见证幸福的回归

☉ 高琳

在整理日常回访工作电子档案时，一张其乐融融的照片将我的思绪拉回到了2022年冬天……

第一次见到王晓（化名）是一个寒冬的午后，在我们西安市救助管理站管理服务区宿舍。他穿着救助管理站提供的新衣服，目光有些呆滞，情绪低落。问他有关家乡的任何信息，他都低头不语，寻亲工作难以开展。我思索之后，利用王晓仅有的信息在救助系统进行人像比对，并在全国寻亲网和今日头条推送关于他的寻亲信息。

此后的每天，我和搭档林梦龙都会去和王晓见面聊天，尽可能地引导他回忆过去的人和事。经过我和林梦龙的开导，王晓逐步变得开朗起来，精神面貌也有所好转。

在一次偶然和王晓聊天时，他提到了“西咸新区车辆厂”。我和林梦龙立即开展信息甄别，与车辆厂所在社区联系，但社区回复：查无此人。

听到这个结果，虽然有些遗憾，但我们并没有因此气馁。在之后的日子里，我继续坚持每天与王晓沟通交流。半个多月过去了，我们发布的各类寻亲信息均一无所获。由于王晓提供的有效信息过少，寻亲工作停滞不前。

功夫不负有心人。2023年1月25日（大年初四）终于有了一丝转机，我和林梦龙在与王晓沟通过程中捕捉到了一条线索：玉林。我们立即打开地图进行查询、筛选，并进一步引导王晓回忆往事。随后在我们多次耐心引导下，王晓又提到小时候在大塘村。我们立即锁定“广西壮族自治区玉林市大塘村”这条有效信息，第一时间联系今日头条，扩大寻亲推送范围至广西玉林市，并及时联系玉林市大塘村村干部。但村干部告诉我们王晓几十年前已将户口迁出。目前，当地仅有其侄子和侄媳，称从未见过王晓，且他们常年在外务工，无接收照护能力。寻亲工作再一次陷入瓶颈。

迷茫之际，传来佳音：公安人像比对结果出来了！王晓户籍地为西安市未央区信托公司，单人独户。我和林梦龙立即与其户籍所在街道、社区取得联系，了解到王晓在6岁左右与母亲一起从广西玉林来到西安，成年后常年在西安务工，未结过婚，在西安也无任何亲属。

掌握这些信息后，我们立即与未央区民政局联系沟通王晓安置相关事宜。未央区民政局和我单位各科室积极配合，为王晓补办了户口本和身份证，并将他妥善安置在西安市未央区未央宫街道综合养老服务中心。

一个月前，我站副站长洪亚朋前往未央宫街道综合养老服务中心回访看望王晓时，他激动地说：“感谢党和国家的好政策，我终于不用在外面流浪了。这里吃得好、住得好，工作人员的服务态度也好，我都胖咧……”

那一刻我更加明白了救助寻亲工作的意义——见证幸福的回归。

生活无着的流浪乞讨人员，是社会上最需要关心的人群之一。流浪乞讨人员救助管理工作正是把“弱有所扶”的目标落到实处，而“寻亲服务”的及时跟进破解了难题，守住了民生底线。

作为救助管理站的一名寻亲安置工作者，我始终坚持“寻亲永不放弃，等待的终将是奇迹！”我将继续践行“民政为民、民政爱民”工作理念，服务好每一位“迷途者”，做团圆的“守护者”，当归家路上的“点灯人”，用爱为更多的受助人员铺就一条坚实、温暖的回家路。