班主任工作室对重点关注学生群体的作用机制研究

邰仁飞

（扬州市职业大学，江苏扬州 225009）

习近平总书记寄语青年学子：“希望当代大学生珍惜韶华，把学习成长同党和国家的事业紧紧联系起来、同社会和人民的需要密切结合起来。”大学生有朝气和活力，有知识和能力，承担着国家发展和建设的职责。然而，随着社会的发展，各种社会问题层出不穷，大学生也面临着家庭、学习、人际关系、经济、就业等重重压力，由此造成重点关注学生逐年增多。高校作为培养担任民族复兴大任的时代新人的主体，必须重视重点关注学生的成长成才。

一、重点关注学生群体的界定和特点

目前，对重点关注学生的概念界定并不统一，有学者认为重点关注学生群体一般是心理问题高发学生，也有学者认为重点关注学生是指心理问题和意外事件高发多发的学生群体。本项目研究的重点关注群体不仅是有心理问题的学生，而且包括存在家庭困难、学业困难、就业困难、身体亚健康和违纪违规等情况需要特别关注的学生。重点关注学生群体与其他学生相比，具有以下几个特点：

（一）需要特别关心

重点关注学生群体是需要教师重点关注、特别关心的群体，如心理异常的学生面临情绪低落或高亢、失眠或嗜睡、网络成瘾等问题；家庭困难的学生面临着经济压力、与家庭的关系不和谐等问题；学业困难的学生面临着学习动机不足、学习控制能力弱等问题；就业困难的学生面临对未来迷茫、缺少就业技能等问题；身体亚健康的学生面临生理疾病带来的困扰；违纪违规的学生面临缺乏行为控制能力、难以融入大学生活等问题。重点关注学生群体不能独自解决所面临的问题，需要教师特别关心。教师爱心、耐心、细心地陪伴，能增强重点关注学生群体解决所面临问题的能力。

（二）需要加强引导

重点关注学生群体所面临的一系列问题通常不是突然出现的问题，而是在成长过程中日积月累产生的，且往往难以通过自身解决，需要外界的力量引导帮助。教师不仅掌握学生成长规律的理论知识，而且拥有处理学生问题的经验和能力，能有针对性地引导重点关注学生的问题解决，帮助他们成长成才。

（三）需要持续关注

重点关注学生群体面临的问题是成长过程中日积月累形成的，教师一次性的关心、引导往往是无法解决的。教师需要根据他们面临问题的复杂程度进行区别指导，针对复杂且难以解决的问题，可能需要长期且高频的关注和指导；针对相对简单的问题，可能需要的时间较短且频率较低的帮助，但是问题都不是一次关心和帮助就可以解决的。

二、班主任工作室的组成和意义

目前对重点关注学生的研究多集中于专业的心理辅导上，而缺少对该群体的全方位关心和支持，这样的帮扶措施效果不显著和也没有持久性。2020年教育部等九部门印发了《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》，该行动计划指出要构建职业教育“三全育人”新格局，明确三年之内培育遴选100个左右名班主任工作室，希望在各方教师的努力下，能更有效地引导重点关注学生群体的成长和发展。

班主任是全面负责一个班级学生思想、学习、生活等工作的教师，是班级的组织者、领导者和教育者，但是当前高职院校班主任队伍建设过程中存在着管理制度不健全、运行机制不完善、育人合力尚未形成等问题。在国家政策的指导下，在学者的探索下，建立高职院校班主任工作室将有助于解决班主任队伍建设的问题，也有助于学生的成长。本文认为高职院校班主任工作室应由在班级建设、学生管理、理论研究、实践育人等方面有突出成绩的班主任主导，由优秀的专业教师、辅导员、管理岗教师等人组成，以班级管理为基础，促进班主任和学生共同成长。班主任工作室至少具有以下三个意义：

（一）服务学生，解决问题

学生在大学期间会面临入学适应、学业、就业、心理、家庭经济等问题，虽然教师有解决学生问题的资源和技能，但是实际上学生首选求助对象并不是教师。

从表格中可以看出，由优秀的专业教师、辅导员、管理岗教师等人组成班主任工作室能够整合学生的求助资源，增加学生求助的频率，更好地帮助重点关注学生群体解决现实问题，让学生体会到学校“以学生为本”的管理理念。

（二）交流经验，提升教师

高职院校是从专业教师、辅导员、管理岗教师等群体中选择有意愿的教职工担任班主任，且往往三年一个任期，任期结束后，其不一定再次担任班主任。班主任群体的流动性导致了班级管理的质量由班主任的个体经验所决定。高职院校的专业教师通常没有自己的独立办公室，因此，其担任班主任后无法经常在校园里与其他班主任进行交流，在碰见棘手的班级管理问题时，往往独自向关系较好且经验较丰富的同事请教，这就使得很多的班级问题不能得到预警或者及时处理。班主任工作室的建立，可以帮助班主任之间经常性地交流经验，相互分享解决问题的方式方法，群策群力做好学校的班级管理工作。

班主任工作室不仅提供给班主任交流经验、分享解决问题的思路，而且可以提供项目支持，将班级管理中遇到的问题进行梳理，并由有意愿的班主任进行科学研究，提炼理论。在这个过程中，工作室可以针对不同的问题成立班主任科研小团队，不只提高了承担项目教师的科研水平，更能发挥理论的引领作用，促进班主任工作室成员的成长。

（三）总结经验，分享成果

班主任工作室将交流的经验和科研的理论成果编辑成册，同其他高职院校的教职工进行分享交流，发挥班主任工作室的辐射作用。一方面，促进其他教职工能快速地了解班级管理工作，了解学生的思想动态和面临的问题，从而能更好地帮助学生、教育学生；另一方面，学校、政府等能从政策层面完善班主任工作和学生管理工作，为培养高素质人才做好制度保障。

三、班主任工作室对重点关注学生群体的作用机制

班主任工作室是落实立德树人根本任务的前沿阵地，是管理和服务学生的一线，更是落实“为了学生的一切，为了一切的学生，一切为了学生”的制度基础。高职院校在班主任工作室的框架下，将专业教师、辅导员、管理岗教师进行资源整合，打造协同育人共同体，跟踪培养重点关注学生群体，具体如图1所示。

图1 高职院校班主任工作室对重点关注学生群体的作用机制

（一）对重点关注学生群体的帮扶理念

本文认为，班主任工作室应该遵循尊重、助人自助、个性化的原则，运用社会工作、心理学等专业技能，对重点关注学生群体提供帮助和引导。

尊重原则是指把重点关注学生当成一个有思想感情、追求、独特性的平等的人来看待，这就意味着班主任要无条件地接纳、信任、真诚。例如，在面对违纪违规的学生时，班主任需要耐心地倾听其内心的想法，分析导致其违反校纪校规的原因，从而进行有效引导。如果班主任一味地给其贴上“坏学生”的标签，往往会适得其反。

助人自助原则是指相信重点关注学生群体会有改善、发挥其潜能，他们都有向上发展的愿望，都有改变自己的可能，班主任要注重激发他们的内在潜能，引导其自己解决面临的困难，而不是班主任工作室直接帮助解决问题本身。例如，在面临心理异常的学生时，班主任需要耐心地帮助其挖掘自身的资源，帮助其运用自身的资源来解决目前遇见的困难。在这个过程中，班主任需要运用大量心理咨询的理念和技巧。

个性化原则是指把重点关注学生群体看作是不同的唯一的个体，班主任需要采用不同的方式帮助其成长。学生经过不同的成长轨迹，面对不同的困难，需要班主任工作室采用不同的方法帮助其成长。在面对家庭困难的学生时，班主任需要关注学生的家庭环境，如其是否有留守经历、是否单亲、是否家庭经济困难、是否家庭关系不和等。学生家庭环境不同，班主任采取的帮扶措施就不同。有留守经历和单亲的学生更多地需要情感的陪护；家庭经济困难的学生更多地需要经济上的帮助；家庭关系不和的学生更多地是要去学会用积极心理调节家庭关系的技能。

（二）对重点关注学生群体的作用机制特点

一方面，班主任工作室对重点关注学生群体的帮助是多维度的。班主任工作室由专业教师、辅导员和管理岗教师组成，他们在专业理论知识、校园生活管理、思想政治引领和心理异常处理等方面都有一技之长，且掌握着解决学生问题的相应资源。面对重点关注学生群体时，他们可多维度地提供帮助。

另一方面，班主任工作室对重点关注学生群体的作用持续性强。重点关注学生群体面临的问题往往不是一次性能解决的，比如心理异常的学生，因此需要有持续性的跟踪服务。

班主任工作室可以运用专业的个案社会工作技巧，针对不同的学生，制定不同的帮扶目标，采用不同的形式分阶段地提供服务，不断评估并反馈帮扶效果，建立学生个人帮扶档案，记录帮扶的目标、过程和效果。针对面临相同困难的学生群体，班主任工作室可以运用专业的团体社会工作技巧，有计划地开展团体辅导工作，利用朋辈团体的力量帮助其获得团体的归属感，改善其不合理的认知，提升其人际交往的能力，纠正其偏差行为，增进其学校适应能力。班主任工作室开展的个案帮扶或团体辅导都是以解决重点关注学生的问题为导向，因此所提供的服务也必须是持续性的。

四、优化班主任工作室的建议

高职院校班主任工作室在重点关注学生群体成长成才中发挥着重要的作用，不仅资源共享，形成育人合力，全方位全过程地跟踪关心、引导重点关注学生群体，而且对重点关注学生的作用是多维度的、持续性的、系统性的。因此，高职院校要建立建强班主任工作室，培育优秀班主任工作室。

（一）增强班主任工作室吸引力

班主任工作室由专业教师、辅导员、管理岗教师等教职工构成，他们都有各自的教学、科研和管理任务，如果在班主任工作室工作，必将增加他们的工作压力。因此，要增强班主任工作室的吸引力，一方面，学校要认可工作室成员的工作，可以尝试将班主任工作室的工作量与教师岗位工作量进行换算，或者将班主任工作室工作量量化，并发放相应的报酬；另一方面，学校要强化班主任工作室成员的集体荣誉感和成就感，提高班主任工作室的地位。

（二）引导班主任工作室规范化

班主任工作室需要理清成员的任务和运作流程：班主任在日常管理过程中发现重点关注学生，并根据情况将重点关注学生信息报送至班主任工作室对应的老师，如专业、学习等困扰提交给工作室里的专业老师；心理问题等提交给工作室里的辅导员；如需要学校教育资源，可与管理岗的教师联系。

班主任工作室需要制定制度、规范工作内容，如定期开展重点关注学生群体信息梳理，一方面可以对重点关注学生开展个体帮扶和团体辅导，建立个人帮扶档案和团体辅导档案；另一方面，可以将帮扶的建议和意见与班主任进行沟通，指导班主任开展有针对性的工作。

（三）完善班主任工作室的考核

高职院校不仅要对班主任工作室整体运作的情况进行考核，如工作室开展了几次面向学校全体班主任的指导、完成了几项有针对性的科研项目、完成了几篇科研论文等，而且要对工作室的成员进行考核，如工作室成员是否按照规定的内容和流程对学生展开帮扶、每位成员完成了几次的帮扶等。最主要的是，学校要将考核的结果运用到教师的职称晋级和工作室的后续发展中。