“三全育人”背景下高职院校后勤育人的路径

文/李怡

人才是一个国家发展的动力。近年来，高职院校对于人才的培养越来越受到社会各界的关注。高职院校后勤部门对于高职院校的整体发展至关重要，作为人才培养的重要渠道，如何在新时代背景下充分把握高职院校后勤服务工作在育人方面的职能是高职院校后勤部门面临的一个重要课题。高职院校后勤部门应该以“三全育人”理念为根本，做好相关工作，为高职院校的发展贡献力量。

“三全育人”背景下加强高职院校后勤育人的重要意义

加强高职院校后勤育人建设，有利于促进高职院校育人水平的提升。高职院校后勤部门不仅承担着保障高职院校正常育人工作有序展开的重要使命和任务，同时也具有育人的职能。这是因为高职院校后勤部门的工作既具有服务性质，也具备政治性质，对于提升高职院校学生的思想政治素养有重要的作用。从高职院校的发展来说，发挥高职院校后勤育人的职能是促进高职院校提升综合育人水平的必要条件，在全员育人和全程育人理念的指导下，高职院校后勤部门更要认识到自身在人才培养过程中扮演的重要角色。随着高职院校的发展和进步，后勤部门已经从过去传统的与高职院校人才培养工作相分离的状态逐渐开始融入育人工作，甚至已经成了高职院校人才培养的主体之一，这是新时代背景下高职院校后勤部门面临的新的挑战。研究高职院校后勤部门在育人方面的职能发挥，对于高职院校人才培养水平的提升有重要意义。

高职院校后勤服务育人的主要职能

品德育人功能。所谓品德育人，就是指针对于高职院校后勤部门开展服务的过程中，其工作服务人员要时刻保持自身良好的精神风貌和人文素养，以服务水平作为衡量服务能力的指标，让自身良好的言谈举止对高职院校学生起到积极正向的示范带头作用。在学生的成长发展过程中，其周围人的言语和行为，尤其是师长的言行举止、作风，会对学生的心理产生较大的影响，主要表现在学生会有意无意地模仿师长的作风，包括语言和行动，这就是模范效应。所以高职院校后勤部门在开展服务的过程中，要注重发挥后勤服务工作的品德育人功能。

规则育人功能。所谓规则育人，是指高职院校后勤部门通过在工作服务中制定规则、遵守规则，从而在校园中形成以规则为先的风气，对学生产生潜移默化的影响，用规则来约束学生的行为。要充分挖掘后勤部门的规则育人职能，就要先保证后勤部门的工作有规则可依。当前，部分高职院校后勤服务部门存在的一个主要问题就是缺乏关键性的、具有约束能力的规则制度。而没有制度的约束就会使工作处于较为松散的状态，不仅不利于学生的发展，还对高职院校的建设有影响。挖掘后勤部门的规则育人功能，有利于进一步促进学生形成良好的生活习惯和价值观念。

生活育人功能。挖掘高职院校后勤服务部门的生活育人功能，是指在当前高职院校后勤工作中，应该改变传统后勤服务中工作人员与学生相离的情况，要引导学生、提倡学生加入后勤服务工作并从中获得一定的报酬，让学生更好地认识劳动，形成正确的消费观和价值观。学生到后勤服务部门进行工作，有利于构建良好的校园氛围，促进学生在开展服务的过程中体验生活、感受生活、提升自我。

高职院校后勤育人过程中存在的不足

与高职院校其他部门相比，高职院校后勤服务部门具有一定的特殊性，这种特殊性在于后勤部门存在某种程度上的公益性，而这种公益性正是后勤部门育人职能发挥受到限制的原因之一。高职院校后勤服务部门中的公益性因素与其市场性因素存在矛盾，对其他职能的开发和挖掘有所影响。不仅如此，当前高职院校中校园软硬环境建设失调导致了高职院校后勤服务部门与人才培养的校园气氛有差异，影响了高职院校整体育人架构的形成。并且后勤部门缺乏育人方面的经验和规章制度，后勤工作人员与学生之间的代沟和缺乏沟通、交流，是导致高职院校后勤部门育人功能无法充分发挥的关键因素。

“三全育人”视域下优化高职院校后勤服务育人的策略

改变观念，发挥后勤服务育人的功能。传统高职院校认为后勤服务的工作的根本职能就是服务高职院校的师生，让正常的教育教学活动能够顺利展开，在开展后勤服务工作过程中，也是按照这一理念去执行。这种后勤服务工作理念以服务作为出发点，割裂了后勤部门在高职院校人才培养过程中扮演的角色。在“三全育人”的背景下，要想优化高职院校后勤服务部门育人功能的发挥，就需要改变传统高职院校后勤部门的服务观念和工作理念，充分挖掘后勤部门生活育人、规则育人、品德育人、劳动育人的多项职能。从过去的工作角色中逐渐转变成为服务主体与教育主体相互配合的状态，对于高职院校后勤部门是一项重要而艰巨的挑战。传统的工作习惯和工作理念形成的工作模式已经根深蒂固，对于高校管理层面来说，挖掘后勤部门育人职能，优化高职院校育人育才的整体架构，充分将“三全育人”的理念应用于人才培养的过程中十分重要。对高职院校后勤部门来说，要认清当前育人育才发展的主流趋势，及时更新工作观念，主动投身到高职院校育人工作中，主动应对从服务到育人主体的转变，承担起提升学生思想政治觉悟的重要责任。同时，高职院校后勤部门要利用自身服务工作的优势，贴近学生的生活和思想，帮助学生树立起正确的价值观念和人生观念，帮助学生健康成长。

建立健全完善的后勤育人服务机制。当前，高职院校后勤部门育人职能的发挥普遍存在着公益性和市场性之间的冲突问题，以及后勤服务部门工作人员与学生之间的关系不和谐等问题，这些问题对高职院校后勤服务部门育人职能的发挥产生了负面的影响。要想进一步促进高职院校后勤部门发挥育人方面的职能，就需要了解清楚当前高职院校后勤育人部门存在的主要问题，并根据这些问题进行改进，建立健全更加完善的后勤育人服务机制。在这一过程中，高职院校应该注重后勤部门制度构建中的育人内涵，要在保证服务质量和效率的前提下，强化对后勤服务部门育人工作的监督；要建立交流反馈的制度，注重倾听工作人员和学生的综合意见，以确保后勤服务部门工作的顺利开展。

优化高职院校后勤服务结构，拓宽服务渠道。在高职院校的学习阶段是学生端正自身思想品行，认识自我，形成正确的世界观、人生观、价值观，找到正确人生方向的关键时期。在这一时期，学生更容易受到外界的影响。因此，高职院校内部教育教学环境和生活环境的熏陶、影响对学生未来的发展至关重要。高职院校的后勤服务能够让学生在接受服务的过程中体验到正确的价值导向，感受到积极向上的价值观和人生观在生活中带来的正向激励和影响。对于高职院校后勤服务部门的工作人员来说，给学生传递乐观向上的生活理念和价值观念，能够促进大学生的积极发展。高职院校应该进一步优化后勤服务结构，拓宽后勤部门的服务渠道，直观呈现后勤部门工作场景并加强管理。还要培养更多的后勤服务优秀人才并灌输人才教育理念，不断优化工作队伍结构，促进后勤部门从传统工作方式不断转型，对教育事业发展及高职院校发展贡献力量。

高等职业教育是我国教育的重要组成部分，高职院校培养的人才也是社会人才的主要来源和渠道之一。如今，高职院校的发展越来越受到社会各界的重视和关注，高职院校后勤部门职能也随着时代的发展逐渐变化，从过去的服务部门转化为教育主体部门之一，对当前高职院校的教育发展产生了重要的意义。但是，高职院校后勤部门育人职能的开发力度仍然不够，在实际应用中仍然存在一些问题需要不断改进。未来，高职院校后勤部门必然会对高职院校学生成长发挥更大的作用。