信息化时代下企业加强人力资源管理创新的路径

文/王明明

在现代社会，随着信息化技术的高速发展，各行各业在如此环境下也都受益甚多，生产模式、管理组织也都发生了巨大的变化。人力资源管理作为企业经营生产中的重要内容，也应当响应信息化环境带来的变化。在管理企业时，应当全面结合互联网信息技术与企业人力资源管理，使得企业管理的协同性得到有效提高。使用信息技术进行企业管理，可以在一定程度上减少错误的发生，企业长久稳定的发展得以保证。与此同时，在当前企业的发展阶段中，通过融合信息化建设形成企业良好的人力资源管理体系，一方面可以提高企业核心竞争力以及内部管理水平；另一方面也可以保证企业的人力经济效益，提升企业的整体经营管理状态。

信息化时代下企业人力资源管理的概念及特征

信息化与人力资源管理的概念。信息化定义。20 世纪末期至今，信息化已经是一个经常被使用的名词之一，其内涵是以现代计算机技术、互联网技术、数据管理系统为基础，将其中搜索对象的各个组成部分结合起来归纳至数据系统，从而帮助特定人群工作、学习、生活等方面的一项技术，与人们工作生活密切相关。其在提高不同工作效率的同时，也将为社会和经济发展带来全新的影响。人力资源管理概念。信息化背景下，企业人力资源管理是指企业通过现存于信息化时代下的通信技术、互联网技术以及数据库技术等，与企业原先存在的人力资源管理理论系统相融合，利用其特点和存在的优势改善人力资源管理体系，在减少企业各项资源成本的同时提高了管理效率，使得企业人力资源管理实现了专业化水平的提升。

企业人力资源管理的特征。然而，在信息化环境下，企业人力资源管理应该注重信息化建设，这也让人力资源表现出新的特点，具体包括了以下几点。第一，信息化技术是主要载体。企业人力资源管理若是要响应信息化环境所带来的变化，就应当投入大量的资源成本。一方面，借助引进的信息设备包括计算机、网络连接服务器、网络安全软硬件以及其他终端设备等，同时根据应用平台或应用软件形成一个较为基础的信息化系统；另一方面，通过分配相关人员对企业人力资源管理信息和所涉及的数据进行梳理、分类并整合，进一步完善该信息系统，以供企业员工之间信息共享和传递，能够更加快捷地接受、实行各项指令。第二，信息数据的不断扩充。基于先进技术而构建的人力资源管理系统，其作用于企业各内部人员信息搜索、交流和使用，而相关人员在使用系统信息后，将会作出新的信息反馈，这也将重新纳入信息系统，如此循环反复，人力资源管理信息化系统将不断壮大，也会让企业管理掌握所需的数据依据。第三，信息化技术存在的实践应用。信息化时代下人力资源管理诸多层面都会受到影响。就如模型信息化，相较于传统而言，人力资源模型信息化可以使得员工的背景信息、工作绩效等以更加直观的方式呈现，使管理者对组织人才的状况了解得更加透彻；又如流程信息化，同样使得人力资源管理的各个流程部分能够更加详细地以信息数据的形式展现，提升管理效率；再如决策信息化，人力资源信息化在对决策者提供一系列的信息数据依据，方便决策者更快速地做出合理决策。第四，这是一个非静态的持续性过程。基于信息技术建立的人力资源管理系统，在信息数据的不断使用、反馈和传递的动态过程中，同时随着信息技术的发展更替，人力资源管理信息化系统也会产生持续性的变化。

信息化时代下企业人力资源管理可能存在的问题

信息技术人才的缺乏。信息化时代下人力资源管理的实施有着很强的复杂性与综合性特征，存在着覆盖领域广、建设周期长以及相对风险高这几个特点。于各个层面而言，企业对于优秀的信息技术人才或团队都存在较大的需求量。因此，企业应思考如何引进信息技术人才以及引入后如何通过培训等方式，使其更快速地融入相关工作环境并作出贡献。

对人力资源的重视程度不够。相较于企业财务管理等方面而言，未能树立先进人力资源管理理念，思想上也缺乏足够重视。在生产力水平提升和社会经济实力增强后，大多数企业都把重点放在了生产管理和销售管理等与利益有直接相关性的方面，缺乏对企业潜在利益和长远利益的相关思考，导致了疲于应对人力资源管理如何去适应当代信息化环境并做出改善的问题。在无法合理地进行人力资源管理的同时，更加难以响应信息化环境做出改变，从而不利于充分挖掘出人力资源的潜能。

信息化时代下人力资源管理的安全性问题。伴随着信息化的逐步推进，信息网络系统的安全已成为不可忽视的问题之一，信息化环境下企业人力资源管理同样也存在一定风险性。因此，在实行信息化的过程中，企业必须做到数据与信息的准确性、可靠性，对重要信息数据做好保密措施，防止因为数据泄露而带来的不可估量的损失。当前信息化已经在各行业各企业中得到了一定的运用发展。就如在各行业中，越来越多企业在人力资源管理、财务管理或是客户关系管理等诸多方面得以实施信息化。大多数企业目前都将企业管理融入信息化环境并稳步发展，同样，企业人力资源管理也将受益于此信息化基础，也将进一步系统化。

信息化时代下企业人力资源管理的对策建议

为人力资源管理层建立培训机制。企业人力资源管理中信息技术人才非常匮乏，影响了信息技术在人力资源管理中的应用。为了让人力资源信息化体系构建取得成功，就应当对人力资源管理层加强信息化意识的培养，同时对其采取的引入人才的过程包括招聘、培训等方面，也应当融合信息化时代下人力资源管理的变化，从而进行引入人才的变通。因此，建立人力资源管理层的培训机制是必要的。第一，在确保人力资源管理层对企业人力资源管理有清晰认识的前提下，通过培训让其将人力资源管理与信息化进行融会贯通，充分了解并深入体会，以便之后在人才引入时拥有更稳固的理论基础。第二，通过招聘引入信息技术人才，搭建不同的在线学习平台，积极开展信息技术相关内容培训教育，让各方面技术人员充分满足企业信息化建设所需的不同职位要求。

重视人力资源管理信息化。正如前面所提及的，企业对人力资源管理信息化的不重视严重制约了信息化的开展和实施。由于信息化是当今时代的发展趋势，企业对人力资源管理信息化就应当予以高度重视。一方面，在企业管理层上，应当将战略眼光放得更加长远，积极响应人力资源管理信息化，了解清楚这将对企业带来一定收益。通过自身的市场经验以及寻求专业人士的意见，促使自己无论在思想上或是实践上都与信息化的发展形成高度统一，进而推动企业人力资源管理信息化的相关工作。另一方面，在员工层面上，在企业管理层自主接收信息化所涉及的方方面面的同时，也应当将所理解认同的思想或理论信息有效地传达给人力资源管理相关的员工，确保员工具备较强的人力资源管理信息化意识，使其将信息化更广泛地应用于人力资源管理过程中。当然，也应当致力于激发员工最大工作潜能，保证个人岗位上的工作效率。

加强人力资源管理信息化的安全措施。在如今的大数据信息化时代下，企业管理运转离不开一系列的信息数据，包括企业信息查询、文件管理等。然而，这也意味着企业将可能面临来自不同方面的数据安全问题，包括但不限于网络攻击、软件数据泄露、内部人员窃取以及员工跳槽等，都对企业信息数据安全带来严峻的考验。因此，企业应对此予以重视并采取一定的防御措施。一方面，应当提高对数据安全审计人员的引入，对人力资源管理信息化等的企业数据进行保密处理。另一方面，加强对国家相关法律法规的认识，如在2021 年9 月开始施行的《数据安全法》。在信息数据遭到非法泄露时，通过法律手段捍卫企业的权利，这也会让企业在信息数据安全防御问题方面事半功倍。

信息化时代是一个变化速度快、信息产出多的时代，应当通过何种手段来快速跟上其发展的步伐，从而在市场上占据有利竞争地位，这是企业在管理时应当重点思考的问题。企业人力资源管理信息化有利于减少成本投入，是提高企业运转效率的有效途径，在企业管理发展中也有举足轻重的作用。通过对信息化环境下企业人力资源管理现状，以及在此种环境下企业发展现状和存在问题进行探讨，并提出相关对策，可以促使企业人力资源管理工作更加高效。