从战略驱动转向能力驱动，企业抓住人才红利应注重“软性能力”

文静

“随着科技的飞速发展与应用，对于企业长远发展而言，员工知识技能的重要性将因为可替代性而逐渐被弱化，‘软性能力则成为企业在后人口红利时代抓住人才红利的关键。”9月3日，普华永道中国人才和组织咨询服务主管合伙人于晨表示。

“軟性能力”日益重要

所谓“软性能力”，包括适应能力、协作能力、批判思维、领导能力、绿色技能等。在普华永道发布的2023年全球职场调研“期待与忐忑”中国内地报告《人才是否做好了重塑的准备？》（以下简称“报告”）中，这五项被受访者认为对未来五年职业生涯是极其重要。

高质量发展号召之下，经历过粗犷发展阶段的企业，开始进入精细化经营阶段。根据受访企业反馈，过去更多依靠战略驱动，即把握政策红利与行业风向，在这个方向上发力。现在转变为能力型驱动，需要具备有效地集合员工能力并转化为价值的组织能力。这有助于当市场发生变化时，企业调整能够快速完成。

“企业变成能力型组织而非战略型组织，主要在两个方面：一要真正快速识别员工个人能力，以及可被机器取代的个人能力。二是给员工试错机会发现自身软性能力”，于晨称，需要在具体活动中将知识、技能和能力进行分拆，专注于完成活动所需要的软性能力，识别软性能力比培养软性能力更为重要。

他举例称，目标是从A地到B地，可以利用的方式和工具很多，如开车、坐公交车、打车、骑自行车、走路等，这些概括来说属于“知识与技能”，而根据时间要求快速地作出更合适的选择，即判断力，这属于软性能力。

“企业对新兴技术的拥抱和实践，以此推进企业战略，确保员工、客户及投资者等利益相关者相信企业能够保持与时代同频，才能实现新的增长曲线，并推动人才红利与业务发展之间的正向交替上升，实现共赢。”于晨认为。

“斜杠青年”将成明显趋势

人工智能（AI）对职业的影响在更多人看来是积极的。中国内地员工对AI的态度相较全球及亚太地区而言更加积极，数据显示，44%的中国内地受访者认为AI将帮助提高工作效率，36%的中国内地受访者认为AI将创造学习宝贵新技能的机会，还有29%的中国内地受访者认为AI将创造新的工作机会。

利用AI从部分技能中解放出来，员工可以追求更高层面的职业诉求。“AI可能会取代现在的部分职业，但这个职业不会因此消亡，而是将推动需求向上升级，职业诉求向上迭代。”于晨表示，例如农业耕种没有消亡，只是传统的耕作方式被机械化所替代。

如果将技能可替代性进行分级，他认为，相较来说，容易被取代的是知识型技能，需要运用到“人与人之间情感连接”的技能难以被取代。同时，随着技术创新所带来的新模式，势必会引发新技能的需求，所以人们所关注的，应该是技术创新将需要我们掌握什么样的新技能，我们的未来将是什么样的。

从报告来看，49%的中国内地员工认为工作所需技能在未来五年将发生重大变化，53%的中国内地员工知道工作所需技能在未来五年将发生怎样变化。

身兼数职，为不同企业工作的“斜杠青年”，在于晨看来，可能在不远的将来成为明显趋势。他认为，发生这种现象的主因在于员工与企业的关系发生了颠覆性变化，在以往的市场环境中，员工获取资源的难度很大，企业成为控制方，员工为了生存与发展必要依附于企业，而现在员工获取资源的便利性大增，雇佣从属关系快速变化。

尽管如此，“斜杠青年”的普遍实现仍然很难，因为涉及知识保护、劳动保护、税法、社会保障、教育等，系列相关政策需要同步发生变化。“这不仅在中国，在全球来说也仍然是一个难以解决的问题。”于晨说。（来源：财经网）