基层“智理”：让“数据跑”代替“人工跑”

武竹青

“以前由车管人员服务，存车环境差，电动车充电接口经常坏，存车费用还高。经过改造的存车篷，智能化程度提高了，存车环境好了，充电还方便，节省了人力，费用还减少了一半，刷卡取车，很方便。”10月16日，太原市小店区营盘街道张家巷一位居民对《科学导报》记者说。

今年以来，为提供更加全面、便捷、快速的基层服务和信息发布，营盘街道依托打造的“智慧营盘”服务管理平台，充分整合用活大数据，不断完善补全微服务，推进基层治理迈上数字化服务新台阶。

营盘街道打造的“智慧营盘”服务管理平台，通过全面摸排辖区数据并充分整合，构建起更加直观、细致、动态的三维网格地图，有效地将人口、街巷、楼宇、房屋、商場等数据及时录入。居民可以通过扫码等方式实时调取云上内容，完成小区位置、商户信息的查看，无论是找人找房，还是购物娱乐都可以“码上就办”，甚至还提供了商家优惠信息，进一步推进居住、营商环境提升。

依托“智理”平台，街道社区积极探索居民业务办理新路径，实现无纸化办公。居民可以通过指尖轻触的方式，方便快捷地提供各类证明的在线开具、参保缴费、缴纳党费、婚前检查、低保补贴等服务，同时构建起一体化办公体系，实现多部门协同工作，让数据跑代替人工跑，简化居民办事流程，提升居民办理业务的体验感和便捷性。

街道社区在提供各类便利服务的同时，每日对街道社区最新动态和活动进行发布共享，包括营盘动态信息、各类志愿服务活动报名和惠民服务项目等。让有意向的广大党员群众可以更加快速地参与到各类志愿服务和帮扶项目中，有效提升了广大居民参与社区治理的积极性和主动性，进一步形成了共建共治共享和谐家园的良好氛围。

营盘街道一位负责人表示，下一步将继续完善“智慧营盘”服务管理平台，增设更多的服务项目和新闻版块，为辖区广大居民提供更新更准更全面的服务支持。