的维修技术和维修知识，还应该对设备的维修制度有所了解。首先，将医疗设备维修工作进行制度化管理，目的是让维修人员在工作的过程中有据可依，做到严格按照规章制度办事。无规矩不成方圆，一个医院囊括太多重要的医疗设备，只有完善的管理制度，才能对维修工作的开展起到规范和约束作用。在维修制度的管理之下，维修人员的工作效率和工作质量也会得到大大的提升。其次，为了保证维修制度的科学性和公平性，医院需要配备相关的监管部门对制度的实施进行监督。通过监督工作保证制度的执行效果，如果制度被制定出来以后没有得到切实的落实，那么制度本身将没有任何的意义，对于医疗设备维修管理工作的开展也起不到任何的帮助。

3.2 将医疗设备维修管理工作切实落实到位

首先，要对医疗设备进行定期的检修。对医疗设备进行精细化管理有利于提升医院医疗设备维修管理工作的质量。设备的检修工作要涉及医院所有的医疗设备，无论是最新引进的，还是刚刚维护修理过的。通过开展设备检修工作，能够对医院现有的医疗设备数量、种类等进行及时清点，发现隐藏在设备当中的尚未被发现的问题。通过防患于未然的检修工作，能够有效提升医疗设备维修管理工作的质量和效率，降低医院在设备维修上花费的费用。

其次，医院要提供相关的信息查询。在对医疗设备进行定期检修工作过中，维修人员能够对医院现存的所有设备进行电子登记，减少后续使用医疗设备的查询时间。通过电子登记的方式对医院的设备维修信息进行科学、有效的管理，面对需要重点保养的设备时，利用已经登记在册的信息为其提供直接、有效的维修工作，延长设备的使用寿命。

最后，医院需要精确核算成本，通过不断完善相关的管理制度对医疗设备的维修管理成本进行准确核算。医院需要建立健全、完善的医疗设备维护保养制度，在制度当中明确对设备的维护保养标准、规范维护保养人员的收费行为，在对数据信息进行整体统计的情况下加强对医院现有设备的成本管理。

3.3 明确医疗设备维修责任

医疗设备维修管理工作的有效开展需要医院各个部门的鼎力配合。对于医院来说，需要积极借鉴其他行业以及医疗机构对于医疗设备的维修管理工作经验，充分结合自身实际情况，将在医疗活动中需要使用医疗设备的工作人员与维修管理工作人员进行标准化的管理。每一位维修管理人员都应该有自己的工作内容与需要承担的责任，当责任与工作内容得到明确以后，相关的管理部门还应建立起科学的、公正的奖惩机制，以此激发维修管理人员的工作热情。

3.4 加强售后技术培训工作

目前医院对医疗设备的引进方式还是主要以外部引进为主。对于引进的医疗设备，医院应该加强对售后技术培训工作的重视程度，只有这样才能更好地提升医疗设备的使用效果与服务质量。与此同时，为了确保设备维修管理工作更加高效的开展，医院还应该为设备维修人员提供专业的培训机会，让设备维修人员充分了解设备本身的情况以及在使用过程中需要格外关注的问题，不断提升管理工作的质量以及维修工作的效率。此外，医疗设备维修管理人员与使用人员以及设备厂商的售后人员之间要始终保持紧密的联系和密切的交流，扩大设备日程维护检修工作的范围，增加检修频次，提升设备维护管理的工作质量。最后，因为医疗设备对于使用精度的要求比较高，所以相关的维修人员在结束维修工作以后要及时对设备的使用效果进行检查，确保设备的精确度。每一个医疗设备都有自己的最长使用年限，所以对于设备的维修管理工作一定是在设备的使用年限范围内开展，对于容易造成损坏的设备，维修人员要有更加具体的、更具针对性的维修方案和维修手段，避免在维修过程中对设备造成问题，影响后续的使用。

3.5 针对医疗设备开展系统化质量检测工作

为了有效解决目前存在的医疗设备管理不完善的问题，医院需要对医疗设备开展系统化质量检测工作。通过检测工作的开展及时发现设备在运行使用过程中存在的问题，并对此进行针对性的解决。在开展质量检测工作的过程中，检测人员需要根据相关的检测标准，利用自身的专业技能，尽快明确检测工作的流程，针对性地制定出检测计划，并将检测工作与设备的评测工作相结合，及时了解设备在使用过程中存在的风险，降低因设备故障为医院带来经济损失以及为病患带来身体健康上的影响。

4 结束语

综上所述，我国医疗卫生事业的发展有效推动的医疗设备水平的进一步提升，医疗设备作为医生进行诊疗活动的重要辅助设备，确保其工作质量具有十分重要的意义。在新形势之下，医疗设备的技术水平以及复杂程度不断提升，医疗设备维修管理工作的难度也在不断提升，因此，对于各大医院来说，需要不断提升自身的管理水平，培养吸纳更加专业的技术型人才，优化医疗设备维修管理工作的工作质量和效率，为医院更好地服务于病患、服务于人民保驾护航。