企业人力资源管理风险与防范研究

刘志萍

企业人力资源管理是现代企业发展的关键。随着社会经济环境的不断变化，企业在人力资源管理方面面临着人才流失的风险。本文旨在探讨企业人力资源管理的风险，并提出相应的防范措施，以帮助企业更好地应对挑战。

企业人力资源管理是指企业通过合理配置和有效利用人力资源，提高员工的工作效率和满意度，从而实现企业目标的过程。然而，人力资源管理面临着许多潜在风险，包括招聘风险、培训风险、离职风险等。这些风险可能对企业的运营和发展产生负面影响。因此，企业需要采取相应的防范措施，以降低这些风险。

一、人力资源管理的特点

（一）强调人才的市场化配置

由于存在市场信息不对称，用人单位和个人在信息获取上存在着不平等，导致双方在选择上存在着偏差。用人单位往往只能看到个人的简历和面试表现，而无法准确了解其实际能力和潜力，而个人也只能通过一些渠道了解用人单位的情况，无法全面了解其发展前景和用人需求。市场竞争不充分。由于某些行业或地区的垄断现象，导致用人单位选择范围受限，个人的就业机会也受到影响。这种情况下，市场配置往往失灵，导致人才浪费和人才高消费现象严重；市场规则不完善。在市场经济中，需要有一套完整的规则体系来保障市场的公正、公平和透明。然而，在人才市场化配置中，由于缺乏完整的规则体系，导致市场失灵现象频繁出现。因此，强调市场化配置就是用人单位和个人实行双向选择。有利于人才的合理利用，有利于人的个性化发展，有利于人才价值的最大限度发挥。

（二）强调企业的用人自主权

企业的用人自主权是人力资源管理中的重要概念。作为独立法人的经济组织，企业享有自主选择和管理员工的权利。这种权利从微观角度来看对企业有利，因为企业可以根据自身需要选择人才，并随时调整人员以适应生产经营状况。此外，企业还可以通过压低人力成本和降低工资费用来增加企业利润。然而，从宏观角度来看，片面强调企业的用人自主权也存在一些弊端。首先，企业可能会忽视员工的利益，加剧劳资矛盾。其次，在垄断行业中，企业可能会集聚人才，导致人才结构性失衡。最后，过度强调用人自主权也容易助长任人唯亲的现象，促成阶层板结。因此，我们需要在尊重企业用人自主权的同时，注重平衡各方利益。政府可以通过制定相关法律法规来规范企业用人行为，保护员工权益。同时，企业也应该注重员工的培养和发展，提高员工的技能和素质，以增强企业的竞争力和可持续发展能力。

（三）强调人才的绩效管理

人力资源管理在企业中扮演着至关重要的角色，其核心目标是提高企业的绩效和盈利能力。为了实现这一目标，人力资源管理强调人才的绩效管理。绩效管理是一种有效的管理工具，可以帮助企业避免人浮于事、消极怠工，提高员工的竞争意识和工作积极性，进而提高工作效率和组织效率。

绩效管理的优点之一是可以避免人浮于事、消极怠工的现象产生。通过设定明确的绩效目标和标准，员工可以清楚地知道自己的工作职责和任务，从而避免出现不明确、不具体的工作内容，进而避免浪费时间和资源。同时，绩效管理还可以通过设定奖惩机制，激励员工积极主动地完成工作任务，避免消极怠工的问题的产生。另一个优点是绩效管理可以提高员工的竞争意识和工作积极性。通过对员工的绩效进行评估和考核，可以激发员工的竞争意识，促使他们不断提升自己的工作能力和表现。在竞争激烈的市场环境下，员工的竞争意识和工作积极性对企业的发展至关重要，绩效管理可以帮助企业培养高素质的员工队伍，提高企业的竞争力。此外，绩效管理还可以提高工作效率和组织效率。通过对员工的工作绩效进行监控和评估，可以及时发现和解决工作中的问题，提高工作效率。同时，绩效管理还可以帮助企业优化组织结构和流程，提高组织效率。通过合理分配人力资源和优化工作流程，企业可以更好地利用人才和资源，提高整体运营效率。

然而，绩效管理也存在一些缺点。其中之一是过分强调个人绩效容易引发不正当竞争，破坏相互协作关系。在一些企业中，个人绩效被过分强调，导致员工之间互相竞争，甚至出现相互攀比、互相排挤的情况。这种不正当竞争不仅会破坏员工之间的合作关系，也会影响整个团队的协作效果。

另一个缺点是单一的结果考核并不能真实地反映人才的投入产出比，也不能真实地反映人才的实际价值。在绩效管理中，往往只关注员工的绩效结果，而忽视了员工在工作过程中的投入和努力。有些员工可能在工作中付出了很多努力，但由于某些客观原因导致绩效结果不理想，这样的员工可能会因为绩效考核而受到不公平的对待。此外，单一的结果考核也不能全面反映员工的实际价值，有些员工可能在其他方面有出色的表现，但由于绩效考核只关注结果，其他方面的优秀表现可能被忽视。

二、人力资源管理风险概述

人力资源管理风险是指组织在进行人力资源管理活动时面临的潜在威胁或不确定性，可能对企业的目标和利益产生负面影响。人力资源管理风险涉及到员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系、劳动法合规等方面，以及与外部环境相关的因素。

（一）人力资源管理风险的一个重要方面是员工招聘和选择的风险

招聘和选择的过程可能面临着招聘不合适的员工、招聘程序不公平或不合规的风险。如果招聘到不适合的员工，可能会导致员工绩效低下、员工流失率高等问题，对企业的运营和发展造成负面影响。此外，如果招聘程序存在不公平或不合规的行为，可能会导致法律纠纷和声誉损失。

（二）人力资源管理风险还包括培训和发展的风险

如果企业没有为员工提供足够的培训和发展机会，可能导致员工技能和能力的滞后，影响员工绩效和工作满意度。此外，培训和发展计划的设计和实施也可能存在不合适或不充分的风险，导致资源浪费和培训效果不佳。

（三）绩效评估是人力资源管理的重要环节，也是一個存在风险的领域

如果绩效评估过程不公正或评估结果不准确，可能会导致员工满意度下降，工作效率低下。此外，如果绩效评估结果被错误地用于薪酬管理或晋升决策，可能会引发员工不满和产生不公平感，对员工关系和企业声誉造成损害。

（四）薪酬管理也是人力资源管理风险的一个重要方面。如果薪酬管理不合理或不公平，可能会导致员工不满，员工流失率增加，对企业的人才吸引力产生负面影响。此外，薪酬管理还涉及到法律合规的风险，如不符合最低工资标准、进行不合规的奖金发放等，可能会导致法律纠纷和被罚款。

（五）人力资源管理风险还包括员工关系和劳动法合规的风险

如果企业无法有效管理员工关系，可能会导致员工不满，出现消极怠工等问题，对企业的运营和声誉造成负面影响。同时，劳动法合规是企业必须遵守的法律要求，如果违反劳动法规定，可能会面临法律风险和声誉损失。

三、企业人力资源管理风险防范措施

（一）企业人力资源管理规范化

企业人力资源管理规范化，对于企业来说是至关重要的。随着市场竞争的加剧，企业需要更好地管理其人力资源，以保持竞争优势。规范化的人力资源管理可以有效地防范人力资源管理风险，确保企业的长期发展。规范化的人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。企业应该建立一套完整的人力资源管理制度，明确人力资源管理的流程和标准。同时，企业应该注重员工的职业发展和福利待遇，提高员工的归属感和忠诚度。另外，企业应该加强对人力资源管理风险的预防和应对。例如，建立健全的员工档案管理制度，防范员工信息泄露风险；加强对员工离职流程的管理，防范员工离职带走企业机密的风险。

（二）加强人才培养

随着企业竞争日益激烈，人才已成为企业发展的核心资源。因此，加强人才培养已成为企业必须要面对的问题。同时，也需要防范人力资源管理风险。首先，加强人才培养可以提高企业整体素质。通过不断培养和提升员工的技能，可以提高企业的生产效率和产品质量。此外，员工也会感受到企业的重视，从而提高员工的满意度和忠诚度。其次，防范人力资源管理风险也是企业必须要面对的问题。在人力资源管理方面，企业需要注意人事档案的管理、薪酬福利的制定、劳动合同的签订等方面的问题。如果这些问题没有得到妥善处理，就会给企业带来很大的风险。

（三）对人力资源管理风险进行评估

对人力资源管理风险进行评估，以防范人力资源管理风险，是企业管理中不可或缺的一环。评估人力资源管理风险需要从多个方面入手，注意制定评估标准和方法，及时发现和解决问题。防范人力资源管理风险需要采取多种措施，加强对人力资源的监督和管理，提高员工的法律意识和职业素养，建立健全的人力资源管理体系。只有这样，才能确保企业的人力资源管理工作顺利进行，为企业的发展提供有力支持。

（四）树立“以人为本”的管理理念

在现代企业管理中，人力资源是最为重要的资产之一。因此，树立“以人为本”的管理理念已成为企业管理者不可或缺的一项重要任务。这种理念的核心思想是，将员工视为企业最重要的资源，注重员工的发展和福利，以实现企业和员工的共同发展。在实践中，企业管理者应该注重防范人力资源管理风险。这包括建立健全的人力资源管理制度和流程，制定合理的薪酬政策和福利待遇，提供良好的工作环境和培训机会，以及加强员工与企业之间的沟通和信任。同时，企业管理者还应该注重员工的心理健康和职业发展。应该积极倡导员工自我提升和自我实现，为员工提供良好的职业发展平台和机会，以激发员工的工作热情和创造力。

（五）提高绩效考核的公平性

绩效考核应该建立在公平的基础之上。这就要求企业在制定考核标准时，应该遵循客观、公正、合理的原则。同时，考核标准应该与岗位要求和企业目标相适应，避免出现片面性、主观性和歧视性。绩效考核程序也是影响公平性的重要因素。企业应该确保考核程序公开、透明、公正。在考核过程中，应该遵循程序规定，避免出现偏颇和不公平的情况。考核人员的专业性和客观性是绩效考核公平性的重要保障。考核人员应该具备专业的知识和技能，能够客观地评价员工的工作表现。同时，考核人员应该遵循公正、客观、合理的原则，避免出现主观臆断和歧视性评价。及时反馈评价结果也是提高绩效考核公平性的重要措施。企业应该及时向员工反馈考核结果，并为员工提供改进和发展的机会。同时，企业应该鼓励员工对评价结果提出意见和建议，以便更好地改进考核制度。

（六）健全人力资源激励机制，以防范人力资源管理风险

只有通过有效的激励机制，才能够吸引和留住优秀的人才，从而提升企业的核心竞争力。首先，企业需要根据自身的特点和需求，制定出符合实际情况的激励政策。这些政策应该包括薪酬、福利、晋升加薪等方面，以满足员工的物质和精神需求。同时，企业也应该注重员工的职业发展，提供良好的培训和晋升机会，让员工感受到自身价值的提升。其次，企业需要建立科学的绩效考核体系，以确保激励政策的公正性和有效性。这个体系应该包括定期的绩效评估、目标设定、反馈和奖励等环节。通过这些环节的衔接，可以让员工明确自己的工作目标和职责，并根据实际表现获得相应的奖励和晋升机会。除此之外，企业还应该注重员工的工作环境和文化建设。良好的工作环境和企业文化可以让员工获得归属感和认同感，从而提高工作积极性和创造力。因此，企业需要注重员工的关怀和沟通，及时解决员工遇到的问题和困难，让员工感受到企业的温暖和关怀。

最后，企业还需要注重人才培养和引进。在现代经济高速发展的背景下，企业需要注重人才培养和引进，让员工不断学习和成长，为企业的发展注入新鲜血液。

结语：

企业人力资源管理风險是不可避免的，但企业可以通过合理的防范措施降低这些风险。招聘风险、培训风险和离职风险是企业人力资源管理中常见的风险点，需要企业高度重视并采取相应的措施进行防范。只有做好风险管理，企业才能更好地应对挑战，实现可持续发展。