新经济时代企业人力资源数字化管理的创新

张波

当前，新技术、新模式、新经济的快速发展，对企业的人力资源管理提出了更高的要求。数字化管理已经成为企业人力资源管理中不可缺少的一部分，其创新和发展是影响企业竞争优势和可持续发展的重要因素。本文首先分析了新经济时代企业人力资源数字化管理所面臨的挑战，然后分析了企业人力资源数字化管理的创新路径，最后提出了新经济时代企业人力资源数字化管理的发展趋势。

随着数字经济时代的到来，企业管理出现了重大的变革和转型。其中，人力资源管理领域的数字化转型更是得到了极大的重视。企业人力资源数字化管理不仅可以提高工作效率和管理效果，还可以帮助企业更好地了解员工的需求和情况，为企业的发展提供更为可靠的数据支持。人力资源管理在数字化技术的支撑下，走出了纸质档案、人工计算的时代，迈向了新的发展征程。

一、新经济时代企业人力资源管理面临的挑战

（一）劳动力市场的变化

随着经济的快速发展，企业人力资源管理也面临着新的挑战。其中之一就是劳动力市场的变化。从就业形态的多元化分析，随着新经济时代的到来，传统行业的劳动力需求逐渐减少，而新兴产业、新技术的发展则使得新就业形态不断涌现。例如，网络经济、共享经济等新兴产业提供了很多新的就业机会。同时，自由职业、远程办公、自主创业等新就业形态也成为越来越多人的选择。这就要求企业在人力资源管理方面应该突破传统管理模式的桎梏，积极开辟人力资源管理新思路，让管理变得更加灵活多样。同时能够适应多样化的用工需求，吸引和留住优秀的人才。

从人才供需矛盾的加剧分析，随着经济的发展，人才供需的矛盾进一步加剧。一方面，人才市场的竞争越来越激烈，企业难以招到合适的人才；另一方面，许多优秀的人才选择创业或者加入新兴企业，导致传统企业的人才流失加剧。因此，企业需要通过提高员工福利待遇、改善工作环境等方式来吸纳和留住人才。

从知识更新的要求分析，随着科技和经济的不断发展，行业知识和技能的更新要求也越来越高。这就要求企业要不断提升员工的综合素质和专业技能，以适应不断变化的市场需求和企业战略调整。同时，企业也需要加强对员工的职业发展规划和职业素养的培养力度，提供学习和成长的机会，以提升员工的工作价值和企业核心竞争力。

（二）技术进步对人力资源管理的影响

随着信息技术和互联网的飞速发展，新经济时代企业面临着迅速变化的市场和商业环境，也面临着新的人力资源管理挑战。技术进步对人力资源管理的影响，主要体现在以下三个方面。

其一，招聘模式的变革。在互联网技术的支持下，企业可以通过招聘网站、社交媒体等渠道进行招聘，大大拓宽了招聘渠道和范围。同时，也支持了人力资源管理的信息化，求职者的资料可以更快、更准确地被管理者获得，实现了对人才的精准搜索和正向招聘。

其二，工作方式的改变。新经济时代企业的开放性和灵活性越来越受到关注，许多企业开始尝试新型的工作方式——弹性工作制、远程办公等，让员工在时间、地点上更加自由，提高了员工的工作效率和生产效益。这也对企业人力资源管理提出了新的要求，如何管理异地员工、如何量化工作绩效，以保证员工工作产出。

其三，技能培训的升级。现代化信息技术在不断改革和创新，技术发展的速度远胜人类学习速度，这需要企业对员工的技能培训升级。新经济时代，企业对员工素质的需求更为专业化、差异化，因此，人力资源管理需要定制化培训，进一步提升员工的核心技能和竞争力。技术进步给人力资源管理带来了新气象，将人力资源管理带入了新的发展阶段。

二、新经济时代企业人力资源数字化管理的创新

随着新经济时代的到来，企业必须跟上数字化管理的步伐。数字化管理不仅可以提高企业的效率和竞争力，还可以提高员工的工作满意度和忠诚度。数字化人力资源管理的创新在于其应用了先进的技术手段，可以帮助企业更快捷地招聘、培训和管理员工，进一步优化企业的人力资源配置，极大地推动企业在新经济时代的转型升级。

（一）巧用数据分析

传统的人力资源管理很容易被视为纯粹的人事管理。在新经济时代，企业人力资源数字化管理已经成为企业发展不可或缺的重要组成部分。随着大数据和人工智能的应用，企业也愈发重视数据分析。数据分析对企业人力资源管理发挥着至关重要的作用。

其一，建立可视化数据分析系统。在数字化人力资源管理中，建立可视化数据分析系统可以使企业更加清晰地了解员工的学历、工龄、薪资、福利、绩效、流失率等情况，并对这些数据进行分析和比对，得出及时有效的人力资源管理决策，如聘用、培训、晋升、评估、激励等，以有效提高员工的满意度，同时提升企业的绩效。

其二，分析员工流失原因。员工流失是企业必须面对的问题。通过数字化人力资源管理的数据分析，可以找到员工流失背后的原因。例如，可能是薪酬待遇不公、管理不善、工作环境差、缺乏培训或者职业发展机会等原因导致员工流失。然后将分析结果应用于人力资源管理中，制定相应方案，及时解决问题，提升企业的绩效。

其三，分析员工绩效表现。数字化人力资源管理的数据分析可以分析员工绩效表现，如工作进度、产出质量、客户满意度等，再针对不同员工的优点、劣势、培养意愿等制定培训计划，精准提高员工的绩效。

其四，分析员工满意度。数字化人力资源管理的数据分析也可以分析员工的满意度，如对工作内容、领导、同事、薪资、福利等方面的满意程度，针对不同员工的分析结果，制定相应的激励政策，提高员工的工作积极性和幸福感。

（二）善用人工智能

随着互联网时代的到来，企业经营管理模式也发生了变化，其中数字化管理成为一种趋势。人工智能技术是数字化管理中的重要应用形式。

首先，在招聘方面，人工智能技术可以帮助企业进行智能筛选，提高候选人匹配度，减少招聘的时间和成本。如人工智能技术可以通过自然语言处理、机器学习等算法，对海量数据进行分析，从而得出候选人的特点和能力，并与岗位要求进行匹配，提高招聘效率。

其次，在培训和发展方面，人工智能技术可以定制个性化的培训计划，为员工提供更加精准和有效的学习方式。如人工智能技术可以分析员工的学习兴趣和能力，为其量身定制培训方案，有效提高员工的学习效率和水平。

最后，在绩效管理方面，人工智能技术可以通过数据分析实现更科学和公正的绩效评定。如人工智能技术可以通过收集员工工作数据和行为数据，对员工的表现进行全面分析，从而得出更加客观和准确的绩效评定结果，实现公正的评价。

三、新经济时代企业人力资源数字化管理的发展趋势

数字化时代的人力资源管理迫切需要创新，以适应市场的需求和挑战。在数字化人力资源管理的基础上，主要朝着移动化、社交化、经济化等方面发展。

（一）移动化发展趋势

随着新经济时代的到来，企业人力资源数字化管理已成为经济社会发展不可或缺的一部分，其中移动化发展趋势愈加明显。企业人力资源数字化管理的移动化发展趋势，主要体现在以下几个方面。

其一，移动化应用推广。随着智能手机和平板电脑的广泛应用，企业人力资源数字化管理移动化应用的推广已成为大势所趋。移动化应用方便员工在任何时间、任何地方进行各个方面的管理工作，例如员工自主系统、绩效考核、考勤管理、招聘求职等。

其二，移动化办公环境的解决方案。以往，企业人力资源数字化管理主要是在办公室内完成的。现在，企业可根据员工工作需求，选用适合自身的移动办公环境方案，例如云端协作平台、在线文件共享等，这些方案能够实现远程办公、远程协作、数字化数据管理等方面的提升。

其三，人工智能的深入应用。近年来，人工智能的发展进一步助推企业人力资源数字化管理的移动化进程。许多企业开发出了智能招聘系统、智能培训系统、智能绩效管理系统等，这些系统能够帮助企业进行精细化管理，提高企业的效率和效益。

（二）社交化发展趋势

新经济时代，企业人力资源数字化管理的社交化发展是不可逆转的趋势。在数字化时代，人力资源管理需要跟随科技的发展，同时充分利用社交网络的力量，实现人力资源管理的社交化。社交媒体成为一种新型的沟通方式和社交方式，能够帮助企业更好地与员工沟通，激发员工的归属感和创造力。因此，企业必须适应数字化和社交化的趋势，发展人力资源数字化管理，其主要呈现以下几个显著的发展趋势：1.社交化招聘。随着互联网的普及和年轻一代的崛起，企业在招聘时已经开始采用社交媒体平台来吸引应聘者。2.社交化绩效管理。传统的绩效评估方法已经逐渐被淘汰，企业开始采用社交化的绩效评估方式，提升员工的参与度和信任度。例如设立点赞机制、评价档案平台，让员工在平台上互相帮助和评价，提高员工绩效操作的透明度和公正度。3.社交化薪酬管理。薪酬是最激励员工的因素之一，也是企业最直接的经济支出。如企业可以采用奖励机制，包括激励奖金、员工股票等等，激发员工的工作热情。这些奖励机制的实现主要是依靠社交化数字化管理，而不是单纯地给予现金奖励。

（三）经济化发展趋势

随着新经济时代的到来，企业人力资源数字化管理已经逐渐成为行业发展的趋势和方向。数字化管理在实践中既能提升企业的效益和效率，也能为员工提供更好的工作环境和发展机会。因此，数字化管理的经济化发展趋势是不可避免的，它表現为以下几个方面：

1.信息化技术加速发展，成本逐渐下降。随着大数据、云计算、移动互联网等信息化技术的发展，数字化管理的软硬件设备及配套服务的成本逐渐下降。企业人力资源数字化管理的经济化发展趋势，正是在这样的基础上逐步形成和发展起来的。

2.数字化管理能够提高效率，增强企业竞争力。数字化管理使企业人力资源管理流程更加简单高效、规范化，员工信息随时可查，企业领导可随时了解员工使用情况，及时采取措施。人力资源数字化管理系统将各项工作流程有机地整合在一起，使企业不仅能够节省大量时间和人力成本，而且还能提高工作效率，提升企业竞争力。

3.数字化管理有利于员工职业发展。在数字化管理下，企业吸收了更多高素质、高技能的员工，为他们提供更多的学习和发展机会，创造更宽广的事业平台。与此同时，企业从员工的角度出发优化工作环境和工作制度，满足员工的个性化需求，盘活全员的潜能和能力，实现企业人力和业务的双赢，由此形成企业经济效益、社会效益、员工个人收益的有机统一。

结语：

数字化人力资源管理是现代企业管理不可或缺的一部分。数字化技术的引入和持续创新，使数字化人力资源管理能够更好地推动企业发展，提高管理效率和工作质量，降低成本。在数字化时代，人力资源管理将不断呈现更多的创新发展趋势，企业应持续关注市场发展变化，时刻保持技术革新和创新能力，以适应未来市场的变化和挑战，获得更大的市场竞争优势。