智能手表的用户自我呈现研究

摘要：目的：移动社交媒体的发展对大众具有潜移默化的影响，文章以社交媒体平台小红书用户自我呈现为切入口，旨在以更广阔的视角思考，在万物皆媒时代，媒介是如何影响受众自我呈现的。方法：文章采用定量分析法，通过大量阅读文献并结合小红书等社交媒体上的用户数据进行数据分析，选取具有购买智能手表经历且经常使用小红书的年满18岁的用户群体作为研究对象，主要考察其购入电子手表前和购入后的心理状态和行为表现，探析在媒介可供性视角下智能手表用户是如何进行自我呈现的。结果：在每个阶段，消费者会考虑不同的因素和因素权重，具体来说会受到自身需求与欲望的驱使，包括基本生存需要、社交需要、个人满足感等。社交平台的互动分享会影响他们对产品或服务的需求程度和购买决策。结论：自我呈现是社会交往中最基本的组成部分。移动社交媒体时代，各式智能设备拓展了人们社会交往的表达策略和手段，用户可以通过多种方式进行自我表达与自我呈现。对不同品牌电子手表的选择，在某种程度上反映了用户的心理状态和个人特点，具有一定的标签性。

关键词：自我呈现；智能手表；Apple Watch

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2023）20-0-03

移动5G时代，智能手表、蓝牙耳机等可穿戴设备成了继智能手机之后的另一个爆发市场，随着可穿戴与AI、AR、云计算等技术深度融合，消费者会获得全新的體验［1］。与智能手机相比，智能手表具有两种属性，一是作为智能穿戴设备的便携性和科技性，二是作为手表的装饰属性。其中Apple Watch凭借便携性、健康监测、个性化、运动性、高颜值等功能优势迅速引爆市场。移动社交媒体的发展，让一切信息的传达变得更加可视化，社交方式的读图时代已经到来。在当前快节奏生活的背景下，以Plog等形式来吸引受众的注意力，并将所要表达的符号和图片全部融汇成以图片为主、文字为辅的表达方式，不仅实现了自我呈现，而且大幅缩短了受众的阅读时间，极大地满足了网络社交中包括被关注、被认可的心理。

1 概念界定

戈夫曼在1959年发表的《日常生活中的自我呈现》中提出了自我呈现这一理论。自我呈现是指人们想要向他人呈现出值得尊敬的、高尚的个人形象，同时期望维持个人原来已经建立的良好形象。戈夫曼根据人际互动的场合将互动分为两种：一种是“社会机构”内经常和持续性的互动，另一种是没有界限和临时性的互动［2］。移动5G时代，社交媒体发展势头迅猛，媒介与人之间的联系愈发紧密，从前依赖物理分割的实体空间，现在通过网络连接可轻松实现。大众的“表演”舞台愈发多样化，可获得的社会回报也更加丰富，“前台”与“后台”之间的界限日渐模糊。随着自媒体的发展、传播主体的多样化，日常生活中个人的后台形象逐渐与前台形象一致。

2 研究方法

基于社会交往中强关系和弱关系对人们信息决策的影响，本研究将18～35岁的年轻网络活跃消费群体作为研究对象。根据学界界定，网络中的强连接和弱连接是指人际关系中的两种不同类型［3］。强连接通常指与人们关系密切的人，比如家人、亲戚和最好的朋友，强连接在构建紧密的社会支持系统方面起到重要作用。而弱连接则是指那些并不那么亲近的人，比如同事、熟人或者社交媒体上的朋友。虽然与他们联系较少，但是弱连接在信息传播、寻找新机会和接触不同领域知识等方面具有重要功能。本研究选取具有购买智能手表经历且经常使用小红书的年满18岁的用户群体作为研究对象，主要考察其购入电子手表前后的心理状态和行为表现，探析在媒介可供性视角下智能手表用户是如何进行自我呈现的。

采用定量分析的方法，通过大量阅读文献并结合小红书等社交媒体上的用户数据进行数据分析。首先考察用户购买电子手表前的心路历程，其次观察用户购买后的行为表征和特点，最终形成一个完整的闭环。根据消费者心理和行为特征理论，消费者在购买决策过程中通常经历好几个阶段，包括问题意识、信息搜索、评估比较、购买决策和后续评估等［4］。在每个阶段，消费者会考虑不同的因素和因素权重，包括基本生存需要、社交需要、个人满足感等，这些需求和欲望会影响他们对产品或服务的需求程度和购买决策。

3 研究发现

以Apple Watch为例，研究发现，消费者购买Apple Watch的心理特征可概括为购入电子手表前的心理状态、购入后的行为特征以及移动社交媒体对用户选择的影响这三个方面。

3.1 购入电子手表前的心理状态

用户购买电子手环之前会对苹果品牌存在积极的品牌认同，他们可能对苹果产品的设计、创新性和质量感到满意，并视其为高端、时尚和现代化的象征。苹果用户的品牌忠诚度一直被认为是高于安卓用户的，这不仅表现在技术方面，苹果系列产品在情感层面上也与用户建立了深厚的联系。对很多用户来说，选择苹果系列产品不仅仅是因为它本身具备优秀功能或者符合需求，并不完全是理性决策，更重要的是它代表一种生活方式或者价值观，并且与自己形成了情感共鸣。

购入前赋予积极自我形象塑造的想象。消费者购买Apple Watch可能希望通过这款时尚的智能手表来展示自己的品位和生活方式［5］。大多数消费者在购买Apple Watch之前，对其一个最鲜明的认知就是它的运动健身属性，即使很多人购买它不是用来进行运动检测，但他们也希望别人赋予佩戴者爱好运动、追求健康生活的人设定位。同时他们将Apple Watch作为一种身份的象征，用来呈现自己的个人形象和社会地位。在目前智能手机的消费市场上，苹果系列产品的价格依然是较高的存在，Apple Watch的激活和配对本身也要求使用者的手机是苹果手机，这同样属于一个隐形的信号。

健康和运动意识的驱使。购买Apple Watch的消费者较为关注自身健康状况，并希望通过手表进行健康管理和运动监控，以提升生活质量。Apple Watch S8除

运动检测外，兼具女性经期检测功能，吸引了一批追求健康生活的女性消费群体。根据百度百科的说法，“一般成年女性，基础体温会在排卵前下降0.1～0.2 ℃，排卵后立刻升高0.3～0.5 ℃，并持续到月经到来前1～2天，月经到来前，基础体温会下降到平均水平”。Apple Watch S8的预测经期功能，就是基于基础体温的变化，来预测女性经期。

新式的社交和连接需求的驱动。Apple Watch具有社交功能，如消息推送、电话通话、社交媒体应用等。购买Apple Watch的消费者希望更便捷地与他人沟通和联系，增强社交互动和人际关系。Apple Watch分为标准版和蜂窝数据版，标准版与蓝牙耳机原理类似，需要与手机保持一定的距离才能实现消息推送等功能。蜂窝数据版则可脱离手机，实现独自“外出”，自由度较高，可极大地满足用户正常的社交需求。运动和健康数据可以实现亲朋好友之间的共享，这更能放大这一需求。

3.2 购入后的行为特征

热衷于进行社交分享。购入Apple Watch后，用户会在社交媒体上分享自己佩戴或使用Apple Watch的照片、视频以及相关的体验和感受［6］。他们可能会发布关于Apple Watch的内容，与其他用户交流。以小红书用户数据分析为例，输入关键词“Apple Watch”就有55万多篇笔记，关键词条有“最近头好痛”“最讨厌炫耀的人”“当代年轻人的左手”“劝退到自己手上”等，类似的帖子下面有各种各样不同角度佩戴Apple Watch的网友跟图，极大地满足了用户社交分享的需求。

功能展示与推荐。用户可能会通过社交媒体分享自己在Apple Watch上發现的有趣功能和应用，并向其他用户推荐。他们可能会写评论、发布教程或分享一些小技巧。在小红书搜索关键词“Apple Watch功能”有一万多篇笔记，以关键词“Apple Watch使用技巧”搜索出现1000多篇笔记，这些笔记以图文或视频的形式呈现在用户面前，实现全方位的功能展示与推荐。

与品牌互动。用户可能会在社交媒体上与苹果公司和Apple Watch的官方账号互动，如点赞、评论、提问或反馈。他们可能会参加相关的活动和竞赛，与品牌建立更密切的联系。比如B站数码区知名UP主“老师好我叫何同学”就是苹果系列产品忠实用户，与品牌之间保持着反馈式互动。

参与社群和讨论。用户可能会加入专门针对Apple Watch的社群、讨论组或论坛，在这些平台上与其他Apple Watch用户分享经验、解决问题、寻求建议或参与话题讨论。用户还会进行情感表达，以获得群体归属感。他们可能会表达对该产品的激情、对新功能的期待以及对品牌的支持，满足其作为社会人的社交属性。

3.3 移动社交媒体对用户选择的影响

在《物体系》中，鲍德里亚构建了物体或符号体系结构，中心主题是物即一种符号。其符号消费理论蕴含着一个前提假设：商品在消费前，它们一定呈符号状态［7］。当代社会万物皆媒，社交媒体、图文、短视频的发展轻而易举刺激着大众消费的神经，促使消费社会更快到来，而消费社会即一个广告社会，铺天盖地的广告成为一种新的图腾形式。西美尔对货币文化象征意义的研究预言了后现代消费理论，即消费的是商品的符号或象征，而不是其具体实用性［8］。以社交平台小红书为例，其清晰美观的图文表现形式，对用户购买电子手表的影响在于以下几个方面：

用户在移动社交媒体上分享自己佩戴或使用电子手表的照片、视频和相关体验，这种展示行为可能会让其他用户了解到该品牌的产品特点和使用场景，进而产生购买兴趣。同一帖子也会吸引大量其他用户评价，移动社交媒体上的用户评价和意见对其他用户的购买决策具有一定的影响力。当一个电子手表品牌在社交媒体上受到积极评价并得到用户推荐时，其他用户可能会被这些正面评价所吸引，并倾向于购买该品牌的产品。

移动社交媒体上，一些专业机构、KOL或个人发布针对电子手表的评测和比较文章、视频等内容，使想象变得具象。这些评测和比较内容可以帮助用户了解不同品牌的产品特点、优缺点，从而更好地作出购买选择。一般这种专业的测评和比较视频的产出，实际上是博主和品牌方达成的品牌宣传和推广合作，电子手表品牌通过移动社交媒体平台进行品牌宣传和推广，例如发布产品信息、举办互动活动、与用户互动等，这些品牌营销活动能够提升用户对该品牌的认知度，并激发购买欲望。

4 结语

本文以媒介可供性理论为基础，采用定量分析法，以小红书这一社交媒体平台用户为主要研究对象，分析大众购买Apple Watch电子手表的心路历程，探讨大众购买电子手表前的心理状态、购买后的行为特点以及媒介在这个过程中所起的作用。总体而言，智能手表比较重要的三类用户群体分别是儿童群体、老年群体和年轻人群体，尤其是年轻一代用户群体更容易受媒介互动的影响，跟随潮流而跟风购买。在自我呈现上，智能设备发展到今天，很多功能具有一定的重复性，社交媒体的发展不断改变着人与人之间的交往模式，丰富了用户自我呈现的策略和手段。智能手表的品牌选择与用户的心理状态和个人诉求有一定的关联，智能手表品牌的选择常常反映了用户的生活方式和偏好。选择Apple Watch的用户，乐于追赶潮流、追求生活品质，有着比较旺盛的社会需求，是社交媒体的活跃者和冲浪达人。

参考文献：

［1］ 宋美杰，徐生权.作为媒介的可穿戴设备：身体的数据化与规训［J］.现代传播（中国传媒大学学报），2020，42（4）：46-50.

［2］ 李翾.新媒体环境下新生代农民工自我身份认同研究［D］.汕头：汕头大学，2011.

［3］ 杨雪婷.社交传播的强关系、弱关系与偶关系［J］.今传媒，2022，30（8）：20-22.

［4］ 杨东林，林玲.网红效应下的消费者购买决策因素模型构建［J］.科学咨询（科技·管理），2022（9）：38-40.

［5］ 王孟孟，曾凡桂.基于应用场景的智能手表应用交互设计研究：以Apple Watch为例［J］.艺术与设计（理论版），2019，2（8）：98-100.

［6］ 刘大为，蔡赛凤.基于iWatch与小米手环对比分析的可穿戴设备用户采纳行为影响因素研究［J］.生产力研究，2016（11）：68-73.

［7］ 孔明安.从物的消费到符号消费：鲍德里亚的消费文化理论研究［J］.哲学研究，2002（11）：68-74，80.

［8］ 张芳德.从物品消费到符号消费：鲍德里亚消费文化理论研究之二［J］.湖北民族学院学报（哲学社会科学版），2008（2）：91-94，140.

作者简介：王玉（2000—），女，河南信阳人，硕士在读，研究方向：广告与新媒体。